□汪 鵬

（長春建筑學院 吉林 長春 130000）

現(xiàn)如今，電子商務在我國西部農(nóng)村的發(fā)展存在一些問題，例如缺乏專業(yè)的電子商務人才、網(wǎng)絡基礎設施建設落后、信息安全保障機制不健全、物流配送體系落后、對電子商務的應用意識薄弱等，這些問題直接導致西部農(nóng)村電子商務發(fā)展落后，因此需要發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”模式，充分發(fā)揮西部農(nóng)村的優(yōu)勢，揚長避短，打造具有西部農(nóng)村特色的電子商務模式，從而推動西部農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

1 西部農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨的困境

1.1 西部農(nóng)村缺乏專業(yè)的電子商務人才

西部農(nóng)村的電子商務發(fā)展依賴于專業(yè)的電子商務人才，但由于西部農(nóng)村教育和經(jīng)濟發(fā)展滯后，導致人才流失問題十分嚴重。我國有關電子商務課程的高等教育起步較晚，高校電子商務專業(yè)課程局限于對理論的講解，沒有將理論知識與我國的發(fā)展實際結合起來，且多年受應試教育的影響，導致教育與實際分離，難以培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才，而且專門從事電子商務研究的人才少之又少，導致我國西部農(nóng)村甚至全國的電子商務專業(yè)人才匱乏[1]。

1.2 西部農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設落后

我國經(jīng)濟發(fā)展處于西貧東富的不平衡狀態(tài)，雖然在國家西部大開發(fā)政策的扶持下，這種局面有所改善，但總體上西部經(jīng)濟發(fā)展仍然處于落后的狀態(tài)，我國西部地區(qū)整體的互聯(lián)網(wǎng)建設落后于東部地區(qū)，尤其是西部農(nóng)業(yè)發(fā)展水平落后。目前，由于我國東西部經(jīng)濟發(fā)展不平衡，西部農(nóng)村較東部農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及度低。西部農(nóng)村的地理條件復雜和交通不便等客觀因素進一步制約了國家對西部農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的建設進程。

同時，西部地區(qū)政府的財政收入較少，缺少足夠的資金促進互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設，且由于農(nóng)民存在封閉性，不愿意接受新事物，導致互聯(lián)網(wǎng)的普及更加困難，在一定程度上影響了西部農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設。

1.3 西部農(nóng)村信息安全保障機制不健全

在電子商務發(fā)展中，信息安全問題不容忽視。由于我國東西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，較東部而言，西部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)起步晚，很多互聯(lián)網(wǎng)基礎設施處于起步階段，西部地區(qū)信息安全保障機制較落后。出現(xiàn)這一問題的原因如下。一是在網(wǎng)絡交易過程中，消費者的個人信息容易被非法竊取；二是消費者個人信息被盜取通常具有隱蔽性，比如釣魚網(wǎng)站和木馬病毒等，消費者難以防備；三是部分不法商家為了牟取更多利益，將消費者的個人信息非法出售，且相關部門的監(jiān)管工作不到位；四是互聯(lián)網(wǎng)本身存在漏洞，購物平臺被攻擊后易導致個人信息被竊取[2]。

1.4 西部農(nóng)村物流配送體系落后

近年來，我國電子商務物流配送體系發(fā)展迅速，但西部農(nóng)村配送問題一直沒有得到解決，特別是西部農(nóng)村的地理條件復雜，交通等基礎設施建設比較落后，很多地區(qū)甚至沒有硬化的路面，造成西部農(nóng)村物流配送體系不健全。高效的物流配送體系對于西部農(nóng)村電子商務的發(fā)展來說至關重要，但互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設不全面，導致西部農(nóng)村、縣城、城市之間缺少完整的信息化物流配送網(wǎng)，不僅影響了西部農(nóng)村居民正常的網(wǎng)絡消費需求，也不利于西部農(nóng)村居民通過電子商務平臺銷售特色農(nóng)產(chǎn)品，影響了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展模式的實施。

1.5 西部農(nóng)村居民和企業(yè)對電子商務的應用意識薄弱

現(xiàn)如今，我國有相當一部分企業(yè)和農(nóng)村居民對電子商務存在懷疑的態(tài)度，不愿意投身于電子商務發(fā)展的浪潮中。

一些西部農(nóng)村居民和企業(yè)拒絕電子商務，認為電子商務屬于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟領域，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展中的負面新聞較多，因此缺乏對電子商務的信任，仍然沿用傳統(tǒng)“一手交錢，一手交貨”的面對面交易模式，沒有認識到電子商務發(fā)展給企業(yè)和個人帶來的全新機遇，這些因素導致西部農(nóng)村居民和企業(yè)對電子商務的應用意識和水平較低。

2 西部農(nóng)村電子商務發(fā)展的對策

2.1 加強電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)

發(fā)展西部農(nóng)村電子商務對改善我國長期存在的西貧東富的社會現(xiàn)象有重大意義，能夠為西部農(nóng)村電子商務發(fā)展提供經(jīng)驗，對緩和我國社會矛盾、縮小城鄉(xiāng)居民收入差距有著重要的意義。在電子商務發(fā)展迅猛的大好前景下，相關主體應當抓緊對專業(yè)、信息化、商務領域的電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)[3]。

西部農(nóng)村應成立專業(yè)的電子商務人才培養(yǎng)團隊，留住農(nóng)村人才，減少農(nóng)村人才流失，為培養(yǎng)電子商務人才作準備；建立相應的電子商務人才激勵制度，鼓勵和吸引大學生到西部農(nóng)村發(fā)展，引進專業(yè)技術；西部各農(nóng)村明確自身的優(yōu)勢和劣勢進行針對性發(fā)展，例如發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游及“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的電子商務模式。

西部各級政府應該加大宣傳力度，使農(nóng)村居民了解發(fā)展電子商務可以為其帶來更好生活的優(yōu)勢，積極與科研機構、高校展開合作，吸引更多專業(yè)人才并提高其專業(yè)素養(yǎng)。同時，政府應該對積極發(fā)展農(nóng)村電子商務的農(nóng)村提供幫助，設立先進集體等榮譽稱號鼓勵發(fā)展，積極發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢，編制統(tǒng)一、合理、科學的規(guī)劃，因地制宜發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品”的西部農(nóng)村電子商務發(fā)展模式。

國家應深化高校教育體制改革，在教育過程中將理論與社會實情相結合，這不僅對發(fā)展電子商務有重大意義，對我國各行業(yè)都將產(chǎn)生重大影響。在電子商務教育方面，要重點講解西部農(nóng)村電子商務的發(fā)展情況，鼓勵高校畢業(yè)生投入到西部農(nóng)村電子商務工作中。

2.2 加強西部農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設

電子商務從互聯(lián)網(wǎng)中誕生，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施是電子商務的根，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的完善程度直接影響電子商務的發(fā)展進程。在國家西部大開發(fā)政策的帶動下，應優(yōu)先將上級下?lián)艿馁Y金用于互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設，解決西部農(nóng)村居民上網(wǎng)難、上網(wǎng)貴的問題。地方政府應與當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商溝通，努力提升互聯(lián)網(wǎng)服務質(zhì)量，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用成本，同時為生活困難的西部農(nóng)村居民提供便民服務和資金扶持，使村民都能接觸到互聯(lián)網(wǎng)，改變西部農(nóng)村居民對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的偏見，使其感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利生活，通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解電子商務的最新發(fā)展動向，及時接收市場的發(fā)展信息。

2.3 加強電子商務信息安全保障機制

完整的信息安全保障機制是西部農(nóng)村電子商務乃至全國電子商務發(fā)展的必要前提。完整的信息安全保障機制能夠有效保護西部農(nóng)村居民參與電子商務活動時的個人信息，消除西部農(nóng)村居民參與電子商務活動的后顧之憂，為西部農(nóng)村特色電子商務平臺樹立良好的信譽。

國家應推動互聯(lián)網(wǎng)信息安全制度的建立和實施，建立協(xié)調(diào)機制，明確監(jiān)管責任，對參與電子商務活動的企業(yè)實行統(tǒng)一管理，強化企業(yè)和商家對信息安全的重視程度，確保農(nóng)戶的信息安全，使農(nóng)戶能夠放心參與電子商務活動。

應完善網(wǎng)絡支付體系管理制度，加強網(wǎng)絡支付體系監(jiān)管，強化網(wǎng)絡支付平臺的安全保障，減少西部農(nóng)村居民網(wǎng)絡支付風險，保障西部農(nóng)村居民的合法權益，強化網(wǎng)絡購物和網(wǎng)絡支付對西部農(nóng)村居民消費的影響，優(yōu)化消費環(huán)境。地方政府應當引進專業(yè)的網(wǎng)絡安全人才，對西部農(nóng)村居民建設電子商務網(wǎng)絡平臺提供專業(yè)的網(wǎng)絡安全指導，保證西部農(nóng)村電子商務平臺的安全，避免西部農(nóng)村電子商務平臺受到網(wǎng)絡攻擊，致使農(nóng)戶遭受損失。

2.4 發(fā)展壯大西部農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)

物流在西部農(nóng)村電子商務中發(fā)揮著重要作用，西部農(nóng)村物流發(fā)展的狀況能直接反映當?shù)仉娮由虅瞻l(fā)展的繁榮程度。影響西部農(nóng)村物流最大的因素在于西部農(nóng)村基層交通設施不完善。“要想富，先修路”，國家財政部門應當劃撥款項用于西部農(nóng)村的交通基礎設施建設，硬化路面，打通從農(nóng)村到縣城再到大城市的通道；物流配送公司應當充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，加速升級轉(zhuǎn)型，完善物流配送體系，提高物流配送效率，解決西部農(nóng)村物流配送難題。

2.5 加強企業(yè)和西部農(nóng)村居民對電子商務的應用

政府應當制定獎勵制度，對參與電子商務活動的企業(yè)提供便利和獎勵，鼓勵更多企業(yè)投入到電子商務發(fā)展中；地方政府加大宣傳，培養(yǎng)西部農(nóng)村居民發(fā)展電子商務可以帶來更好生活的意識；企業(yè)應當樹立責任心，主動引導西部農(nóng)村居民利用電子商務開展交易，將傳統(tǒng)“一手交錢，一手交貨”的面對面線下交易模式改為線上線下相結合的新型模式，推動農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標準化的網(wǎng)絡營銷，從而增加農(nóng)戶收入，促進西部農(nóng)村居民消費。

3 結束語

大力發(fā)展西部農(nóng)村電子商務是縮小我國東西部地區(qū)收入差距，緩解我國社會矛盾，提高西部農(nóng)村居民消費水平和收入的重要措施。要從西部農(nóng)村電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)、基礎設施建設等方面入手，推動我國西部農(nóng)村電子商務快速發(fā)展。