陳佳雨 湯玲玲 王小云/福建師范大學(xué)社會(huì)歷史學(xué)院

習(xí)近平總書記指出：“提高國家文化軟實(shí)力，要發(fā)揮好新興媒體作用，講好中國故事，傳播好中國聲音，闡釋好中國特色。”檔案信息資源作為講好中國故事的原材料，其運(yùn)用程度影響著故事的真實(shí)可信度、也成為其打動(dòng)人心的關(guān)鍵。在如今傳播力決定影響力、話語權(quán)決定主動(dòng)權(quán)的信息時(shí)代，哪一方講的故事更加引人入勝，就更有可能占據(jù)文化輿論場的有利態(tài)勢(shì)。因此，新時(shí)代如何選取檔案故事講述視角、創(chuàng)新檔案故事呈現(xiàn)方式，是現(xiàn)階段學(xué)術(shù)研究亟待解決的重要問題。

隨著檔案信息開發(fā)體系的成熟、科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展以及自媒體潮流的逐漸興起，大眾文化需求層次不斷提升，多元主體參與檔案故事開發(fā)實(shí)踐的熱情日益高漲，檔案部門將不再成為開發(fā)工作的唯一主體。正如抗擊新冠肺炎疫情期間，社會(huì)各界積極利用自媒體平臺(tái)作為防疫宣傳陣地，將抗疫“實(shí)錄 ”搬至線上平臺(tái)，聚集群體智慧，共同講述中國抗疫故事，取得良好的社會(huì)成效。檔案部門作為提供信息服務(wù)利用的重要環(huán)節(jié)，可參與奏響合作共贏主旋律、順應(yīng)自媒體浪潮，協(xié)同社會(huì)多元主體講好檔案故事、傳遞中國之聲。

1 檔案故事多元化開發(fā)歷程

1.1 自媒體時(shí)代檔案故事眾開發(fā)理論剖析

第一，關(guān)于檔案眾開發(fā)研究。在理念指導(dǎo)層面，檀竹茂率先將“協(xié)同合作”思想與檔案信息資源開發(fā)相結(jié)合，認(rèn)為檔案部門應(yīng)與社會(huì)力量共同開發(fā)檔案信息資源[1]。王玉玨等在研究國外檔案館跨界合作實(shí)踐模式基礎(chǔ)上，指出我國檔案部門應(yīng)尋求多元伙伴合作、開拓多樣合作途徑，做好檔案開發(fā)工作[2]。張帆、吳建華也順應(yīng)檔案治理的宏觀背景，提出檔案信息資源開發(fā)模式應(yīng)向檔案部門主導(dǎo)、社會(huì)主體自主的復(fù)合治理模式轉(zhuǎn)變[3]。

第二，關(guān)于檔案故事開發(fā)研究。近年來，檔案界學(xué)者從檔案開發(fā)視角對(duì)檔案故事進(jìn)行了不同的探索。周麗君指出檔案故事是目前檔案界進(jìn)行檔案開發(fā)利用的重要形式[4]。張斌等認(rèn)為運(yùn)用空間敘事手段對(duì)檔案進(jìn)行開發(fā)，能夠促進(jìn)記憶對(duì)象具體化、記憶行為社會(huì)化和認(rèn)知主體多元化[5]。謝玉雪提倡講述中國故事需要檔案聲音，同時(shí)引入數(shù)字檔案資源的可視化敘事服務(wù)理論，指出可視化的形式和敘事性的內(nèi)容順應(yīng)了當(dāng)下移動(dòng)應(yīng)用風(fēng)靡及知識(shí)信息碎片化的趨勢(shì)，為檔案資源的開發(fā)提供了新的角度[6]。

第三，基于自媒體視閾的檔案開發(fā)研究。自媒體作為新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，對(duì)于檔案開發(fā)工作大有裨益，因此不少學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究探討，并提出相應(yīng)實(shí)施策略。周耀林等基于“個(gè)性化服務(wù)”“去中心化”“交互性”三種理念，提出檔案服務(wù)應(yīng)樹立社交媒體意識(shí)，充分利用群體智慧提升檔案資源建設(shè)能力[7]。黃霄羽等從檔案媒體衍生理念著手，認(rèn)為檔案服務(wù)具有社會(huì)化、注重民生、側(cè)重文化休閑、信息化四個(gè)特點(diǎn)，提出檔案館利用社交媒體具有多向服務(wù)、合作共享、有的放矢、及時(shí)響應(yīng)以及主動(dòng)服務(wù)五大理念支撐[8]。羅寶勇等進(jìn)一步從主客體角度分析應(yīng)用社交媒體開發(fā)檔案的可行性，并從思想轉(zhuǎn)變、跨界協(xié)作、精準(zhǔn)服務(wù)、雙向溝通四個(gè)方面提出開發(fā)方案[9]。

由此可見，我國相關(guān)檔案部門以及檔案學(xué)者都已充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)下檔案開發(fā)利用觀念的多元化、呈現(xiàn)形式的廣泛化、宣傳媒介的數(shù)字化等特征，并鼓勵(lì)以開放的姿態(tài)、積極的態(tài)度、有效的手段應(yīng)對(duì)自媒體時(shí)代變局。

1.2 自媒體時(shí)代檔案故事眾開發(fā)實(shí)踐探討

一是以檔案部門為主導(dǎo)者的檔案故事眾開發(fā)實(shí)踐。長期以來，我國檔案部門一直處于檔案開發(fā)工作的唯一主體位置，尤其是在國家宏觀記憶建構(gòu)中發(fā)揮著顯著的主體效能。例如，城市記憶工程作為近些年來檔案部門參與各級(jí)各類記憶工程的成功典型，在留存我國城市歷史檔案、講述城市故事、延續(xù)中華文脈方面發(fā)揮著重要作用。截至2019年，我國共有127個(gè)地級(jí)以上城市或城區(qū)正式提出或?qū)嵤┝恕俺鞘杏洃浌こ獭?，開發(fā)主體多為各省市檔案局、館。其中，以青島市檔案局（館）為代表的各省市檔案部門積極利用自媒體平臺(tái)建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫，開設(shè)微信、微博賬號(hào)推送經(jīng)過藝術(shù)加工的、以各種形態(tài)呈現(xiàn)的檔案故事。

二是以檔案部門為參與者的檔案故事眾開發(fā)實(shí)踐。在多元合作理念指引下，檔案部門除了作為檔案故事的開發(fā)主體，還會(huì)作為輔助角色參與“非檔案人士”牽頭的檔案故事開發(fā)實(shí)踐。例如，北京衛(wèi)視推出的大型系列紀(jì)實(shí)欄目《檔案》、上海紀(jì)實(shí)頻道的《檔案》、江西衛(wèi)視的《經(jīng)典傳奇》，以及浙江省檔案館與浙江電視臺(tái)新聞?lì)l道聯(lián)合推出的《跟著檔案去旅行》等中，都可以看到檔案部門與檔案人士的身影。原始檔案以解密及影像化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，配以專業(yè)傳媒人士的生動(dòng)解讀，使得此類檔案故事為大眾所喜聞樂見。除參與檔案影視作品制作外，檔案部門也常擔(dān)任B站、抖音、快手等自媒體平臺(tái)碎片化視頻及資訊推送的“顧問”角色。

三是以檔案部門為引導(dǎo)者的檔案故事眾開發(fā)實(shí)踐。檔案故事眾開發(fā)的關(guān)注焦點(diǎn)不可一味限制在“檔案圈內(nèi)群聊”，而應(yīng)“放眼整個(gè)社會(huì)”，積極主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)群體共同參與進(jìn)來。例如，在教育部高等學(xué)校檔案學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦的三屆全國高校檔案學(xué)專業(yè)大學(xué)生課外科技作品競賽，吸引眾多高校師生參與檔案資源的創(chuàng)新性開發(fā)實(shí)踐，促使檔案故事編排講述具有別樣風(fēng)格，其中中山大學(xué)檔案學(xué)本科生團(tuán)隊(duì)在中國國家檔案事業(yè)積極參與、宣傳和推廣“世界記憶工程”的背景下，創(chuàng)作了隸屬閩粵地方特色的《林氏僑批檔案的故事——基于水墨動(dòng)畫敘事形式的僑批檔案價(jià)值呈現(xiàn)及傳播》，以傳統(tǒng)水墨畫結(jié)合當(dāng)代動(dòng)畫的形式生動(dòng)講述了林氏家族南洋打拼、異域謀生、客死他鄉(xiāng)的感人故事，展現(xiàn)了僑批檔案中蘊(yùn)含的家國情懷。

2 檔案故事開發(fā)巧借自媒體之力

2.1 促進(jìn)開發(fā)主體大眾化

早期檔案信息資源開發(fā)常被認(rèn)為是檔案部門及其相關(guān)專業(yè)人員的一家之事，造成開發(fā)工作往往被局限在檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)部，無法做到集思廣益。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代誕生的自媒體技術(shù)，準(zhǔn)入門檻低、傳播范圍廣，極有可能改變這一現(xiàn)狀，檔案部門可以借助自媒體共享平臺(tái)，號(hào)召社會(huì)各界有識(shí)之士共同參與檔案開發(fā)。

例如加拿大國家檔案館的館藏因紐特人照片數(shù)字化項(xiàng)目中，將照片命名的相冊(cè)制作成照片畫廊，發(fā)布在Facebook、Blog等自媒體平臺(tái)，請(qǐng)因紐特的青年人或其長輩辨認(rèn)和標(biāo)記有關(guān)他們祖先的照片，鼓勵(lì)用戶積極參與與命名活動(dòng)[10]。此類案例在國外層出不窮，其作用在于社會(huì)公眾從檔案整理、檔案編纂以及檔案開發(fā)的局外人變成了參與者。

又如天津市檔案部門積極應(yīng)變，將原來檔案“網(wǎng)上征集”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)時(shí)在線征集”，公眾可以利用手機(jī)將個(gè)人家藏歷史檔案、日常生活中的趣聞?shì)W事以及個(gè)人社交媒體平臺(tái)的留存足跡等資源，上傳至天津市檔案館微信公眾號(hào)鏈接的門戶網(wǎng)站，并從海量信息中篩選出有價(jià)值信息實(shí)現(xiàn)一鍵推送。由于精準(zhǔn)把握受眾口味，天津市檔案館微信公眾平臺(tái)在開通僅一年的時(shí)間內(nèi)，關(guān)注人數(shù)便達(dá)上萬，年閱讀總量超過百萬?？梢姡柚悦襟w平臺(tái)講述檔案故事開發(fā)成果，可以創(chuàng)新并突破檔案開發(fā)固有模式，促進(jìn)大眾化開發(fā)。

2.2 推動(dòng)開發(fā)內(nèi)容微型化

檔案信息資源開發(fā)以往常深埋“故紙堆”、一味專注于宏大敘事理念下的大型經(jīng)典史料開發(fā)研究，忽略了社會(huì)大眾需要的多樣化、簡明化甚至微型化的檔案信息資源。

而自媒體平臺(tái)既關(guān)注時(shí)政要聞之類的國家大事，又關(guān)心生活休閑之類的民群小事，頗受社會(huì)各界尤其是草根百姓的喜喜愛。各種自媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)庫匯集并保存了社會(huì)各類主體形成的微小記錄和微型檔案，其所涵蓋的社會(huì)記憶內(nèi)容非常廣泛，是一個(gè)國家與民族在某個(gè)時(shí)代最具體、最生動(dòng)的真實(shí)寫照。對(duì)開發(fā)此類檔案是契合時(shí)下熱點(diǎn)、符合民眾訴求的開發(fā)路徑。如江蘇省檔案館與《揚(yáng)子晚報(bào)》、紫牛新聞聯(lián)合推出了抗疫檔案全媒體電子書《戰(zhàn)疫·蘇史記》，參照修史體例進(jìn)行檔案匯編，并通過開放線上交互式信息補(bǔ)充方式，收集了廣大網(wǎng)民提供的數(shù)據(jù)樣本，既講述了醫(yī)護(hù)人員救死扶傷的英雄事跡，也記錄了政府機(jī)關(guān)、群眾組織、人民群眾在抗疫斗爭中無私奉獻(xiàn)的精神，使抗疫檔案內(nèi)容和形式的呈現(xiàn)更為完整。

此外，微型化還有另外一層涵義，圍繞檔案故事之上的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品，也可以微型化，就像蘇州大學(xué)檔案學(xué)本科團(tuán)隊(duì)打造的蘇州古橋記憶——一橋一檔一故事，有了微小記錄——檔案，有了微小敘事——故事，再加上微小文創(chuàng)或微小產(chǎn)品，便可形成類似于“故宮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中的微故宮、故宮微商城、故宮淘寶”等完整的“微系列”檔案故事加工鏈，畢竟開發(fā)檔案，需要講好故事；講好檔案里的中國故事，更需來點(diǎn)真憑實(shí)據(jù)，“憑”，就是檔案原件，“據(jù)”，就是檔案文創(chuàng)。

2.3 實(shí)現(xiàn)開發(fā)手段多維化

檔案信息開發(fā)成果以往總無法掀起水花，除了自身開發(fā)產(chǎn)品的內(nèi)容晦澀、形式枯燥之外，單一、落后的開發(fā)平臺(tái)與宣傳方式也是重要原因。自媒體時(shí)期，檔案開發(fā)手段由早期的一維形態(tài)：電視節(jié)目、電影、紀(jì)錄片、實(shí)體出版物等，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)今多維形態(tài)：全息體感游戲、互動(dòng)視頻、H5動(dòng)畫等。

例如河北省唐山市檔案部門特別開辟青少年成長檔案體驗(yàn)中心，依托自身特色館藏，面向青少年群體推出“成長”類主題檔案故事動(dòng)畫《共同的記憶》，并推出一款利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的檔案類游戲《小小檔案員》。以動(dòng)畫、體感游戲的形式創(chuàng)造性轉(zhuǎn)變了檔案的宣傳體驗(yàn)方式，能夠有效增強(qiáng)青少年的檔案認(rèn)知，提高青少年群體的檔案意識(shí)。從開發(fā)主體來看，似乎仍然以檔案部門為主，自媒體平臺(tái)所激發(fā)的社會(huì)參與，體現(xiàn)的不夠明顯。但是此類故事或游戲，更為側(cè)重產(chǎn)品形成之后的公眾參與，即每一位參與者的參與痕跡、溝通記錄以及體驗(yàn)角色，已經(jīng)成為產(chǎn)品的重要組成部分，就像福建師范大學(xué)社會(huì)歷史學(xué)院國家一流仿真教學(xué)項(xiàng)目——閩臺(tái)緣文化虛擬仿真項(xiàng)目開發(fā)時(shí)，其理念就是“檔案、圖片、音頻、視頻等建構(gòu)游戲的人物、事件與場景，而玩游戲的學(xué)生根據(jù)自查的資料、檔案以及知識(shí)，自己選角色、選經(jīng)歷、選路線”，最終呈現(xiàn)在評(píng)審專家面前的，不僅是教研團(tuán)隊(duì)開發(fā)的單單一款游戲，而是師生共娛互樂的綜合體驗(yàn)平臺(tái)。

3 自媒體時(shí)代的檔案故事眾開發(fā)策略

3.1 資源層：樹立協(xié)同觀念實(shí)現(xiàn)檔案文獻(xiàn)資源共建共享

共生共建共享共贏是未來各行各業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在“存量數(shù)字化、增量電子化”的檔案信息化發(fā)展戰(zhàn)略下，我國各級(jí)檔案館（室）積極接收電子文件進(jìn)館，大力開展數(shù)字化掃描工作。在豐富的數(shù)字檔案資源基礎(chǔ)上，檔案部門應(yīng)積極協(xié)同社會(huì)多元主體圍繞特定故事講述主題展開合作。檔案部門可主動(dòng)尋找合作伙伴，聯(lián)合構(gòu)建線上資源共享平臺(tái)，在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案資源的無障礙獲取，為檔案故事開發(fā)積蓄能量。

例如，為有效傳播“世界記憶遺產(chǎn)”——“僑批檔案”的多元文化價(jià)值，廣東省、福建省檔案部門積極借助信息化技術(shù)，建立了完整、規(guī)范、可共享的專題數(shù)據(jù)庫，并通力合作實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，遠(yuǎn)赴新加坡、菲律賓等地舉辦僑批專題展，并打造“百年跨國兩地書-福建僑批檔案晚上展”的虛擬展廳，這些都為接下來自媒體平臺(tái)下的“海外檔案征集”活動(dòng)提供了巨大的影響力，尤其是為社會(huì)文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人分享各自擁有的特色檔案提供了一個(gè)展示平臺(tái)，拓展檔案故事編纂選題選材的合作渠道，以僑批這種既保存官方機(jī)構(gòu)又大量散存民間的特色檔案為例，要開發(fā)其中的愛國愛鄉(xiāng)的僑胞故事，缺少了一個(gè)鏈接官民、聚集收藏者的自媒體平臺(tái)下的眾包開發(fā)，檔案故事講起來就會(huì)總是“缺張少頁”。

3.2 轉(zhuǎn)化層：運(yùn)用科技手段呈現(xiàn)多維多態(tài)的檔案故事

在檔案文獻(xiàn)資源共享基礎(chǔ)之上，要想講好檔案故事，必然要借助多方的“群策群力”，推動(dòng)檔案信息資源創(chuàng)新開發(fā)，實(shí)現(xiàn)檔案故事多渠道、多向度表達(dá)。在檔案信息資源開發(fā)生態(tài)圈層中，檔案部門可以借影視行業(yè)之力，打造以視覺體驗(yàn)為主的微電影、科普類綜藝、3D動(dòng)畫等作品，并利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。同時(shí)還可響應(yīng)跨界融合的時(shí)代潮流，進(jìn)行檔案信息資源跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨生態(tài)的重新建構(gòu)，從不同視角講述檔案故事，實(shí)現(xiàn)檔案資源社會(huì)價(jià)值與文化價(jià)值。如江西、遼寧、湖北等地檔案部門利用微信、微博等多種新媒體平臺(tái)，構(gòu)建以“用戶為中心”的需求鏈，打造以“特色產(chǎn)品為主打”的供給鏈，利用檔案大眾故事化表達(dá)方式進(jìn)行開發(fā)。再如遼寧省檔案部門還借助3D實(shí)景技術(shù)，舉辦了多場以清代皇室與遼寧記憶為主題的線上文化展覽，新奇的體驗(yàn)樣式與便捷的獲取渠道使展覽受到廣大觀眾喜愛。這些都為后續(xù)檔案開發(fā)借助現(xiàn)代科技講述檔案故事做了良好示范。

3.3 傳播層：善用自媒體平臺(tái)助力成果宣傳跨網(wǎng)跨界

自媒體時(shí)代，大眾接收信息的渠道更加廣泛。相應(yīng)地，檔案故事開發(fā)成果的宣傳推廣也不能僅限于一類媒介?，F(xiàn)如今自媒體市場主要分為短視頻類、文章推送類、新聞資訊類、音頻電臺(tái)類、社區(qū)門戶類等五大運(yùn)營平臺(tái)。要想講好檔案故事并能被大眾所接受，就需要根據(jù)不同平臺(tái)的特性進(jìn)行成果樣式的區(qū)別投放。如深圳市龍崗區(qū)委宣傳部聯(lián)合深圳晚報(bào)社推出“幫扶聲音檔案：我們的歷程”欄目，將音頻內(nèi)容分享至喜馬拉雅（深圳）平臺(tái)，通過借助主流媒體與互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)，對(duì)音頻訪談與海報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)行跨界組合，創(chuàng)新“圖片+聲音”“線下展示+線上傳播”的融媒體產(chǎn)品形式，立體、直觀地講述脫貧攻堅(jiān)的“龍崗故事”。除此之外，各大應(yīng)用軟件幾乎都開發(fā)了直播專區(qū)，直播作為一種即時(shí)性、交互性、親民性均十分突出的新興分享互動(dòng)媒介，不失為一種便捷高效的檔案開發(fā)成果宣傳渠道。加之5G商用掛牌標(biāo)志著場景體驗(yàn)時(shí)代正式開啟，借助“5G+VR+直播”形式打造沉浸式體驗(yàn)，能夠深化觀者對(duì)于檔案內(nèi)蘊(yùn)含歷史印記的認(rèn)識(shí)與感受，激發(fā)探索欲、增進(jìn)了解度，以此拓寬檔案開發(fā)成果的受眾面。

以上不同種類的宣傳渠道之間還可以互相引流，能夠在一定程度上打破用戶固有的“舒適生態(tài)圈”，幫助其獲取新的信息接收源，尤其是吸引平時(shí)并不關(guān)注檔案部門、不看檔案故事、不了解檔案情況的社會(huì)普通用戶，正如《長江日?qǐng)?bào)》2021年1月5日專訪國內(nèi)著名檔案學(xué)家覃兆劌教授時(shí)提到“很多人都需要上一堂檔案課”，很多人也需要聽聽檔案里的中國故事，而怎么讓大家聽到并喜歡“以往養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的檔案故事，就需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)抓取、智能算法、機(jī)器學(xué)習(xí)和精準(zhǔn)推送等功能使檔案故事傳播既能面向檔案用戶持續(xù)性的提供、又能面向潛在用戶試探性的宣傳。