黑龍江工商學(xué)院 劉德坤

隨著社會的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代也隨之而來，更多的企業(yè)開始使用大數(shù)據(jù)處理信息，然而，大數(shù)據(jù)處理并不是一蹴而就的，公司必須謹(jǐn)慎使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。在大數(shù)據(jù)時代下，許多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得突破性進展。但是現(xiàn)階段，該項信息技術(shù)還發(fā)展得不夠成熟，也有部分企業(yè)還不會使用，導(dǎo)致營銷方式一直落后于其給他企業(yè)。所以，企業(yè)有必要跟上數(shù)據(jù)時代的步伐，作出相應(yīng)的解決方案，確保中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效實施。

一、大數(shù)據(jù)時代下網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

（一）海量篩選有效數(shù)據(jù)

以往，信息傳播的渠道基本是通過報紙和周刊，隨著數(shù)據(jù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息的傳播速度變得飛快。眾所周知，不管是熱點還是小事，每天都會產(chǎn)生大量的信息，而現(xiàn)在這些信息在網(wǎng)絡(luò)上很容易找到。同時，網(wǎng)絡(luò)平臺會對信息進行快速的整合和分析。在這樣大數(shù)據(jù)時代的市場環(huán)境下，中小企業(yè)需要從海量信息中汲取有效有用的信息。因此，企業(yè)需要提高自身的數(shù)據(jù)處理能力，從海量數(shù)據(jù)中獲取更有針對性和實用性的信息，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供支持通過利用大數(shù)據(jù)可以提高中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷績效，不僅如此，利用大數(shù)據(jù)進行信息篩選還能夠排除無用的內(nèi)容，提高信息的有效性，根據(jù)篩選后的信息制定有效的營銷方案。

（二）細化信息，準(zhǔn)確定位

大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用范圍和影響范圍越來越廣泛，甚至涉及千家萬戶，為了讓企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益和贏得市場份額，企業(yè)必須更加注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以進一步擴大網(wǎng)絡(luò)資源，整合和利用更多的網(wǎng)絡(luò)資源，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，不斷擴大公司范圍，擴大公眾覆蓋面，使得網(wǎng)絡(luò)營銷進展順利。利用大數(shù)據(jù)可以捕捉到更詳細的信息，利用大數(shù)據(jù)收集起來的信息進行細化分析，可以使網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定在一定程度上更有針對性。同時中小企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析資源限制等方面來為市場進行分析和預(yù)測，降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的全面擴散，持續(xù)改進公司，合理定位目標(biāo)和產(chǎn)品。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)的闡述

（一）虛擬化技術(shù)

虛擬化，即計算機中的實體資源經(jīng)過轉(zhuǎn)變后呈現(xiàn)出來，進而改變傳統(tǒng)的實體不可分離的理念。企業(yè)使用虛擬化技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)營銷，能讓用戶體驗到大數(shù)據(jù)的便捷。一般來說，利用虛擬化技術(shù)整合資源以及優(yōu)化數(shù)據(jù)，可以有效地進行信息分類，讓網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜抽象的信息簡單化、具體化，讓用戶擁有更優(yōu)質(zhì)的體驗。隨著我國虛擬化技術(shù)的成熟，正逐步將虛擬化技術(shù)應(yīng)用于日常生活中。例如，現(xiàn)如今的VR技術(shù)被人們熟知，VR技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中有著不可或缺的作用，它能夠?qū)⑹挛锞唧w化，從外部結(jié)構(gòu)到內(nèi)部構(gòu)造，都能夠清晰呈現(xiàn)給用戶，為用戶帶來便利，進而給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。

（二）云存儲技術(shù)

大數(shù)據(jù)時代下，計算機技術(shù)應(yīng)用最為廣泛，例如當(dāng)中的云存儲技術(shù)，能有效顛覆傳統(tǒng)存儲方式的問題，讓用戶隨時隨地實現(xiàn)無線互聯(lián)網(wǎng)的存儲。云存儲技術(shù)，顧名思義，就是企業(yè)將數(shù)據(jù)信息存檔在第三服務(wù)器的虛擬平臺上，實現(xiàn)資源的重復(fù)使用。在云存儲技術(shù)的發(fā)展中，專業(yè)人員需要計算機技術(shù)的支持，將各種數(shù)據(jù)信息集合，改變傳統(tǒng)的存儲方式，擴大存儲的空間，避免造成資源的浪費。

（三）信息安全技術(shù)

近幾年，網(wǎng)絡(luò)信息安全成為人們關(guān)注和有待解決的問題，隨之產(chǎn)生信息安全技術(shù)。在數(shù)據(jù)存儲前和運行處理中，都會涉及安全問題，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)安全問題，不僅對用戶的人身安全造成威脅，還會阻礙大數(shù)據(jù)的發(fā)展，影響大數(shù)據(jù)的安全性。例如，像網(wǎng)絡(luò)詐騙、黑客入侵等問題的發(fā)生，將一定程度上威脅到大數(shù)據(jù)的安全性。若要推動大數(shù)據(jù)技術(shù)的穩(wěn)定長遠發(fā)展，則需要不斷提高大數(shù)據(jù)的信息安全技術(shù)，防范一切可能遇到的數(shù)據(jù)安全問題，因此，企業(yè)在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的時候，能有效保證企業(yè)信息不被泄露。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）保證數(shù)據(jù)的安全性

在數(shù)據(jù)安全方面，企業(yè)應(yīng)具備必要的數(shù)據(jù)安全技術(shù)，如防病毒技術(shù)、訪問控制技術(shù)、異常報警技術(shù)等，用于確保數(shù)據(jù)安全[2]。同時，要提高安全意識，制定應(yīng)急處理流程和應(yīng)急安全預(yù)案，建立安全防控防火墻，定期數(shù)據(jù)備份，了解數(shù)據(jù)安全的重要性。為了保護用戶隱私，企業(yè)應(yīng)制定并發(fā)布數(shù)據(jù)保護指南，以保護用戶隱私為企業(yè)運行原則。未經(jīng)授權(quán)不得泄露用戶數(shù)據(jù)，不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)用途或未經(jīng)用戶授權(quán)使用用戶數(shù)據(jù)。

（二）建立完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)

完善的數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)是讓企業(yè)了解自身的不足以及改進方向的重要手段，為此，企業(yè)就要建立一個屬于自己的完善的數(shù)據(jù)收集以及分析系統(tǒng)。目前，越來越多的企業(yè)使用大數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)去收集數(shù)據(jù)進而分析當(dāng)前的商業(yè)趨勢。例如，可以利用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺分析消費者行為，包括消費習(xí)慣、購物機會、品牌偏好、新產(chǎn)品需求等，建立完整的數(shù)據(jù)體系，以當(dāng)代大多數(shù)消費者的喜好為公司提供有針對性的營銷活動，提高企業(yè)的營銷效率。

（三）營銷方式多樣化

目前，一些公司的營銷手段比較簡單，有的企業(yè)會收集用戶的郵箱地址，在企業(yè)舉辦活動時通過發(fā)郵件的形式傳達給消費者，這樣的營銷方式比較傳統(tǒng)老套，而且效率不是很高。有的則是傳播微信公眾號、論壇或網(wǎng)站的信息以擴大企業(yè)的宣傳。這樣的營銷方式下，可以看到客戶的數(shù)量非常少，就這導(dǎo)致了企業(yè)的客流量少，經(jīng)濟轉(zhuǎn)換率低的問題。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)可以利用更加流行的方式來進行營銷，比如微博，企業(yè)可以利用微博來吸引更多的熱門客戶，也可以利用微博來發(fā)展業(yè)務(wù)。很多明星也是通過微博來與知名公司進行合作，因此，企業(yè)要盡可能地利用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳，提高企業(yè)知名度。

（四）打造企業(yè)營銷數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

一個好的企業(yè)平臺必須熟練使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來處理信息，為企業(yè)創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值，同時還要為企業(yè)創(chuàng)造堅實的數(shù)據(jù)庫實施企業(yè)的營銷活動。要想做到這樣，首先企業(yè)自身要創(chuàng)建數(shù)據(jù)處理平臺，企業(yè)第一步要懂得如何收集數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)包括消費者的基本年齡與性別、主要購買的物品以及物品的價位。不同的企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展需要和公司特點，通過不同的渠道和適當(dāng)?shù)挠涗浄绞剑⒁惶讛?shù)據(jù)收集機制。第二，在收集了相關(guān)數(shù)據(jù)之后，企業(yè)必須通過原始營銷數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的整合，將大數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為可供公司進行營銷策略分析的資料，為企業(yè)進行后續(xù)的營銷活動打下基礎(chǔ)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（五）信息管理化

隨著數(shù)據(jù)時代的到來，為了跟上數(shù)據(jù)時代的步伐，企業(yè)需要對信息管理化。例如，企業(yè)作出決策之前，可以借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)提供信息處理支持，對問題進行分析整合，并給予合理有效的解決方案。大數(shù)據(jù)也可以用來進行管理財務(wù)信息，實時分析和監(jiān)控財務(wù)數(shù)據(jù)，降低因為財務(wù)導(dǎo)致的效益低下的現(xiàn)象，減少企業(yè)的風(fēng)險。企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展，人才的開拓必不可少，企業(yè)人力資源可以利用數(shù)據(jù)收集的功能，掌握人才發(fā)展動向，避免人才流失，讓管理者能夠第一時間掌握數(shù)據(jù)，進而讓企業(yè)做出正確的營銷策略，提高企業(yè)營銷的效率，在發(fā)展中獲得市場競爭力。

四、結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前的時代在不停進步，科技技術(shù)也在不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不在算是新鮮的技術(shù)了，為此各個企業(yè)要學(xué)會利用大數(shù)據(jù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，學(xué)會與明星網(wǎng)紅進行合作營銷，以后的時代將是大數(shù)據(jù)信息完全覆蓋的時代，為此企業(yè)必須更上時代的潮流，就是為什么未來的企業(yè)管理者應(yīng)該更多地利用信息技術(shù)，善于利用大數(shù)據(jù)進行企業(yè)分析，弄清大多數(shù)消費者的購買需要，根據(jù)他們的需要去制定營銷方案，提高顧客的滿意度，進而才能促進企業(yè)的整體發(fā)展。