□趙 靜

（河南省外貿(mào)學(xué)校 河南 鄭州 450000）

經(jīng)濟(jì)全球化與科技發(fā)展帶來了新型消費(fèi)方式，以滿足人們不斷提升的消費(fèi)需求和商務(wù)服務(wù)需求。在這樣的環(huán)境下，跨境電子商務(wù)逐漸興起。這一新型的貿(mào)易方式，能夠推動貿(mào)易轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大產(chǎn)品市場，提升品牌影響力，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，讓國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全世界?？缇畴娮由虅?wù)蓬勃發(fā)展，減少了廠商與國內(nèi)外消費(fèi)者之間的貿(mào)易流程，重塑了貿(mào)易鏈，從物流、價(jià)值、獲得方式等方面提供了便利的新方案，讓廠商的產(chǎn)品遍布世界各地?？缇畴娮由虅?wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，從方式、市場、主體、成本等方面顛覆了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。

河南省跨境電子商務(wù)試點(diǎn)工作已運(yùn)行多年。依托河南省發(fā)展跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢，以電子商務(wù)手段推動國際貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)大，使品類更豐富、流程更簡便，推動了河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1 跨境電子商務(wù)概述

傳統(tǒng)跨境商務(wù)需要企業(yè)通過各個(gè)層級的分銷商將產(chǎn)品傳遞到客戶手上，單次訂單規(guī)模大，批次較少，風(fēng)險(xiǎn)較大，無論在分銷方面還是運(yùn)輸方面都存在各種風(fēng)險(xiǎn)。跨境電子商務(wù)是在電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)的基礎(chǔ)上，與其他國家或地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易往來的方式?？缇畴娮由虅?wù)的交易與結(jié)算通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，通過國際物流完成貨物輸送。

首先，跨境電子商務(wù)做到了交易扁平化。通過電子交易平臺，廠商可以直接將商品銷售給最終使用者或者終端零售商。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠獲得更豐富的商品和更便捷的服務(wù)。

其次，傳統(tǒng)跨境商務(wù)采用電話、傳真、郵件等方式，使用電子合同，通過國際金融交易結(jié)算系統(tǒng)完成結(jié)算，信息、文件、資金的傳遞存在時(shí)間差。通過跨境電子商務(wù)完成各種通信和信息傳遞，可以大大提高交流溝通的即時(shí)性，讓商務(wù)活動更加便捷，減少誤解和因時(shí)間差造成的損失。

再次，傳統(tǒng)跨境商務(wù)采用批發(fā)銷售方式，交易頻次低而規(guī)模大，不面向終端消費(fèi)者。跨境電子商務(wù)直面消費(fèi)者，交易頻次較高，單次批量較小，更加機(jī)動靈活，因此需要更高的專業(yè)性?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)分工更細(xì)致，專業(yè)程度更高。只有解決好貿(mào)易各國之間的政策、標(biāo)準(zhǔn)、商品認(rèn)證、付費(fèi)結(jié)算、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}，通過各方協(xié)同合作，才能順利開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。同時(shí)，由于客戶通過跨境電子商務(wù)有了更多的選擇，因此在品質(zhì)、服務(wù)方面提出了更高的要求[1]。

2 河南省發(fā)展跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢與劣勢

2.1 河南省發(fā)展跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢

河南省的交通條件得天獨(dú)厚，為跨境電子商務(wù)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。近年來，河南省公路交通里程數(shù)一直位居全國前列。河南省鐵路干線四通八達(dá)，具有全國最大的鐵路樞紐車站。航空方面，河南省具備千萬級大型機(jī)場，航線多，通行國家和地區(qū)多，優(yōu)勢明顯。在這樣的交通優(yōu)勢下，無論是溝通交流還是物流運(yùn)輸，都有著良好的基礎(chǔ)條件，能夠支撐河南省發(fā)展跨境電子商務(wù)。

河南省發(fā)達(dá)的交通條件推動了物流事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)代物流的發(fā)展極大地推動了貿(mào)易發(fā)展。大力發(fā)展現(xiàn)代物流事業(yè)，成為支撐河南省跨境電子商務(wù)的一大利器，為河南省經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了支持。

保稅區(qū)物流是河南省跨境電子商務(wù)得以開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以省會城市為中心發(fā)散開來，構(gòu)建外向型的跨境服務(wù)模式，從綜合服務(wù)、特色服務(wù)、口岸清關(guān)、運(yùn)行作業(yè)等方面支撐跨境電子商務(wù)發(fā)展，從而推動河南省國際貿(mào)易事業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，國際大型物流企業(yè)都在鄭州設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)、開通貨運(yùn)路線，包括班機(jī)航線、水運(yùn)路線、鐵路運(yùn)輸路線等。鄭州逐漸從國際物流中心的雛形朝著更加成熟的方向發(fā)展，成為河南省發(fā)展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)。

河南省政府、商界、社會各界已經(jīng)意識到跨境電子商務(wù)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的推動作用和對國際貿(mào)易事業(yè)的促進(jìn)作用。河南省政府在政策支持上較為積極，動作較快，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌規(guī)劃與合理分工，給予各方面資源支持，包括資金、減免稅款、補(bǔ)貼等[2]。

2.2 河南省發(fā)展跨境電子商務(wù)的劣勢

受傳統(tǒng)貿(mào)易方式的影響，河南省商務(wù)模式多為B2B 模式，以實(shí)物貨物交易為主，周期較長，單次交易活動量大?？缇畴娮由虅?wù)要求減少中間環(huán)節(jié)，提高貿(mào)易機(jī)動性和專業(yè)分工，讓廠商與客戶直接溝通，供貨頻率提高，導(dǎo)致相關(guān)事務(wù)變得更加復(fù)雜，需要快速處理通關(guān)相關(guān)事宜。目前，河南省國際貿(mào)易監(jiān)管流程還在不斷優(yōu)化過程中，快速處理報(bào)檢、手續(xù)流程簡化等方面有待提高。

跨境電子商務(wù)必須解決支付問題，而支付體系的建立和成熟需要時(shí)間積累?？缇畴娮由虅?wù)興起時(shí)間較短，很多支付方式操作起來不夠便捷，存在很多問題，收費(fèi)、退費(fèi)、支付、退稅等問題都需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的規(guī)范。目前，河南省僅有少量獲得第三方支付牌照的企業(yè)，且支付牌照的覆蓋范圍僅限于河南省內(nèi)，對跨境電子商務(wù)的支持不足。

與以往國際貿(mào)易方式不同，跨境電子商務(wù)面對的是全世界的消費(fèi)者，不再有“調(diào)研一次解決十幾年貿(mào)易活動”的情形。要長期跟蹤全球各個(gè)市場的文化、經(jīng)濟(jì)、政策變動，提供滿足當(dāng)?shù)厣钚枰曳衔幕妥诮塘?xí)俗的產(chǎn)品。當(dāng)前跨境電子商務(wù)要解決的問題更加細(xì)化，而河南省跨境電子商務(wù)人才方面存在較大缺口，無論在人才培養(yǎng)方面還是在吸引人才的政策方面，都需要政策大力推動[3]。

3 促進(jìn)跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生正向影響的措施

3.1 規(guī)范跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展

跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，出現(xiàn)了各種各樣的問題，亟待行業(yè)在制度和模式上進(jìn)行規(guī)范和細(xì)化。

在制度方面，與國際國內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)豐富的大型企業(yè)合作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，聽取意見，按照河南省當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的規(guī)模、實(shí)力和發(fā)展需要，優(yōu)化各類政策制度和相關(guān)流程。按照國際通用原則和標(biāo)準(zhǔn)做好貨物檢驗(yàn)，從全過程控制出口貿(mào)易貨物的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。大力提高信息化技術(shù)在商務(wù)、物流、溝通等方面的深入應(yīng)用，并從政策上給予支持。

在業(yè)務(wù)操作方面，應(yīng)將跨境電子商務(wù)體系和支付體系管理納入國際外匯監(jiān)管系統(tǒng)當(dāng)中，做好統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測工作，對跨境電子商務(wù)的外匯收支方式、數(shù)量、申請申報(bào)等進(jìn)行規(guī)范化管理。不僅要根據(jù)國際貿(mào)易需求建立資格審查登記制度，還要明確跨境電商的貿(mào)易范圍，明確行業(yè)準(zhǔn)入制度和國際結(jié)算準(zhǔn)入制度，確保行業(yè)健康發(fā)展[4]。

3.2 提高工作效率

跨境電子商務(wù)的興起與發(fā)展，離不開海關(guān)監(jiān)管體系的支持。海關(guān)監(jiān)管體系的發(fā)展往往滯后于國際商貿(mào)需求，很難滿足跨境電子商務(wù)的需求。應(yīng)按照世界海關(guān)頒布的貿(mào)易準(zhǔn)則，做好對貨物的監(jiān)管查驗(yàn)。跨境電子商務(wù)，將人們從直接面對面溝通和紙質(zhì)合同文書中解放出來。海關(guān)應(yīng)提高無紙化通關(guān)服務(wù)，建設(shè)電子口岸，利用信息化技術(shù)解決跨境電子商務(wù)企業(yè)的通關(guān)問題，提高通關(guān)、結(jié)匯、退稅等工作的速度，簡化流程，利好出口企業(yè)。對于國際貿(mào)易領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)較為豐富的其他地區(qū)的政策法規(guī)和創(chuàng)新手段，例如定期申報(bào)、集中申報(bào)等業(yè)務(wù)模式，應(yīng)積極引入河南省進(jìn)行試點(diǎn)，降低國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的通關(guān)成本，為跨境電子商務(wù)提供綠色通道，促進(jìn)國際貿(mào)易事業(yè)發(fā)展[5]。

3.3 解決跨境支付難題

應(yīng)集中解決跨境電子商務(wù)的支付難題，化解國際間的支付阻力。目前針對跨境支付體系存在的問題，應(yīng)給予河南省本地第三方支付企業(yè)以政策、資金方面的支持，鼓勵(lì)其抓住機(jī)會提高技術(shù)水平，擴(kuò)大市場，從河南省到全國再到周邊國家，向世界級別的支付企業(yè)看齊，獲取跨境支付主動性。

除了發(fā)展本地支付企業(yè)，還要爭取優(yōu)質(zhì)的跨境支付企業(yè)進(jìn)入河南。消除國際化的政策障礙，通過提供補(bǔ)貼、減免稅收等扶持手段，鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)支付企業(yè)拓展全球市場。

3.4 重視人才建設(shè)

河南省跨境電子商務(wù)相關(guān)人才短缺問題比較嚴(yán)重。要解決人才問題，一方面要與培養(yǎng)電子商務(wù)人才的高等院校和知名電子商務(wù)企業(yè)展開合作，為培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才提供支持；另一方面要提供優(yōu)勢條件，從全國各地招募有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才。政府可以為引進(jìn)電子商務(wù)人才制定完善的政策，做好專項(xiàng)扶持計(jì)劃。擁有高素質(zhì)的專業(yè)人才，跨境電子商務(wù)才能夠成為國際貿(mào)易領(lǐng)域的重要產(chǎn)出模塊。

4 結(jié)束語

隨著跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，河南省國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)收益不斷提升，已成為河南省新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在政策扶持下，河南省本地跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷提升技術(shù)和服務(wù)水平，緊跟國際商務(wù)需求，多方協(xié)作，共同進(jìn)步，提升綜合競爭力，促進(jìn)河南省國際貿(mào)易發(fā)展。