本刊記者 郁凡
近段時間,跨境電商領(lǐng)域各種“大新聞”不斷——跨境大賣家被平臺封店、跨境電商平臺環(huán)球易購被申請破產(chǎn)保護、1254 家店鋪被起訴侵權(quán)等等。在跨境電商發(fā)展迅速的當(dāng)下,這些消息被曝光并不是壞事,反而可以提醒廣大已經(jīng)布局或有意布局的玩具廠商,要多了解這一模式的特點以及平臺規(guī)則,謹防踩坑。以下是做跨境電商較為重要的三點注意事項。
有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)在跨境電商中受重視程度,此前《中外玩具制造》雜志已經(jīng)有過報道,也提醒廠商留意不要打擦邊球。商標(biāo)侵權(quán)是跨境電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的一個方面,但本文要指出的是廠商也要防止因商標(biāo)被搶注,而陷入商標(biāo)侵權(quán)窘境。
國內(nèi)企業(yè)商標(biāo)在海外被搶注已有先例。據(jù)國家工商總局不完全統(tǒng)計,國內(nèi)有15%的知名商標(biāo)在國外被搶注。一旦商標(biāo)被搶注,賣家如繼續(xù)使用該商標(biāo)就會面臨商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險,或?qū)е耹isting(產(chǎn)品頁面)被封,庫存積壓,甚至可能被起訴,支付高額賠償金。如何注冊海外商標(biāo)呢?目前主要有3 種方式:
這是最簡單和常見的海外商標(biāo)注冊。在各國商標(biāo)主管機關(guān)申請注冊商標(biāo),如向美國專利商標(biāo)局申請美國商標(biāo)。選擇該途徑時需要了解并遵照各國不同的商標(biāo)法規(guī)??梢允瞧髽I(yè)法人,也可以是企業(yè)通過尋求代理或商標(biāo)事務(wù)所等其他方式進行申請。
在一個區(qū)域商標(biāo)主管機關(guān)申請注冊商標(biāo),商標(biāo)可在區(qū)域內(nèi)各國獲得保護。地區(qū)途徑主要指在歐盟和非洲知識產(chǎn)權(quán)組織這兩大商標(biāo)區(qū)域注冊性組織進行商標(biāo)注冊。
根據(jù)《商標(biāo)國際商標(biāo)注冊馬德里協(xié)定》或《商標(biāo)國際商標(biāo)注冊馬德里協(xié)定有關(guān)協(xié)議書》的規(guī)定,在馬德里聯(lián)盟成員國間進行商標(biāo)注冊。這是針對全球商標(biāo)注冊和管理的解決方案,只需提交一份申請,繳納一組費用,便可在上百個國家申請保護。
賬號關(guān)聯(lián),一般指的是亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)。其定義可以簡單地概括為:亞馬遜平臺只允許1 個賣家在1 個站點開設(shè)1 個店鋪。需要注意的是,賬號關(guān)聯(lián)判定是同個站點,如果是1 個賣家在不同站點分別注冊店鋪,亞馬遜是允許的。
賬號關(guān)聯(lián)是亞馬遜系統(tǒng)自動識別和判定的,應(yīng)該是通過分析店鋪的大數(shù)據(jù)信息來判定是否存在著關(guān)聯(lián)情形。哪些因素可能觸發(fā)關(guān)聯(lián)判定很難說,但總體來說主要集中在2 個方面:
1.軟硬件部分。這里主要包括電腦、IP 地址、網(wǎng)卡MAC、路由器信息、硬盤信息等硬件,瀏覽器、輸入法、存儲路徑、瀏覽習(xí)慣等軟件。軟件部分大都是判定輔助性因素,硬件才是關(guān)鍵。比如同臺電腦、同個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境登錄同個亞馬遜賬號,很大可能會判定關(guān)聯(lián)。
2.產(chǎn)品信息。不同賬號賣的產(chǎn)品一模一樣,而且在類目、價格、詳情頁介紹等方面基本雷同,則可能會判定關(guān)聯(lián)。至于相似度達到多少會被判定雷同,外界都不清楚,這是亞馬遜系統(tǒng)判定的。
被判定關(guān)聯(lián)后,會有哪些后果呢?從過往情況看,亞馬遜的處理方式不盡相同,可能是下架雷同產(chǎn)品的鏈接,也可能關(guān)閉店鋪;也可能雖然判定了賬號關(guān)聯(lián),但由于不同店鋪所售產(chǎn)品完全不同,且銷售較好,而不被處罰。無論是否被處罰,被判定賬號關(guān)聯(lián)總歸不是好事,最好規(guī)避這種情況。
國務(wù)院辦公廳日前發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》提到,鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨立站。具有獨立域名的網(wǎng)站稱為獨立站。在跨境電商背景下看,就是指獨立于第三方平臺的網(wǎng)站,多指企業(yè)或品牌自建的網(wǎng)站。
企業(yè)擁有獨立站有很多好處,如更方便建立自主品牌,與消費者形成更好的互動關(guān)系;避免平臺規(guī)則制約,自主權(quán)、靈活性更高;節(jié)省了向平臺支付的傭金和年費等,降低成本。據(jù)雨果網(wǎng)調(diào)查,有34%的賣家都在著手啟動獨立站的建立。
對于要長遠發(fā)展跨境電商的企業(yè)而言,建設(shè)獨立站是必要的。但是獨立站的建立并不那么容易,要有技術(shù)、運營等方面能力的人才,要購買域名、建系統(tǒng)、設(shè)計網(wǎng)頁版面等。在完成這些網(wǎng)站搭建工作后,還要開通支付通道、推廣引流等。業(yè)內(nèi)人士表示,建立獨立站需要投入巨大的人力、財力,還要有足夠的耐心去經(jīng)營品牌打出名號,讓獨立站被消費者認可。建議企業(yè)要做好規(guī)劃和準(zhǔn)備,循序漸進地布局。
奧光動漫股份有限公司副總裁黃孔錫在談到近期跨境電商波動時表示,平臺的做法確實會影響部分賣家,但對于正規(guī)經(jīng)營的賣家則不會受影響,也不需要擔(dān)驚受怕。因此,玩具廠商在從事跨境電商時,只要正規(guī)經(jīng)營就能規(guī)避風(fēng)險,不必擔(dān)心太多的危機。