張守偉
(泰安市立醫(yī)院,山東 泰安 271000)
目前,很多醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理中存在相關(guān)人員徇私舞弊、違法違規(guī)行為,這些行為提升了醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與內(nèi)部控制就尤為重要,能夠有效改善上述情況。制定并執(zhí)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,能夠讓各部門與科室辦事有章法可依,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,提高運(yùn)營(yíng)管理效率。同時(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和內(nèi)部控制還能提升醫(yī)院的監(jiān)督檢查力度,能夠讓財(cái)務(wù)違規(guī)現(xiàn)象從根本上杜絕,讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理得到規(guī)范,減少醫(yī)院不必要的損失。
違規(guī)違紀(jì)行為不僅影響了醫(yī)院的外界口碑,讓醫(yī)患關(guān)系更加緊張,同時(shí)也影響了醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境,破壞了醫(yī)生職業(yè)的神圣。因此要加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與內(nèi)部控制,讓財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)盡早暴露在醫(yī)院管理層的視野,可以提前采取相應(yīng)的措施,避免造成難以彌補(bǔ)的后果。同時(shí),也讓所有醫(yī)院工作人員都能安分守己,盡職盡責(zé),打造出一個(gè)廉潔的辦公環(huán)境。
加強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與內(nèi)部控制能夠讓醫(yī)院的資源配置更合理,提升財(cái)務(wù)資金的利用率,避免浪費(fèi)行為,從而降低醫(yī)院運(yùn)行成本。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部控制能夠提高醫(yī)院的服務(wù)水平,讓相關(guān)管理制度得到完善,進(jìn)而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
要想讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)決策更加科學(xué)準(zhǔn)確,前提就是要加強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與內(nèi)部控制,讓醫(yī)院的管理層對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作中容易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠進(jìn)行全面了解,從而控制醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使其保持在一定的范圍,進(jìn)而提升醫(yī)院的管理水平,提高醫(yī)院整體工作效率。同時(shí),管理層也能夠明確醫(yī)院的管理目標(biāo),讓財(cái)務(wù)決策更加科學(xué)、準(zhǔn)確,讓醫(yī)院未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加健康穩(wěn)定。
投資行為是現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)行管理中的常見(jiàn)行為,為了醫(yī)院的發(fā)展,有必要進(jìn)行相應(yīng)的投資。例如,建設(shè)基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施、采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備、研究高端技術(shù)、人力資源建設(shè)等。這些投資行為是醫(yī)院財(cái)務(wù)資金的重要支出,占比很高。如果醫(yī)院對(duì)自身的財(cái)務(wù)狀況沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)知,投資前市場(chǎng)調(diào)研不充分,進(jìn)而進(jìn)行盲目投資建設(shè),高薪引進(jìn)醫(yī)院不需要的人才或者隨意采購(gòu)貴重的醫(yī)療設(shè)備,都會(huì)造成醫(yī)院大量資金被占用,導(dǎo)致財(cái)務(wù)緊張,影響醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
掛號(hào)、檢查、診斷、治療、藥事服務(wù)等醫(yī)療項(xiàng)目是醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)管理中主要財(cái)務(wù)資金來(lái)源;醫(yī)院給醫(yī)務(wù)工作者開(kāi)的工資、藥品的消耗、設(shè)備的損耗、水電支出等是醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)管理中財(cái)務(wù)的主要支出。由此可看出,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)既復(fù)雜又細(xì)致。由于在財(cái)務(wù)管理方面多數(shù)醫(yī)院都有局限性,對(duì)財(cái)務(wù)資金的監(jiān)管與控制存在漏洞,導(dǎo)致財(cái)務(wù)資金管理存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
由于醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中受到諸多限制,因此想擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)?;蛘呦胍?jí)改造就需要更多的資金來(lái)源渠道,從而獲得醫(yī)院發(fā)展所需的資金,因此有部分醫(yī)院面向社會(huì)進(jìn)行融資。但是在融資過(guò)程中,醫(yī)院可能會(huì)面對(duì)自身經(jīng)濟(jì)收益與融資金額不平衡的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院負(fù)債經(jīng)營(yíng),發(fā)生經(jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí)還會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院資金鏈斷裂,由此產(chǎn)生融資風(fēng)險(xiǎn)。
部分醫(yī)院受當(dāng)前社會(huì)環(huán)境影響,以經(jīng)濟(jì)利益為中心來(lái)進(jìn)行日常的經(jīng)營(yíng)管理,沒(méi)有一個(gè)完善的內(nèi)部控制管理體系,導(dǎo)致醫(yī)院的工作人員沒(méi)有一個(gè)明確的工作依據(jù),從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)資金調(diào)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素多。財(cái)務(wù)管理的各個(gè)管理環(huán)節(jié)管控流程不嚴(yán)格,各部門之間權(quán)責(zé)不清,在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)相互“踢皮球”,甚至?xí)l(fā)更大問(wèn)題;在日常財(cái)務(wù)管理中,無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)防。這些都是導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理活動(dòng)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)的原因。
醫(yī)院內(nèi)部控制不能只靠醫(yī)院管理人員,更是需要醫(yī)院所有員工的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn),是醫(yī)院所有工作者的責(zé)任和義務(wù)。很多醫(yī)院?jiǎn)T工根本意識(shí)不到這一點(diǎn),沒(méi)有內(nèi)部控制意識(shí)。而盡管部分醫(yī)院為了強(qiáng)化普通醫(yī)院工作人員在醫(yī)院管理中的作用,設(shè)置了如“職工雙代會(huì)”等相應(yīng)制度,但在實(shí)際實(shí)施中并不順利,不被員工所重視,無(wú)法成為一個(gè)有效的管理制度。甚至還有部分員工利用制度的漏洞以權(quán)謀私,對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展造成了極大阻礙。
財(cái)務(wù)管理工作做不好,醫(yī)院就難發(fā)展,可以說(shuō)財(cái)務(wù)管理水平?jīng)Q定了醫(yī)院發(fā)展程度。目前來(lái)看,我國(guó)多數(shù)醫(yī)院的監(jiān)督機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制都不完善。盡管部分醫(yī)院有自己的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制,但是在實(shí)際實(shí)施的過(guò)程中,根本無(wú)法充分發(fā)揮出其應(yīng)有的功效,甚至有些醫(yī)院的監(jiān)督機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制只是擺設(shè),根本沒(méi)有落實(shí),財(cái)務(wù)部門與其他部門之間的銜接不到位,缺乏明確的考核制度與獎(jiǎng)懲制度。在這樣的環(huán)境下,醫(yī)院工作人員的工作也比較松懈,工作態(tài)度不認(rèn)真,就進(jìn)一步提高了醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
由于沒(méi)有構(gòu)建相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),大部分醫(yī)院都存在項(xiàng)目超預(yù)算、籌資策略失誤、實(shí)際資產(chǎn)賬實(shí)不符等問(wèn)題,給醫(yī)院財(cái)務(wù)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。由此可知,構(gòu)建一套完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防和控制。目前來(lái)看,大部分有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)院都沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),因此財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一直都沒(méi)有得到控制。
當(dāng)前,很多醫(yī)院對(duì)成本的控制不重視,經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)際成本超出預(yù)算的情況,且這種現(xiàn)象一直得不到很好的控制。由于醫(yī)院缺乏相關(guān)的成本指標(biāo),也對(duì)成本的控制與管理產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響,不利于財(cái)務(wù)管理。
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完善醫(yī)院內(nèi)部控制體系的建設(shè)。首先要明確各職能部門在內(nèi)部控制中的職責(zé),建立領(lǐng)導(dǎo)小組、內(nèi)控管理小組以及內(nèi)控工作小組,負(fù)責(zé)內(nèi)控工作的制定、推進(jìn)以及執(zhí)行;其次要明確內(nèi)控體系的實(shí)施范圍,要做到全面覆蓋讓內(nèi)控體系能融入醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理,又要突出重點(diǎn),對(duì)預(yù)算、收支、采購(gòu)等采取更嚴(yán)格的控制,以防范重大風(fēng)險(xiǎn);最后,內(nèi)控體系要以流程為引導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,打破職能部門的局限,捋清醫(yī)院內(nèi)部各環(huán)節(jié)的工作流程與各單位的責(zé)任范圍,從根源上杜絕推諉現(xiàn)象發(fā)生。
要想做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作,是需要具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)的。因此,院方要重視財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能的培育,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,確保財(cái)務(wù)管理人員有能夠勝任這個(gè)崗位的能力。此外,醫(yī)院還應(yīng)重視人才引進(jìn)工作。在醫(yī)院招聘時(shí),要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理崗位的要求,招聘具有高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才,同時(shí)還要提高財(cái)務(wù)管理人才待遇,吸引人才加入財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。通過(guò)人才培訓(xùn)與人才引進(jìn)相結(jié)合,打造一支素質(zhì)高,能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍。
醫(yī)院建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮醫(yī)院監(jiān)督職能,有助于發(fā)揮內(nèi)部控制的積極作用。首先,要提高醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,要審計(jì)機(jī)構(gòu)在關(guān)鍵時(shí)刻能夠充分發(fā)揮其作用,為內(nèi)部控制提供基礎(chǔ)保障;其次,要充分發(fā)揮紀(jì)檢部門的作用,構(gòu)建覆蓋全院的內(nèi)部控制監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),讓領(lǐng)導(dǎo)能夠動(dòng)態(tài)的掌握醫(yī)院的信息,并作出相應(yīng)決策;最后,還要重視政府和社會(huì)構(gòu)成的外部監(jiān)督。外部監(jiān)督力量同內(nèi)部監(jiān)督部門、財(cái)務(wù)部門與審計(jì)部門要形成合力,發(fā)揮出最好的監(jiān)督效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)問(wèn)題,以避免造成醫(yī)院財(cái)務(wù)損失。
完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系也有助于醫(yī)院內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。通常來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的效果較為明顯,要求醫(yī)院的相關(guān)人員能夠認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后能夠快速做出反應(yīng),讓風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)有效的控制。因此,在醫(yī)院初步制定風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析,確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)保持在可接受范圍。而對(duì)于籌資、投資和采購(gòu)等較為重要的工作,醫(yī)院要對(duì)其增加風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),讓風(fēng)險(xiǎn)管控更加系統(tǒng)全面,盡可能地杜絕財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院想要加大成本控制力度,首先要積極開(kāi)展成本核算工作,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ),原始憑證要合法,同時(shí)工作要嚴(yán)謹(jǐn),合理劃分醫(yī)院管理費(fèi)用與醫(yī)療業(yè)務(wù)成本,以確保成本會(huì)計(jì)計(jì)量準(zhǔn)確合理,確保工作效果;其次要重點(diǎn)管理成本效益,分析影響成本的因素,對(duì)醫(yī)院的投資程序進(jìn)行規(guī)范去報(bào)科學(xué)投資,同時(shí)還要總結(jié)投資經(jīng)驗(yàn),為下次投資鋪墊。
嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行、考核等過(guò)程,建立相應(yīng)的機(jī)制。在對(duì)醫(yī)院各個(gè)項(xiàng)目制定預(yù)算之前,要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,分析調(diào)研結(jié)果,杜絕盲目投資現(xiàn)象。預(yù)算管理能夠有效發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn),能夠及時(shí)采取針對(duì)性的措施,啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,提升醫(yī)院的內(nèi)部控制。
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理也可以借助現(xiàn)代化手段。當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展迅速,醫(yī)院也要重視通過(guò)科技手段來(lái)提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防效力與內(nèi)部控制力度,通過(guò)引進(jìn)信息管理系統(tǒng)與信息設(shè)備,讓財(cái)務(wù)管理工作向數(shù)字化方向發(fā)展。通過(guò)信息化的建設(shè),減少人對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行的干預(yù),提高財(cái)務(wù)資金的安全性。同時(shí),醫(yī)院可以借助信息管理系統(tǒng)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)并建立預(yù)警機(jī)制,提高了財(cái)務(wù)管理的安全性。
綜上所述,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與內(nèi)部控制,不僅有利于規(guī)范財(cái)務(wù)管理,還能為醫(yī)院的財(cái)務(wù)決策提供支持,確保財(cái)務(wù)決策科學(xué)準(zhǔn)確。因此,我們要完善醫(yī)院內(nèi)部管理體系,建立監(jiān)督體系與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,落實(shí)預(yù)算管理,加大成本控制,同時(shí)注重人才的引進(jìn)與人才培養(yǎng),充分利用現(xiàn)代信息科技來(lái)預(yù)防醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并能及時(shí)控制,以此降低醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使其能夠更穩(wěn)定發(fā)展。