李慧霞

（河南輕工職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

在新時(shí)代下人力資源管理應(yīng)該打破傳統(tǒng)思想和模式的束縛，貫徹公平公正的原則，在管理中應(yīng)該按照員工們的能力給予一定的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，加強(qiáng)員工們的歸屬感，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的精神文化建設(shè)，充分彰顯人力資源管理的職能和內(nèi)在價(jià)值，豐富員工們的業(yè)余生活。不僅應(yīng)該在薪資上予以員工們肯定，還應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)中加強(qiáng)對(duì)員工們的吸引力，樹立以人為本的管理理念。

一、新時(shí)代背景下人力資源管理的特點(diǎn)

（一）更加注重培養(yǎng)復(fù)合型人才

復(fù)合型人才主要指不僅具備專業(yè)的技能，同時(shí)還能夠應(yīng)用其他關(guān)聯(lián)性較高的技能?，F(xiàn)階段，社會(huì)對(duì)人才的需求逐漸向多樣化發(fā)展，希望他們能夠掌握多項(xiàng)技術(shù)和能力。人力資源管理人員面對(duì)這樣的市場經(jīng)濟(jì)需求，應(yīng)該先優(yōu)化自身的能力，改善管理的意識(shí)和能力，提升綜合素養(yǎng)和管理水平。國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈，企業(yè)逐漸向規(guī)?；l(fā)展，大部分企業(yè)都對(duì)內(nèi)部的人力資源管理提出新的要求，不僅應(yīng)該加強(qiáng)自身的優(yōu)秀程度，還需承擔(dān)培養(yǎng)復(fù)合型人才的重任。人力資源管理者應(yīng)該同時(shí)具備果斷的決策能力、靈活的社交和溝通能力、臨場應(yīng)變能力、專業(yè)技術(shù)能力、管理引導(dǎo)能力、充足的知識(shí)儲(chǔ)備量和創(chuàng)新發(fā)展能力等。但是目前大部分人力資源管理者不能同時(shí)具備這些能力，并且具有國際化視野和知識(shí)的人才更是少之又少[1]。所以應(yīng)該以市場發(fā)展趨勢為導(dǎo)向，加緊培養(yǎng)一批復(fù)合型的人力資源管理人才，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行助力，提升人力資源管理的效果和影響力。

（二）加強(qiáng)對(duì)人性化的重視度

與其他的科學(xué)研究、生產(chǎn)制造相比，人力資源管理工作中存在著諸多的不確定因素。并且在新時(shí)代下人力資源的流動(dòng)性不斷加強(qiáng)，導(dǎo)致管理的模式越發(fā)的復(fù)雜。例如，部分企業(yè)面臨著用工荒的困境，不僅專業(yè)的技術(shù)人員較為稀缺，普通的員工也難以招聘。面對(duì)這樣的問題，人力資源管理者應(yīng)該調(diào)整好自身的心態(tài)，以更加積極的態(tài)度進(jìn)行管理工作，加強(qiáng)企業(yè)員工們的責(zé)任意識(shí)和歸屬感，做到以企業(yè)為家，積極奉獻(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)人性化管理的重視度，制定人力資源管理的新思路、新方向和新目標(biāo)，開展更加直觀有效的管理路徑。在管理中充分結(jié)合各種經(jīng)典案例、總結(jié)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，從而制定出系統(tǒng)的管理體系，為員工們提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。此外建立企業(yè)的知識(shí)信息庫，提升信息資源共享的效果，加快員工們的成長速度，減少項(xiàng)目的成本支出，擴(kuò)大企業(yè)在市場中的份額，凸顯企業(yè)的影響力。

（三）堅(jiān)持制度化激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理的根本就是一定要保障制度管理的明確，權(quán)責(zé)劃分清晰，工作有的放矢。堅(jiān)持制度化激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工們向精細(xì)化和復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，這樣才能更好地滿足企業(yè)的發(fā)展需求。必須采取長效的激勵(lì)制度，采取多元化的模式，從細(xì)節(jié)處進(jìn)行切入，推行符合企業(yè)發(fā)展制度，提高人才和崗位的匹配度，營造輕松愉悅的企業(yè)環(huán)境，降低發(fā)生矛盾和糾紛的幾率[2]。樹立發(fā)展和學(xué)習(xí)的理念，充分借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，取其精華對(duì)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)化處理，優(yōu)化思維模式，加強(qiáng)工作目標(biāo)和行為模式之間的聯(lián)系性，滿足員工們的切實(shí)需求。例如，定期在企業(yè)內(nèi)部舉行交流大會(huì)，豐富管理的模式，提升工作的趣味性，緩解員工們抵觸心理；提供系統(tǒng)的崗內(nèi)培訓(xùn)，幫助員工們找準(zhǔn)自身定位，明確奮斗的目標(biāo)。在課后對(duì)員工們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，并把成績作為年末考評(píng)的依據(jù)；進(jìn)行崗位技能競賽和大練兵活動(dòng)，加強(qiáng)員工們的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)員工們獲取的優(yōu)秀成果予以一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）確保上下級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)性

從企業(yè)的發(fā)展角度來說，人力資源管理就是為企業(yè)提供充足高質(zhì)量的人力資源，提升企業(yè)整體的活力，保障內(nèi)部結(jié)構(gòu)的完整性。優(yōu)秀的人力資源管理人員就是企業(yè)的管家，企業(yè)需要什么類型的專業(yè)人才，他們就能找到對(duì)應(yīng)要求的人才。企業(yè)有哪方面的發(fā)展需求，他們就能提供相應(yīng)的人力資源。在新時(shí)代，人力資源管理應(yīng)該確保上下級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)性，在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個(gè)人的能力，加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)，使其加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行助力。人力資源管理為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工構(gòu)建交流溝通的橋梁，提高上情下達(dá)的流暢性，管理環(huán)節(jié)的規(guī)范性，從而得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的一致認(rèn)可。這樣不僅能夠及時(shí)處理企業(yè)運(yùn)行中存在的矛盾，還能加快企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的腳步，優(yōu)化上下級(jí)之間的關(guān)系，提高企業(yè)的發(fā)展水平。

二、新時(shí)代背景下人力資源管理的發(fā)展趨勢

（一）增加戰(zhàn)略性人力資源管理的比重

2019 年8 月24～25 日，彼得·德魯克中國管理獎(jiǎng)Top20 入圍企業(yè)的代表及提名專家于太平湖皇冠假日酒店一起紀(jì)念德魯克誕辰110 周年。聚會(huì)上，方廣資本CEO 發(fā)表了講話，人力資源管理對(duì)于企業(yè)來說非常重要，其最終目的是要把一個(gè)社會(huì)意義上的人才，變成一個(gè)企業(yè)意義的人才，為公司帶來收益。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅應(yīng)該加強(qiáng)研發(fā)能力，還應(yīng)該具有充足的人才儲(chǔ)備。企業(yè)采取戰(zhàn)略性人力資源管理的模式，把人力資源放在企業(yè)發(fā)展的首位。在總體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)框架下，對(duì)人力資源進(jìn)行管理、開發(fā)、應(yīng)用、監(jiān)測和運(yùn)營，建立企業(yè)人才儲(chǔ)備庫，構(gòu)建人才信息檔案，充分發(fā)揮協(xié)同價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性管理的根本目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略性人才管理是一項(xiàng)長期并且較為艱巨的工程，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)給企業(yè)帶來明顯的收益，所以企業(yè)應(yīng)該樹立發(fā)展的觀念，形成大局意識(shí)，確保管理工作穩(wěn)步推進(jìn)[3]。同時(shí)企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)人力資源管理工作予以充分地肯定，提高對(duì)人力資源總監(jiān)的認(rèn)可，把戰(zhàn)略性管理的理念貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。

（二）提升人力資源管理基礎(chǔ)建設(shè)的水平

現(xiàn)階段，各個(gè)企業(yè)之間的人才流動(dòng)情況時(shí)有發(fā)生，人才的需求模式不斷改變，人力資源管理人員面臨著較大的招聘和培訓(xùn)壓力。所以應(yīng)該加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)建設(shè)的水平，構(gòu)建人才培養(yǎng)基地、對(duì)人力資源的多樣化發(fā)展進(jìn)行探析、制定人力資源培養(yǎng)計(jì)劃書、推行人力資源激勵(lì)機(jī)制、對(duì)人力資源管理進(jìn)行全程把控。人力資源管理應(yīng)該確保整個(gè)企業(yè)工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性、提升員工們的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感。在新時(shí)代，人力資源管理應(yīng)該加強(qiáng)人力資源知識(shí)管理平臺(tái)的構(gòu)建工作。穆勝先生的著作《激發(fā)潛能：平臺(tái)型組織的人力資源頂層設(shè)計(jì)》中指出，知識(shí)管理是企業(yè)建立核心競爭的關(guān)鍵，但是國內(nèi)擁有完整知識(shí)管理體系的企業(yè)卻是屈指可數(shù)的，沒有把員工們的知識(shí)沉淀作為企業(yè)的財(cái)富。企業(yè)一旦過于地依賴人才，就會(huì)失去核心競爭力。所以應(yīng)該建立知識(shí)共享平臺(tái)，形成知識(shí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合不同的員工等級(jí)進(jìn)行分層的管理知識(shí)交流模式。例如，按照企業(yè)資深管理人員、高級(jí)行政人員、中級(jí)管理人員、普通員工等模式進(jìn)行劃分，為其提供不同模式的知識(shí)分享、信息資源和業(yè)務(wù)探究。在發(fā)展中不斷優(yōu)化這個(gè)平臺(tái)，能夠精準(zhǔn)地評(píng)估和考核人力資源管理的水平，快速把握管理中存在的問題，從根本上提高管理的先進(jìn)性。

（三）轉(zhuǎn)變事務(wù)型管理模式

2020 年9 月2 日，國際人力資源技術(shù)大會(huì)在上海世博展覽館召開，本次大會(huì)為期兩天，主題為“科技，賦能于人”。活動(dòng)采取線上線下論壇和展覽相互結(jié)合的模式，打造系統(tǒng)的人力資源技術(shù)交流平臺(tái)。會(huì)議中探討了在數(shù)字化時(shí)代人力資源管理發(fā)生的變革，在新時(shí)代背景下人力資源管理的發(fā)展趨勢。應(yīng)該充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，加強(qiáng)選擇、聘用、培育和挽留等環(huán)節(jié)的緊密性。轉(zhuǎn)變事務(wù)型的人力資源的管理模式，從管理人才到管理人才的能力，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源管理的有機(jī)結(jié)合。

（四）加強(qiáng)人力資源管理管控力度

績效考核主要指的是建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制，確保直觀地反映員工們的工作成果和所處的狀態(tài)。完善企業(yè)的薪酬激勵(lì)制度，以科學(xué)的方法為基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的崗位分布情況進(jìn)行細(xì)化，例如崗位負(fù)責(zé)的內(nèi)容、應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)、不同崗位的對(duì)應(yīng)要求等。在進(jìn)行激勵(lì)管理時(shí)應(yīng)該貫徹人性化、職業(yè)化和資本化的管理理念。例如，為員工們提供個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)、舉行豐富多彩的集體活動(dòng)、開展豐富有趣的素質(zhì)拓展活動(dòng)，拉近員工和管理者之間的距離，加強(qiáng)人力資源管理管控力度。

結(jié)論：綜上所述，新時(shí)代背景下人力資源管理朝著新的方向發(fā)展。管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的重視力度采取戰(zhàn)略性管理的模式、改善人力資源管理的基礎(chǔ)建設(shè)水平、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的事務(wù)型的管理模式，制定系統(tǒng)化的管理戰(zhàn)略、提升對(duì)人力資源的管控力度，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增加市場的份額。只有樹立科學(xué)的人力資源管理意識(shí)，才能結(jié)合實(shí)際情況有效應(yīng)用管理方法，完善創(chuàng)新和優(yōu)化工作。