成人紙尿褲背后的酸楚與溫暖

2021-12-01 08:15:32山水

金秋 2021年19期

※文/山水

生產(chǎn)線上的成人紙尿褲

山東濟(jì)南的劉從海在淘寶上一年賣出2.5億片成人紙尿褲，可他發(fā)現(xiàn)，即便有如此龐大的銷售量，成人紙尿褲在社會(huì)上依然少有人關(guān)注。

2010年前后，成人紙尿褲在國內(nèi)還是個(gè)稀罕物。但2010年開始，中國的老齡化速度明顯加快。之后，成人紙尿褲的銷售量在中國迅速增長。淘寶天貓的數(shù)據(jù)顯示，2020年，平臺(tái)成人紙尿褲年銷量達(dá)20億片。在一份份紙尿褲訂單背后，淘寶店主們看到了人生的孤獨(dú)和陪伴，尊嚴(yán)和溫暖。

隱秘而廣闊的市場

劉從海是某紙尿褲工廠的負(fù)責(zé)人。2013年，劉從海買入第一臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，開始做起成人紙尿褲生意，自產(chǎn)自銷。

“成年人還用什么紙尿褲？！”在人們的普遍認(rèn)知里，紙尿褲天然與嬰兒捆綁在一起。而一個(gè)被忽視的現(xiàn)實(shí)是，中國老齡人口已增長到2.6億，這其中，有相當(dāng)數(shù)量的癱瘓長期臥床、半失能的老人，這些因各種疾病引起失禁的人需要用成人紙尿褲。

成人紙尿褲是老齡化社會(huì)與經(jīng)濟(jì)文明并行發(fā)展的產(chǎn)物，在上世紀(jì)70年代末80年代初才開始商業(yè)化。1996年，臺(tái)灣紙尿褲品牌“包大人”最先進(jìn)入大陸市場，但沒有引起太大的波瀾。2010年或許是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從那一年開始，中國的老齡化速度明顯加快。

當(dāng)時(shí)，劉從海還在從事拉貨生意，他敏銳地嗅到了商機(jī)——其他貨品一星期拉一趟，成人紙尿褲兩三天就能拉走一車。再后來，代理商簽完單后總拉著他催問：“下批紙尿褲什么時(shí)候來？”2013年，劉從海湊了170萬元，買入第一臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，做起了自己的成人紙尿褲產(chǎn)品。最初兩年，生意做得并不順利，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2014年的夏天。夏季是生意淡季，跑了大半個(gè)月依然沒有訂單后，劉從海打算試試電商。那時(shí)，在淘寶上賣成人紙尿褲的商家屈指可數(shù)，劉從海總算打開了銷路，廣東、江蘇、浙江等沿海省份的訂單源源不斷。

2018年前后是劉從海的訂單增長最快的時(shí)期，銷量達(dá)到1.6億片。2020年，銷量更是達(dá)到了2.5億片。這和客戶群的擴(kuò)大不無關(guān)系，他們是一群正在經(jīng)受疾病折磨，但又想守住自己的獨(dú)立和尊嚴(yán)的老人。2018年，我國60歲以上老年人達(dá)到2.49億。那一年，全國成人紙尿褲的消費(fèi)量已超過了4億片。也是在那時(shí)，劉從海感覺到產(chǎn)品開始下沉，店里發(fā)往縣城和農(nóng)村的紙尿褲越來越多。劉從海有一個(gè)鄉(xiāng)下的遠(yuǎn)房親戚癱瘓?jiān)诖?，過年時(shí)，他送去了幾箱紙尿褲，“村里人也能接受這東西了”。

像做了錯(cuò)事的孩子

當(dāng)一個(gè)老人用上紙尿褲時(shí)，往往意味著衰老真正來臨。對(duì)很多人來說，這是個(gè)有些殘酷又無奈的秘密。

浙江溫州人蘇敦林在親人身上體會(huì)到了背后的尷尬和無奈。幾年前，在創(chuàng)業(yè)路上幾經(jīng)沉浮的蘇敦林開始涉足成人紙尿褲領(lǐng)域。2014年，蘇敦林的爺爺摔了一跤，因?yàn)橄掳肷戆c瘓臥床不起。那時(shí)他常聽母親抱怨，“每天都得去河里洗床單，太不衛(wèi)生了”。他趕忙寄了幾箱紙尿褲回家，“用了后確實(shí)改善很大，爺爺本身精神狀態(tài)不是很好，但皮膚干凈、清爽后，心情好了很多”。蘇敦林說，當(dāng)有的老人控制不住大小便時(shí)，面對(duì)晚輩都會(huì)露出愧疚的眼神，像是做錯(cuò)事的孩子。

從前年開始，成人紙尿褲出現(xiàn)在了陳秀蓮（化名）的生活里。她今年52歲，曾是甘肅省某藝術(shù)團(tuán)的成員，經(jīng)常參加演出和聯(lián)歡活動(dòng)。第一次遭遇尷尬的場景，陳秀蓮“一輩子都記得”。她去單位開會(huì)，老舊的辦公樓只有樓梯，陳秀蓮一口氣爬上五樓，突然感到大腿處傳來一股濕熱。陳秀蓮的腦子“嗡”的一下炸開了，對(duì)愛跳舞的她來說，這是“很老了”的象征。她躲進(jìn)廁所換上練功服應(yīng)急，用手機(jī)搜索相關(guān)文章，“輕失禁”“中老年女性”“紙尿褲”等詞在同一個(gè)網(wǎng)頁里顯示出來。

上海仁濟(jì)醫(yī)院泌尿科主治醫(yī)師李佳怡介紹，我國的成年女性中，約有30%的人可能患有尿失禁，但能主動(dòng)就診的患者不足10%。陳秀蓮抗?fàn)庍^，每次自覺“情況不對(duì)”時(shí)，她就馬上停下手中的事，快速向衛(wèi)生間挪動(dòng)，步子又不敢邁得太大，但不是每次都能成功避免“那事兒”發(fā)生。直到在一次去做新冠核酸檢測的路上，她把備用的褲子也弄濕了。回來后，陳秀蓮給女兒發(fā)微信：“給我買點(diǎn)兒那種現(xiàn)成的東西吧，網(wǎng)上說有賣的，我出門就可以穿了?！?/p>

之后，陳秀蓮把紙尿褲塞進(jìn)了臥室衛(wèi)生間的柜子里，即使是對(duì)最親密的姐妹也絕口不提。有時(shí)看到團(tuán)里跳舞的姐妹，陳秀蓮會(huì)在心里揣測：“她們會(huì)不會(huì)也在偷偷用？”

打破尊嚴(yán)的最后屏障

對(duì)很多老人來說，紙尿褲是打破尊嚴(yán)的最后屏障。

2020年，蘇敦林的外婆中風(fēng)偏癱了。在昏迷時(shí)，她曾用過成人紙尿褲。清醒后，她第一反應(yīng)就是把紙尿褲給扔了，“我不穿這個(gè)，我沒事！”在老人的觀念里，用了這個(gè)東西，就是廢人了。蘇敦林說，即便外婆有一半身體行動(dòng)不便，可她寧愿每次都盡全身力氣側(cè)著身子用尿壺，也不用紙尿褲。

這兩年來，劉從海收到越來越多的買家留言，請(qǐng)他們不要在外包裝上寫“成人紙尿褲”的字樣。其實(shí)，打包好的成人紙尿褲從外形上看，和普通的抽紙沒什么區(qū)別，但收貨人總擔(dān)心，別人能通過快遞單上的小字或是發(fā)貨公司的名字，發(fā)現(xiàn)自己的秘密。

劉從海最大的“客戶”是老年公寓。剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，有三四年的時(shí)間，劉從海會(huì)開著一輛電動(dòng)三輪車，給濟(jì)南的20多家養(yǎng)老院送貨，如今他依然堅(jiān)持每年給華森老年公寓送貨。這是濟(jì)南規(guī)模最大的一家養(yǎng)老院，建在不高的半山腰，有五棟兩層的公寓樓，住著190位老人，其中三十幾位失能老人需要用紙尿褲。護(hù)工周燕春負(fù)責(zé)公寓的管理工作，她介紹，這些老人患有不同程度的阿爾茨海默癥，或是有腦血栓、腦梗留下的后遺癥?！鞍牙先怂蛠磉@里的孩子，沒有不孝順的?！敝苎啻杭?xì)數(shù)了每天需要為老人們做的各種事，從早到晚，幾乎沒有停下來的時(shí)候。對(duì)上班族而言，僅僅按時(shí)給老人更換紙尿褲，就是一項(xiàng)難以完成的任務(wù)。

對(duì)很多子女來說，紙尿褲代表著另一個(gè)心理的坎兒——到需要給父母用紙尿褲的日子，離分別的時(shí)刻就更近了。

沈玲的父親在使用紙尿褲前，有過一段“別扭的時(shí)候”。作為退伍軍人，“男子漢的力量”一直烙在父親的身上。沈玲清楚地記得，在拿到肝癌晚期的診斷結(jié)果后，60歲的父親迅速地衰老下去，下床成了一件難事，但他從來不用沈玲買回的成人紙尿褲和尿墊，每次在家人的攙扶下，從床邊蹣跚地走到廁所。即便如此，父親依然堅(jiān)持氣喘吁吁地站著上廁所。

直到有一天，沈玲勸說父親使用紙尿褲時(shí)，父親沒有再抗議，而是默許了?！拔译[隱感覺，我們告別的時(shí)候快要來了。”沈玲說。她在網(wǎng)上買了一箱紙尿褲，邊下單邊掉眼淚。幾個(gè)月后，父親去世，家里還囤著三大包沒有用完的紙尿褲。

訂單背后的孤獨(dú)和陪伴

淘寶店主們時(shí)常能從每一份成人紙尿褲訂單的背后，體會(huì)到人情冷暖，以及孤獨(dú)和陪伴。

前陣子，蘇敦林接到了一通令他意外的電話。一個(gè)東北的老大爺打電話過來咨詢產(chǎn)品價(jià)格。蘇敦林有些疑惑，他對(duì)老人說，價(jià)格淘寶店里都有，很容易就能看到。沒想到，老人說自己不懂得上網(wǎng)，也不會(huì)用淘寶。平時(shí)是一個(gè)年輕人幫他買紙尿褲，卻不肯收錢。他想問問價(jià)格，好把錢給他。蘇敦林聽了很感慨，他推測年輕人可能是老人的鄰居，而不是至親，否則老人不會(huì)問這個(gè)問題。人與人之間最本真的善意，令他感到溫暖，“一個(gè)懂得付出，一個(gè)懂得感恩”。

更多的老人，重新找回了生命的活力與美。劉從海記得，工廠隔壁的黃河河務(wù)局里，有客戶一直在給干媽買這個(gè)產(chǎn)品。客戶的干媽六七十歲了，“身體沒大問題，就是會(huì)不間斷漏尿”。用了成人紙尿褲后，“現(xiàn)在都去跳廣場舞了”。