□曲晉玉

記者的采訪水平、采訪內(nèi)容及采訪形式是決定電視新聞報道質(zhì)量的關(guān)鍵性因素，在當(dāng)今這個多元化的時代背景下，電視新聞記者在采訪過程中也會遇到形形色色的人和事，從而需要面對多種多樣的新問題。為了保障電視新聞記者采訪的順利進(jìn)行以及電視新聞節(jié)目的順利播出，有必要對電視新聞記者采訪中的常見問題和解決策略進(jìn)行研究探討。

一、電視新聞記者采訪中的常見問題

1.電視新聞記者自身的問題

隨著新媒體的迅猛發(fā)展，人們獲取新聞資訊的途徑也越來越多樣化，極大地沖擊了傳統(tǒng)的電視新聞行業(yè)。為保持自身的優(yōu)勢地位和核心競爭力，能夠在眾多媒體中脫穎而出，電視新聞記者必須不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以實現(xiàn)更好的采訪效果。但就目前電視新聞節(jié)目來看，特別是部分娛樂新聞，為了第一時間挖掘到獨(dú)家信息，提高收視率，聘請一些非專業(yè)記者對熱點(diǎn)人物追蹤采訪，但由于非專業(yè)記者自身能力不足，因此容易導(dǎo)致采訪過程中發(fā)生沖突。還有一部分記者缺乏良好的采訪技巧，導(dǎo)致采訪氛圍略顯尷尬、采訪內(nèi)容毫無質(zhì)量，從而影響整個電視新聞節(jié)目效果。

2.受訪對象的問題

電視新聞采訪中的另一大問題就是采訪對象的問題，畢竟采訪是記者與受訪對象進(jìn)行互動的一個環(huán)節(jié)，需要受訪對象積極配合。但由于電視新聞大部分是對社會上的突發(fā)事件進(jìn)行實時報道，如果受訪對象對采訪抱有抗拒心理，就會出現(xiàn)拒絕采訪的現(xiàn)象，比如受訪對象面對記者采訪緘口不言，或是直接選擇大門緊閉。不僅如此，有的當(dāng)事人甚至還會使用暴力手段毆打、阻撓記者采訪，從而造成極為惡劣的影響。

3.其他原因

除人為因素外，新聞采訪還有可能受到許多不可抗力因素影響，比如惡劣的天氣、擁堵的交通或設(shè)備突發(fā)故障等。在當(dāng)今信息時代，各種媒體之間競爭激烈，各種信息資訊真假難辨，這就對新聞記者的新聞敏感性提出了更高的要求，給記者收集新聞素材和新聞采訪帶來了更大的難度。

二、電視新聞記者采訪中常見問題的解決策略

1.記者要提高專業(yè)能力，遵守職業(yè)道德

提高電視新聞節(jié)目質(zhì)量，首先要提高記者的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，因此在招聘初期就要盡量選擇具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和綜合能力的優(yōu)秀人才，為電視新聞行業(yè)的發(fā)展儲備人才資源，同時還要在日常電視新聞工作中注重培養(yǎng)和提升記者的專業(yè)素養(yǎng)，不定期組織記者進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵其深入基層，走進(jìn)貧困山區(qū)或更加艱苦的環(huán)境，把觀眾看不見的世界展示在觀眾眼前，更重要的是要引導(dǎo)記者時刻遵守新聞記者的職業(yè)道德，增強(qiáng)自己的職業(yè)責(zé)任意識，如此才能有效推動電視新聞行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

2.記者在采訪前要做好充足準(zhǔn)備

電視新聞采訪最大的特點(diǎn)就是真實性和計劃性、目的性，為了進(jìn)一步保障新聞采訪的順利進(jìn)行且實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，記者在采訪前要做好詳細(xì)充足的準(zhǔn)備。第一，要對受訪者及采訪事件進(jìn)行深入了解，包括采訪當(dāng)天的天氣狀況及交通狀況，做好預(yù)備方案；第二，最好提前與受訪對象預(yù)約采訪時間和采訪地點(diǎn)，并提前告知大概采訪方向或采訪內(nèi)容，一方面是確定受訪對象是否愿意配合采訪工作，另一方面，也有利于受訪者提前做好準(zhǔn)備工作，大大提高采訪工作的順利程度和成功率。

3.要求記者掌握良好的溝通能力和提問技巧

電視新聞采訪是記者與受訪者的雙向互動，因此需要記者具備良好的溝通能力，記者除了在采訪前要對受訪對象進(jìn)行充分了解，還要在采訪過程中盡量拉近彼此間的距離，積極營造輕松和諧的訪談氛圍，緩解受訪對象的緊張情緒，循序漸進(jìn)地引入話題。記者在采訪過程中還要格外注意提問技巧。第一，記者在提問環(huán)節(jié)中要注意不要提過多外行的問題、敏感的問題、暗示性問題、過于輕率的問題以及太“硬”的問題，并且在提問時注意語氣，不要采取審問式，根據(jù)受訪者的實際情況和情緒變化選擇正面提問、引導(dǎo)性提問、激將法提問或是迂回提問等方式，增強(qiáng)提問效果；第二，在采訪過程中，要保持良好的情緒，因為采訪者的個人情緒也會影響到受訪對象，因此記者在采訪過程中要對受訪者一視同仁，營造良好和諧的采訪環(huán)境，提高采訪質(zhì)量；第三，記者要學(xué)會換位思考、以情動人，比如在采訪某事故的受害者時，要體現(xiàn)人文關(guān)懷，避免提刺激性問題，確保采訪的順利進(jìn)行。

4.培養(yǎng)記者的新聞敏感性

信息時代，真假信息資源混雜一起，這就要求電視新聞記者要時刻關(guān)注國家出臺的最新政策及各專業(yè)領(lǐng)域的前沿資訊，同時還要積極深入社會基層，了解群眾真實需求，如此才能煉就一雙善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，不斷提高記者的新聞敏感性。記者要堅持終身學(xué)習(xí)的理念，積累采訪經(jīng)驗，學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，以提高采訪效果和電視新聞質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，在新媒體大環(huán)境下，電視新聞行業(yè)的發(fā)展受到了極大沖擊，記者在新聞采訪過程中也由于自身個人原因、受訪對象的原因或是其他方面的原因而遇到各種問題，因此新聞記者需要不斷提高個人的專業(yè)能力和職業(yè)道德素養(yǎng)，培養(yǎng)新聞敏感性，在眾多繁雜的新聞素材中找到最有價值的新聞點(diǎn)。同時記者在采訪前要做好充足準(zhǔn)備，在采訪時要注意提問技巧和溝通方式，不斷創(chuàng)新和探索更多采訪途徑和采訪方式，確保采訪的順利進(jìn)行，進(jìn)一步提高電視新聞質(zhì)量，推動電視新聞行業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展。