老樹(shù)

沒(méi)事就玩手機(jī)、在被窩里刷短視頻、每天玩手機(jī)超過(guò)9小時(shí)……隨著互聯(lián)網(wǎng)的適老化改造穩(wěn)步進(jìn)行，越來(lái)越多的老人學(xué)會(huì)使用智能設(shè)備，部分老人在享受便利的同時(shí)沉迷其中。在各種新聞報(bào)道中，沉迷網(wǎng)絡(luò)的不僅僅是年輕人，也包括不久前還讓社會(huì)擔(dān)心與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脫節(jié)的老人。從“數(shù)字鴻溝”到“網(wǎng)癮老人”，其中的變化既讓人驚訝又令人擔(dān)憂(yōu)。老人染上網(wǎng)癮的背后，折射了復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，也向社會(huì)提出了新的要求。

現(xiàn)狀令人擔(dān)憂(yōu)

7月18日央視網(wǎng)的文章《“就是控制不住”10萬(wàn)老人每天上網(wǎng)超10小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代老人沉迷上網(wǎng)》稱(chēng)，隨著智能終端適老化改造的深入進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻在老人面前變低了。在更多的老人享受到互聯(lián)網(wǎng)便利的同時(shí)，新問(wèn)題隨之產(chǎn)生，比如部分老人沉迷網(wǎng)絡(luò)，成了令兒女親人發(fā)愁的“網(wǎng)癮老人”，給家庭和自身都帶來(lái)一些負(fù)面影響。在甘肅蘭州，90歲的褚奶奶自詡為“網(wǎng)癮患者”。褚奶奶說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣太大了，我寧可少吃飯，也要每天一起床就打開(kāi)手機(jī)?！弊詮膶W(xué)會(huì)了上網(wǎng)，褚奶奶每天最重要的事情就是網(wǎng)購(gòu)、點(diǎn)外賣(mài)、刷視頻。在浙江寧波，65歲的劉阿姨因每天玩手機(jī)長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)，出現(xiàn)頭暈惡心，跑遍醫(yī)院各科室進(jìn)行治療也無(wú)濟(jì)于事。在江蘇南京，王先生教會(huì)術(shù)后腿腳不便的父親上網(wǎng)打牌后，深感后悔。原來(lái)，他的父親經(jīng)常一打牌就是一天，有時(shí)候飯也不吃。王先生還不能多說(shuō)，說(shuō)多了老人家就不高興。

7月9日生命時(shí)報(bào)網(wǎng)的文章《對(duì)不良信息缺少判斷力，老人刷手機(jī)需要“防火墻”》指出，過(guò)度沉迷社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的老人，在中國(guó)社會(huì)不在少數(shù)。今年5月發(fā)布的第七次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口超2.4億。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)60歲以上老年網(wǎng)民已占9.4億網(wǎng)民人數(shù)的10.3%。也就是說(shuō)，60歲以上網(wǎng)民已超9000萬(wàn)。移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)趣頭條2020年發(fā)布的《老人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》統(tǒng)計(jì)100萬(wàn)60歲以上老人的互聯(lián)網(wǎng)行為偏好后發(fā)現(xiàn)，0.19%的老人在趣頭條App上日均在線(xiàn)超過(guò)10小時(shí)；60歲以上的老年用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到64.8分鐘，高于平臺(tái)用戶(hù)平均水平；平均每個(gè)老年用戶(hù)一天登錄5次，高于其他年齡段的用戶(hù)。從數(shù)據(jù)可以看出，有些老人重度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，每天除了基本生活之外，把大量時(shí)間消耗在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，他們的精神狀態(tài)、身體健康令人擔(dān)憂(yōu)。

9月9日人民網(wǎng)的文章《超10萬(wàn)“銀發(fā)族”沉迷網(wǎng)絡(luò)每個(gè)“網(wǎng)癮”老人心里都住著焦慮與寂寞》表示，老人的時(shí)間大多很充裕，一旦沉迷網(wǎng)絡(luò)很難抽離。老人沉迷網(wǎng)絡(luò)的危害非常多。首先是影響身心健康。據(jù)了解，長(zhǎng)期看手機(jī)容易帶來(lái)眼部疾病，引發(fā)神經(jīng)衰弱、高血壓、腦出血等疾病，嚴(yán)重的甚至可能誘發(fā)猝死。長(zhǎng)期沉迷網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)生活，還會(huì)讓老人出現(xiàn)生活適應(yīng)困難、社交能力下降、冷漠、抑郁等心理問(wèn)題。其次是容易上當(dāng)受騙。老人大多有一定的積蓄和退休金，防范意識(shí)不強(qiáng)，很容易被騙子盯上。

沉迷是何原因

6月10日新華網(wǎng)的文章《“網(wǎng)癮老人”為何越來(lái)越多》稱(chēng)，“老人不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)用智能手機(jī)”的刻板印象正逐漸消失，許多老人玩手機(jī)一點(diǎn)不比年輕人差，網(wǎng)癮也不再成為年輕人的“專(zhuān)利”。為何會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的“網(wǎng)癮老人”？一是隨著智能手機(jī)的逐漸普及，老人使用智能手機(jī)比例逐年提升，在老齡化程度不斷加深的背景下，子女長(zhǎng)期不在身邊，空巢老人數(shù)量增加，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便捷快速、娛樂(lè)化加深了老人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)。二是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為維系家庭情感和熟人社交圈的必備工具，老人也需要在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代找到存在感。有些老人為了和晚輩有共同語(yǔ)言，學(xué)著用手機(jī)去玩游戲，接觸自己從不了解的領(lǐng)域，結(jié)果卻造成自身網(wǎng)絡(luò)成癮。三是現(xiàn)代社會(huì)適合老人的娛樂(lè)項(xiàng)目太少，有些老人是因?yàn)檎也坏絼e的玩樂(lè)方式而選擇上網(wǎng)。天津市河?xùn)|區(qū)的李大爺說(shuō)：“學(xué)會(huì)上網(wǎng)后，我感覺(jué)許多游戲挺有意思的，于是常來(lái)網(wǎng)吧玩。平時(shí)子女會(huì)經(jīng)常來(lái)看我，但我覺(jué)得老人應(yīng)該有些自己的樂(lè)趣，現(xiàn)在又沒(méi)有什么專(zhuān)門(mén)給老人玩的東西，如果有的話(huà)我也能減少上網(wǎng)的時(shí)間?！庇袑?zhuān)家表示，老人退出職場(chǎng)后閑暇時(shí)間逐漸增多，更容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，而互聯(lián)網(wǎng)能夠給他們的生活帶來(lái)新的空間和精神寄托，加上老人身體機(jī)能減退，自律能力下降，因此容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

9月18日《工人日?qǐng)?bào)》刊文《互聯(lián)網(wǎng)“適老”改造還要“護(hù)老”網(wǎng)癮老人背后，不全是孤獨(dú)》指出，國(guó)家和地方頻頻出臺(tái)適老化政策，切實(shí)解決老人上網(wǎng)難題。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)敏銳地捕捉到了老人上網(wǎng)帶來(lái)的潛力，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新業(yè)態(tài)層出不窮。過(guò)去很少有專(zhuān)門(mén)為老人打造的App或平臺(tái)，現(xiàn)在爭(zhēng)奪中老年增量用戶(hù)的戰(zhàn)役已經(jīng)白熱化。百度、美團(tuán)、攜程都針對(duì)老人群體更新產(chǎn)品，觸網(wǎng)的老人越來(lái)越多。然而，渾水摸魚(yú)者大打擦邊球。從危言聳聽(tīng)的謠言，到吹得天花亂墜的虛假?gòu)V告，再到滿(mǎn)是套路的誘導(dǎo)充值，都讓“初來(lái)乍到”的老年網(wǎng)友防不勝防。目前相關(guān)政策只限制未成年人上網(wǎng)，對(duì)老人的保護(hù)力度明顯不足，各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一味追求流量，不會(huì)考慮老人成癮的問(wèn)題。成熟的算法使海量的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地投送給老人，老人很難拒絕。而且，老人變老后好奇心和探索欲更重，子女也不敢像管小孩一樣約束老人。一邊是琳瑯滿(mǎn)目、投其所好的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，一邊是幾乎沒(méi)有約束的上網(wǎng)環(huán)境，老人沉迷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象也就越來(lái)越嚴(yán)重。

用心用情關(guān)懷

7月19日人民網(wǎng)的文章《對(duì)“網(wǎng)癮老人”不能懷有傲慢與偏見(jiàn)》稱(chēng)，網(wǎng)癮是一個(gè)普遍性的問(wèn)題，網(wǎng)癮面前沒(méi)有年齡性別之分，并沒(méi)有哪個(gè)群體有天然的免疫力。對(duì)“網(wǎng)癮老人”不能懷有傲慢與偏見(jiàn)，不能借“網(wǎng)癮老人”否定適老化改造，更不能因“網(wǎng)癮老人”而停止適老化改造。當(dāng)前，我們有必要系統(tǒng)化地思考和解決問(wèn)題。在防范機(jī)制上，并沒(méi)有什么一吃就靈的“神藥”，很多問(wèn)題出現(xiàn)在網(wǎng)上，其實(shí)根子在網(wǎng)下。比如說(shuō)，讓老人從網(wǎng)癮里走出來(lái)，首先需要回答“去哪里”。城市化的發(fā)展，已經(jīng)造成了“熟悉的城市陌生的角落”現(xiàn)象，老人缺少可以安放靈魂、老有所樂(lè)的空間。一些老人癡迷于跳廣場(chǎng)舞，與沉迷網(wǎng)絡(luò)有一定的共通之處?，F(xiàn)在只有把線(xiàn)下問(wèn)題解決了，線(xiàn)上問(wèn)題才會(huì)進(jìn)入可治理狀態(tài)。

7月22日中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的文章《如何喚醒“網(wǎng)癮老人”？》表示，網(wǎng)絡(luò)在老人生活中的“越位”，一定程度上折射出子女和社會(huì)對(duì)老人關(guān)愛(ài)的“缺位”。關(guān)愛(ài)老人，不僅體現(xiàn)在教會(huì)他們使用手機(jī)、學(xué)會(huì)上網(wǎng)，如何能讓他們“下網(wǎng)”，同樣重要。如果社區(qū)和社會(huì)組織能夠提供更多有益身心健康的活動(dòng)，子女家人可以更多地陪伴、交流，讓他們生活豐富、身心愉悅，盡享天倫之樂(lè)的老人就會(huì)更加理性地看待網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)陷入網(wǎng)癮之中。

8月9日《北京晚報(bào)》刊文《防止“網(wǎng)癮老人”沉迷得有招》指出，觸網(wǎng)是老人退休后重新參與社會(huì)的一種重要途徑，防止老人網(wǎng)絡(luò)成癮應(yīng)疏堵結(jié)合，多方合力正確引導(dǎo)。北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授張昕認(rèn)為，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)往往是由于無(wú)法成功地社會(huì)化、成人化；而老人沉迷網(wǎng)絡(luò)，則是因?yàn)闆](méi)有能夠成功地老化。說(shuō)教是很難起作用的，親情和陪伴才是最有效的。子女切忌用指責(zé)、糾正這樣的態(tài)度去和父母辯論，而是要在勸說(shuō)時(shí)注意方式，要充分強(qiáng)調(diào)與父母的親密關(guān)系，要尊重家長(zhǎng)的地位和肯定他們的作用，更重要的是，要多給父母感情上的陪伴。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以效仿青少年保護(hù)模式，設(shè)置老年模式，幫助老人過(guò)濾掉一些易受到誘騙的內(nèi)容，以及設(shè)置觀看時(shí)長(zhǎng)、提醒老人不要沉迷，等等。

7月15日半月談網(wǎng)的文章《老人與網(wǎng)，如何更好相融？》稱(chēng)，銀發(fā)族網(wǎng)絡(luò)成癮是生理、心理、個(gè)人和家庭等多重因素疊加的結(jié)果。沉迷虛擬空間的人往往在現(xiàn)實(shí)生活中難以體會(huì)個(gè)人價(jià)值，缺乏陪伴的孤獨(dú)老人同樣如此。不是老人“沉醉不知?dú)w路”，而是根本不知道路在哪里。無(wú)論是“觸不可及”還是“沉醉不知?dú)w路”，都不應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)面向老人的正確打開(kāi)方式。除了加強(qiáng)適老化改造外，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境還應(yīng)更加“護(hù)老”?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)積極打造老人展示自我、進(jìn)行合理表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引導(dǎo)老人正確使用網(wǎng)絡(luò)工具參與社會(huì)生活。老人自身要樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)工具理念，既要認(rèn)識(shí)到沉溺網(wǎng)絡(luò)的危害，同時(shí)也要在家人幫助下，通過(guò)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷完善打造網(wǎng)絡(luò)安全閥，學(xué)會(huì)區(qū)分真假信息。開(kāi)啟安全、人人可及的互聯(lián)網(wǎng)“老年模式”，需要有關(guān)部門(mén)、社會(huì)組織、家庭、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等多方共同努力。只有更好地保護(hù)老人們免受網(wǎng)癮的侵襲，讓網(wǎng)絡(luò)不再成為老人的唯一依靠，老人的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益才能得到真正保障，老人才能真正享受到科技進(jìn)步帶來(lái)的福利。

鏈接：老人常沉迷的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容

微信

由于普及度足夠高，且具有滿(mǎn)足社交需求的語(yǔ)音通話(huà)功能，于是微信成了老人聯(lián)誼的工具型應(yīng)用。許多老人在朋友圈、家族群、老同學(xué)或同事群里的存在感非常強(qiáng)，他們喜歡轉(zhuǎn)發(fā)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的標(biāo)題黨作品，如《鐘南山又發(fā)話(huà)了，抓緊看看》《燃放煙花鞭炮消除氣溶膠中病毒》《2021年國(guó)家又發(fā)錢(qián)了！轉(zhuǎn)發(fā)出去》，等等。

短視頻

以抖音、快手為代表的短視頻應(yīng)用風(fēng)靡老人群體。永遠(yuǎn)的期待感、兼顧熟人和陌生人社交，再加上節(jié)日紅包這種小恩小惠式的獎(jiǎng)勵(lì)，以及完成任務(wù)或創(chuàng)作的參與感，都吸引老人帶著解悶和賺點(diǎn)錢(qián)的心思盡可能多地停留，并邀請(qǐng)更多好友加入。

“種樹(shù)”、K歌、小游戲

這類(lèi)應(yīng)用大多通過(guò)小獎(jiǎng)品吸引老人，引誘老人挖掘自身人脈，以達(dá)到引流、變現(xiàn)的目的。不少老人沉迷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬果園中，每天“澆水種樹(shù)”，以換取少量的購(gòu)物福利。為了更快達(dá)到目標(biāo)，老人還會(huì)經(jīng)常要求子女記得幫助完成澆水任務(wù)。一些K歌軟件也失去了初心，很多老人沉迷的不是唱歌，而是點(diǎn)贊數(shù)、播放量和排名。部分老人還加入專(zhuān)門(mén)的K歌交流群，每天唱歌像工作考勤一樣，不唱到S級(jí)不會(huì)停，還執(zhí)著于互相好評(píng)——“我給你送了多少朵花、幾百個(gè)好評(píng)，你也要給我送回來(lái)”。還有各種小游戲鼓吹用步數(shù)換錢(qián)、用積分換米，實(shí)則要求老人每天必須簽到、拉人頭，才能得到獎(jiǎng)勵(lì)。

責(zé)編/斌子