苗茹
(內(nèi)蒙古龍源新能源發(fā)展有限公司,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)
前言:我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,在二十一世紀初期人才競爭已經(jīng)成為最大的競爭,人力成本已經(jīng)成為企業(yè)的最大成本,人力優(yōu)勢同樣是企業(yè)的最大優(yōu)勢,所以人力資源管理是各個公司的重中之重,哪個企業(yè)能在人才競爭中先拔頭籌,那么哪個企業(yè)就能在他的所屬賽道中占據(jù)極大的優(yōu)勢。一個企業(yè)能否平穩(wěn)的發(fā)展,以及能否在市場競爭中有決定性的競爭力,其關(guān)鍵都在于“人”這一要素。
企業(yè)發(fā)展的根本就是科學(xué)的經(jīng)營與管理規(guī)劃,而規(guī)劃又以理念為基礎(chǔ),經(jīng)營管理理念的科學(xué)與否,就在一定程度上影響著企業(yè)能否在他所在的領(lǐng)域內(nèi)蓬勃發(fā)展。所以人力資源管理的思路和理念一定要跟上飛速發(fā)展的經(jīng)濟以及競爭激烈的市場,拋棄一切落后老舊,停滯不前,不合時宜的思維慣性,才能夠滿足經(jīng)濟的飛速發(fā)展和新時代員工的要求。因此,人力資源管理是企業(yè)必須順應(yīng)形勢發(fā)展,不斷需要優(yōu)化升級,保證每個人在自有的工作崗位上發(fā)揮出屬于自己的作用[1]。
人力資源管理同樣也要滿足公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求,把目光放長遠,提高前瞻性和必要的預(yù)測性。把加快企業(yè)發(fā)展,保證發(fā)展方向是企業(yè)的戰(zhàn)略方向。所以戰(zhàn)略方向也是人力資源管理的落腳點與出發(fā)點,摒棄簡單化,平面化,行政化,表面化,放松化的工作狀態(tài),加強人力資源管理的戰(zhàn)略部署和研究,從表層設(shè)計企業(yè)重點的人力資源的布局以及該有的結(jié)構(gòu),發(fā)展方向和人員不同的素質(zhì)要求。制定整體大目標,分解分化成每個時期應(yīng)該實現(xiàn)的小目標,工作中的側(cè)重點,完成目標需要的操作步驟,員工主要的行為措施,構(gòu)建系統(tǒng)完整的人力資源戰(zhàn)略管理體系,實現(xiàn)人力資源從低端的發(fā)展前進戰(zhàn)略到高端的發(fā)展前進戰(zhàn)略的變遷,從經(jīng)驗至上的管理理念到以科學(xué)為基石以人為本的管理理念。
人力資源之所以叫資源,說明人力是一種資源而不是企業(yè)的負重,每個人都是價值無限的寶物。要真真正正的做到以人優(yōu)先以人為本,把企業(yè)中存在的所有員工,所有崗位上的員工,用盡一切辦法把每個人照顧好,保護好,運用好,培養(yǎng)好,把以人為本的發(fā)展前進戰(zhàn)略作為人力資源管理工作的重要前進戰(zhàn)略。要尊重愛護每一個人,依靠但不依賴每一個人,信任給到每一個人,用實際的行為凝聚人心,而不是依靠假大空的畫大餅行為籠絡(luò)員工,給員工提供良好的工作氛圍和清潔的工作環(huán)境,真正地讓員工以自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的角度來思考問題,讓員工真正地把企業(yè)當(dāng)家,在家中自然會有迸發(fā)的創(chuàng)造力和積極性,這樣才能夠讓員工和企業(yè)共同發(fā)展。
人力資源管理不僅僅是一個部門的問題,人力資源部門就像企業(yè)當(dāng)中的潤滑液,涉及到企業(yè)的所有部門,每一個人,人力部門是企業(yè)的每一個人乃至每一個人領(lǐng)導(dǎo)的實際直接管理者,他們是構(gòu)成人力資源部門的主體,每一個員工每一個領(lǐng)導(dǎo)都是人力資源管理部門的終端管理者,人力部門主要是企業(yè)政策規(guī)則的制定者和推進者,以及在實行過程中的協(xié)調(diào)潤滑者。從上到下的各級人力資源的終端管理者一定要加強管理中的主動性,對所在的企業(yè),部門和企業(yè)的實際經(jīng)營者的理念和管理有全面并且清晰的知曉,對于人力資源部門對各個模塊的管理方式方法進行深度全面的思考,對存在的缺陷和問題實現(xiàn)了然于心,對可能出現(xiàn)的困難和問題做到未雨綢繆,真正做到具有前瞻性的戰(zhàn)略理念。有自己新的工作理念來實現(xiàn)創(chuàng)新,和人力資源部門站在同一條戰(zhàn)線上,通過有效的方法改善工作,為優(yōu)秀的員工脫穎而出制造好的環(huán)境,為培養(yǎng)人才制造好的土壤,實現(xiàn)企業(yè)從上到下共同奮斗,共同提升的大好局面。
當(dāng)然只有理念上的轉(zhuǎn)變是遠遠不夠的,要在實際的管理工作上做出實質(zhì)性的改變,要在人力資源管理的剛?cè)嵝栽O(shè)立上邁出結(jié)結(jié)實實的一步。
俗話說破而后立,不破不立。要打碎人力資源管理部門原有的組織部門管領(lǐng)導(dǎo),人事部門管員工的人力資源部門兩點抓的管理結(jié)構(gòu),同時把員工的招聘部門和培訓(xùn)部門,組織部,人事部,合為一體,成立企業(yè)中的人力資源的管理集中控制管理中心,企業(yè)的經(jīng)營者要賦予管理中心相對應(yīng)的地位和權(quán)力,以便于順利實施人事開發(fā),人力管理的職責(zé),更改只針對工人的考勤管理,工資發(fā)放,獎懲制度,崗位配置,生產(chǎn)計劃的外在管理。從每個崗位,每一個隊伍,每一個工人出發(fā)。人力資源本質(zhì)上是一種業(yè)績文化,是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者制定的目標業(yè)績所存在的,所以更加注重各項工作的業(yè)務(wù)方面和業(yè)務(wù)成果。一是要有共同的目標來形成共同的價值觀,讓每一個員工對企業(yè)有不同的感情,相同的歸宿感。規(guī)章制度的管理和企業(yè)文化的文化管理是不容分割的。規(guī)章制度需要文化理念的支撐,文化理念又是規(guī)章制度的基石,只有二者互相融合相輔相成,才能更好地發(fā)揮每一個員工的價值,發(fā)揮整個人力資源部門的作用[2]。
要在科學(xué)的角度來看,以全體,模式化,協(xié)調(diào)為觀點,創(chuàng)造全新的人力資源管理的戰(zhàn)略目標和管理機制,設(shè)立硬性管理和柔性管理、同時增設(shè)各種激勵方案,如實際物質(zhì)激勵,非實際物質(zhì)的精神激勵,如獎勵電子設(shè)備和榮譽證書。員工的個人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)自身對于優(yōu)秀員工的評估,人員與當(dāng)前工作崗位的匹配度,人員的流動,加緊提升人員的工作素質(zhì),人才隊伍的結(jié)構(gòu)整合,以上述為基礎(chǔ)建設(shè)新的各項人才管理機制。
一是職務(wù)方面的激勵,人往高處走水往低處流,每個人都是有向上的動力的,誰不希望自己的生活越來越舒適,事業(yè)發(fā)展越來越好呢,所以職務(wù)激勵與崗位的晉升機制相關(guān)會極大地激發(fā)員工的工作熱情,使企業(yè)和員工有一個向上的穩(wěn)定的發(fā)展,實際操作要完善承包制的考核體系,全員的績效考核體系,讓員工和企業(yè)有共榮辱共富貴的感覺,把員工的自身利益和企業(yè)的效益掛鉤,設(shè)立企業(yè)效益,每個崗位的評價,個人的業(yè)務(wù)成績?nèi)呦嘟Y(jié)合的薪資發(fā)放制度,以來形成物質(zhì)激勵,把物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合,物質(zhì)和精神不要形成要么的局面,要形成物質(zhì)和精神相輔相成,讓做地好的員工從職務(wù)從物質(zhì)從精神上做到三豐收。
二是更新企業(yè)的福利政策,好的福利政策是吸引留住員工的基石,是提升員工幸福感的重要政策,是增加員工穩(wěn)定性的制度。把福利政策作為薪酬發(fā)放制度的補充制度,目的是用福利吸引更多的人才,留住對企業(yè)有特殊貢獻的優(yōu)秀員工,激勵正在努力的員工,給整體形成一種福利激勵,福利激勵不簡單是一種物質(zhì)激勵也并不是一種精神激勵,而是較大部分的物質(zhì)激勵中帶者少許的精神激勵,因為是人都會比較,自己所在的企業(yè)比相同領(lǐng)域的其他企業(yè)的福利政策薪資待遇有所不同的時候員工自身也會攜帶一種幸福感。
三是榮譽激勵,如果員工能在企業(yè)的支持下獲得外出進修培訓(xùn)的激勵,是一種榮譽,外出學(xué)習(xí)是一種榮譽激勵的同時也是一種知識激勵。推薦自身的員工發(fā)表相關(guān)專業(yè)的論文,專業(yè)成果,人才評價,榮譽證書發(fā)放,形成直接的榮譽激勵,在物質(zhì)條件不缺乏的情況下,人們追求的只有榮譽了,當(dāng)然書面文件的夸贊,口頭的稱贊,肯定員工的工作成果和積極的工作行為,讓員工參加企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展會議,自身所在企業(yè)的航向是每一個人所制定的,更是一種榮譽行為激勵,除了這些還可以實行關(guān)懷方面的激勵,比如在員工的生日當(dāng)天,可以領(lǐng)取一份生日蛋糕或者企業(yè)方便做出慶祝的行為動作,在一些特殊的節(jié)日結(jié)合不同的地區(qū)的傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)理念可以給予不同的關(guān)懷,比如在三八婦女節(jié)可以給予員工的母親郵寄一些禮物提升員工的幸福感,獲取員工家庭的支持,在七夕節(jié)可以給予員工的愛人一份感謝信,感謝愛人對員工的幫助,以至于員工為企業(yè)做出貢獻。人力資源管理部門要綜合運用不同的激勵措施,不同的管理方法,真正實現(xiàn)以人為本的理念,讓做出重大貢獻的優(yōu)秀員工不寒心反而暖心,讓貢獻小的員工羨慕,工作起來有動力,以構(gòu)建精神激勵物質(zhì)激勵相輔相成的管理系統(tǒng)讓企業(yè)有更平穩(wěn)更快速的發(fā)展[3]。
首先,員工在剛進入企業(yè)的時候,就應(yīng)該指導(dǎo)或者是幫助員工完善自身的職業(yè)規(guī)劃,通過面對面的溝通,知曉每一位員工的性格和了解他們的想法并給予正當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,了解他們的人生經(jīng)歷,家庭背景以及構(gòu)成,使他們對前途有合理有大膽的期望,讓員工朝著目標不懈努力,從而增加員工的穩(wěn)定性。
二是企業(yè)要建立自己的企業(yè)人才評估機制,不只是對員工個人的業(yè)務(wù)成果進行評價,要全面的針對員工這個人進行評價,比如員工的思想品德,組織能力,對于團隊的領(lǐng)導(dǎo)能力,在面對不同情況下的反應(yīng)協(xié)調(diào)能力,進行一個綜合全面的評價,根據(jù)評定的結(jié)果給予不同的激勵,可以是物質(zhì)激勵也可以是精神激勵,萬事有始有終,有評價機制就要有激勵機制,缺少激勵機制的評價機制就像沒有點睛的龍,毫無作用。這種一方面評價機制一方面可以及時幫助員工糾正不正確的行為,以及偏離職業(yè)發(fā)展方向更正,讓員工往正確的道路上積極進取穩(wěn)步發(fā)展。另一方面對于貢獻突出,素質(zhì)優(yōu)秀的員工可以不用循規(guī)蹈矩的晉升方式方法,可以不拘一格的升職,提供有挑戰(zhàn)有難度的崗位,給綜合素質(zhì)優(yōu)秀的員工一個更好的鍛煉機會,讓優(yōu)秀的人在物質(zhì)上和精神上獲得滿足,增加企業(yè)對優(yōu)秀員工的粘性,同時對其他沒有那么優(yōu)秀的員工有一個表率的作用,激發(fā)其他員工的積極性,有利于建設(shè)具有生命的企業(yè)和帶有活力的人力資源管理部門。
人力資源管理部門首先要從以人為本的角度,把每個人的專業(yè)長處作為思考年,打破員工的身份觀念,把每個員工安排在適合自己的崗位上,確保人在崗位,崗位適合人。以達到人崗合一,增加工作效率,增強員工的存在感和幸福感。讓每個人都發(fā)揮出屬于自己的作用。同時也要在更深層次來了解員工,比如員工的性格,年齡,家庭背景,興趣,三觀,是否與當(dāng)前團隊匹配等方面,達到一加一等于三的效果,在團隊以及企業(yè)中發(fā)揮重要作用[4]。
科學(xué)的增加人員的崗位流動性和工作交流機會,有助于避免人員在長時間在一個工作崗位產(chǎn)生思維慣性,產(chǎn)生固定的思維模式,增加員工的眼界,加深員工對于企業(yè)所在領(lǐng)域的理解,平衡員工的心態(tài),消除矛盾。同時,也為企業(yè)培養(yǎng)綜合性人才,作為各級干部的儲備,增大發(fā)展空間,提供了有效的思路。
結(jié)論:綜上所述,人力資源部門圍繞的提高企業(yè)業(yè)績這一核心職能,以人為本為理念,以科學(xué)發(fā)展為手段,以增強企業(yè)發(fā)展為重要戰(zhàn)略導(dǎo)向,本文從理念優(yōu)化,激勵優(yōu)化以及人員流動優(yōu)化三個大方面簡單探討人力資源方向的優(yōu)化實際操作思路。使員工提高了綜合素質(zhì),通過物質(zhì)精神激勵相結(jié)合的方式增加了幸福感從而增大員工與企業(yè)的粘性,增加穩(wěn)定性。從而實現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,在企業(yè)專屬賽道上實現(xiàn)強有力的競爭。