袁 江，沈佳成，居新星

（中國電信股份有限公司金華分公司，浙江 金華 321000）

0 引言

隨著5G 牌照的發(fā)放，2021 年進(jìn)入我國5G 消費者（2C）發(fā)展加速年，5G 移動通信網(wǎng)絡(luò)處于高速發(fā)展階段，各運營商5G 建設(shè)也步入高峰，競爭非常激烈，全年新增約58 萬個5G 基站。與此同時，5G 手機銷售占比也快速提升，如圖1 所示，預(yù)計2021 年底，5G 終端占總銷售終端的80%，2022—2024 年5G 快速成為主力軍，預(yù)計2024 年底5G 用戶占總移動網(wǎng)用戶將達(dá)近80%，5G 終端數(shù)量的爆發(fā)式增長必然帶動5G 登網(wǎng)用戶大幅增加[1]。

圖1 5G 現(xiàn)狀與預(yù)測

圖2 為某省4G 和5G 用戶平均每月上網(wǎng)流量（Dataflow of usage，DoU）均值對比，可以看出，5G DoU 均值24G，相比4G 提升50%～80%，5G 的發(fā)展給運營商帶來經(jīng)濟價值的提升。

圖2 4G 和5G DoU 均值對比

隨著5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、5G 終端發(fā)展、5G 用戶增多，讓用戶獲得良好的業(yè)務(wù)感知是運營商關(guān)注的焦點，也是競爭中勝出的關(guān)鍵，這就需要一種成熟的指標(biāo)評估5G 用戶發(fā)展和體驗情況，5G 分流比的概念呼之欲出。5G 分流比的提升一方面可以讓5G 用戶更多使用5G 網(wǎng)絡(luò)，另一方面可以有效降低4G 的負(fù)荷[2]。某省的分流比數(shù)據(jù)如圖3 所示，5G 分流比僅占3%，與5G 用戶的終端占比還有很大的差距，然而當(dāng)前業(yè)界還沒有比較全面的評估提升5G 分流的方法和手段。本文基于運營域（O 域）和業(yè)務(wù)域（B 域）數(shù)據(jù)，采用隨機森林算法，從市場和網(wǎng)絡(luò)兩方面出發(fā)，市場方面注重4G 至5G 用戶遷移，網(wǎng)絡(luò)方面?zhèn)戎攸c為提升駐留比，將分流比從3%提升至11.35%[3]。

圖3 5G 用戶、5G 終端、5G 流量對比

1 5G 分流比提升方案分析

5G 分流比定義為：用戶產(chǎn)生的5G 網(wǎng)絡(luò)流量與非5G 網(wǎng)絡(luò)流量和5G 網(wǎng)絡(luò)流量之和的比例。分流比的提升與5G 終端滲透率、5G 開關(guān)打開比例、5G DoU 系數(shù)和5G 流量駐留比相關(guān)，下文詳細(xì)論述了5G 分流比與市場側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)的關(guān)系。

1.1 5G 分流比、駐留比、B 域、O 域數(shù)據(jù)介紹

5G 分流比的計算方式為：

式中：5G 終端數(shù)量為a；非5G 終端數(shù)量為b；5G終端產(chǎn)生的5G 流量為c；5G 打開比例為g；打開開關(guān)的5G 終端DOU為DOU1；其余用戶DOU 為DOU0。

進(jìn)一步推導(dǎo)：

式中：h為5G DOU 系數(shù)，即為打開5G 開關(guān)的DOU與其他普通用戶的DOU的比，DOU1/DOU2。

進(jìn)一步推導(dǎo)，引入5G 終端滲透率k，SA 滲透率k1，NSA 滲透率k2，

進(jìn)一步得到5G 分流比與終端滲透率的關(guān)系：

進(jìn)一步換算：

5G 駐留比用Z表示，開關(guān)開啟5G 終端產(chǎn)生的5G 流量比上開關(guān)開啟5G 終端產(chǎn)生的總流量，分為SA 流量駐留比Z1和NSA 流量駐留比Z2，推導(dǎo)駐留比關(guān)系為：

駐留比與終端滲透率的關(guān)系表示為：

B 域為業(yè)務(wù)域（business support system）的數(shù)據(jù)域。B 域有用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如用戶的消費習(xí)慣、終端信息、平均每用戶收入（Average Revenue Per User，ARPU）的分組、業(yè)務(wù)內(nèi)容，業(yè)務(wù)受眾人群等。

O 域為運營域（operation support system）的數(shù)據(jù)域，O 域有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，比如信令、告警、故障、網(wǎng)絡(luò)資源等[4-5]。

1.2 O 域B 域數(shù)據(jù)應(yīng)用，提升分流比策略分析

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，5G 分流比與5G 終端滲透率、5G 開關(guān)打開比例、5G DoU 系數(shù)和5G 流量駐留比相關(guān)，分解推導(dǎo)為：

式中：T為SA 用戶占全網(wǎng)5G 用戶的比例。

式（8）中，5G 分流比與總體流量駐留比呈線性正相關(guān)，流量駐留比提升多少倍，分流比相應(yīng)提升多少倍。5G 分流比與5G 終端滲透率、5G 開關(guān)打開比例都呈非線性正相關(guān)，二者對5G分流比貢獻(xiàn)度一樣，推動5G 開關(guān)打開與發(fā)展5G 終端用戶數(shù)作用等效。結(jié)合某運營商本地數(shù)據(jù)在可預(yù)見的將來，開關(guān)打開比例可提升1.5 倍左右，滲透率當(dāng)前基數(shù)還很低，可提升5 倍左右，可提升空間比較大，因此發(fā)展5G 終端提升滲透率是重點。5G 分流比與打開開關(guān)的5G 終端DoU 系數(shù)呈非線性正相關(guān)，在用戶業(yè)務(wù)類型、行為習(xí)慣無明顯差異下，該系數(shù)一般在2 倍左右。

式（9）中，5G分流比與獨立5G用戶（standalone，SA）占比呈線性正相關(guān)，SA 用戶占比越高，分流比越高；因此，發(fā)展用戶時，重點要提升SA 駐留比。同理，SA 駐留比越高，分流比越高。

綜上所述，分流比的提升需要市場側(cè)加大精準(zhǔn)營銷力度，網(wǎng)絡(luò)側(cè)重點提升駐留；然而傳統(tǒng)的市場營銷僅僅考慮用戶行為并沒有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，缺乏精準(zhǔn)性和效率性，5G 駐留比的提升當(dāng)前也沒有統(tǒng)一的方法和理論支撐。當(dāng)前運營商同時擁有用戶數(shù)據(jù)（B 域）和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（O 域），如果能夠綜合考慮兩方面因素，分流比提升的節(jié)奏必然大大加快[6]。

本文綜合考慮B 域數(shù)據(jù)與O 域數(shù)據(jù)，一方面結(jié)合換機用戶的終端、網(wǎng)絡(luò)行為及網(wǎng)絡(luò)體驗3 個方向建模，通過算法挖掘4G 終端用戶的5G 換機潛力值，指引市場側(cè)加速5G 用戶發(fā)展；另外一方面，從4G工參、4G 測量報告（Measurement Report，MR）、5G 工參、5G MR、5G 話統(tǒng)出發(fā)，結(jié)合市場用戶數(shù)據(jù)，指引網(wǎng)絡(luò)側(cè)精準(zhǔn)建站和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提升駐留比[7-8]。

1.3 隨機森林算法應(yīng)用

市場側(cè)5G 精準(zhǔn)營銷從換機用戶的終端、網(wǎng)絡(luò)行為及網(wǎng)絡(luò)體驗3 個方向建模，涉及到用戶側(cè)B 域數(shù)據(jù)。其中，終端數(shù)據(jù)包括終端上市時間、價位、品牌；網(wǎng)絡(luò)行為可以分為視頻偏好用戶、游戲偏好用戶、網(wǎng)頁瀏覽偏好用戶、電話偏好用戶等；網(wǎng)絡(luò)體驗可以分為上行感知速率、下行感知速率、DoU、語音質(zhì)量。綜合以上數(shù)據(jù)進(jìn)行建模實現(xiàn)4G高潛用戶的精準(zhǔn)識別。網(wǎng)絡(luò)側(cè)駐留比提升數(shù)據(jù)源包括4G MR 和5G MR，在5G 網(wǎng)絡(luò)中，MR 數(shù)據(jù)和4G網(wǎng)絡(luò)中類似，同樣也分為事件型和周期型MR，除了4G 中具有的參考信號接收功率（Reference Signal Received Power，RSRP）、跟蹤區(qū)（tracking area，TA）等信息外，還增加了波束信息及下行信號干擾噪聲比（signal to interference plus noise ratio，SINR）等信息，網(wǎng)絡(luò)側(cè)綜合以上數(shù)據(jù)對區(qū)域精細(xì)5G 價值建站判斷，實現(xiàn)精準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)輔助5G 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，實現(xiàn)分流比提升[9]。

在之前的分析中，不管是市場側(cè)的數(shù)據(jù)還是網(wǎng)絡(luò)側(cè)的數(shù)據(jù)都是極為龐大，傳統(tǒng)的營銷模式和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化并沒有綜合考慮B 域和O 域數(shù)據(jù)，缺乏針對性和實時性。本文通過機器學(xué)習(xí)算法的數(shù)據(jù)分析方法建立精準(zhǔn)的高潛用戶識別模型和精準(zhǔn)規(guī)劃5G站點模型，將極大程度提升駐留比提升的效率。

隨機森林是一種比較新的機器學(xué)習(xí)模型（非線性基于樹的模型）集成學(xué)習(xí)方法。上世紀(jì)八十年代Breiman 等人發(fā)明了分類樹算法，該算法通過反復(fù)二分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分類或回歸，計算量大大降低。2001年Breiman把分類樹組合成隨機森林，即在變量（列）的使用和數(shù)據(jù)（行）的使用上進(jìn)行隨機化，生成很多分類樹，再匯總分類樹結(jié)果。隨機森林在運算量沒有顯著提高前提下提高了預(yù)測精度；此外，隨機森林對多元共線性不敏感，結(jié)果對缺失數(shù)據(jù)和非平衡數(shù)據(jù)比較穩(wěn)健，可以很好地預(yù)測多達(dá)幾千個解釋變量的作用[10]。隨機森林算法如圖4 所示。

如圖4 所示，隨機森林是由多個決策樹分類模型組合而成。這多個決策樹都由原始樣本有放回的隨機抽樣形成的新樣本訓(xùn)練而來，全量數(shù)據(jù)通過有放回的抽樣形成K個新樣本，并訓(xùn)練出K個決策樹模型。這K個決策樹即構(gòu)成了整個隨機森林。后續(xù)，新樣本則會放入各個決策樹中進(jìn)行結(jié)果判斷，各個決策樹具有平等投票權(quán)，根據(jù)多數(shù)原則最終決定模型輸出。在本文研究構(gòu)建的問題模型中，模型輸出即為判定該用戶是否為4G 高潛用戶和該柵格是否有價值進(jìn)行5G 規(guī)劃建設(shè)。

圖4 隨機森林算法

此次建模的主要目的是通過各字段數(shù)據(jù)，預(yù)測出該用戶是否為4G 高潛用戶和該柵格是否有價值進(jìn)行5G 規(guī)劃建設(shè)。該問題屬于有監(jiān)督類學(xué)習(xí)中的分類問題，且具有數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)字段多、各字段數(shù)據(jù)非線性分布的特點；因此，在本次研究選擇隨機森林算法進(jìn)行模型構(gòu)建。

2 5G 分流比提升策略應(yīng)用實例

本次研究采取5 段式循環(huán)迭代的方式進(jìn)行。首先，將全網(wǎng)O 域和B 域數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計算和關(guān)聯(lián)形成原始分析數(shù)據(jù)，得到可以輸入機器學(xué)習(xí)模型的規(guī)范化訓(xùn)練數(shù)據(jù)；其次，導(dǎo)入隨機森林算法模型進(jìn)行訓(xùn)練，根據(jù)查準(zhǔn)率和查全率對模型進(jìn)行評估；最后，提煉模型中的經(jīng)驗邏輯關(guān)系并指導(dǎo)下一次迭代分析。

2.1 市場策略

市場策略的研究數(shù)據(jù)主要來源于某運營商O 域和B 域數(shù)據(jù)，市場側(cè)模型整體字段情況如表1 所示。

表1 研究數(shù)據(jù)字段表

本次研究的隨機森林模型通過R 語言進(jìn)行構(gòu)建，樣本采用市場側(cè)用戶B 數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)側(cè)O 域數(shù)據(jù)，將以上數(shù)據(jù)進(jìn)行組合生成1 000 組樣本數(shù)據(jù)，其中訓(xùn)練集與測試集按照7：3 比例進(jìn)行分割，森林內(nèi)決策樹數(shù)量設(shè)置為500。整體模型預(yù)判項為4G 升級為5G 高潛用戶標(biāo)志，將除“高潛用戶”字段以外的數(shù)據(jù)作為模型的輸入，“高潛用戶”作為模型的輸出。將已有的市場數(shù)據(jù)導(dǎo)入隨機森林算法進(jìn)行訓(xùn)練，分析提煉12 個輸入項和是否高潛用戶之間的深層邏輯關(guān)系；然后以此邏輯關(guān)系指導(dǎo)下一次迭代過程[11]。

2.2 網(wǎng)絡(luò)策略

在市場側(cè)根據(jù)O 域和B 域數(shù)據(jù)，通過隨機森林算法建立準(zhǔn)確的4G 到5G 用戶遷移模型，實現(xiàn)5G用戶數(shù)的提升，與此同時，網(wǎng)絡(luò)也需要同步配合市場側(cè)的需求做好5G 駐留的優(yōu)化提升。5G 駐留比能夠比較客觀地反映5G 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況，提升5G 駐留比能夠有效提升用戶感知和運營效益。網(wǎng)絡(luò)側(cè)以5G駐留比指標(biāo)為切入點，從精準(zhǔn)規(guī)劃補點提升基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)化4G 和5G 互操作策略兩個角度出發(fā)。

本文在5G 高價值建站區(qū)域的選取上，綜合O域和B 域數(shù)據(jù)，考慮的關(guān)鍵要素如表2 所示。

表2 研究數(shù)據(jù)字段表

模型訓(xùn)練過程與市場策略相似，將除“5G 高價值建站標(biāo)識”字段以外的數(shù)據(jù)作為模型的輸入，“5G 高價值建站標(biāo)識”作為模型的輸出，將此導(dǎo)入隨機森林算法進(jìn)行訓(xùn)練，得出圍繞投資收益和用戶體驗的精準(zhǔn)建站模型，從而精確識別5G 優(yōu)先建設(shè)區(qū)域，達(dá)到提升5G 流量提升分流比的目的。

網(wǎng)絡(luò)因素除了精準(zhǔn)規(guī)劃建站以外，4G 和5G 網(wǎng)絡(luò)互操作策略也影響駐留比，從而影響分流比。隨著5G 的商用部署及技術(shù)演進(jìn)，聯(lián)通、電信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)多制式、多頻點并存的情況，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，4G 和5G 網(wǎng)間移動性策略及配置不統(tǒng)一、不合理導(dǎo)致用戶駐留5G 困難。此外，4G 和5G 網(wǎng)間互操作邊界多，場景復(fù)雜，現(xiàn)網(wǎng)如果存在配置不合理、電聯(lián)配置不一致的情況，將會導(dǎo)致用戶無法基于業(yè)務(wù)和5G 覆蓋迅速返回5G 網(wǎng)絡(luò)；因此，合理的互操作參數(shù)設(shè)置將影響著用戶駐留網(wǎng)絡(luò)，決定了5G 駐留比水平。

2.3 分流比提升效果

針對移動市場飽和，結(jié)合O 域和B 域數(shù)據(jù)，從換機用戶的終端、網(wǎng)絡(luò)行為及網(wǎng)絡(luò)體驗3 個方向建模，并通過隨機森林算法深度挖掘4G 終端用戶的5G 換機潛力值，以加速5G 用戶發(fā)展。

從圖5可以看出，通過某城市數(shù)據(jù)分析，換出排名靠前4G 終端型號是iphone 7p 和iphone 6，2017 年的終端換出率最高，換出終端1000～3000 元價格分布是最高的。接下來對換出用戶的網(wǎng)絡(luò)行為及網(wǎng)絡(luò)體驗做分析。

圖5 某城市4G 終端換出數(shù)據(jù)

從圖6 可以看出，視頻偏好用戶中換機用戶的400 KB 啟動時延普遍高于不換機用戶。如圖7 所示游戲偏好用戶中換機用戶的下行RTT 時延波動普遍高于不換機用戶。

圖6 視頻偏好用戶換機與不換機對比

圖7 游戲偏好用戶換機與不換機對比

基于已經(jīng)成功換機的254 個用戶數(shù)進(jìn)行模型建立，并將某城市的數(shù)據(jù)導(dǎo)入模型分析模型識別換機高潛用戶12.46 萬，其中真實換機用戶9.85 萬，準(zhǔn)確率79%[13]，如圖8 所示，從2 月17 日到6 月15 日，某城市5G 活躍用戶數(shù)從1.83 萬提升至11.68 萬。

圖8 某城市5G 活躍用戶數(shù)變化

網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過隨機森林算法模型建模，識別優(yōu)先建設(shè)區(qū)域，多維度特征分析識別高優(yōu)先級建設(shè)區(qū)域，綜合考慮價值終端、熱點業(yè)務(wù)、體驗維度和口碑場景，如圖9。

圖9 多維度特征分析識別區(qū)域

如圖10 所示，根據(jù)模型輸出的高價值區(qū)域，以某區(qū)域柵格為例，當(dāng)前已規(guī)劃145 宏站，13 個微站，在現(xiàn)網(wǎng)共站址加站1 個宏站、38 個微站，新建站7個宏站、1 個微站。如圖11 所示，從2 月17 日到6月15 日區(qū)域內(nèi)5G 駐留比從9.31%提升至38.37%。

圖10 模型輸出規(guī)劃結(jié)果

圖11 駐留比提升效果

綜合市場策略和網(wǎng)絡(luò)策略，從圖12、圖13 中可以看出，從2 月份起整體5G 流量從4.03 TB 提升至54.61 TB，分流比從2%提升至11.35%。

圖12 5G 流量變化

圖13 分流比變化

3 結(jié)語

本文基于B 域和O 域數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)字段多、各字段數(shù)據(jù)非線性分布的特點，采用隨機森林算法建立市場模型和網(wǎng)絡(luò)模型，準(zhǔn)確地將5G 分流比提升的工作精準(zhǔn)定位到用戶級。同時輔以網(wǎng)管、基站數(shù)據(jù)等O 域數(shù)據(jù)，可以將用戶與網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合起來，實現(xiàn)5G 分流比的大幅度提升，極大地減少了4G 負(fù)荷，提升了5G 基站的利用率。