薛 娜

（山西應(yīng)用科技學院，山西 太原 030000）

在飲茶文化的不斷傳播下，越來越多的人們喜歡喝茶，但隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，除了傳統(tǒng)的營銷方式以外，還衍生出了越來越多的消費方式，其中互聯(lián)網(wǎng)金融模式是目前最便利也是應(yīng)用最廣泛的消費途徑，這也就意味著新時代茶企面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但同時也是巨大的商機，進行互聯(lián)網(wǎng)金融模式的創(chuàng)新是新時代茶企適應(yīng)社會發(fā)展的有效途徑，這樣不僅能夠幫助茶企加強與客戶的聯(lián)系，也能夠促進茶企的全面發(fā)展，加強企業(yè)的市場競爭力。

1 當前茶企經(jīng)營發(fā)展面臨的困難

1.1 互聯(lián)網(wǎng)支付方式的選擇

當前消費者能夠選擇的互聯(lián)網(wǎng)支付方式和平臺有很多，最常見的就是微信和支付寶，多種支付方式的出現(xiàn)就會讓茶企面臨選擇，如果只選擇其中一種支付方式為主要的支付方式，就會使得很多善用其他支付方式的消費者無法通過互聯(lián)網(wǎng)支付手段進行消費，也就逐漸影響了企業(yè)的客戶來源。但是如果茶企選擇了多種支付方式，在建設(shè)多種支付渠道時就需要投入大量的精力和資金，這就需要茶企根據(jù)自身的特點和發(fā)展方向來思考抉擇。

1.2 產(chǎn)品的推廣與銷售方面

建立電商平臺進行互聯(lián)網(wǎng)金融銷售時，就會出現(xiàn)與傳統(tǒng)營銷方式不同的情況。企業(yè)將產(chǎn)品投放到網(wǎng)絡(luò)平臺后，更多都是在等待消費者的選擇和購買，無法像傳統(tǒng)經(jīng)營方式一樣與消費者進行快速有效的溝通和介紹，消費者在尋找所購產(chǎn)品時也都是按照關(guān)鍵字進行搜索，對于一些剛起步或是知名度較低的品牌和企業(yè)來說，被消費者看到的機會就會大大減少，相應(yīng)的，這些企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銷售就會受到影響，不利于企業(yè)的長足發(fā)展。這就需要新時代茶企思考如何利用線下市場或是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺來宣傳推廣自己的產(chǎn)品，讓自己的產(chǎn)品能夠被消費者認識、了解，再通過優(yōu)秀的品質(zhì)來培養(yǎng)產(chǎn)品的熱衷者。

1.3 企業(yè)發(fā)展理念落后

在新時代茶企發(fā)展的過程中，最主要的影響因素還是企業(yè)管理者思想的變化程度，能否在新時代發(fā)展的過程中有效抓住發(fā)展的時機和機會，在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，茶企的管理者也應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式和發(fā)展理念，要及時的融入并建立互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展機制，根據(jù)自身發(fā)展方向進行創(chuàng)新，妥善利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒介，能夠在不斷完善互聯(lián)網(wǎng)金融模式、實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的同時，調(diào)整企業(yè)的管理體系，不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營機制和管理理念。但當前很多企業(yè)還在固步自封，不愿意嘗試新的經(jīng)營手段，一味地追求實體市場經(jīng)濟的發(fā)展，但收益不大，管理者的經(jīng)營理念也不能夠適應(yīng)社會的發(fā)展，導致企業(yè)未來的發(fā)展受到影響。

2 新時代茶企實行互聯(lián)網(wǎng)金融模式的必要性

2.1 為人們的生活提供便利

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏不斷的加快，傳統(tǒng)的紙幣交易已經(jīng)逐漸被二維碼支付所取代，而互聯(lián)網(wǎng)金融模式正是二維碼掃描支付的進一步發(fā)展，該模式的使用能夠有效減少紙幣的應(yīng)用，也就相應(yīng)的降低了交易過程中可能出現(xiàn)的風險，另外，利用互聯(lián)網(wǎng)支付能夠為消費者提供虛擬額度，這樣即使消費者沒有足夠的資金來支付產(chǎn)品的價格，他們也能夠購買自己心儀的產(chǎn)品，最后，使用互聯(lián)網(wǎng)支付對消費者來說僅僅是支付用戶中數(shù)字的變動，讓消費者降低對價格的敏感度，從而間接刺激消費者的消費激情，帶動互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展，加快企業(yè)的發(fā)展。

2.2 擴大銷售范圍

茶企的銷售產(chǎn)品主要就是以茶葉為主體的商品，而茶葉的生長環(huán)境大多為山地或是高寒地區(qū)，而且茶葉的儲存條件也相對嚴格，傳統(tǒng)的銷售方式更多都是以實體店銷售為主，對于那些距離茶葉生產(chǎn)地較遠的店主來說，就需要儲存數(shù)量較多的貨物，還需要隨時檢查貨物的存儲量以便調(diào)整進貨的時間和數(shù)量。但是互聯(lián)網(wǎng)金融模式能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源進行宣傳推廣，加深消費者的認識和了解，而且能夠讓消費者拿到一手產(chǎn)品，店主也不需要儲存大量商品，可以直接從茶葉的產(chǎn)地直接發(fā)貨給消費者，減少了貨物積壓，消費者也能夠拿到更加新鮮的產(chǎn)品，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

3 新時代茶企互聯(lián)網(wǎng)金融模式的創(chuàng)新

3.1 真正認識互聯(lián)網(wǎng)金融模式對企業(yè)發(fā)展的積極作用

在新時代茶企構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融模式的過程中，需要傳統(tǒng)銷售模式與互聯(lián)網(wǎng)金融模式的融合，逐漸擴大茶企的銷售市場，這就要求茶企的管理者能夠真正認識到互聯(lián)網(wǎng)金融模式對企業(yè)發(fā)展的積極作用，明確互聯(lián)網(wǎng)金融模式所能夠為企業(yè)發(fā)展帶來的商業(yè)價值。管理者應(yīng)該及時摒棄傳統(tǒng)銷售的腐朽思想，善于利用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式帶來的便利條件，不要對新事物的發(fā)展懷揣著莫名的敵對，要順應(yīng)時代發(fā)展的要求，及時進行企業(yè)的轉(zhuǎn)型，構(gòu)建傳統(tǒng)銷售與互聯(lián)網(wǎng)金融模式相融合的新型銷售方式，堅持企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)初心，適時調(diào)整管理理念，抓住企業(yè)發(fā)展的時機，提升自身與其他企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)更快速的發(fā)展。

3.2 選擇合適的支付方式

新時代茶企在進行支付方式的選擇時要根據(jù)結(jié)合線上營銷的投資成本以及線下推廣的成本來確定最合適的支付手段。選擇合適的銷售平臺也能夠輔助產(chǎn)品的推廣。當前應(yīng)用比較廣泛的銷售平臺主要是淘寶和京東，這兩個銷售平臺所支持的支付方式分別是支付寶和微信，這也就意味著茶企要同時打造這兩種支付渠道。同時在傳統(tǒng)線下店面也可以加入微信和支付寶兩種支付手段，為消費者提供更多的支付手段的同時也為消費者帶來更加愉快的消費體驗，間接實現(xiàn)穩(wěn)定客源的效果。

3.3 加強產(chǎn)品的宣傳推廣

茶企在通過淘寶和京東進行銷售時，可以通過購買比較明顯的展位來加強對產(chǎn)品的推廣，同時產(chǎn)品的介紹頁可以盡可能詳細的對產(chǎn)品進行介紹，讓消費者能夠盡可能全面的了解到產(chǎn)品信息。另外應(yīng)該保證線上客服的回復(fù)率，用良好的服務(wù)態(tài)度耐心、詳細的解決消費者存在的問題，為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品做好售前售后的保障，為消費者提供令人滿意的消費體驗，逐漸打造良好的口碑，也就逐漸加強企業(yè)產(chǎn)品的推廣。其次就是可以通過增加一些促銷手段或優(yōu)惠政策促進銷量，讓更多的消費者能夠體驗到產(chǎn)品的品質(zhì)，鼓勵消費者在評論區(qū)留下對產(chǎn)品最真實的意見和建議，督促產(chǎn)品的優(yōu)化和改進的同時也能夠幫助其他消費者更加全面、真實的了解產(chǎn)品，加強產(chǎn)品的口碑，進而促進產(chǎn)品的銷量。最后，可以充分利用傳統(tǒng)線下店面的宣傳條件，通過線下店鋪來為線上的銷售引流，增加互聯(lián)網(wǎng)金融模式下茶企獲得的收益。線下店鋪可以增加二維碼支付的消費方式，并增加利用線上消費可以獲得滿減或是線上返利的優(yōu)惠政策，促進消費者選擇線上消費，這樣讓消費者能夠了解到網(wǎng)上店鋪的具體情況，消費者可以通過網(wǎng)上店鋪的信息第一時間掌握產(chǎn)品的銷量和評價。茶企在設(shè)置價格時也可以把線上的價格設(shè)置的比線下優(yōu)惠一些，這樣也能夠刺激消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費，激發(fā)消費者的購買欲望，增加互聯(lián)網(wǎng)消費者的粘性。茶企也可以配合銷售平臺適時進行一些促銷滿減活動，或是通過主播帶貨，加強對產(chǎn)品的介紹與推廣，刺激消費者的采購興趣。

3.4 增加新的支付手段

在企業(yè)發(fā)展過程中要及時掌握消費者對市場的反饋，要明確消費者的消費理念，了解消費者對互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的偏好，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)店鋪和線下店鋪的優(yōu)惠滿減活動，加入新的支付手段滿足消費者的需求。例如茶企可以通過加強與銀行的合作，在消費者通過該銀行的銀行卡進行支付時能夠使用某種優(yōu)惠政策，這樣不僅能夠加強該銀行的知名度，也能夠刺激消費者的消費欲望，實現(xiàn)雙方的互利互惠。

3.5 構(gòu)建企業(yè)自身的銷售平臺

對于一些知名度較高或是發(fā)展較快的茶企來說，構(gòu)建屬于企業(yè)本身的銷售平臺能夠進一步促進企業(yè)的發(fā)展和銷售。例如通過建設(shè)微信小程序，讓消費者能夠通過企業(yè)的小程序查看產(chǎn)品的相關(guān)信息并完成購買的全部操作，能夠減少消費者切換平臺的操作，也就為消費者的消費行為提供了便利，能夠為企業(yè)在消費者的心里留下更加良好的企業(yè)形象。另外，構(gòu)建企業(yè)自身的銷售小程序能夠大大減少企業(yè)在其他銷售平臺要支付的成本，從根本上提高了企業(yè)的收益。而且通過小程序能夠讓消費者更加全面的了解企業(yè)的每一種產(chǎn)品，加強消費者對產(chǎn)品的認知。

4 總結(jié)

當前新時代茶企在發(fā)展的過程中，管理者要明確互聯(lián)網(wǎng)金融模式在市場經(jīng)濟中的商業(yè)價值，充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的便利條件，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的商機，加強線上銷售和產(chǎn)品信息的推廣，利用合適的支付方式，從消費者自身的消費習慣和消費理念出發(fā)，為消費者提供令人滿意的消費體驗，不斷完善企業(yè)自身的銷售機制，構(gòu)建企業(yè)自身的銷售平臺，增加消費者使用的消費方式，利用滿減活動刺激消費者的消費欲望，從而實現(xiàn)新時代茶企最大化的經(jīng)濟收益。努力開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的新銷售途徑，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展。