王晶

（貴州城市職業(yè)學(xué)院,貴州 貴陽(yáng) 550025）

前言

21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，人們的生活水平逐漸提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也發(fā)生了改變。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理十分重要，良好的企業(yè)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。企業(yè)只有增強(qiáng)企業(yè)的管理水平來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。另外企業(yè)還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的理念，加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，以促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)最大化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和利益[1]。

一、新媒體的概念及特點(diǎn)

新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為用戶提供信息媒體。新媒體傳播不受時(shí)空限制，傳播效率高，另外由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性和隱蔽性，因此大量信息能以匿名的方式進(jìn)行傳播，從而增加媒體言論自由性。正是基于新媒體技術(shù)的自由性，使新媒體形成的這一虛擬空間，能迅速成為一種新型的、廣闊的、影響力比較大的公共領(lǐng)域，從而使信息快速傳播到社會(huì)生活中的各個(gè)層面，極大地改變了人們的生活和工作方式。這種改變，對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，既充滿了時(shí)代變革的挑戰(zhàn)，也包含著創(chuàng)新的機(jī)遇[2]。

二、新媒體時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展的影響

（一）管理層的權(quán)威性受到影響

在傳統(tǒng)企業(yè)管理活動(dòng)中，管理層具有一定的權(quán)威性。新媒體時(shí)代下，自由的、開放的、便捷的新媒體技術(shù)能讓企業(yè)的基層員工也可快速掌握新知識(shí)和資訊、積累管理經(jīng)驗(yàn)。特別是80 后、90 后的年輕員工，他們對(duì)新事物、新技術(shù)、新觀念有著更強(qiáng)的接受能力，其經(jīng)驗(yàn)和管理能力在新媒體技術(shù)的影響下成長(zhǎng)迅速，甚至影響到管理思想觀念傳統(tǒng)的管理者。因此，企業(yè)管理層要思變圖強(qiáng)，要充分應(yīng)用新媒體技術(shù)服務(wù)于企業(yè)管理。

（二）企業(yè)的信息安全受到影響

包括核心技術(shù)在內(nèi)的各種商業(yè)機(jī)密是企業(yè)生存和發(fā)展的重要財(cái)富，也是企業(yè)存亡的關(guān)鍵。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，電子信息化水平突飛猛進(jìn)，復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播信息的高科技手段層出不窮，新媒體技術(shù)泄密導(dǎo)致企業(yè)受到巨大損失的案例數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)如何充分應(yīng)用新媒體技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)和管理而又確保信息和數(shù)據(jù)的安全是企業(yè)面臨的重大課題。

（三）企業(yè)的品牌形象受影響

由于新媒體具有開放性、自由性和難于管控性等特點(diǎn)，任何人都可以成為信息的傳播者。因此，對(duì)企業(yè)別有用心的人就會(huì)借助新媒體技術(shù)傳播企業(yè)不良和虛假信息，給企業(yè)造成負(fù)面影響和損失。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不僅要加強(qiáng)企業(yè)的管理和員工的教育引導(dǎo)，還需要具備新媒體技術(shù)管控能力，避免別有用心的人鉆空子，給企業(yè)造成不必要的損失。

（四）企業(yè)的溝通模式受到影響

在新媒體時(shí)代企業(yè)內(nèi)外溝通和交流方式發(fā)生了變化。ERP 管理系統(tǒng)能讓企業(yè)內(nèi)部信息得以快速、定向、精準(zhǔn)地傳遞；各種交流工具讓面對(duì)面的同事從用嘴說(shuō)到動(dòng)用手指溝通；企業(yè)公眾號(hào)和微博的興起，搭建起了企業(yè)與公眾自由互動(dòng)的平臺(tái)，拉近了溝通距離，縮短了溝通等待期。當(dāng)企業(yè)的意見箱無(wú)人問(wèn)津，日漸積灰時(shí)，企業(yè)不得不審視自己的溝通手段在新媒體時(shí)代是否已經(jīng)被淘汰[3]。

三、新媒體技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用探索

（一）強(qiáng)化員工新媒體技術(shù)運(yùn)用

充分利用新媒體技術(shù)自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，構(gòu)建讓企業(yè)員工自由發(fā)表言論的社交平臺(tái)，比如說(shuō)建立企業(yè)微信群。企業(yè)員工能夠平等的交談，發(fā)表自己的意見，集思廣益解決企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中所面臨的困難。新媒體的應(yīng)用不僅可以增加各部門與企業(yè)員工之間的溝通和執(zhí)行能力，還可以提高企業(yè)員工自身的責(zé)任心。另外，企業(yè)加強(qiáng)新媒體技術(shù)應(yīng)用，提高企業(yè)員工對(duì)新媒體技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用中的重要性的認(rèn)識(shí)，提升工作效率，從根本上調(diào)動(dòng)大家的積極性，從而提高企業(yè)管理水平。

（二）增強(qiáng)企業(yè)品牌文化宣傳

企業(yè)可以利用新媒體技術(shù)建立微信公眾號(hào)，利用公眾平臺(tái)發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息來(lái)推動(dòng)企業(yè)品牌的宣傳，提升企業(yè)知名度。同時(shí)，企業(yè)還可以在微博、今日頭條等渠道推送企業(yè)信息，為企業(yè)品牌或者產(chǎn)品做宣傳推廣。

（三）提升企業(yè)整體效益

新媒體技術(shù)信息傳播快，為企業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)管理新模式的產(chǎn)生，也為企業(yè)提供市場(chǎng)空間和技術(shù)支持。新媒體技術(shù)在企業(yè)中的推廣不僅能提高企業(yè)的效益，還為企業(yè)發(fā)展提供有力保障。企業(yè)管理人員可以將企業(yè)信息和新媒體技術(shù)有效地結(jié)合起來(lái)，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)提高企業(yè)的整體效益。

（四）創(chuàng)新改革加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

新媒體技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)只有變革管理模式，使用新技術(shù)才能生命力持久。因此，在新媒體時(shí)代背景下，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)管理模式和發(fā)展的需求，在新媒體技術(shù)下，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，積極了解和應(yīng)用新媒體技術(shù)，才能使企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)通過(guò)新媒體技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)外溝通，提升管理品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力。