□謝 磊

基層群眾的性格、職業(yè)、學(xué)識等差異性較大，新聞工作者在采訪時(shí)會遇到諸多難題，導(dǎo)致采訪工作難以展開。因此，新聞工作者必須結(jié)合采訪現(xiàn)場的實(shí)際情況，運(yùn)用各種采訪技巧，解決工作中遇到的困難。

一、認(rèn)真觀察采訪現(xiàn)場

身為一個(gè)新聞工作者，觀察是必須掌握的一個(gè)基本能力。一個(gè)優(yōu)秀的記者在進(jìn)行采訪的時(shí)候，不只是對受訪人員進(jìn)行提問，還會去觀察受訪人員的一些細(xì)微的動作表情。通過對受訪者的觀察與分析，記者可以了解到當(dāng)前環(huán)境下受訪者的心理狀態(tài)及其提供的信息的真實(shí)性，透過這些細(xì)節(jié)，記者可以提出更有針對性、更深入的問題，以挖掘出更多有價(jià)值的信息。

二、注重傾聽

傾聽在采訪工作中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但很多記者只重視提問，卻忽略了對受訪者的傾聽。在采訪工作中，記者認(rèn)真傾聽受訪者的發(fā)言，會使受訪者感覺受到重視，從而更愿意敞開心扉。在基層采訪中，記者面對的多是普通群眾，他們有的人會抵觸鏡頭，甚至不愿在鏡頭面前開口，而有的人表達(dá)內(nèi)容雜亂且偏離主題，因此，記者的采訪工作會難以展開。在這種情況下，記者需要仔細(xì)傾聽受訪者的發(fā)言，找到合適的方式與受訪者進(jìn)行溝通，幫助受訪者調(diào)整情緒，而對于那些言論內(nèi)容雜亂的受訪者，記者需要找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把談話內(nèi)容引回正題，但不能突兀地打斷對方的發(fā)言。

三、重視提問技巧

采訪工作中記者需要掌握的必備能力，除了觀察與傾聽，還有提問。提問時(shí)機(jī)、提問方式以及提問內(nèi)容，都是記者要關(guān)注的地方。記者的提問能力強(qiáng)，有助于挖掘出更多有價(jià)值的信息，推動采訪工作的順利展開。

1.選擇恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞?/h3>

提問方式對采訪者來說非常重要，提問不當(dāng)容易誤導(dǎo)受訪者，影響新聞的真實(shí)性，因此，記者在采訪基層群眾時(shí)，要根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況以及受訪者的心理狀態(tài)，選擇恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞健Ｈ绻稍L對象拒不合作，記者需要先緩和現(xiàn)場氣氛，再采用婉轉(zhuǎn)的提問方式，引導(dǎo)采訪對象慢慢打開心扉，接受記者的采訪。記者在采訪過程中不能出現(xiàn)不良情緒，如果受訪者態(tài)度惡劣，記者應(yīng)盡力避免發(fā)生沖突激發(fā)矛盾。

2.注重問題的條理性及邏輯性

新聞工作者需要在采訪正式開始前準(zhǔn)備好問題，并且要注意問題的條理性及邏輯性，問題的設(shè)置需要緊扣新聞主題。采訪現(xiàn)場中，記者需要結(jié)合事件的發(fā)展情況對受訪者進(jìn)行提問，通過對問題的層層推進(jìn)，展開事件原貌。記者在采訪時(shí)要設(shè)身處地，站在受訪者的角度思考問題，要揣摩受訪者的心理，分析他們對哪一類型的問題感興趣，對哪一類型的問題是拒絕回答的。

3.記者需要保持客觀公正的立場

在采訪過程中，記者需要保持自己客觀的立場，不能夾帶私人情緒。在面對一些特殊的新聞事件時(shí)，工作經(jīng)歷再豐富的記者也難免會產(chǎn)生個(gè)人情緒，這都是人之常情，但是記者需要迅速調(diào)整自己，不能把個(gè)人情緒帶進(jìn)采訪工作中。新聞工作者要堅(jiān)守的就是客觀的立場，如果將帶有個(gè)人情緒的新聞發(fā)布出去，那么很容易影響受眾的情緒，會影響他們對事件的客觀判斷。記者在采訪中切記不要使用誘導(dǎo)性語言，要用合理的語言引導(dǎo)受訪者描述事件真相。

4.采用通俗易懂的提問方式

新聞工作者在對受訪者進(jìn)行提問的時(shí)候，應(yīng)采用通俗易懂的語言，盡量多使用一些口語化的表達(dá)。有的人可能是第一次接受記者的采訪，所以記者在提問時(shí)應(yīng)盡量站在受訪者的角度，提一些群眾能理解的問題，不要使用過于晦澀難懂的詞匯。

5.注意營造采訪現(xiàn)場的環(huán)境氛圍

記者在采訪基層群眾的時(shí)候要注意親和力的釋放，努力拉近與受訪者之間的距離，營造輕松的采訪氛圍，緩解受訪者的緊張情緒。記者在采訪過程中要尊重受訪者，提問題的時(shí)候注意把控個(gè)人情緒，不能過度冷淡也不能過度熱情，如果記者做出了不當(dāng)?shù)男袨?，將直接影響采訪工作的展開，也會影響到記者本人的形象。記者要關(guān)注受訪者的情緒，如果受訪者面對采訪過于抵觸，記者可以在正式采訪開始前先與受訪者進(jìn)行閑談，以幫助受訪者適應(yīng)采訪環(huán)境，但要注意的是，閑談的內(nèi)容不宜過度偏離采訪主題，記者更不能去探究受訪者的個(gè)人隱私，一切談話都要把控在合適尺度之內(nèi)。

四、注意個(gè)人形象

一個(gè)好的外在形象，往往可以在第一時(shí)間贏得別人的好感，這點(diǎn)對記者來說尤為重要，所以記者在外出采訪時(shí)往往需要根據(jù)不同的采訪環(huán)境選擇不同的著裝。對基層群眾來說，有親和力的記者更容易得到他們的信任，故記者在采訪基層群眾時(shí)，可以不用穿過于正式的服裝，衣服休閑舒適即可，切記不能穿過于個(gè)性化的服裝。同時(shí)要注意的是，休閑并不等同于隨便，記者代表的是新聞行業(yè)的形象，群眾對新聞工作者的形象帶有一定的期待，所以，記者應(yīng)保證衣著的整潔與得體，既不浮夸，也不失個(gè)人魅力。除去衣著以外，記者在與群眾交流時(shí)，要不卑不亢，親切自然，要讓群眾感受到自己的真誠。

五、結(jié)語

作為新聞工作者，深入基層并且不斷鍛煉個(gè)人的采訪技巧非常重要，這不僅僅是記者獲取新聞素材的必要途徑，更是關(guān)注基層群眾生活的一種重要方式。基層采訪不僅可以鍛煉新聞工作者的采訪能力，還能讓他們獲得關(guān)于人生的更多感悟。記者在采訪基層群眾時(shí)，要學(xué)會將各種采訪技巧運(yùn)用在采訪工作中，努力拉近與受訪者之間的距離，關(guān)注受訪者的心理狀態(tài)，挑選合適的提問方式，以推動采訪工作的順利開展。