倪玉婷
(上海星合餐飲管理有限公司,上海 201315)
隨著國民經(jīng)濟水平不斷提高,我國餐飲業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,增長勢頭強勁。大型餐飲企業(yè)具有廣泛的品牌效益,且門店眾多,占據(jù)相當(dāng)一部分的市場份額。而處于初創(chuàng)階段的餐飲企業(yè),由于其規(guī)模較小、資源有限,始終在激烈的市場競爭中艱難求生。財務(wù)戰(zhàn)略是整個企業(yè)戰(zhàn)略中最重要的環(huán)節(jié),它和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略是密不可分的。財務(wù)戰(zhàn)略的選擇將會直接影響企業(yè)經(jīng)營活動的成敗,科學(xué)的財務(wù)戰(zhàn)略有利于初創(chuàng)企業(yè)對有限資源進行合理配置。同時明確企業(yè)經(jīng)營活動發(fā)展方向,以及在市場領(lǐng)域成長發(fā)展中的競爭優(yōu)勢,得以從眾多競爭者中脫穎而出。
餐飲企業(yè)開業(yè)前通過宣傳推廣,讓更多消費者獲得開業(yè)優(yōu)惠信息,因為人們的嘗鮮心理,加上大量的優(yōu)惠促銷活動,餐飲企業(yè)在初期,往往有著較高的客流量,客流帶來高額營業(yè)收入,盈利情況也十分可觀,此時凈現(xiàn)金流量大多為正數(shù)。
餐飲企業(yè)在初創(chuàng)階段,其資金來源主要是權(quán)益投資和內(nèi)部留存。經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流足以維持日常運營,甚至可能有現(xiàn)金結(jié)余,因此不需要大規(guī)模舉債經(jīng)營,極大地降低了財務(wù)風(fēng)險。有些餐飲企業(yè)借著良好的現(xiàn)金流,在初創(chuàng)階段就采用高股利政策,進行股利分配。
新產(chǎn)品進入市場存在諸多不確定性,有無市場競爭力、是否能滿足消費者需求等,給企業(yè)帶來不可預(yù)知的經(jīng)營風(fēng)險。餐飲企業(yè)初創(chuàng)階段通常沒有品牌價值、企業(yè)經(jīng)驗等長期積累的資源,企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力等也尚未成型。因初創(chuàng)期急需用人,組織成員的技能、知識經(jīng)驗和決策能力可能并不理想,這些使企業(yè)在長期可持續(xù)發(fā)展的道路上風(fēng)險重重。此時,高營收、高盈利以及大量的現(xiàn)金流入,極易麻痹管理者的神經(jīng),忽視企業(yè)風(fēng)險,從而不采取任何風(fēng)險防控措施或難以有效執(zhí)行措施。當(dāng)現(xiàn)金流下降,風(fēng)險顯現(xiàn),企業(yè)發(fā)展將會受到阻礙。
在餐飲企業(yè)現(xiàn)金流不緊張的初創(chuàng)階段,大部分注意力集中在搶占市場份額,沒有投入足夠精力對企業(yè)的基本運營情況進行充分的了解,對企業(yè)整體的成本使用情況等因素也沒有進行詳細有效地分析,從而沒有制定科學(xué)合理的財務(wù)戰(zhàn)略,或財務(wù)戰(zhàn)略不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略未能充分發(fā)揮其作用,無法有效地支持企業(yè)整體戰(zhàn)略的實施,對順利實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)可能產(chǎn)生負面影響。
財務(wù)預(yù)算應(yīng)該通過對未來一定期間內(nèi)的財務(wù)結(jié)果進行預(yù)測和籌劃,合理配置財務(wù)資源,進而推動實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。然而初創(chuàng)期的市場并不穩(wěn)定,企業(yè)所處環(huán)境瞬息萬變,難以預(yù)測所有可能發(fā)生的狀況,管理者又將精力著重于市場營銷,預(yù)算很可能與實際情況相脫離。此時預(yù)算管理就顯得尤為重要,當(dāng)市場出現(xiàn)重大變更,或是由于其他因素,偏離預(yù)算的情況時有發(fā)生,若是沒有管控措施,未能進行及時地調(diào)整,往往就會讓預(yù)算管理形同虛設(shè),無法通過預(yù)算指導(dǎo)經(jīng)營活動改善和調(diào)整。
餐飲企業(yè)在成立初期,為了擴大品牌知名度快速創(chuàng)造收益,將大部分資源投入市場營銷中,市場部門擁有大量企業(yè)資源,造成其他部門資源不足,有可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、人力資源供給不足等問題。各個職能部門的戰(zhàn)略內(nèi)容得不到具體落實,職能部門間無法協(xié)調(diào),最終影響到整個公司的正常運轉(zhuǎn)。
餐飲企業(yè)在初期投入大量資金在房租、裝修,為了增加銷量又將資金投入在營銷中,資金只是解決哪里需要給哪里,對資金使用沒有詳細的規(guī)劃。成立初期市場環(huán)境不穩(wěn),企業(yè)處于高風(fēng)險環(huán)境之中,而餐飲企業(yè)初期的高收益,使股東希望盡早分配股利以回避風(fēng)險。過早的股利分配,可能使留存資金無法滿足企業(yè)長期發(fā)展需要,降低了資金使用效率。財務(wù)戰(zhàn)略若不能分析和確定企業(yè)經(jīng)營活動的資金需求量,將會提升企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
初創(chuàng)期的餐飲企業(yè),雖然制定了財務(wù)戰(zhàn)略,但缺少相應(yīng)的控制與評價機制。一方面是由于初創(chuàng)期人手不足,沒有專人負責(zé)監(jiān)督管理戰(zhàn)略實施情況。另一方面,企業(yè)管理者將注意力集中在營銷、創(chuàng)收上,不重視財務(wù)戰(zhàn)略管理,導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略在實施上缺乏有效控制與評價。不利于準(zhǔn)確、全面、客觀地衡量、了解和判斷財務(wù)戰(zhàn)略的優(yōu)勢與不足。
財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)是公司戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心目標(biāo),構(gòu)建財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)時,設(shè)定的關(guān)鍵指標(biāo)的目標(biāo)值,應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。需要注意的是,目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時間界限。穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略是以實現(xiàn)公司財務(wù)業(yè)績穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模平穩(wěn)擴張的一種財務(wù)戰(zhàn)略。其特點是充分利用現(xiàn)有資源,將利潤積累作為規(guī)模擴張的基本資金來源,對負債保持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。初創(chuàng)階段的餐飲企業(yè),雖然有著高現(xiàn)金流、高收益,但并不穩(wěn)定。此時實施穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略,可以根據(jù)公司自身經(jīng)營狀況確定與之匹配的發(fā)展速度,不急于冒進,是餐飲企業(yè)初創(chuàng)期較好的過渡性戰(zhàn)略。
財務(wù)預(yù)算不僅是財務(wù)部門的事情,應(yīng)與銷售預(yù)算、采購預(yù)算、人力資源預(yù)算等經(jīng)營預(yù)算相互作用。初創(chuàng)期的經(jīng)營活動中,收支必然會與預(yù)算存在差異,此時需要相應(yīng)的預(yù)算調(diào)整制度對預(yù)算進行適時調(diào)整,并對具體的調(diào)整方式、方法明確規(guī)定。此外,為了使全員參與,調(diào)動員工積極性,使各項預(yù)算措施能夠執(zhí)行,必須建立健全完善的預(yù)算績效評價制度,形成有效的制度約束。便于管理者監(jiān)控預(yù)算完成情況與績效目標(biāo)的差異,可以及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算編織是否偏離實際,從而相應(yīng)地調(diào)整預(yù)算,更好地促進企業(yè)價值的增長。
財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)其他戰(zhàn)略的要求,調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資本結(jié)構(gòu),把企業(yè)資源合理分配到各個職能部門,協(xié)調(diào)職能部門之間的關(guān)系。一是初創(chuàng)期組織結(jié)構(gòu)簡單、對市場反映快速,集中優(yōu)勢資源建立核心競爭力,找準(zhǔn)市場定位,進行高效營銷。二是與研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略相互支持與制約,共同服務(wù)于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。
1.投資戰(zhàn)略
企業(yè)內(nèi)部資源的配置正是通過投資戰(zhàn)略的實施來有效拉動的。投資戰(zhàn)略的目的是擴大規(guī)模經(jīng)濟效益,戰(zhàn)略選擇應(yīng)確保投資規(guī)模與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)。餐飲企業(yè)必須做好市場調(diào)研工作,保障投資項目可行性。初創(chuàng)階段品牌形象的設(shè)立尤為重要,投資應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品、環(huán)境和服務(wù),同時根據(jù)市場變化,優(yōu)化調(diào)整投資側(cè)重點,合理控制投資成本,為進入成長期打下堅實基礎(chǔ)。
2.融資戰(zhàn)略
企業(yè)要實現(xiàn)投資戰(zhàn)略目標(biāo),首先離不開資本的投入,融資戰(zhàn)略可有效地支持投資戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。一般來說,餐飲企業(yè)初創(chuàng)階段普遍采用內(nèi)部融資,利用留存利潤進行再投資。雖然有著良好的現(xiàn)金流,但要擴大規(guī)模長遠發(fā)展,僅依靠內(nèi)部融資是遠遠不夠的,還需要其他的資金來源。銀行貸款和互聯(lián)網(wǎng)金融是企業(yè)普遍采用的融資方式,初創(chuàng)階段應(yīng)更關(guān)注融資質(zhì)量,既要籌集維持正常經(jīng)營活動及發(fā)展所需的資金,又要保證資金的穩(wěn)定性。
3.股利分配戰(zhàn)略
為保障企業(yè)長期發(fā)展需求,初創(chuàng)階段可設(shè)定股利分配限制,如營運資金低于某一水平,不得支付股利,或新增利潤達到某一水平,才可支付股利。這一限制不是固定不變的,應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的改變而做相應(yīng)調(diào)整。必要時,采取零股利政策,初創(chuàng)階段應(yīng)避免采用高股利政策。股利分配戰(zhàn)略應(yīng)優(yōu)先滿足企業(yè)戰(zhàn)略實施所需的資金,其次應(yīng)以投資戰(zhàn)略和融資戰(zhàn)略作為制定依據(jù)。
企業(yè)為了實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略,必須制定具體的財務(wù)戰(zhàn)略并確定相應(yīng)的關(guān)鍵績效驅(qū)動因素,設(shè)置反映多方面、多層次管理活動的過程及成果的績效評價指標(biāo)體系,并設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)值。初創(chuàng)企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值的設(shè)置,可依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或參考競爭對手標(biāo)準(zhǔn)。對于預(yù)算控制、大額資金使用等特別關(guān)鍵的指標(biāo),可以設(shè)立“一票否決”制度。定期對財務(wù)戰(zhàn)略控制評價,有利于企業(yè)利益相關(guān)者了解企業(yè)經(jīng)營狀況和未來發(fā)展趨勢,明確下一步的目標(biāo)和方向。
管理者應(yīng)該對財務(wù)戰(zhàn)略進行全面規(guī)劃,認清初創(chuàng)階段財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該具備的特點。財務(wù)戰(zhàn)略的合理規(guī)劃和實施,在餐飲企業(yè)初創(chuàng)階段的應(yīng)用價值是不可估量的,其不但是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點內(nèi)容,而且對餐飲企業(yè)長遠發(fā)展具有重要意義。餐飲企業(yè)在規(guī)劃財務(wù)戰(zhàn)略時,需要注重以企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),與其他職能戰(zhàn)略管理相結(jié)合,同時完善戰(zhàn)略控制體系和評價機制。有效的財務(wù)戰(zhàn)略能夠全面、準(zhǔn)確的衡量、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況,提高企業(yè)資源配置效率。所以,制定科學(xué)合理的財務(wù)戰(zhàn)略,有利于促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,助力企業(yè)渡過初創(chuàng)階段,增強企業(yè)的市場競爭力。