邵 尉

中鐵五局集團(tuán)第四工程有限責(zé)任公司 廣東 韶關(guān) 512000

1 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)

1.員工培訓(xùn)的概念與內(nèi)涵

員工培訓(xùn)指的是企業(yè)為了滿足在戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)拓展以及人力資源儲(chǔ)備等方面的要求,以多種方式有目的、有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)和管理活動(dòng)。通過(guò)員工培訓(xùn),企業(yè)可以獲得很多新的工作理念,同時(shí)可以提高員工的創(chuàng)新能力和奉獻(xiàn)精神。當(dāng)前,員工培訓(xùn)可以被分為技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)這兩個(gè)部分,技能培訓(xùn)指的是基于崗位勝任力而開展的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)則指的是通過(guò)教育活動(dòng)來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)、統(tǒng)一員工的價(jià)值追求,同時(shí)增強(qiáng)員工的工作熱情[1]。國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的基本模式包括需要確定、目標(biāo)設(shè)置、計(jì)劃擬定、開展培訓(xùn)與績(jī)效評(píng)估這五個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)之間具有密切的關(guān)聯(lián)性。在完成績(jī)效評(píng)估之后,企業(yè)會(huì)根據(jù)評(píng)估的結(jié)果來(lái)對(duì)需要進(jìn)行調(diào)整與確定,形成良性循環(huán)。

2.新形勢(shì)下的國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)特征

在新形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)具有以下三個(gè)特點(diǎn)。第一是針對(duì)性強(qiáng)。企業(yè)會(huì)根據(jù)不同崗位、不同層次的員工開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng),把培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容方面的特點(diǎn)展示出來(lái)。第二是具有廣泛的多樣性。從層次多樣性的角度來(lái)說(shuō),國(guó)有企業(yè)中,從一般員工到高層管理者都應(yīng)該參與培訓(xùn);從類型多樣性的角度來(lái)說(shuō),培訓(xùn)活動(dòng)包含崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等;從內(nèi)容多樣性的角度來(lái)說(shuō),培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容包含思想政治教育、黨風(fēng)廉政教育、企業(yè)文化、正確價(jià)值觀教育等。第三是具有時(shí)代性,這主要體現(xiàn)在時(shí)代特色、時(shí)代要求以及時(shí)代精神上。而基于這三個(gè)特點(diǎn)也就要求國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求和新任務(wù),將新課題、新發(fā)展和新需求作為員工培訓(xùn)的內(nèi)容。

3.影響國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的主要因素

在實(shí)踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn),很多因素都會(huì)對(duì)員工培訓(xùn)的效果產(chǎn)生影響。下面對(duì)其中幾個(gè)比較重要的因素進(jìn)行分析。第一是培訓(xùn)實(shí)施者的素質(zhì)。培訓(xùn)實(shí)施者在開展員工培訓(xùn)工作的過(guò)程中需要表現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)能力和素質(zhì),同時(shí)還要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、企業(yè)的中心任務(wù)、經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)任務(wù)、未來(lái)的發(fā)展方向等形成基本的了解,這樣才能確保員工培訓(xùn)的高效開展。第二是培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是否具備針對(duì)性、是否滿足組織發(fā)展的需求和員工發(fā)展的需要,都會(huì)對(duì)最終的培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響。第三是培訓(xùn)方式。在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中,員

作者簡(jiǎn)介:邵尉,1988年1月,女,漢族,第一學(xué)歷 大專;第二學(xué)歷 本科（自考）,四川省綿陽(yáng)市人,研究方向:日常工作主要負(fù)責(zé)黨建工作,文件收發(fā)起草,匯報(bào)材料、發(fā)言材料、信息報(bào)道等編寫。工培訓(xùn)的形式較為多樣,對(duì)于不同層次的員工、不同需求的崗位人員,選擇合適的培訓(xùn)方式才能確保培訓(xùn)效果。

4.員工培訓(xùn)與企業(yè)效益關(guān)系

在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中,員工培訓(xùn)的成果與企業(yè)效益的提升有密切的聯(lián)系。企業(yè)要想在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,就要關(guān)注整體效益的提高,而要實(shí)現(xiàn)效益水平的提高,就要重視員工培訓(xùn)工作的開展[2]。與此同時(shí),員工培訓(xùn)屬于投資類活動(dòng),在這個(gè)過(guò)程中需要投入一定的成本,必須通過(guò)年初制定目標(biāo),年終來(lái)考核,評(píng)選表彰來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果。從整體上來(lái)說(shuō),員工培訓(xùn)與企業(yè)效益之間是相輔相成的關(guān)系,員工培訓(xùn)水平提升可以增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而企業(yè)效益的增加意味著企業(yè)可以有更多的資金用于員工培訓(xùn),提高培訓(xùn)的效果、擴(kuò)大培訓(xùn)的規(guī)模和范圍。

2 當(dāng)前國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀分析

1.國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)狀況

很多國(guó)有企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中進(jìn)一步提升企業(yè)市場(chǎng)份額、更好地提高經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)不斷強(qiáng)化人才培養(yǎng),對(duì)培訓(xùn)的思路、方法和形式進(jìn)行創(chuàng)新,通過(guò)開展培訓(xùn)教育來(lái)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)員工專業(yè)技能水平。與此同時(shí),人力資源管理部門也都將員工培訓(xùn)教育工作的開展作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),針對(duì)不同崗位的人員,從不同角度不同層次提出提高員工綜合素質(zhì)的方法,致力于使員工能力與崗位需求更為貼合。但是從整體來(lái)看,國(guó)有企業(yè)雖然在員工培訓(xùn)工作中投入了大量的資金與人力,但是在制度規(guī)劃和人才保障培養(yǎng)方面還缺乏標(biāo)準(zhǔn),實(shí)效性不夠突出,在人員配置和使用管理方面也存在不合理的現(xiàn)象,以至于出現(xiàn)人才流失等問(wèn)題。

2.國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作取得效果

首先,國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)觀念正在改善,越來(lái)越多的人力資源管理人員意識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要性,并將其放在了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位上。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也對(duì)人員匱乏、水平不足、能力不強(qiáng)等“軟實(shí)力”的建設(shè)更為關(guān)注,改變了對(duì)員工培訓(xùn)投入增加是企業(yè)成本的一種負(fù)擔(dān)的想法,而是將其作為一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)投資、資源儲(chǔ)備。其次,隨著國(guó)家發(fā)展,企業(yè)制度的不斷完善,對(duì)培訓(xùn)教育的管理制度體系也逐漸形成,對(duì)培訓(xùn)材料更替、培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備、培訓(xùn)方式改變和培訓(xùn)周期調(diào)整等都在不斷創(chuàng)新。近年來(lái),企業(yè)對(duì)培訓(xùn)課程的科學(xué)性和合理性設(shè)計(jì)更為關(guān)注,致力于通過(guò)多樣化的形式來(lái)構(gòu)建起完善的培訓(xùn)體系,能夠?qū)Σ煌瑣徫坏膯T工提供針對(duì)性的培訓(xùn)。

3.國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)面臨瓶頸

當(dāng)前,國(guó)有企業(yè)在開展員工培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中通常只是針對(duì)特定的崗位開展單一的培訓(xùn),并沒(méi)有與其他部門相互配合開展特定業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。與此同時(shí),在開展員工培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,也沒(méi)有根據(jù)當(dāng)前的人力資源發(fā)展規(guī)劃和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的選擇方面無(wú)法將員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。長(zhǎng)此以往,培訓(xùn)活動(dòng)流于形式、效果也有待提升。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他們對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果并不一定滿意,個(gè)人能力得不到有效提升,在同批次、同齡人之間也沒(méi)有脫穎而出,崗位需求得不到滿足,甚至還會(huì)產(chǎn)生辭職的想法。

3 當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)意識(shí)不足

從整體上來(lái)看,近年來(lái)國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)觀念正在改變,但是其中仍然有不少企業(yè)存在員工培訓(xùn)意識(shí)不足的問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入增速階段性回落的新常態(tài)形勢(shì)下,國(guó)家發(fā)布了多項(xiàng)政策支持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。但很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)仍然不夠重視,對(duì)于員工培訓(xùn)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升之間的關(guān)系沒(méi)有形成深刻的認(rèn)識(shí),無(wú)法意識(shí)到高新技術(shù)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,員工教育培訓(xùn)投入所能帶來(lái)的回報(bào)效應(yīng)。與此同時(shí),還有部分國(guó)有企業(yè)在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候并沒(méi)有融合企業(yè)的發(fā)展理念和戰(zhàn)略部署,沒(méi)有做到全員、全方位系統(tǒng)的培訓(xùn),這導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的作用逐漸被弱化。

2.我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容單一

在新形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作應(yīng)該具備廣泛的多樣性特征,但是很多企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容仍然比較單一,內(nèi)容不夠豐富,形式不新穎,針對(duì)性比較弱。在開展培訓(xùn)活動(dòng)之前,相關(guān)管理者并沒(méi)有做好充足的需求分析工作,也沒(méi)有針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象的需求來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容。在這樣的背景下,培訓(xùn)工作的開展具有一定的盲目性和隨意性,內(nèi)容單一僵化。除此之外,部分國(guó)有企業(yè)直接照搬其他企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,這些內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)之間的聯(lián)系不夠密切,即使員工積極參與其中也無(wú)法獲得相應(yīng)的知識(shí)和技能,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。

3.國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)無(wú)法滿足員工實(shí)際需求

在開展員工培訓(xùn)活動(dòng)之前,企業(yè)沒(méi)有做好有效的需求調(diào)研工作,這導(dǎo)致培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng),課程分類也不夠細(xì)致,無(wú)法滿足員工的實(shí)際需求。在專業(yè)甚至和課程開設(shè)之前,部門沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃合理安排,也沒(méi)有將員工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合,導(dǎo)致培訓(xùn)課程設(shè)置不合理、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性,尤其是缺少針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),基礎(chǔ)性專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)較多,對(duì)于新知識(shí)和新技術(shù)的引入不夠及時(shí),跟不上技術(shù)的更新與進(jìn)步,只能一味地學(xué)習(xí)技術(shù)而非學(xué)習(xí)創(chuàng)造,這也是導(dǎo)致無(wú)法培養(yǎng)出新形勢(shì)下創(chuàng)新型人才的重要原因。

4 促進(jìn)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作的對(duì)策

1.構(gòu)建健全員工培訓(xùn)體系

為了使員工培訓(xùn)活動(dòng)更好地開展起來(lái),國(guó)有企業(yè)需要構(gòu)建起一個(gè)完善、健全的培訓(xùn)體系。首先要做好科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃,從全局出發(fā)對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與合理安排,使培訓(xùn)工作的開展更具針對(duì)性,基于企業(yè)和個(gè)人這兩個(gè)角度來(lái)挖掘培訓(xùn)需要,對(duì)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行分析,同時(shí)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行預(yù)測(cè),在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性分析。在做好全面評(píng)估的基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。其次,要選擇合理的培訓(xùn)課程和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)周期,這樣才能促進(jìn)培訓(xùn)效果的持續(xù)增強(qiáng)。在這個(gè)過(guò)程中,要堅(jiān)持培訓(xùn)專業(yè)的針對(duì)性、培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性、培訓(xùn)形式的復(fù)合性及培訓(xùn)效果的高效性這四個(gè)原則來(lái)對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行構(gòu)建和優(yōu)化。最后,還要形成多元化的培訓(xùn)形式和培訓(xùn)路徑,同時(shí)堅(jiān)持因材施教,結(jié)合企業(yè)實(shí)際和年度工作計(jì)劃來(lái)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持員工自我培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)以及社會(huì)培訓(xùn)的相互結(jié)合。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)員工的培訓(xùn)教育

從培訓(xùn)時(shí)間的角度來(lái)說(shuō),要堅(jiān)持長(zhǎng)期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)之間的互補(bǔ);從培訓(xùn)方式的角度來(lái)說(shuō),要堅(jiān)持多種培訓(xùn)方式相互配合;從培訓(xùn)形式的角度來(lái)說(shuō),在以講授法為主的情況下,要綜合運(yùn)用開放討論、情景模擬、崗位實(shí)操等方法。在開放討論的過(guò)程中,要引導(dǎo)員工主動(dòng)參與相關(guān)問(wèn)題的探索和討論;在情景模擬的過(guò)程中,要根據(jù)員工崗位實(shí)際來(lái)模擬和不同情境來(lái)設(shè)定,使他們?cè)谔囟ǖ膱?chǎng)景當(dāng)中完成模擬訓(xùn)練活動(dòng);在崗位實(shí)操過(guò)程中,則要引導(dǎo)員工到實(shí)習(xí)基地和實(shí)際工作崗位當(dāng)中進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的有效結(jié)合。

3.營(yíng)造良好的人力資源精神

首先,國(guó)有企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要構(gòu)建人力資源配置機(jī)制,實(shí)施有效的人力資源戰(zhàn)略,在造就有成就的人才個(gè)體的同時(shí)培育專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì),將人力資源團(tuán)隊(duì)的規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),企業(yè)還需要在招聘過(guò)程中、引進(jìn)成熟型、專業(yè)型、成長(zhǎng)型人才,拓寬企業(yè)人才儲(chǔ)備和人才管理渠道,對(duì)人力資源的結(jié)構(gòu)和分布情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,形成一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),促進(jìn)人力資源的合理利用,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。其次,還要構(gòu)建起完善的人才激勵(lì)機(jī)制,設(shè)置完善考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,加大考核力度,加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃,對(duì)不同人員、不同崗位在全過(guò)程的不同階段分批次設(shè)置考核進(jìn)行考評(píng),為員工的晉升提供暢通的渠道,這樣才能使員工的積極性更好地被激發(fā)出來(lái)。

5 結(jié)論

總的來(lái)說(shuō),良好的員工培訓(xùn)不僅可以幫助國(guó)有企業(yè)提高員工的整體素質(zhì),使他們更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,同時(shí)還可以更好地留住人才。在新形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,在開展員工培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中,要堅(jiān)持多元化、針對(duì)性的原則,構(gòu)建健全的培訓(xùn)體系、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育并營(yíng)造良好的人力資源精神,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育效果的持續(xù)優(yōu)化。