瑤瑤

思考在領(lǐng)導(dǎo)之前

領(lǐng)導(dǎo)并非完人，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在錯誤的決策道路上越走越遠時，一個能發(fā)現(xiàn)問題并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)的下屬尤為重要。這個下屬既能讓領(lǐng)導(dǎo)及時決策、懸崖勒馬，也能提醒領(lǐng)導(dǎo)眼前需要注意的細節(jié)。高光打工人總是把思考在領(lǐng)導(dǎo)前面作為工作思維，TA會在領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外關(guān)注相關(guān)的行業(yè)和領(lǐng)域，對信息提取、分辨，如此才能在發(fā)現(xiàn)問題之前有所準備，甚至已經(jīng)列出解決辦法，讓領(lǐng)導(dǎo)放心地把事情交給TA。這樣的人不但能迅速成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，還能獲得更多晉升機會。

不把“沒問題”掛嘴邊

總是說“沒問題”，卻又無法真正把事情做到?jīng)]有問題的這類人，會被領(lǐng)導(dǎo)列入“不靠譜”梯隊。高光打工人有自己的原則和底線，TA會第一時間梳理出可行方案，在方案中標注出無法完成、待解決的部分，甚至很快做出備選方案。TA有明確的目標，絕不夸夸其談。在做出承諾之前，應(yīng)該先做評估，再小心許諾，在開始時就把問題如實告知，必要時果斷拒絕。只有將問題落實、解決，還能錦上添花的下屬，才是領(lǐng)導(dǎo)眼中把事情辦得“沒問題”的高光打工人。

讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題

隱形打工人給領(lǐng)導(dǎo)做問答題，而高光打工人給領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”。高光打工人無論是給領(lǐng)導(dǎo)承諾還是解決問題，都會預(yù)先想到可能的風(fēng)險，并制訂出應(yīng)對的方案。在匯報工作時給領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，僅僅是一個引子，而重點是已經(jīng)列出的1、2、3個解決方案，而且TA還客觀全面地把優(yōu)勢、劣勢講清楚，請領(lǐng)導(dǎo)一起來做選擇題。通過這一套“組合拳”，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對事件有了一個基本預(yù)判，在進行決策的過程中，可能會因為TA的充分準備和分析有更多的思路，就算事情出現(xiàn)偏差，也不會手足無措。

件件事情有反饋

“凡事有交代，事事有回應(yīng)”強調(diào)的不僅僅是責(zé)任心，更重要的是團隊的配合。高光打工人深諳反饋的重要性，TA會在一開始就弄清任務(wù)的關(guān)鍵需求，明確會遇到什么問題，如何排列優(yōu)先級，讓任務(wù)變得可控。如果在執(zhí)行中遇到困難，無法按時完成任務(wù)，TA會第一時間進行溝通反饋，任務(wù)完成后，TA也會主動告訴領(lǐng)導(dǎo)完成情況及總結(jié)、建議。這也是職場中的“閉環(huán)思維”。領(lǐng)導(dǎo)會通過每個階段的反饋信息了解工作的進度，工作方向是否有偏差、是否存在問題，這都基于高光打工人給出的反饋。

（摘自《時尚COSMO》2021年第9期，飄飄圖）