文/李衛(wèi)麗（中國電信股份有限公司烏海分公司）

在新環(huán)境推動(dòng)下，企業(yè)也在積極將數(shù)字化管理融入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中。近些年，人們對于人工智能這一概念的關(guān)注度日漸高漲，人工智能技術(shù)在人們生活中的實(shí)際應(yīng)用也越來越廣泛。人工智能技術(shù)能夠在擴(kuò)充信息容量的基礎(chǔ)上，極大提升信息數(shù)據(jù)傳遞的速率，此外它也符合可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，可以助推整個(gè)社會的進(jìn)步和發(fā)展。因此，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中引入人工智能技術(shù)是很有必要的，它可以推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作方式向信息化處理方式轉(zhuǎn)變，不僅有利于提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中數(shù)據(jù)信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，而且可以依靠人工智能技術(shù)的優(yōu)越性，極大程度解放人工運(yùn)作，使得企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員能夠有充足的時(shí)間和精力來提升自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，更好地為企業(yè)長遠(yuǎn)有序發(fā)展提供人力保證和智力支持。

一、人工智能對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主要影響

（一）有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率和工作質(zhì)量

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)在日常開展會計(jì)工作的過程中，最為耗時(shí)費(fèi)力的環(huán)節(jié)就是財(cái)務(wù)工作人員對各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的人工整理和總結(jié)，即使現(xiàn)在可以借助企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)憑證，但財(cái)務(wù)人員還是需要進(jìn)行一些基礎(chǔ)性的、輔助性的財(cái)務(wù)工作，使整個(gè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)還是存在滯后性，財(cái)務(wù)工作效率不佳，而且這也使得財(cái)務(wù)人員工作量較重，無法有效推進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過程中，適度引進(jìn)人工智能技術(shù)，依靠人工智能強(qiáng)大的分析和編繪技術(shù)，對賬戶信息、客戶發(fā)票等數(shù)據(jù)進(jìn)行審閱和數(shù)字加密，之后進(jìn)行詳細(xì)精準(zhǔn)的匯總和編排，與各個(gè)賬戶進(jìn)行數(shù)字化對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，很大程度上提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率，減少了數(shù)據(jù)在傳輸過程中存在的丟失、篡改等問題[1]。此外，人工智能系統(tǒng)具有自主管理功能，能夠?qū)崿F(xiàn)部分業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理，比如可以在日常財(cái)務(wù)管理工作中實(shí)時(shí)追蹤客戶發(fā)票，并且對獲取的數(shù)字信息進(jìn)行編排形成詳盡的財(cái)務(wù)信息，錄入企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)之中，最后借助自動(dòng)核算和自動(dòng)演算功能有效、及時(shí)地分析和處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，最大程度節(jié)省了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的基礎(chǔ)工作量，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提供更大的發(fā)展空間。

（二）有效提升企業(yè)會計(jì)信息的準(zhǔn)確性，保障數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定高效

企業(yè)財(cái)務(wù)人員在處理相關(guān)會計(jì)信息的過程中，需要嚴(yán)格按照國家會計(jì)法律法規(guī)來執(zhí)行，但是有些會計(jì)業(yè)務(wù)具有一定的特殊性，對其進(jìn)行處理時(shí)需要企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員加以主觀臆測或是憑借過往經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測，這種情況下數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性就會大大降低，企業(yè)會計(jì)信息的失真率大幅提升。實(shí)踐中，甚至還會有些企業(yè)為了自身發(fā)展利益，指使財(cái)務(wù)會計(jì)人員在特定時(shí)間去主動(dòng)修改部分財(cái)務(wù)信息，存在信息捏造、杜撰等不當(dāng)行為，極大影響企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和客觀性。引入人工智能技術(shù)后，可以大幅度提升企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集以及系統(tǒng)自主學(xué)習(xí)功能，將財(cái)務(wù)管理工作中會計(jì)數(shù)據(jù)的處理交由人工智能技術(shù)來完成，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的不同階段、不同層次的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行系統(tǒng)性的估測和計(jì)量，不僅節(jié)省了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的時(shí)間，而且依靠人工智能技術(shù)在根源上避免了人為因素的干涉，有效提升企業(yè)會計(jì)信息的準(zhǔn)確性，降低會計(jì)信息的失真率，有力保障數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定高效[2]。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)人員對于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的了解和認(rèn)知

對于財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和處理，是企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員開展財(cái)務(wù)管理的重難點(diǎn)，借助于人工智能技術(shù)可以有效強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，為預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)提供技術(shù)支撐。現(xiàn)實(shí)中，雖然多數(shù)企業(yè)的管理者都有著較高的市場敏銳度和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，但是大部分企業(yè)無法在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候采取有效及時(shí)的措施加以應(yīng)對，以至于企業(yè)利益蒙受損失，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。歸根到底，出現(xiàn)這種問題的原因是大部分企業(yè)沒有建立起行之有效、科學(xué)完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在日常工作中沒有可以借助的技術(shù)手段來幫助他們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，這就導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控方面漏洞頗多，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作面臨嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。基于此，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中引入人工智能技術(shù)，可以有效增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)處置能力，借助人工智能多樣化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息可以為企業(yè)編制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控壁壘，從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的事前、事中和事后三個(gè)角度來強(qiáng)化和增進(jìn)企業(yè)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平，為企業(yè)的長遠(yuǎn)有序發(fā)展提供技術(shù)支持。

二、人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)對建議

（一）重塑財(cái)務(wù)流程，構(gòu)建人工智能財(cái)務(wù)管理新模式

依靠人工智能的強(qiáng)大功能，企業(yè)可以充分結(jié)合自身經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀以及遠(yuǎn)景目標(biāo)，重新梳理企業(yè)的商業(yè)發(fā)展模式、市場運(yùn)營環(huán)境和內(nèi)部管理方式，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建以戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)的全過程管理。具體而言，企業(yè)決策層要提供詳盡科學(xué)的政策指導(dǎo)，為企業(yè)發(fā)展提供決策支持；企業(yè)控制層或中層管理者應(yīng)當(dāng)將工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)方面；執(zhí)行層則對所有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一處置和實(shí)施。為更好地適應(yīng)人工智能財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)有必要重新塑造財(cái)務(wù)流程，要明確重塑流程的目的是為了企業(yè)財(cái)務(wù)可以提供更為及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，以供企業(yè)決策有所參考和依據(jù)。從重塑財(cái)務(wù)流程的角度而言，財(cái)務(wù)再造需要以提升價(jià)值創(chuàng)造為發(fā)展目的，要勇于嘗試對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行改革。企業(yè)管理者認(rèn)真梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，合理運(yùn)用各種形式和手段打通并連接每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，摒除沒有增值效益的工作業(yè)務(wù)，有效降低企業(yè)的交易成本，為企業(yè)開展日常經(jīng)營業(yè)務(wù)提供可靠平臺[3]?？偠灾?，企業(yè)要重塑財(cái)務(wù)管理流程，從發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)活動(dòng)、信息數(shù)據(jù)共享等多方面打造財(cái)務(wù)管理的新模式，科學(xué)有效地發(fā)掘和利用人工智能技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的積極作用，在財(cái)務(wù)管理方面為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供可靠的技術(shù)支持。

（二）加大信息技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化

經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，無時(shí)無刻不影響著企業(yè)的發(fā)展軌跡，愈來愈繁復(fù)的信息數(shù)據(jù)，使得企業(yè)財(cái)務(wù)人員依靠傳統(tǒng)財(cái)務(wù)手段進(jìn)行處理的工作難度大大加劇，這種窘境會致使財(cái)務(wù)人員在實(shí)際工作中出現(xiàn)身心俱疲、工作狀態(tài)下滑等不良狀況，容易出現(xiàn)紕漏，造成嚴(yán)重的工作失誤。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作又是一項(xiàng)互相關(guān)聯(lián)的工作，財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)疏漏會影響整個(gè)財(cái)務(wù)管理流程的進(jìn)展和延續(xù)，需要企業(yè)相關(guān)部門花費(fèi)大量時(shí)間和精力加以解決，實(shí)際上增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作難度，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)正常運(yùn)營管理的發(fā)展步伐。企業(yè)引進(jìn)人工智能技術(shù)，可以助推企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作向高效化、科學(xué)化、集約化方向發(fā)展，可以在節(jié)省財(cái)務(wù)工作人員時(shí)間的前提下，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的高效化。應(yīng)用人工智能技術(shù)，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以在確定范疇和編算方法的基礎(chǔ)上，依靠計(jì)算機(jī)快速、準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)管理所需要的相關(guān)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算工作，這種財(cái)務(wù)管理的新模式順應(yīng)了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主旋律，是企業(yè)凝聚共識、穩(wěn)步向前的必經(jīng)之路。同時(shí)，當(dāng)前發(fā)展勢頭最為迅猛的大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，都可以通過人工智能構(gòu)建的橋梁與企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生緊密銜接，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析對比均可以有效利用上述技術(shù)，企業(yè)借助這些技術(shù)手段可以為自身投資決策、資金運(yùn)轉(zhuǎn)提供更為科學(xué)有效的參考和憑證，為企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供科學(xué)技術(shù)支持[4]。

（三）推動(dòng)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)運(yùn)營相嵌套，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)督智能化

企業(yè)財(cái)務(wù)管理人工智能化在具備制度約束和流程規(guī)范后，合理有效的智能化監(jiān)督也是不可或缺的，企業(yè)需進(jìn)一步擴(kuò)大人工智能的應(yīng)用范疇，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的智能化發(fā)展水平。實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用人工智能的卓越優(yōu)勢，逐步構(gòu)建起完善、系統(tǒng)、科學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)督體系，該體系應(yīng)該與企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營相嵌套，增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程的聯(lián)系和協(xié)同，將人工智能技術(shù)的觸角延伸到企業(yè)業(yè)務(wù)流程之中，實(shí)現(xiàn)高效率的監(jiān)督和控制效能。基于數(shù)字化系統(tǒng)平臺，企業(yè)可應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，在促進(jìn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門溝通深化的同時(shí)，將財(cái)務(wù)管理的要素（如成本控制、費(fèi)用控制等）逐步與業(yè)財(cái)一體化的管理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)管理者提供更全面、真實(shí)的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，在這一過程中，企業(yè)也需加強(qiáng)人才管理，人工智能下財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展需要管理型、業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)人才，因而企業(yè)也需加大管理會計(jì)人才招募力度以及財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)力度，為鑄造堅(jiān)實(shí)可靠的高端型管理隊(duì)伍，滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化、智能化發(fā)展的需求[5]。另外，企業(yè)要定期監(jiān)控各類數(shù)據(jù)報(bào)表以及各種交易信息，嚴(yán)格保障企業(yè)資金支出和收入的有序性，切實(shí)做到賬賬可查、責(zé)任到人；要做好財(cái)務(wù)指標(biāo)的處理和分析工作，及時(shí)評估掌握數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及合理性，若出現(xiàn)特殊異常情況，應(yīng)該及時(shí)預(yù)警并結(jié)合實(shí)際情況提出可行的解決方案；要健全信息安全管理機(jī)制，完善防火墻、防木馬軟件等，保證企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)不被泄露，為企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展提供監(jiān)督保障。

三、結(jié)束語

綜上所述，伴隨著我國信息技術(shù)的卓越發(fā)展和國際經(jīng)濟(jì)市場的深刻變革，人工智能技術(shù)被引入企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中已經(jīng)成為一種必然要求。人工智能技術(shù)可以進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各類資源配置效率，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提供科學(xué)準(zhǔn)確、合理有效的參考和指導(dǎo)。但是，由于我國對人工智能參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的研究尚處于初步探索階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在推行人工智能技術(shù)的過程中還存在諸多影響和挑戰(zhàn)，如企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率和工作質(zhì)量、企業(yè)會計(jì)信息和數(shù)據(jù)傳遞的準(zhǔn)確性、企業(yè)財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知程度等，需要采取切實(shí)有效的措施來加以應(yīng)對。總之，企業(yè)要全面提升財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)用人工智能技術(shù)的能力和水平，有效發(fā)揮人工智能技術(shù)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的積極作用，采取積極舉措預(yù)防企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)打造制度完善、流程科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更好地為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

相關(guān)鏈接

人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能從誕生以來，理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，可以設(shè)想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會是人類智慧的“容器”。人工智能可以對人的意識、思維的信息過程的模擬。