□陳卓琳

一、電視民生新聞的發(fā)展趨勢和存在的問題

2002年，江蘇廣播電視總臺(tái)城市頻道的《南京零距離》為中國電視業(yè)樹立起電視民生新聞的標(biāo)桿后，電視民生新聞在全國遍地開花，各個(gè)省級(jí)電視臺(tái)和地方城市電視臺(tái)紛紛在黃金時(shí)段推出民生新聞，搶占市場份額。然而，在民生新聞蓬勃發(fā)展的時(shí)候，對(duì)民生新聞的指責(zé)和詬病也紛至沓來。這些觀點(diǎn)認(rèn)為，民生新聞雖然獲得受眾的熱捧，但越來越多的民生新聞節(jié)目出現(xiàn)格調(diào)低、同質(zhì)化等問題。

就在民生新聞進(jìn)入“拐點(diǎn)”的時(shí)候，江蘇衛(wèi)視開播的《1860新聞眼》在電視新聞界掀起了一場對(duì)公共新聞的探索。對(duì)公共新聞，普遍觀點(diǎn)主張用“社會(huì)公共性”的觀點(diǎn)和理念改造民生新聞，將電視新聞的選題擴(kuò)展至民生生活中具有一定普遍性和代表性的公共性社會(huì)話題，希望借此提升民生新聞的品質(zhì)和公信力，克服民生新聞中普遍存在的“雞零狗碎”“雞鳴狗盜”“一地雞毛”等問題。

然而，正當(dāng)電視人希望借助公共新聞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收的目標(biāo)時(shí)，他們卻突然發(fā)現(xiàn)隨著近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的迅速發(fā)展，以微博和微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體逐漸取代電視，成為受眾獲取媒介信息的主要入口，大批傳統(tǒng)媒體面臨受眾流失的窘境。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.電視、廣播媒體的傳播優(yōu)勢不復(fù)存在

在重大新聞事件和社會(huì)熱點(diǎn)話題的傳播與報(bào)道上，互聯(lián)網(wǎng)媒體及時(shí)、互動(dòng)、碎片式的優(yōu)勢已經(jīng)超越了報(bào)紙、廣播、電視。受眾面對(duì)的是全天候、多維度、多信源、多媒體的信息轟炸。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體正在逐漸引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)

傳統(tǒng)媒體的記者、編輯紛紛開始從微博、微信上尋找選題，并利用微博、微信的互動(dòng)性來判斷某一話題是不是公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。有人將此形象地比喻為傳統(tǒng)媒體的選題被微博牽著鼻子走。

面對(duì)電視觀眾逐漸流失、話語優(yōu)勢逐漸式微，地方城市電視臺(tái)面臨的不光是角色定位的尷尬，還有生存的問題。最近幾年，面對(duì)激烈的市場競爭，不少地方的電視新聞欄目不約而同地將“公共服務(wù)”作為民生新聞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在家長里短的話題中促成公共利益的最大化，從溫暖民心的報(bào)道中實(shí)現(xiàn)媒體社會(huì)功能的最大化。

經(jīng)過改造和提升，立足民生、突出公共服務(wù)功能的民生新聞，將是后公共新聞時(shí)代地方電視媒體實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的重要手段。

二、電視民生新聞欄目的立足點(diǎn)和發(fā)展方向

1.與公共新聞相比，突出公共服務(wù)的民生新聞更注重以民為本

新聞本土化優(yōu)勢以及家?；臄⑹鲲L(fēng)格，能夠很快吸引受眾的注意力。本土化、口語化的親民風(fēng)格是民生新聞獲得受眾認(rèn)可的法寶，也是民生新聞?dòng)袆e于其他類型新聞的重要特征

雖然公共新聞與民生新聞都將本土化、口語化作為吸引受眾的重要手段，同時(shí)也將民生作為關(guān)注的重點(diǎn)，但在表現(xiàn)主題上，公共新聞更關(guān)注新聞的公共性和社會(huì)性。由此帶來的問題就是，公共新聞的本土化、地域性特色不夠突出，而且由于互動(dòng)性和討論空間的局限，這類公共新聞面臨不接地氣、不解決問題的尷尬局面。地方城市電視臺(tái)民生欄目要想立足和生存，必須緊緊抓住自己所服務(wù)的收視群體，必須放下身段、降低視角，挖掘的選題必須是當(dāng)?shù)赜^眾群體普遍關(guān)心的議題，而且這樣的議題還應(yīng)具有一定的代表性和廣泛性。

2.關(guān)注公共服務(wù)的民生新聞更容易被受眾接受

在報(bào)道對(duì)象上，公共新聞更關(guān)注公眾，民生新聞更關(guān)注民眾。相對(duì)而言，來自民眾的事件和聲音，更容易取得普通觀眾的認(rèn)同和關(guān)注。另外在報(bào)道價(jià)值取向上，公共新聞的觀點(diǎn)是公共的立場，希望跳出家長里短，將視角延伸至更廣闊的公眾生活領(lǐng)域，以保持精英視點(diǎn)和平民視點(diǎn)之間的平衡。然而由于互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)的風(fēng)潮在社會(huì)中逐漸風(fēng)靡，傳統(tǒng)媒體其觀點(diǎn)的權(quán)威性和話語權(quán)的分量已經(jīng)不及當(dāng)年。所謂的精英視點(diǎn)漸漸讓位于平民視點(diǎn)。雖然傳統(tǒng)媒體有不可辨駁的權(quán)威性，但是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的影響力日漸式微，很難形成對(duì)全社會(huì)的影響。因此，以平民視點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)的民生新聞更具有貼近性，在市場上也更具有優(yōu)勢。

3.關(guān)注公共服務(wù)的民生新聞在報(bào)道手段和角度上更符合當(dāng)下受眾的新聞需求

因?yàn)楣卜?wù)類的民生新聞更側(cè)重于反映普通大眾在生活中遇到的個(gè)人問題和遭遇，不因?yàn)槭滦《鲆曉搯栴}背后的復(fù)雜性，所以它符合公共新聞的公共權(quán)益價(jià)值理念。再加上它強(qiáng)調(diào)媒體的服務(wù)屬性，立足于百姓的需求，愿意“貼地皮跪著為受眾服務(wù)”，所以這類民生新聞更容易引起受眾的關(guān)注，也更容易贏得受眾的共鳴。

三、公共服務(wù)類民生新聞制作中需要注意的問題

不過作為一檔民生新聞欄目，強(qiáng)調(diào)為公共提供服務(wù)的民生新聞一定要注意摒棄民生新聞與生俱來的缺點(diǎn)，比如娛樂性和消費(fèi)性。

有人認(rèn)為，制作民生新聞最根本的目的是追求高收視率。在這根指揮棒下，不少民生新聞擯棄了傳統(tǒng)新聞的結(jié)構(gòu)和表述方式，片面追求新、快、淺、奇，刻意渲染新聞的沖突性，造成民生新聞格調(diào)不高。

另外一個(gè)問題就是不少民生新聞將貼近民眾演變成迎合民眾，對(duì)負(fù)面事件報(bào)道較多，但卻不能提供一個(gè)有效的解決途徑，媒體角色定位錯(cuò)亂。

同時(shí)在報(bào)道題材上，因?yàn)橐鲜鼙?，?dǎo)致廣度不夠。而且報(bào)道手段也常常流于表面，觸及社會(huì)問題的深度不夠，構(gòu)建平民話語的力度不夠，導(dǎo)致的直接后果就是媒體公信力降低。

筆者認(rèn)為，新聞應(yīng)當(dāng)追求的是通過輿論達(dá)成全社會(huì)的溝通，并協(xié)調(diào)解決社會(huì)上已經(jīng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，這也是大眾傳媒非常重要的功能。電視民生欄目需要善于整合各種社會(huì)資源，通過宏觀視角將個(gè)體化立場上升至社會(huì)行為，從而達(dá)到對(duì)社會(huì)的總體認(rèn)知。作為新聞工作者，不但要在當(dāng)代中國復(fù)雜而迅速的變化形勢中成為領(lǐng)航員和眺望者，也需要踏踏實(shí)實(shí)為民眾服務(wù)。電視新聞工作者應(yīng)該牢牢立足服務(wù)群眾這一根本點(diǎn)，讓新聞回歸真正的本質(zhì)。