許義銜

摘要：為了讓人們的生活更加便利，天氣預(yù)報應(yīng)運而生。但是，在實際情況下天氣預(yù)報可能存在不準確的情況，無法正確的向人們預(yù)警一些災(zāi)害天氣。并且天氣預(yù)報的服務(wù)質(zhì)量不高，導(dǎo)致觀眾對它的滿意度不高?；诖?，本文首先分析了災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警服務(wù)現(xiàn)存的問題，隨后從四個方面講述了如何做好災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警和精細化服務(wù)，以此來供相關(guān)人士交流參考。

關(guān)鍵詞：災(zāi)害性天氣;天氣預(yù)報預(yù)警;精細化服務(wù)

引言：

隨著我國科學(xué)技術(shù)的進步，人們能夠運用更加高超的儀器設(shè)備去預(yù)測天氣。所以，天氣預(yù)報的準確性在不斷提高。但是，對于一些災(zāi)害性的天氣預(yù)報，氣象部門可能不能及時準確的向公眾預(yù)報。在預(yù)報災(zāi)害性天氣時無法給服務(wù)者提供更好的服務(wù)質(zhì)量。因此，在實際的現(xiàn)實生活中，相關(guān)氣象部門還需要進一步提高災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警準確性和提供更加精細化的服務(wù)，減少不必要的損失。

一、災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警服務(wù)現(xiàn)存的問題分析

（一）缺乏對服務(wù)意識的重視

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各國氣候也在不斷改變，逐漸出現(xiàn)一些災(zāi)害性的天氣。這些災(zāi)害性的天氣破壞性大，需要相關(guān)氣象部門能及時提醒公眾，從而有效規(guī)避風(fēng)險。我國目前的災(zāi)害性天氣預(yù)測準確率雖然有所提高，但是天氣預(yù)報預(yù)警服務(wù)質(zhì)量仍然存在一些問題。長期以來氣象部門一直將天氣預(yù)測作為他們的主要工作，而對于天氣預(yù)報預(yù)警服務(wù)這件事情并沒有太多的重視，所以導(dǎo)致氣象部門的服務(wù)質(zhì)量不高[1]。由于氣象人員服務(wù)意識的缺乏，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不足。因此，為了提高天氣預(yù)報預(yù)警服務(wù)質(zhì)量，氣象部門必須要逐漸重視服務(wù)意識的建立。

（二）民眾的要求更高

由于科學(xué)技術(shù)的不斷進步，人們對天氣預(yù)報提出了更高的要求。希望通過災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警服務(wù)能夠獲得相應(yīng)信息，為自己的出行提前做好準備。但是相關(guān)氣象部門并沒有意識到人們對災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警服務(wù)的需求，忽略了這部分內(nèi)容的發(fā)展，從而導(dǎo)致公眾無法獲得他們想要的信息，服務(wù)質(zhì)量降低[2]。

二、做好災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警和精細化服務(wù)的策略分析

（一）多方聯(lián)動，做好防災(zāi)工作

由于災(zāi)害性天氣造成后果比較大，單單只靠氣象部門并不能夠解決這一事情。所以，氣象部門必須要提前頒布預(yù)警信息，其他相關(guān)部門一定要在氣象災(zāi)害到來之前組織人員撤離，減少損失。近年來，隨著一些大型災(zāi)害的出現(xiàn)，我國對于氣象災(zāi)害也越來越重視，能夠根據(jù)氣象災(zāi)害的嚴重程度采取不同的措施，組織人員合理防災(zāi)減災(zāi)，盡可能的減少不良后果[3]。通過多方的協(xié)調(diào)合作，能夠最大程度的做好防災(zāi)工作，早日恢復(fù)人民群眾的正常生活。

（二）拓寬預(yù)報信息的渠道

傳統(tǒng)形式下，一般主要通過電視廣播等傳遞天氣信息。但是，隨著各種科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們往往利用網(wǎng)絡(luò)能夠了解到更多信息。氣象部門需要從網(wǎng)絡(luò)入手，讓人們能夠從多方面去看到災(zāi)害性天氣預(yù)警。在傳統(tǒng)新聞媒體、電視等的基礎(chǔ)上進行多渠道的宣傳，利用新媒體的優(yōu)勢將天氣預(yù)報滲透到人們生活的方方面面。通過手機、電視、微信等途徑人們能夠立即了解到當天的天氣，從而為自己的生活做出更好的準備。

（三）加強對災(zāi)害預(yù)警工作的了解

災(zāi)害性天氣往往不能夠人為控制，它的突發(fā)性會導(dǎo)致當?shù)氐慕?jīng)濟受到一定的影響。因此，日常生活中必須要加強民眾對于災(zāi)害預(yù)警的了解，增強他們的防范意識。當災(zāi)害性天氣出現(xiàn)時能夠采取有效措施，減少財產(chǎn)損失。近年來，由于各種災(zāi)害性天氣頻繁出現(xiàn)，社會也逐漸關(guān)注到災(zāi)害性天氣的解決辦法。并在不斷的科普，隨著人們知識水平的提高，科學(xué)的危害性天氣預(yù)測預(yù)警成為人們的重要參考，能夠根據(jù)預(yù)警信息及時高效的處理突發(fā)情況[4]。

（四）完善災(zāi)害性天氣預(yù)報系統(tǒng)

為了提高氣象人員提供發(fā)布預(yù)警信息的效率，必須要建立一個完善的災(zāi)害性天氣預(yù)報系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)內(nèi)有完善的信息資源能夠幫助氣象人員根據(jù)實際情況盡快得出結(jié)論。氣象部門通過對各種資料的分析綜合，給人們提供災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警，做好精細化服務(wù)，讓人民群眾體會到天氣預(yù)報的重要作用。氣象部門不僅要做好強降雨、大風(fēng)等突發(fā)性天氣的預(yù)報，還要做好暴雪、寒潮等中短期的預(yù)報，降低民眾生活因為天氣受到的影響，減少財產(chǎn)損失。

三、案例分析

本文以羅田的強降雨災(zāi)害性天氣為例，詳細分析了相關(guān)部門如何去處理災(zāi)害性天氣。2021年8月，羅田出現(xiàn)強降雨，從9日下午開始，到14日逐漸減弱。強降雨過程累計雨量大部分地區(qū)在150～200毫升。為了應(yīng)付這次強降雨的天氣，相關(guān)部門及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，氣象部門及時發(fā)布預(yù)警信息和服務(wù)材料，在防汛中起到關(guān)鍵作用，降低災(zāi)害影響。根據(jù)當天降雨量的不同，相關(guān)部門啟動了不同層次的暴雨應(yīng)急響應(yīng)。針對當天的實際情況進行專門化的處理，提高防汛效果。在強降雨的過程中，實行24小時值班制，保證密切關(guān)注降雨量的變化，并有領(lǐng)導(dǎo)進行帶班，給工作人員樹立榜樣，提高防汛救災(zāi)的效果。除此之外還增加短信服務(wù)預(yù)報，讓羅田人民能夠及時關(guān)注到當?shù)氐臍庀笞兓鰪娙藗儗?zāi)害性天氣預(yù)警工作的了解。在收集完本次強降雨的相關(guān)資料之后將材料報送給防汛防旱指揮部門，逐漸完善災(zāi)害性天氣預(yù)報系統(tǒng)。上級領(lǐng)導(dǎo)也密切關(guān)注本次強降雨的情況，組織各個部門的負責(zé)人到氣象局商談天氣變化趨勢，指揮協(xié)調(diào)防汛工作。利用多方的力量做好本次災(zāi)害性天氣處理，減少人民群眾的損失。

四、結(jié)束語

綜上所述，由于環(huán)境惡劣而導(dǎo)致災(zāi)害性天氣時常發(fā)生。為了降低災(zāi)害性天氣對人民生活的影響，相關(guān)部門必須要做好防災(zāi)工作。對于氣象部門來說，他們必須要提前準確頒布災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警，給其他部門提供指導(dǎo)。同時由于災(zāi)害性天氣的種類多種多樣，氣象部門必須要根據(jù)災(zāi)害天氣的不同做好更加精細的服務(wù)，有針對性的發(fā)布防災(zāi)信息，讓人民群眾能夠根據(jù)這些信息高效處理危機，從而保證日常生活的有序進行。

參考文獻：

[1]江華群.災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警和精細化服務(wù)策略[J].農(nóng)業(yè)開發(fā)與裝備，2019.

[2]戴海燕，隋景躍，張黎，等.災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警和精細化服務(wù)策略[J].吉林農(nóng)業(yè)，2019（5）：1.

[3]田蘋，葉泓麟.災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警和服務(wù)分析[J].農(nóng)業(yè)開發(fā)與裝備，2019（4）：2.

[4]張苗苗.災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警和精細化服務(wù)策略分析[J].科學(xué)與信息化，2019（32）：2.