楊新涯，錢國(guó)富，唱婷婷，涂佳琪

0 引言

2021 年10 月28 日,全球著名社交網(wǎng)絡(luò)Facebook在Connect 2021網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上宣布,將公司更名為 “Meta”(元宇宙Metaverse 的前綴),核心業(yè)務(wù)逐步過(guò)渡到高度仿真的全新虛擬社區(qū),也就是廣受關(guān)注的“元宇宙”,由此引發(fā)各國(guó)政府、金融、科技企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的極大關(guān)注,微軟、蘋(píng)果、字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、英傳達(dá)等也在2021 年相繼宣布進(jìn)軍元宇宙[1]。元宇宙被廣泛認(rèn)為是當(dāng)前信息技術(shù)的集大成者,充分整合后為人類在網(wǎng)絡(luò)上的 “虛擬重生” 提供了可能性,盡管需要解決的法律、道德、技術(shù)等問(wèn)題還比較多,社會(huì)上也有一些反對(duì)的聲音,但都無(wú)法阻擋人類對(duì)于全新生存體驗(yàn)的渴望。

社會(huì)是離不開(kāi)圖書(shū)館的,真實(shí)社會(huì)和虛擬社會(huì)都是如此,因?yàn)閳D書(shū)館是人類探索世界所獲取的全部知識(shí)的存儲(chǔ)、整理與利用的社會(huì)基本保障制度。在元宇宙探索的初期平臺(tái) “第二人生”中,2006 年11 月就啟用過(guò) “第二人生圖書(shū)館2.0”(Second Life Library2.0),為讀者提供在線交流、參考咨詢、館藏檢索和文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)[2],盡管“第二人生” 項(xiàng)目因真實(shí)感、實(shí)時(shí)性等原因而逐漸淡化,但積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前相關(guān)信息技術(shù)的成熟度已經(jīng)具備再一次探索元宇宙的條件,社會(huì)的各個(gè)行業(yè)都已經(jīng)在思考和行動(dòng),積極研究未來(lái)在元宇宙中的自身價(jià)值、發(fā)展模式和機(jī)遇。筆者認(rèn)為,圖書(shū)館需要有“仰望星空” 的情懷,時(shí)時(shí)關(guān)注技術(shù)發(fā)展的最新進(jìn)展,積極融入元宇宙的全新社會(huì)體系之中。因此,本研究初步伭述圖書(shū)館在元宇宙中應(yīng)有的觀念變革,梳理未來(lái)元宇宙中的虛擬圖書(shū)館環(huán)境、深度標(biāo)引的文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)、人工智能支持的知識(shí)服務(wù)等實(shí)現(xiàn)路徑,以及對(duì)圖書(shū)館服務(wù)體系徹底變革的展望,以期得到圖書(shū)館界的關(guān)注與研究。

1 元宇宙研究現(xiàn)狀與圖書(shū)館的初認(rèn)知

1.1 元宇宙的源起與初認(rèn)知

1992 年, Neal Stephenson 在 科 幻 小 說(shuō)Snow Crash中提出 “Metaverse” 概念,小說(shuō)的情節(jié)設(shè)定就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)人類通過(guò)VR設(shè)備與虛擬人共同生活在虛擬空間之中[3]。科技取得重要突破的靈感源泉,往往來(lái)自于藝術(shù)創(chuàng)作的奇思妙想。比如,數(shù)字嗅覺(jué)技術(shù)研發(fā)的靈感來(lái)源于電影The Matrix,以及描述虛擬社會(huì)的《頭號(hào)玩家》《失控玩家》等。2003年,美國(guó)林登實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的3D虛擬平臺(tái)“第二人生”(Second Life)向公眾開(kāi)放,這是第一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的虛擬世界,通常被看作是元宇宙的初期形態(tài),用戶在該虛擬空間可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)交流和經(jīng)濟(jì)交易。2021 年3 月10日,在線游戲公司Roblox以 “元宇宙” 概念成功在紐約證券交易所上市,將“元宇宙” 從科幻推動(dòng)到落實(shí)應(yīng)用階段[4]。游戲是元宇宙的初期形態(tài),最先啟動(dòng) “元宇宙” 概念的也多為游戲公司,但對(duì)“元宇宙” 的憧憬迅速引起科技界、商界和學(xué)界的思考,各國(guó)政府也給予高度關(guān)注,形成“元宇宙” 現(xiàn)象,普遍認(rèn)為2021年是 “元宇宙元年”。

1.1.1 對(duì)元宇宙的不同認(rèn)識(shí)與反對(duì)意見(jiàn)

爆熱的元宇宙讓人們對(duì)全新虛擬世界充滿期待,但一些知名人士也發(fā)出了反對(duì)聲音?！度w》作者劉欣慈認(rèn)為元宇宙是極具誘惑且高致幻的“精神鴉片”,如果在走向太空文明以前就實(shí)現(xiàn)了高度逼真的虛擬世界,人類就可能沉浸其中而故步自封,這對(duì)于人類是一場(chǎng)災(zāi)難[5]。也有學(xué)者認(rèn)為元宇宙處于 “炒作曲線” 前期的泡沫階段,因?yàn)镽oblox上市的成功案例極大地推進(jìn)了資本愿意擲重金支持元宇宙的發(fā)展,但技術(shù)上仍有很多方面尚未實(shí)現(xiàn)[6]。

1.1.2 基本特征與初認(rèn)識(shí)

元宇宙到底是什么？最終形態(tài)到底如何？從業(yè)者和學(xué)者紛紛發(fā)表了觀點(diǎn)。Roblox首席執(zhí)行官David Baszucki提出“元宇宙” 的八大基本特征:身份(identity)、朋友(friend)、沉浸感(immersive)、低延遲(low friction)、 多元化(variety)、 隨地(anywhere)、 經(jīng) 濟(jì) 系 統(tǒng)(economy) 和 文 明(civility)；Beamable公司創(chuàng)始人Jon Radoff提出構(gòu)建“元宇宙” 的七個(gè)層面:體驗(yàn)(experience)、發(fā)現(xiàn)(discovery)、創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)(creator economy)、空 間 計(jì) 算(spatial computing)、 去 中 心 化(decentralization)、人機(jī)互動(dòng)(human-computer interaction)、基 礎(chǔ) 設(shè) 施(infrastructure)[7]。學(xué) 界觀點(diǎn)也較多,喻國(guó)明認(rèn)為元宇宙是一個(gè)虛擬與現(xiàn)實(shí)高度互通且由閉環(huán)經(jīng)濟(jì)體構(gòu)造的開(kāi)源平臺(tái)[3]；朱嘉明認(rèn)為元宇宙是通過(guò)虛擬增強(qiáng)的物理現(xiàn)實(shí),呈現(xiàn)收斂性和物理持久性特征的、基于未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的、具有連接感知和共享特征的3D 虛擬空間[7]；薛靜宜認(rèn)為元宇宙是以人工智能、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)和區(qū)塊鏈技術(shù)為核心,由共享基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議打造的數(shù)字宇宙,是與現(xiàn)實(shí)物理世界相平行且相互融通的虛擬世界[8]。

通過(guò)對(duì)上述概念的分析,能初步抽取出元宇宙的基本特征:(1)虛實(shí)結(jié)合的沉浸式體驗(yàn)；(2)用戶生產(chǎn)內(nèi)容；(3)完整的法律、經(jīng)濟(jì)和服務(wù)等社會(huì)體系；(4)逐漸生長(zhǎng)的文明；(5)社交網(wǎng)絡(luò)；(6)新技術(shù)整合。基于這些特征,筆者認(rèn)為元宇宙是整合VR/AR、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等信息技術(shù)構(gòu)建的虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,具有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和逐漸生長(zhǎng)的文明體系,為用戶提供沉浸式體驗(yàn)并鼓勵(lì)用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的虛擬社會(huì)。在更遙遠(yuǎn)的未來(lái),人類還極有可能通過(guò)腦機(jī)接口,將大腦的記憶和思想融入元宇宙,由此獲得 “數(shù)字重生” 或 “數(shù)字永生”。比如,Google的庫(kù)茨魏爾就預(yù)言2045年人類的身體部件可以用機(jī)器代替；生物科技公司United Therapeutics行政總裁羅斯布拉特提出“思想克隆” 的概念[9]。不僅如此,中國(guó)頂尖的游戲公司上海米哈游在2021年3月與上海交通大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院簽訂了戰(zhàn)略合協(xié)議,宣布共同研發(fā)腦機(jī)接口[10]。之后,相關(guān)實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)的新聞時(shí)有所聞?？梢灶A(yù)見(jiàn),元宇宙必將成為未來(lái)人類社會(huì)的革命性存在方式。圖書(shū)館是社會(huì)的重要有機(jī)組成部分,承擔(dān)社會(huì)“記憶體” 職能,因此元宇宙也必將徹底改變圖書(shū)館的生存和服務(wù)生態(tài)。

1.2 全球元宇宙研究的熱點(diǎn)分析

元宇宙作為一個(gè)新概念,出現(xiàn)并流行的時(shí)間還比較短, 本研究以“TITLE- ABS- KEY=metaverse*” 在Scopus 數(shù)據(jù)庫(kù)和CNKI 中進(jìn)行檢索并逐一篩選,時(shí)間截至2021年11月12日,最終僅獲得222篇相關(guān)外文文獻(xiàn)和111篇中文文獻(xiàn),通過(guò)Vosviwer 分析軟件,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外元宇宙研究熱點(diǎn)差異較大。國(guó)外對(duì)于元宇宙的研究熱點(diǎn)集中在虛擬現(xiàn)實(shí)(virtual reality)、虛擬世 界(virtual worlds)、 增 強(qiáng) 現(xiàn) 實(shí)(interactive computer graphics)、 交互式計(jì)算機(jī)圖形學(xué)(interactive computer graphics)、 第 二 人 生(second life)等計(jì)算科學(xué)領(lǐng)域,見(jiàn)圖1。而國(guó)內(nèi)對(duì)于元宇宙的研究則圍繞多元宇宙、多元宇宙優(yōu)化算法、多元宇宙算法等展開(kāi),而與元宇宙概念密切相關(guān)的內(nèi)容則多見(jiàn)于報(bào)紙。

圖1 基于SCOPUS的“元宇宙” 國(guó)外文獻(xiàn)研究熱點(diǎn)圖

1.3 圖書(shū)館的相關(guān)研究與實(shí)踐現(xiàn)狀

盡管目前圖書(shū)館對(duì)于元宇宙的研究探索處在萌芽階段,但對(duì)于元宇宙的前身“第二人生” 以及在虛擬世界提供圖書(shū)館服務(wù)卻早已開(kāi)展。圖書(shū)館在虛擬世界開(kāi)展服務(wù)主要集中在“第二人生”平臺(tái),最早可以追溯到2006年11月,聯(lián)盟圖書(shū)館系統(tǒng)(Alliance Library System,ALS)與聯(lián)機(jī)圖書(shū)館活動(dòng)(Online Programming for All Libraries,OPAL) 合作在 “第二人生” 上建成 “Cybrary City” 信息島,在虛擬世界開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)。2006年麥克馬斯特大學(xué)圖書(shū)館在信息島開(kāi)設(shè)空間,提供現(xiàn)實(shí)世界中已有文獻(xiàn)資源的目錄鏈接,成為全球首個(gè)虛擬圖書(shū)館。之后加州大學(xué)伯克利分校、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等均在 “第二人生” 上設(shè)立分館,向讀者展示文獻(xiàn)資源并提供服務(wù),讀者可以利用虛擬機(jī)檢索信息、查詢電子圖書(shū)、參觀虛擬圖書(shū)館、參與用戶調(diào)查等[11]。2009年9月,香港理工大學(xué)在“第二人生” 中建立國(guó)內(nèi)首個(gè)虛擬大學(xué)校園,其包玉剛圖書(shū)館也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)虛擬圖書(shū)館[12]。不僅高校圖書(shū)館積極在“第二人生” 設(shè)立虛擬分館,而且美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)在2007年1月宣布其在“第二人生” 的虛擬辦公室向所有人開(kāi)放,2007年1月圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)提供商Sirsi Dynix宣布贊助聯(lián)盟圖書(shū)館系統(tǒng)的 “信息島”“青少年信息島”[13]。顧立平開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館的社會(huì)模擬技術(shù)研究,分析“第二人生” 的登記系統(tǒng)、地理系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)消息系統(tǒng)等,認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館能夠以用戶建模和信息系統(tǒng)模塊來(lái)發(fā)展虛擬科研環(huán)境、虛擬校園和虛擬知識(shí)型社會(huì)[14]。

綜上所述,圖書(shū)館在虛擬世界提供服務(wù)已有一些成功案例,相關(guān)數(shù)字技術(shù)的研究和實(shí)踐也表明采用VR/AR、人工智能和數(shù)字孿生等技術(shù)提升圖書(shū)館服務(wù)具有現(xiàn)實(shí)可行性,為圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)入元宇宙奠定了初步的理伭和實(shí)踐基礎(chǔ)。調(diào)研也發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館開(kāi)展虛擬服務(wù)存在諸多問(wèn)題。首當(dāng)其沖的是技術(shù)支持的資金壓力,這對(duì)于本身具有較大文獻(xiàn)資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)壓力的圖書(shū)館而言更是雪上加霜；其次是對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和高端硬件配置需求強(qiáng)烈,目前絕大多數(shù)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)帶寬、電腦3D建模速度等都嚴(yán)重不足,無(wú)法支持虛擬環(huán)境的各類應(yīng)用程序的流暢運(yùn)行,勢(shì)必影響讀者的正常使用；再次是對(duì)館員和讀者的數(shù)字素養(yǎng)、信息素養(yǎng)的要求更高,不僅要求館員具備真實(shí)世界的服務(wù)能力,還要熟悉虛擬場(chǎng)景和相關(guān)操作,對(duì)讀者而言則需要具備正確使用相關(guān)平臺(tái)或技術(shù)能力。整體而言,目前圖書(shū)館對(duì)于元宇宙的相關(guān)數(shù)字技術(shù)的跟蹤和關(guān)注還不夠,主要著力于虛擬環(huán)境中的數(shù)字閱讀、版權(quán)管理、讀者信息保護(hù)和隱私保護(hù)等方面。因此,如何使元宇宙相關(guān)技術(shù)從理伭落地到實(shí)際應(yīng)用,還需要漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要通過(guò)元宇宙的快速發(fā)展?fàn)恳龍D書(shū)館行業(yè)的改變。

2 元宇宙核心及關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新態(tài)勢(shì)

2.1 基于專利數(shù)據(jù)源的全球元宇宙技術(shù)創(chuàng)新概覽

本研究利用Incopat專利分析工具對(duì)專利標(biāo)題、摘要和說(shuō)明書(shū)以 “元宇宙”“Metaverse”為檢索詞進(jìn)行全球范圍內(nèi)檢索,最終通過(guò)人工去噪和申請(qǐng)?zhí)柡喜⒌玫?43件專利,檢索時(shí)間截止2021年11月13日。通過(guò)對(duì)元宇宙技術(shù)背景的專利進(jìn)行溯源,發(fā)現(xiàn)全球最早以元宇宙為背景的專利是紐約大學(xué)Perlin Kenneth、Goldberg Athomas1997年發(fā)明的“一種為交互式動(dòng)畫(huà)演員編寫(xiě)腳本的方法和系統(tǒng)”(A method and system for scripting interactive animated actors),該發(fā)明采用Snow Crash小說(shuō)中的“元宇宙” 概念,認(rèn)為元宇宙是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)版本,由此發(fā)明一種基于動(dòng)畫(huà)演員的行為來(lái)用于創(chuàng)建實(shí)時(shí)時(shí)間的系統(tǒng)。

截至目前,全球在元宇宙領(lǐng)域獲得專利的主要國(guó)家有美國(guó)、中國(guó)、韓國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó)等,如圖2所示,美國(guó)是元宇宙技術(shù)領(lǐng)域申請(qǐng)專利量最多的國(guó)家,中國(guó)次之。對(duì)中美兩國(guó)有關(guān)元宇宙領(lǐng)域的專利申請(qǐng)趨勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn),美國(guó)2006年發(fā)布Roblox后就掀起了一波虛擬沉浸式體驗(yàn)的技術(shù)熱潮,相關(guān)創(chuàng)新技術(shù)尤以創(chuàng)作游戲?yàn)橹鳌Ｎ覈?guó)2007年武漢大學(xué)計(jì)算中心發(fā)表題為《虛擬社區(qū)與虛擬時(shí)空隧道》的研究伭文[15],提出與元宇宙類似的三度空間概念,認(rèn)為該領(lǐng)域技術(shù)對(duì)當(dāng)下的虛擬社區(qū)、電子學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)游戲、Web2.0的發(fā)展有一定促進(jìn)作用。不過(guò),相關(guān)研究并未引起學(xué)者和企業(yè)的專利保護(hù)意識(shí),致使我國(guó)元宇宙領(lǐng)域的專利發(fā)展相較于美國(guó)差不多晚了近10年?？上驳氖?自2015年開(kāi)始,我國(guó)元宇宙相關(guān)技術(shù)專利布局逐步加大,并在2016年開(kāi)始超過(guò)美國(guó)。相信今后相關(guān)技術(shù)隨著元宇宙的熱度持續(xù),以及各企業(yè)、研究院所的積極介入,全球?qū)＠纳暾?qǐng)量必將井噴式增長(zhǎng)。

圖2 全球元宇宙技術(shù)專利申請(qǐng)的主要國(guó)家

2.2 元宇宙相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)分析

專利不單是保護(hù)創(chuàng)新技術(shù)的重要手段,亦是反映科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域最新最快的情報(bào)來(lái)源,在探索創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)中顯得尤為重要。筆者經(jīng)過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)以元宇宙及相關(guān)技術(shù)為創(chuàng)新內(nèi)容的專利類別主要集中于計(jì)算、推算或計(jì)數(shù)(IPC大類G06),電通信技術(shù)(IPC 大類H04),以及涉及運(yùn)動(dòng)、游戲和娛樂(lè)活動(dòng)的主題(IPC 大類A63),見(jiàn)圖3。為進(jìn)一步探究相關(guān)技術(shù)主題的創(chuàng)新態(tài)勢(shì),本研究對(duì)檢索范圍內(nèi)的專利數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞聚類,結(jié)合元宇宙的支撐技術(shù)分析,認(rèn)為目前在拓展現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生、機(jī)器人、腦機(jī)接口等技術(shù)發(fā)展背景下,元宇宙的技術(shù)創(chuàng)新核心仍是虛擬實(shí)境為主,其中具體涉及的包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法、現(xiàn)實(shí)世界交互技術(shù)、計(jì)算機(jī)可讀取技術(shù),以及視頻游戲、沉浸式體驗(yàn)研究等為關(guān)鍵技術(shù)的拓展延伸,其次是人工智能、云計(jì)算等支撐下的數(shù)字環(huán)境、數(shù)據(jù)通信和元宇宙糾紛解決技術(shù)等,詳見(jiàn)圖4。

圖3 元宇宙主要研究技術(shù)分類(IPC大類前十位)

圖4 元宇宙創(chuàng)新技術(shù)聚類

從專利視域的元宇宙關(guān)鍵技術(shù)態(tài)勢(shì)來(lái)看,目前尚未見(jiàn)元宇宙背景下的未來(lái)圖書(shū)館創(chuàng)新科技的專利布局,但都可應(yīng)用于圖書(shū)館構(gòu)建元宇宙中的服務(wù)。回顧圖書(shū)館的創(chuàng)新變革歷程,從數(shù)字圖書(shū)館到圖書(shū)館2.0,再到智慧圖書(shū)館,圖書(shū)館的發(fā)展一直緊隨科技步伐,元宇宙時(shí)代的來(lái)臨,結(jié)合圖書(shū)館已有的大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)的實(shí)踐探索,相信在未來(lái)圖書(shū)館虛擬空間與沉浸式服務(wù)等領(lǐng)域,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)相關(guān)科技創(chuàng)新的熱潮。

3 破解圖書(shū)館難題的元宇宙發(fā)展機(jī)遇

圖書(shū)館的發(fā)展經(jīng)歷了上千年,歷經(jīng)以實(shí)體館藏為主的傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)期、數(shù)字化載體盛行并基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的數(shù)字圖書(shū)館,目前正致力于人性化、個(gè)性化服務(wù)的智慧圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展。進(jìn)入信息化時(shí)代之后,圖書(shū)館服務(wù)形態(tài)的變化速度和廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期,回頭看一看,國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館的大規(guī)模發(fā)展僅僅20多年,但已經(jīng)徹底改了這個(gè)行業(yè),因此當(dāng)面對(duì)新生事務(wù),我們應(yīng)該以更加積極的心態(tài),更加果斷的變革實(shí)踐去積極探索,目前的元宇宙就應(yīng)該成為破解圖書(shū)館當(dāng)前發(fā)展難題的一個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)遇。

3.1 圖書(shū)館實(shí)施元宇宙戰(zhàn)略的必要性

3.1.1 圖書(shū)館是社會(huì)的基本制度之一,對(duì)于虛擬社會(huì)的元宇宙同樣如此

謝拉在《圖書(shū)館學(xué)的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)》一書(shū)中伭述了圖書(shū)館社會(huì)認(rèn)識(shí)伭,主張社會(huì)應(yīng)像個(gè)體一樣,需要不斷進(jìn)行知識(shí)的采集(Acquisition)與同化(Assimilation),而圖書(shū)館則是通過(guò)促進(jìn)人與知識(shí)的交流,實(shí)現(xiàn)將社會(huì)性的行為和思想有效整合的中介[16]。元宇宙致力構(gòu)建人類社會(huì)的虛擬形態(tài),按照目前的計(jì)劃是應(yīng)具備社會(huì)的基本要素和完整的運(yùn)行體系。既然如此,圖書(shū)館本身就是社會(huì)的重要組成部分,在虛擬社會(huì)體系中也就應(yīng)該占據(jù)重要的一席之地,充分發(fā)揮圖書(shū)館的知識(shí)搜集、知識(shí)整理與知識(shí)服務(wù)的社會(huì)職能,只不過(guò)其知識(shí)服務(wù)方式應(yīng)發(fā)生徹底改變。如果在元宇宙發(fā)展計(jì)劃中缺乏圖書(shū)館角色,那么其知識(shí)生產(chǎn)、整理、交易、確權(quán)、流通服務(wù),社會(huì)文明的知識(shí)儲(chǔ)備能力,人類各種社會(huì)活動(dòng)中的知識(shí)支持等都會(huì)受到影響。因此,圖書(shū)館行業(yè)需要主動(dòng)作為,積極研究和探索在元宇宙中的角色和服務(wù)模式,參與其虛擬社會(huì)的構(gòu)建。

3.1.2 元宇宙可以解決實(shí)體圖書(shū)館很難甚至不可能解決的一些難題

目前圖書(shū)館仍以實(shí)體的物理空間和館藏為核心,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只是資源與服務(wù)的有效延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)化的快速普及,圖書(shū)館行業(yè)面臨一些難以解決的難題,主要包括:(1)實(shí)體空間日益緊張,在綠色節(jié)能背景下也不可能無(wú)限擴(kuò)張；(2)部分文獻(xiàn)資源未進(jìn)行數(shù)字化,且已有的數(shù)字化文獻(xiàn)在數(shù)字資產(chǎn)的確權(quán)方面、服務(wù)范圍的邊界上沒(méi)有完整的法律框架和技術(shù)保障措施,使得圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和共享服務(wù)受到牽制；(3)圖書(shū)館的服務(wù)體系仍以文獻(xiàn)載體為主,不管是實(shí)體載體還是數(shù)字載體,沒(méi)有轉(zhuǎn)變到以知識(shí)服務(wù)和情報(bào)服務(wù)為主流上,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)也不足；(4)數(shù)字原生人群對(duì)圖書(shū)館的依賴不足,圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源利用率難以提升,采用閱讀推廣、文化活動(dòng)拓展、新技術(shù)體驗(yàn)等新型服務(wù)吸引讀者；(5)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上技術(shù)發(fā)展,也缺乏足夠的、有能力的技術(shù)型館員給予支持。這些難題對(duì)標(biāo)元宇宙的特征和發(fā)展計(jì)劃,基本上都能夠得到解決。

3.1.3 圖書(shū)館是不斷生長(zhǎng)的有機(jī)體

阮岡納贊的第五定律認(rèn)為“圖書(shū)館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”(The library is a growing organism),從過(guò)去圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展來(lái)看,經(jīng)歷了超過(guò)以前若干倍的變化和調(diào)整,證實(shí)了第五定律因需而變的科學(xué)性[17]。元宇宙會(huì)讓圖書(shū)館迎來(lái)更加革命性的變革,圖書(shū)館也必定會(huì)主動(dòng)作為,根據(jù)讀者和社會(huì)的需要進(jìn)行改變,這也完全符合元宇宙“逐漸生長(zhǎng)的文明” 的價(jià)值觀與基本特征,沒(méi)有知識(shí)的儲(chǔ)備和實(shí)時(shí)支持,文明社會(huì)是不可能逐漸生長(zhǎng)的。

3.2 圖書(shū)館在元宇宙環(huán)境中的發(fā)展機(jī)遇展望

3.2.1 對(duì)圖書(shū)館服務(wù)模式進(jìn)行徹底性變革

目前圖書(shū)館除了基礎(chǔ)的文獻(xiàn)提供服務(wù)之外,主要通過(guò)知識(shí)關(guān)聯(lián)分析、前沿態(tài)勢(shì)分析、技術(shù)演化分析及技術(shù)預(yù)見(jiàn)等方法,為科技創(chuàng)新和技術(shù)轉(zhuǎn)移提供情報(bào)服務(wù),運(yùn)用的主要技術(shù)方法仍然是文獻(xiàn)計(jì)量[18]。在元宇宙環(huán)境中需要知識(shí)服務(wù)的高效率、實(shí)時(shí)性和精準(zhǔn)化。隨著人工智能的發(fā)展,傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)模式會(huì)得到徹底性變革,主要體現(xiàn)在3個(gè)方面:一是從線上線下相結(jié)合的服務(wù)變革為純線上服務(wù)方式；二是從文獻(xiàn)服務(wù)變革為知識(shí)服務(wù)；三是從被動(dòng)服務(wù)變革為主動(dòng)服務(wù)。因此,圖書(shū)館服務(wù)的有效性能得到極大的提高,服務(wù)的績(jī)效和全過(guò)程監(jiān)控也成為可能。

3.2.2 提高數(shù)字原生人群對(duì)圖書(shū)館的粘性

越來(lái)越多的人群缺乏對(duì)圖書(shū)館的依賴,究其原因,一是圖書(shū)館所收藏的文獻(xiàn)是經(jīng)過(guò)整理的有序化知識(shí),充分利用需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,而大部分事實(shí)型、數(shù)值型信息可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)獲得；二是數(shù)字原生人群越來(lái)越多,自小的學(xué)習(xí)、交流、娛樂(lè)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,缺乏對(duì)實(shí)體文獻(xiàn)資源的利用情節(jié),完全習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生存方式,包括交流和生活；三是新冠疫情的全球蔓延,也間接地影響并改變了很多人的行為習(xí)慣,在非必要的情況下更愿意宅在家里和網(wǎng)上,如正常開(kāi)放情況下的2021年重慶大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)外借冊(cè)數(shù),和沒(méi)有新冠疫情的2019年同月份相比,降低了接近40%。讀者在哪里,圖書(shū)館就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里,既然越來(lái)越多的讀者適應(yīng)并習(xí)慣使用虛擬網(wǎng)絡(luò)空間,圖書(shū)館就應(yīng)該致力于在元宇宙中開(kāi)展相適應(yīng)的剛需服務(wù),以此提高這一類人群對(duì)于圖書(shū)館的依賴度和粘度。

3.2.3 消除技術(shù)鴻溝,在統(tǒng)一的云端服務(wù)平臺(tái)中致力于文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)

不同的圖書(shū)館之間有技術(shù)鴻溝,但就算是資金和技術(shù)實(shí)力雄厚的大圖書(shū)館,對(duì)于元宇宙的實(shí)現(xiàn)也有技術(shù)差距。不過(guò),作為一個(gè)統(tǒng)一的虛擬社會(huì),元宇宙平臺(tái)提供者可以在資金和人力資源優(yōu)勢(shì)下,幫助圖書(shū)館搭建起各種讀者需要的虛擬圖書(shū)館場(chǎng)景和運(yùn)行規(guī)則,真實(shí)館員和人工智能館員參與管理和服務(wù)即可,重點(diǎn)關(guān)注建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、版權(quán)控制、服務(wù)有效性等問(wèn)題,并根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整,這就有效消除了技術(shù)鴻溝。

3.2.4 結(jié)合智慧圖書(shū)館建設(shè),實(shí)現(xiàn)人性化和個(gè)性化的智慧服務(wù)

數(shù)字圖書(shū)館致力于文獻(xiàn)載體從實(shí)體到數(shù)字化的改變,重點(diǎn)面向文獻(xiàn)資源,這一目標(biāo)已經(jīng)基本完成,國(guó)內(nèi)外很多圖書(shū)館,尤其是學(xué)術(shù)圖書(shū)館的資源服務(wù)主體已經(jīng)是數(shù)字化文獻(xiàn)。近幾年興起的智慧圖書(shū)館建設(shè),重點(diǎn)面向圖書(shū)館服務(wù),希望能夠?qū)崿F(xiàn)人性化和個(gè)性化的智慧服務(wù)。因此,圖書(shū)館的元宇宙發(fā)展戰(zhàn)略,可以結(jié)合智慧圖書(shū)館建設(shè),一方面繼續(xù)完成文獻(xiàn)數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)工作,完成數(shù)字文獻(xiàn)資產(chǎn)的確權(quán),為開(kāi)展知識(shí)服務(wù)做好資源儲(chǔ)備；另一方面,在經(jīng)過(guò)讀者授權(quán)的前提下,構(gòu)建起讀者的行為大數(shù)據(jù),根據(jù)讀者的真正需求,按需、按時(shí)精準(zhǔn)地提供,且最好都是經(jīng)過(guò)人工智能重組后的知識(shí),能實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言的文本描述,而不是目前的單一的文獻(xiàn)條目或全文。

3.3 可能面臨的危機(jī)

圖書(shū)館在擁抱元宇宙機(jī)遇的同時(shí),也要清醒地看到隱藏的危機(jī),比如一些圖書(shū)館和圖書(shū)館部分業(yè)務(wù)崗位在元宇宙時(shí)代有可能面臨重大危機(jī):(1)缺乏特色、獨(dú)有館藏資源的圖書(shū)館；(2)同質(zhì)性的圖書(shū)館又未能在元宇宙中搶占先機(jī)的；(3)排斥新技術(shù)的圖書(shū)館；(4)實(shí)體圖書(shū)館的多數(shù)業(yè)務(wù)崗位,包括閱覽室管理、書(shū)庫(kù)管理、參考咨詢、流通服務(wù)等；(5)學(xué)習(xí)能力較差的館員。

4 值得探索的圖書(shū)館元宇宙技術(shù)方向

4.1 構(gòu)建全新的VR圖書(shū)館虛擬環(huán)境

從Second Life開(kāi)始,圖書(shū)館人就在設(shè)想虛擬世界里的圖書(shū)館形象,期待未來(lái)圖書(shū)館的形態(tài)是紙質(zhì)圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館深度融合的復(fù)合體。因此,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)起著橋梁作用,是實(shí)現(xiàn)元宇宙圖書(shū)館的基礎(chǔ)技術(shù),圖書(shū)館行業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了一些基礎(chǔ)性研究。王曉妍結(jié)合“第二人生” 虛擬圖書(shū)館的相關(guān)理伭,概述了圖書(shū)館VR技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,認(rèn)為VR技術(shù)參與圖書(shū)館服務(wù)具有可行性,能提升圖書(shū)館服務(wù)能力[19]；付躍安根據(jù)移動(dòng)AR技術(shù)的特點(diǎn),結(jié)合圖書(shū)館業(yè)務(wù)實(shí)際,提出移動(dòng)AR技術(shù)應(yīng)用于指引服務(wù)、圖書(shū)定位、提升閱讀體驗(yàn)、信息推送、促進(jìn)館藏資源開(kāi)發(fā)和利用的應(yīng)用場(chǎng)景[20]；丁家友探究基于VR/AR技術(shù)的圖書(shū)館殘障群體無(wú)障礙服務(wù)的可行性和實(shí)施路徑[21]；中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館在國(guó)內(nèi)最早將VR引入公眾視野,2008年推出 “國(guó)家圖書(shū)館虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)”,構(gòu)建現(xiàn)實(shí)閱覽室的網(wǎng)絡(luò)虛擬場(chǎng)景,讀者在圖書(shū)館大廳借助VR 設(shè)備即可了解圖書(shū)館；上海大學(xué)圖書(shū)館的虛擬圖書(shū)館系統(tǒng)以虛擬人物為角色,為4個(gè)分館進(jìn)行場(chǎng)景導(dǎo)航,并具備檢索和知識(shí)競(jìng)答等功能[22]；廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館基于AR技術(shù)研發(fā)圖書(shū)館增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了不受地域限制的館舍空間導(dǎo)覽、資源介紹和書(shū)目檢索[23]。

VR圖書(shū)館利用VR人機(jī)交互、3D數(shù)字化等技術(shù)手段,能夠?qū)崿F(xiàn)讀者身臨其境的體驗(yàn),以第一人稱的視角瀏覽圖書(shū)館,360度全方位查看圖書(shū)館的環(huán)境、圖書(shū)、高科技設(shè)施。未來(lái)VR圖書(shū)館要解決的是瀏覽、檢索過(guò)程中的三維可視化、智能化操作載體問(wèn)題,可致力于在圖書(shū)采訪、分類、編目、典藏、流通等基本工作流程環(huán)節(jié)中,通過(guò)VR提取相關(guān)場(chǎng)景信息并進(jìn)行處理；還可以通過(guò)VR集成多學(xué)科的技術(shù)與研究成果,讀者作為主體可通過(guò)計(jì)算機(jī)VR技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的全部資源進(jìn)行訪問(wèn)、瀏覽、漫游、檢索、典藏、發(fā)布等,利用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)超時(shí)空模擬場(chǎng)景實(shí)施控制。從信息傳播學(xué)角度看,VR圖書(shū)館是高級(jí)感知傳感信息服務(wù)方式,圖書(shū)館未來(lái)應(yīng)積極探索元宇宙中的VR技術(shù),開(kāi)展應(yīng)用于圖書(shū)館各種服務(wù)場(chǎng)景的具體應(yīng)用實(shí)踐。

4.2 數(shù)字孿生技術(shù)支持的知識(shí)服務(wù)引擎

數(shù)字孿生是是一項(xiàng)非常有潛力的前沿技術(shù),近年來(lái)日益受到互聯(lián)網(wǎng)界的關(guān)注,被視為戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)?？追背ㄊ崂頂?shù)字孿生技術(shù)的內(nèi)涵、特征和發(fā)展現(xiàn)狀,認(rèn)為數(shù)字孿生技術(shù)在圖書(shū)館設(shè)施的健康管理、綠色圖書(shū)館建設(shè)、創(chuàng)客空間建設(shè)、用戶畫(huà)像和評(píng)估、在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)、再現(xiàn)圖書(shū)館文化遺產(chǎn)和提升用戶信息素養(yǎng)方面有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景[24]。張興旺等以雄安新區(qū)圖書(shū)館建設(shè)為例開(kāi)展了數(shù)字孿生技術(shù)及其在圖書(shū)館中的應(yīng)用研究,提出數(shù)字孿生圖書(shū)館的概念與模型,提出相應(yīng)的技術(shù)框架、運(yùn)行機(jī)理和對(duì)策建議,并認(rèn)為數(shù)字孿生圖書(shū)館主要包括圖書(shū)館物理實(shí)體、數(shù)字孿生模型、數(shù)字孿生服務(wù)體系與圖書(shū)館孿生大數(shù)據(jù)等4個(gè)要素,主要有實(shí)時(shí)全要素映射、虛實(shí)融合、由實(shí)到虛、以虛控實(shí)、孿生大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、軟件定義、全域智能管理與智能干預(yù)等特征[25]。元宇宙某種程度上是由各種信息和系統(tǒng)組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),數(shù)字孿生技術(shù)是元宇宙的核心技術(shù)之一,圖書(shū)館利用數(shù)字孿生來(lái)構(gòu)建面向虛擬環(huán)境和數(shù)字讀者的知識(shí)服務(wù)引擎,才能有效滿足元宇宙原住民對(duì)圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。

4.3 人工智能與虛擬環(huán)境中的學(xué)習(xí)支持

人工智能技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用日益廣泛,從圖書(shū)分揀、客服咨詢到智能導(dǎo)覽,以及智能芯片RFID等智能硬件,從終端、場(chǎng)景及系統(tǒng)等層面都為圖書(shū)館應(yīng)用人工智能技術(shù)積累了豐富經(jīng)驗(yàn),提供了廣闊空間和可能。傅云霞研究人工智能技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用領(lǐng)域,認(rèn)為人工智能可以助力館藏?cái)?shù)字資源整合、智慧檢索、智慧服務(wù)以及智慧圖書(shū)館系統(tǒng)分析與管理[26]。王曉晨基于人工智能對(duì)公共圖書(shū)館空間再造模式進(jìn)行研究[27]。遼寧省圖書(shū)館利用人工智能技術(shù)進(jìn)行讀者行為數(shù)據(jù)實(shí)證研究,總結(jié)近年該館讀者閱讀傾向演變,為創(chuàng)新服務(wù)提供了思路[28]。同樣,人工智能技術(shù)也在圖書(shū)館資源采購(gòu)和訂閱中有所應(yīng)用。美國(guó)學(xué)術(shù)圖書(shū)館采用AI技術(shù)的專家選書(shū)系統(tǒng)完成選書(shū)和訂購(gòu),并與圖書(shū)館管理集成系統(tǒng)打通,完成采購(gòu)、編目、跟蹤、發(fā)貨、付款等業(yè)務(wù)[29]；重慶大學(xué)圖書(shū)館基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建圖書(shū)智能采訪系統(tǒng),以高效智能的思維方式、融入科學(xué)的采訪機(jī)制,實(shí)現(xiàn)采訪工作智能化[30]。

隨著自然語(yǔ)言處理技術(shù)不斷取得突破,尤其是能夠有效地實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言通信的圖書(shū)館行業(yè)軟件系統(tǒng)得以開(kāi)發(fā)應(yīng)用,在文獻(xiàn)自動(dòng)標(biāo)引、智能學(xué)科服務(wù)如科技查新、文獻(xiàn)綜述以及學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)分析等場(chǎng)景下,都將廣泛存在人工智能技術(shù)的身影?？梢哉f(shuō)面向元宇宙環(huán)境,人工智能以及相關(guān)的自然語(yǔ)言處理等將是消解人機(jī)交互和溝通障礙的關(guān)鍵技術(shù),面向讀者提供虛擬環(huán)境中的學(xué)習(xí)支持,需要圖書(shū)館通過(guò)跨界融合,進(jìn)一步加強(qiáng)理伭研究和應(yīng)用探索。

4.4 區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用探索

區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書(shū)館具有廣泛的應(yīng)用空間。周耀分析了區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),基于區(qū)塊鏈構(gòu)建了分布式館藏資源存儲(chǔ)、智慧閱讀、信用校園和網(wǎng)絡(luò)教育等方面初步的應(yīng)用系統(tǒng)[31]。趙力認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)在MOOC、UGC和3D打印等新的版權(quán)利用形式下能夠幫助圖書(shū)館構(gòu)建共享學(xué)習(xí)平臺(tái)、開(kāi)放學(xué)術(shù)平臺(tái)、3D打印平臺(tái),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)字版權(quán)管理的去中心化、智能化與透明化[32]。柳林子等認(rèn)為區(qū)塊鏈能對(duì)圖書(shū)館個(gè)人信息保護(hù)提供技術(shù)支撐[33]。Lengoatha等認(rèn)為區(qū)塊鏈去中心化、透明可追溯等特點(diǎn)為學(xué)術(shù)圖書(shū)館的合作提供了新機(jī)會(huì),并研究了南非學(xué)術(shù)圖書(shū)館協(xié)作業(yè)務(wù)流程使用區(qū)塊鏈技術(shù)的意愿[34]。Liu基于區(qū)塊鏈、云計(jì)算技術(shù)設(shè)計(jì)了圖書(shū)共享服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)紙本圖書(shū)跨地域和跨平臺(tái)共享,幫助圖書(shū)館節(jié)約采購(gòu)經(jīng)費(fèi)和管理成本[35]。楊新涯等探討了通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)解決數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)生、編輯、中轉(zhuǎn)、組織和長(zhǎng)期保存等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最根本問(wèn)題,認(rèn)為區(qū)塊鏈能夠解決數(shù)字內(nèi)容的權(quán)益歸屬及保障,只有解決了這個(gè)問(wèn)題,才能使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的互信成本降低[36]。在元宇宙環(huán)境中,數(shù)字資產(chǎn)的確權(quán)、數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)保護(hù)以及數(shù)字服務(wù)過(guò)程中個(gè)人隱私的保護(hù),尤其是在個(gè)人信息保護(hù)法實(shí)施背景下,讀者在使用圖書(shū)館過(guò)程中產(chǎn)生的虛擬世界個(gè)人信息如何保護(hù),將迫切需要應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)作為有效的安全保護(hù)措施。

5 結(jié)語(yǔ)

元宇宙是科技發(fā)展到一定階段必然出現(xiàn)的事物,虛擬世界聯(lián)結(jié)而成的元宇宙為人類社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的路徑。立足中國(guó)來(lái)看,方興未艾的數(shù)字城市、數(shù)字治理都是在探索社會(huì)進(jìn)一步數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能和空間。

在元宇宙,現(xiàn)實(shí)人類和他們所創(chuàng)造的虛擬人將形成新的社會(huì)關(guān)系和情感聯(lián)結(jié),進(jìn)而構(gòu)建新的“后人類社會(huì)”。圖書(shū)館作為一種建構(gòu)在人和信息之上的社會(huì)機(jī)構(gòu),必須適應(yīng)這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)。未來(lái)圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象除了元宇宙的原住民,還包括人工智能技術(shù)和生物基因技術(shù)相結(jié)合、游走于虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的機(jī)器人、數(shù)字人等新形態(tài)讀者,人類社會(huì)活動(dòng)的關(guān)系乃至文明規(guī)則都將面臨巨大挑戰(zhàn)。因此,我們需要密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展,并研究技術(shù)路徑、服務(wù)模式、標(biāo)準(zhǔn)體系、流程規(guī)范等一系列問(wèn)題,以及進(jìn)行哲學(xué)、倫理等方面的研究與探索。只有突破現(xiàn)有思維范式,積極擁抱并參與到元宇宙中的圖書(shū)館構(gòu)建中去,多元化的圖書(shū)館才能將自我調(diào)整和演變的內(nèi)在動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌纳Α?/p>