張春霞

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游商務(wù)學(xué)院，廣東 廣州 511483

中國逐漸進(jìn)入深度老齡化階段，預(yù)計到2050年，我國60歲以上的人口數(shù)量將達(dá)到4.87億人，約占總?cè)丝诘?5%[1-2]。老年人逐漸成為社會的邊緣群體，被知識、媒介、信息、組織、情感等鴻溝隔絕[3]。詐騙成為老年群體可能遇到的最普遍的犯罪形式之一[4-5]。老年人受騙趨勢日趨嚴(yán)重，成為國內(nèi)外嚴(yán)重的公共社會問題[6-7]。老年人受騙的報道屢見報端[8]，解放日報社會調(diào)查中心開展的“如何防止老年人被騙”的社會調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在所有被騙家庭中，老年人的被騙比例高達(dá)81%[9]。針對老年人的詐騙犯罪案例屢見報端，如轟動全國的“廣東邦家公司”詐騙案就以空巢老人作為首選目標(biāo)，在10年內(nèi)行騙16個省市，集資詐騙金額高達(dá)99.5億元，受害人數(shù)達(dá)23萬余人，造成了極其惡劣的社會影響[10]。

黨的十九大報告提出“積極應(yīng)對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境”的要求，指出應(yīng)對人口老齡化，要解決好當(dāng)前老年人面臨的突出問題。復(fù)雜的人員結(jié)構(gòu)和社會環(huán)境給老齡化人口的管理帶來了挑戰(zhàn)，并威脅著社會穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，亟須利用科學(xué)的方法與技術(shù)去提升公共安全治理水平。

老年人受騙除了暴露出法制環(huán)境、社會治理、養(yǎng)老保障等一系列問題，更暴露了老齡化社會的深層次問題。老年人由于受教育程度不足、新媒介技能不夠、知識更新較慢、缺乏社會關(guān)愛和組織管理等原因，在一定意義上生活在被許多“鴻溝”隔離的“孤島”上[3]。老年人群體隨著年齡的增長，決策判斷力下降，且大多為獨(dú)居，通常有比年輕人更多的積蓄，因而易成為詐騙犯罪者的目標(biāo)。老年人一旦被騙，受到的將是經(jīng)濟(jì)和精神的雙層打擊，嚴(yán)重影響老年人的生活質(zhì)量，也危害社會安定。老年人受騙問題逐漸成為國內(nèi)外研究學(xué)者關(guān)注的一大社會熱點(diǎn)[11-14]。

國外針對老年人受騙的研究開展較早，產(chǎn)生了大量的研究成果。但是由于中西方在養(yǎng)老體制、社會文化背景、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等方面均有顯著差異，西方的成果不能直接用以解釋中國老年人受騙的實(shí)際問題。因此，文章對國內(nèi)城市老年人受騙的具體內(nèi)容、研究方法、影響要素等內(nèi)容的研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析，梳理其理論框架，揭示其內(nèi)部規(guī)律，從而更好地推動城市老年人受騙領(lǐng)域的研究。

1 老年人受騙的研究內(nèi)容

1.1 老年人受騙的類型

現(xiàn)有文獻(xiàn)中，眾多學(xué)者對老年人受騙的類型進(jìn)行了分析總結(jié)，主要將其分為健康受騙、電話受騙、感情受騙、投資受騙、廣告受騙、養(yǎng)老服務(wù)受騙、迷信受騙、街邊受騙等[9，15-17]。具體方式包括偽裝親人，誘惑非法投資，推銷購買非法理財產(chǎn)品、高價保健品，偽裝政府機(jī)構(gòu)人員，偽裝銀行、電信等部門的工作人員等[18]。有學(xué)者針對某一受騙類型進(jìn)行深化研究，針對老年人保健品受騙的研究發(fā)現(xiàn)會議式銷售、虛假夸大銷售、免費(fèi)式銷售、情感式銷售等詐騙形式是老年人受騙的主要形式[19]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，老年人受騙的方式也逐漸從面對面的街面詐騙向虛擬空間的電信詐騙轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了投資欺詐、預(yù)付款欺詐、保險欺詐、稅務(wù)欺詐、身份盜竊欺詐等新類型[20]。同時，由于老年人自身信息更新能力較弱，非接觸型的電信詐騙目前已經(jīng)成為老年受騙的主要類型。

1.2 老年人受騙的原因及影響要素

（1）受騙原因。整體來看，老年人受騙，既有內(nèi)在主觀層面的原因，也有社會外在客觀層面的原因[4，12，15，21-22]。

第一，內(nèi)在原因。老年人由于認(rèn)知老化、疾病纏身、理解力和記憶力衰退等生理因素，造成自身的社會判斷力下降[16、19]。研究結(jié)果顯示，老年人受騙的心理原因有求健心理[19]、求富心理[20]、孤獨(dú)心理[23]、從眾心理[8]、輕信心理[6]、防衛(wèi)心理、面子心理等。有學(xué)者針對老年人街頭受騙的心理進(jìn)行了梳理，主要包括迷信、恐懼、羞怯、貪小便宜等[24]?？傊?，老年人特殊的生理階段和心理特點(diǎn)，形成了受騙的內(nèi)在機(jī)理。

第二，外在原因。外在客觀層面的原因則有信息技術(shù)的迅速發(fā)展帶來的弊端、法制的不健全、社會管理的缺失等方面。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息技術(shù)迭代加速、日新月異，老年人獲取新信息的渠道較少，知識更新困難[25]，缺乏智能化社會下的基本生存能力，使其成為詐騙犯罪分子實(shí)施詐騙的主要犯罪目標(biāo)。老年人受騙多為非接觸型、跨區(qū)域的犯罪，詐騙手段更新迅速，隱蔽性強(qiáng)，給偵破帶來了困難，導(dǎo)致老年人受騙案件的破案率非常低。

老年人作為社會的弱勢群體，其權(quán)益需要一系列政策與法規(guī)進(jìn)行保護(hù)。但是，我國目前專門保護(hù)老年人權(quán)益的法律僅有一部1996年頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，內(nèi)容涉及社會保障、社會保險、宜居環(huán)境等內(nèi)容，相比西方國家，明顯存在建設(shè)不足的問題。而且，該法律對老年人的具體權(quán)益的保護(hù)規(guī)定較為籠統(tǒng)，缺乏可操作性，對犯罪分子的威懾力較小，降低了法律效果[15]。此外，社會監(jiān)管不到位，企業(yè)誠信缺失[19]、唯利是圖也是助長老年人受騙的原因之一。

（2）老年人受騙的影響因素。針對老年人受騙的調(diào)查，受制于倫理道德的限制[18]，為了避免對受騙老人造成二次傷害，多在研究中使用老年人受騙脆弱性這一指標(biāo)進(jìn)行衡量。脆弱性指組織或個體不能有效應(yīng)對風(fēng)險的表現(xiàn)[26]，不同學(xué)科的界定不同。社會學(xué)中老年人受騙脆弱性指的是老年人在社會關(guān)系中缺乏社會判斷能力的行為表現(xiàn)[27]。老年人的受騙脆弱性包括生理、心理和外在潛在風(fēng)險環(huán)境。研究表明老年人受騙脆弱性越大，遭遇受騙的可能性和嚴(yán)重程度就越大[6]。

第一，人口屬性特征。研究表明，老年人的人口屬性特征中的年齡、性別、職業(yè)、受教育、身體健康、經(jīng)濟(jì)收入水平等因素對受騙有顯著影響。研究發(fā)現(xiàn)，70歲以上、男性、文化水平低、身體狀況差、月收入水平低、沒有配偶和孩子、親戚朋友少的老人更容易受騙；老年群體中，60～74歲的老年人更易受騙，年齡與受騙率呈倒U形關(guān)系[20]；從事農(nóng)業(yè)勞動或個體經(jīng)營職業(yè)的老年人越容易受騙[28]。老年人的年齡、收入、擁有養(yǎng)老保險等指標(biāo)，對其受騙金額有顯著影響，如年齡越小、持有的金融資產(chǎn)和其他實(shí)物資產(chǎn)越多、有負(fù)債、有養(yǎng)老保險的老人受騙的金額越高[29]。

第二，心理特征。首先，孤獨(dú)感。孤獨(dú)感是一種個體不愉快的情緒狀態(tài)，是在主觀上認(rèn)為自己被忽視、被遺忘的感受，多發(fā)生在個體人際不協(xié)調(diào)，期待的人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系不匹配時[30]。孤獨(dú)感是老年群體中較為普遍的心理問題。隨著人口老齡化程度的加深，社會轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，我國老年人的孤獨(dú)感水平呈上升趨勢。研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村、女性、高齡、獨(dú)居以及失能老年人的孤獨(dú)感程度較高，需要家庭、社會給予更多關(guān)心照顧[23]。增加的孤獨(dú)感造成老年人的情感鴻溝隔絕的孤島效應(yīng)[3]，增加了老年人受騙的風(fēng)險[31]。孤獨(dú)感帶來的輕度抑郁癥狀已經(jīng)成為老年群體的普遍現(xiàn)象[4、28]，而抑郁程度每增加一個等級，受騙的可能性將提高1.03倍[20]。

值得一提的是，在對虛擬環(huán)境下的老年受騙的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，老年人網(wǎng)絡(luò)自我效能感也與其受騙顯著負(fù)相關(guān)[32]，網(wǎng)絡(luò)使用自我效能感越強(qiáng)，個體在網(wǎng)絡(luò)情境中越不容易受騙。

其次，社會支持。社會支持是個體通過社會互動以獲得減輕心理應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張狀態(tài)、提高社會適應(yīng)能力的支持與幫助，分為客觀物質(zhì)上的社會支持和主觀感受到的情感上的被尊重、被理解的滿意程度[33]。老年人普遍存在養(yǎng)老恐慌的問題，老化恐懼是老年人受騙的主要風(fēng)險因素[4、21]。隨著年齡的增長，老年人往往更希望得到家人的關(guān)愛，但求而不得的情況下，情感匱乏，面對陌生人伸出的“橄欖枝”，老年人很難設(shè)防。研究發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)感與社會支持顯著負(fù)相關(guān)，社會支持與老年受騙顯著正相關(guān)，社會支持可以預(yù)測老年人受騙的傾向[31]。可見，主觀上社會支持更多的老人，更喜歡與外界多交流，加上隨著年齡的增大，老年人對外人的信任增強(qiáng)的因素[34]，更有可能在行動上產(chǎn)生積極的社會交往行為，從而帶來受騙的機(jī)會更多。

最后，老化恐懼。老年人受騙除了會遭受經(jīng)濟(jì)損失，還面臨嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，但由于老年人好面子的心理特點(diǎn)，導(dǎo)致老年人受騙后報案的概率較低，使得犯罪黑數(shù)更高。研究表明，老年人有著較低的犯罪受害風(fēng)險，卻有著較高的犯罪恐懼[35]，從而在其受騙之后的受傷程度會更深。老化恐懼是指老年個體對于自身社會地位喪失和人際喪失的擔(dān)憂與恐懼[36]。已有研究表明，老化恐懼是老年人受騙的主要風(fēng)險因素，可以顯著正相關(guān)預(yù)測老年人的受騙易感性[37-38]。其中，安全感在老化恐懼和受騙易感性之間存在中介作用，安全感缺失或減弱，會加大老年人的老化恐懼，從而導(dǎo)致其受騙概率增加。

第三，行為特征。老年人受騙多基于一定的投資風(fēng)險偏好。老年人有一定的積蓄、愛貪便宜、貪圖高收益、獲取信息渠道單一且容易相信人等一系列特點(diǎn)，使得老年人的投資行為往往更具有易受騙性[39]。研究發(fā)現(xiàn)，老年女性群體最容易遭遇金融消費(fèi)者權(quán)益侵害[40]。老年人投資的動機(jī)主要包括保值、減輕家庭財務(wù)壓力、貪小便宜；投資的機(jī)構(gòu)選擇主要有利率、名人效應(yīng)、從眾或機(jī)構(gòu)公信力等；投資渠道一般基于老年圈子、體檢、養(yǎng)生、廣告等，可以說老年人的風(fēng)險偏好多趨于保守型。

第四，建成環(huán)境和社會環(huán)境要素。已有研究證明，建成環(huán)境和社會環(huán)境對詐騙受害的時空分布格局具有顯著影響作用[17、41]。針對老年人受騙的相關(guān)研究表明，越靠近城市的老年人更容易受騙[28]。對香港老年人受騙的研究成果表明，社會環(huán)境對老年受騙的模式作用顯著[42]。這說明老年人受騙也具有與社會環(huán)境相互影響相互作用的內(nèi)在機(jī)制。

可見，已有對老年人受騙影響因素的分析多基于老年人自身人口屬性、心理、行為等方面特征，對外在城市建成環(huán)境和社會環(huán)境的關(guān)注已經(jīng)開始，但成果亟待豐富。

1.3 老年人受騙的對策分析

現(xiàn)有針對老年人受騙的對策主要是基于宏觀政府策略、中觀社區(qū)介入、微觀老年人自身提升三個層面。在宏觀層面，可以加大政府對老年人受騙的立法執(zhí)法力度，健全老年人權(quán)益保護(hù)，規(guī)范市場秩序。同時，有研究關(guān)注新聞媒介對老年受騙的宣傳作用[18、43]。在中觀層面，加強(qiáng)社區(qū)對老年人的多元社會支持，開展老年人保健課堂、金融課堂等普法宣傳教育，為老人提供更多的社會支持，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)策略等[44]。在微觀層面，提升老年人自身應(yīng)對意識，使其保持樂觀積極態(tài)度，增強(qiáng)家人的聯(lián)系溝通與關(guān)心[20]?？梢?，對老年人受騙的對策的研究，多停留在表面，缺乏系統(tǒng)性分析和可操作化的指引。

2 老年人受騙的研究方法

2.1 研究數(shù)據(jù)來源

受制于國內(nèi)犯罪數(shù)據(jù)的保密性問題，學(xué)者們很難獲取來自公安部門的專門針對老年人受騙的系統(tǒng)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)有研究成果中的數(shù)據(jù)來源多樣，主要包括通過問卷調(diào)查[31]、訪談獲取[19]；利用網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容分析法，通過媒體報道或裁判文書網(wǎng)獲取[15-18]；基于國家開展的針對老年人的專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)庫獲取。研究數(shù)據(jù)的來源多樣化，但均存在一定的局限性。例如，問卷調(diào)查及訪談涉及的倫理問題，網(wǎng)絡(luò)文書的代表性問題等，都存在數(shù)據(jù)質(zhì)量的局限性。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，多源數(shù)據(jù)在揭示詐騙犯罪機(jī)理方面顯示出強(qiáng)大的能力[45]，但目前在老年人詐騙受害研究領(lǐng)域的應(yīng)用還較少，亟待加強(qiáng)。

2.2 研究方法

現(xiàn)有研究中，多采用計量方法構(gòu)建數(shù)理模型來分析老年受騙的影響因素，揭示老年受騙的內(nèi)在機(jī)理，如相關(guān)分析、多元線性回歸、邏輯回歸、多層線性回歸等方法。此外，運(yùn)用計算機(jī)智能技術(shù)解決老年人網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境遭遇詐騙的防范問題也日益受到重視，如利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能手段，開發(fā)基于數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)識別老年詐騙防范技術(shù)，實(shí)現(xiàn)詐騙信息的自主識別和攔截[46]。

可見，現(xiàn)有針對老年人受騙的研究數(shù)據(jù)尚以傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源為主要渠道，研究方法也多以傳統(tǒng)數(shù)理分析模型構(gòu)建為主。大數(shù)據(jù)時代的到來，為老年人詐騙受害研究開辟了新的研究視角與思路。老年人受騙是一個復(fù)雜的社會問題，涉及的主體有多方面，因此有必要整合并發(fā)展高質(zhì)量的多主體、多要素、高精度的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)集，以實(shí)現(xiàn)對老年詐騙被害的精準(zhǔn)預(yù)測與防范。

3 老年人受騙研究的理論基礎(chǔ)

目前，不同學(xué)科對解釋老年人受騙進(jìn)行了系統(tǒng)研究，主要理論有日?；顒永碚?、生活方式理論、低自我控制理論、情緒選擇理論等相關(guān)理論，從不同視角來解釋城市老年人受騙的原因。

3.1 日?；顒永碚?/h3>

日?；顒永碚摚≧outine activities theory）是環(huán)境犯罪學(xué)新機(jī)會理論的重要組成部分，旨在強(qiáng)調(diào)社會的變化會改變犯罪機(jī)會，由Cohen和Felson于1979年提出，指出犯罪是有犯罪動機(jī)的犯罪人（likely offenders）、適當(dāng)?shù)谋缓δ繕?biāo)（suitable targets）和缺乏有能力的監(jiān)護(hù)人（absence of capable guardians against crime）三要素在一定時間和空間并存時所發(fā)生的一種事件，即三要素同時滿足時犯罪率會上升。犯罪發(fā)生的概率可以總結(jié)如下：犯罪行為=（犯罪人+目標(biāo)-防范力量）（時間+地點(diǎn)）[47]。該理論假定人們?nèi)粘Ｉ钪械哪承┥罘绞綍撛诘叵虿环ǚ缸锓肿犹峁C(jī)會，如有網(wǎng)上購物、打開垃圾郵箱習(xí)慣的老年消費(fèi)者更有可能受騙。該理論同時揭示，老年人在缺乏適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控力量時，缺乏有效的社會網(wǎng)絡(luò)支持，會面臨更大的受騙風(fēng)險。

3.2 生活方式理論

生活方式理論是與日?；顒永碚撘黄鸢l(fā)展起來的，是解釋犯罪受害的另一重要理論。兩種理論都假設(shè)潛在受害者自身的生活習(xí)慣、生活方式和行為增加了他們自身受騙的概率。該理論強(qiáng)調(diào)人們?nèi)粘５囊恍┥罘绞綍屍溆惺芎Φ娘L(fēng)險。相比日?；顒永碚摽紤]三個維度要素（犯罪者、受害者和監(jiān)控），生活方式理論更側(cè)重于基于受害者微觀視角，解釋受害者自身為何會受害。正是因?yàn)槭芎φ咦陨淼纳罘绞狡鹾系椒缸锇l(fā)生的時空中，為犯罪受害提供了機(jī)會，從而致使其受害。例如，有研究發(fā)現(xiàn)，老年人的遠(yuǎn)距離購物、長時間上網(wǎng)等生活方式增加了自我暴露的機(jī)會，增加了受騙風(fēng)險[48]。

3.3 低自我控制理論

老年人群體是由于低自控的日常行為而容易導(dǎo)致受騙的高發(fā)群體[49]。已有研究表明，老年人外出購物頻次、接聽陌生人電話的習(xí)慣、圍觀保健品銷售等行為與其受騙概率顯著正相關(guān)。低自我控制理論是從微觀層次解釋犯罪受害的重要視角，在解釋非接觸型的犯罪受害（如網(wǎng)絡(luò)受騙）比解釋實(shí)體空間的犯罪受害的作用力會更強(qiáng)[50]。

3.4 社會情緒選擇理論

社會情緒選擇理論強(qiáng)調(diào)個體對未來時間的感知隨著年齡的增長而變得有限，促使人們優(yōu)先考慮將積極的情感作為社會目標(biāo)[6]。該理論解釋老年人在晚年會將與他人建立緊密的情緒支持作為首要目標(biāo)，也會產(chǎn)生對高價值誘因做出積極反應(yīng)的情緒，進(jìn)而帶來更多風(fēng)險尋求的行為。研究表明，老年人通過與他人交往滿足情感的慰藉[51]，更容易對他人做出正面評價，更信任他人，從而更容易給詐騙者提供有利機(jī)會。

可見，研究老年受騙的理論眾多，每個理論都有其應(yīng)用價值和局限性，在實(shí)際應(yīng)用中難免會存在偏頗。因此，有必要對多理論進(jìn)行整合，即基于“理論整合”（theoretical integration）[52]，將兩種或以上的理論相結(jié)合對犯罪受害進(jìn)行更加綜合性的解釋。

4 展望：老年人受騙的研究新范式

近年來，在老齡化速度加快推進(jìn)、社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城鄉(xiāng)空間重構(gòu)的特殊時期，中國老齡化現(xiàn)象日趨復(fù)雜，地理學(xué)與老年學(xué)等學(xué)科的交叉需求日益凸顯[53]。國內(nèi)學(xué)術(shù)界對于老年人受騙研究主題的成果日益豐富，但已有研究多集中于社會學(xué)中對老年人受騙類型、原因及影響要素和對策方面進(jìn)行的分析，研究視角主要集中在對老年人自身受騙要素的微觀層次的挖掘上，少有在受騙因素中加入宏觀層面社會環(huán)境和建成環(huán)境等要素的分析。老年人遭遇受騙應(yīng)是宏觀、中觀、微觀多層次復(fù)雜因素共同影響、共同作用的結(jié)果。同時，老年人群體具有其特殊的時空行為特點(diǎn)，研究老年人群體的時空行為特點(diǎn)，對分析其受騙有重大意義。老年人受騙的研究議題應(yīng)該是社會學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)等多學(xué)科的交叉議題。故而，文章歸納了中國城市老人受騙的研究框架（見圖1）并做如下展望。

圖1 中國城市老年受騙的研究框架

（1）研究理論方面，應(yīng)構(gòu)建具有中國特色的城市老年人受騙研究的理論基礎(chǔ)。目前，中國城市老年人受騙的研究起步較晚，相關(guān)研究的理論基礎(chǔ)較為薄弱?，F(xiàn)有研究多以西方現(xiàn)成理論為基礎(chǔ)進(jìn)行實(shí)證研究，但完全照搬西方的理論基礎(chǔ)與中國城市老年人受騙的研究并不可行，中國城市老年人受騙有其自身的內(nèi)在邏輯，挖掘中國城市老年人受騙的深層次原因意義重大。

（2）研究內(nèi)容方面，應(yīng)增強(qiáng)中國城市老年人受騙研究內(nèi)容的系統(tǒng)性。老年人受騙不是老年人單個群體的原因所致，與其生活的環(huán)境、社會環(huán)境等多方面息息相關(guān)。另外，對老年認(rèn)受騙的研究可變單元的問題也是值得深挖的一個方向。

（3）研究方法方面，應(yīng)進(jìn)一步提升中國城市老年人受騙研究方法的創(chuàng)新性。傳統(tǒng)的靜態(tài)研究數(shù)據(jù)具有一定的局限性，多源時空大數(shù)據(jù)的采集和分析的革新使得動態(tài)的測度得以實(shí)現(xiàn)，為研究中國城市老年人受騙提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。

此外，在老年人受騙的對策應(yīng)對方面，應(yīng)進(jìn)一步圍繞多層次視角，對老年人受騙進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測與防范，這對老齡化社會帶來的諸多社會問題也可提供強(qiáng)有力的實(shí)踐依據(jù)。