流念珠
暢銷書作家丹尼爾·平克曾接受委托,為美國東南部北卡羅來納州的一些醫(yī)院設(shè)計(jì)一則標(biāo)語,鼓勵(lì)醫(yī)院里的醫(yī)生、護(hù)士和其他的醫(yī)護(hù)人員多洗手。
勤快的丹尼爾·平克一下子設(shè)計(jì)出了三則標(biāo)語:
第一則寫著“保證手部健康,能夠讓你免于疾病傳染”。
第二則寫著“保持手部衛(wèi)生,能夠防止病患們被疾病傳染”。
第三則是公共場(chǎng)所常用的標(biāo)語,寫著“勤洗手、講衛(wèi)生”。
他將三則標(biāo)語均衡地貼在醫(yī)院的各個(gè)地方,然后讓身邊的朋友猜測(cè)結(jié)果:哪個(gè)標(biāo)語更有效,能夠讓醫(yī)生、護(hù)士和其他的醫(yī)護(hù)人員增加洗手的次數(shù)?
超過半數(shù)的朋友選擇第一則,理由很簡(jiǎn)單:這則標(biāo)語專注于個(gè)人利益。
可結(jié)果卻很有意思:有一則標(biāo)語相比于另兩條標(biāo)語有著壓倒性的成效,但不是第一則,而是第二則,就是寫著“保持手部衛(wèi)生,能夠防止病患們被疾病傳染”的那一個(gè)。
為什么這則標(biāo)語最有說服力?那是因?yàn)?,它提醒了所有在醫(yī)院工作的人,他們一開始選擇這份工作的初心——你不是為了成為百萬富翁而去當(dāng)醫(yī)生的,也不是為了成為明星而去當(dāng)護(hù)士的,你選擇走進(jìn)醫(yī)院,是因?yàn)槟汴P(guān)心他人,你想幫助病患。
通過喚起這種使命感,這則標(biāo)語變得更加有目的性,使得信息更有說服力。
丹尼爾·平克說:每次當(dāng)你想要說服別人時(shí),可以問問自己:一、如果對(duì)方做了我想讓他做的事,他會(huì)變得更好嗎?二、如果對(duì)方做了我想讓他做的事,這個(gè)世界會(huì)稍稍變得更好一點(diǎn)嗎?
最有說服力的標(biāo)語,一定是能讓別人變得更好、也讓世界變得更好的那一條。? (摘自《廣州日?qǐng)?bào)》)