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高職院校線上教學(xué)實踐與反思*

2021-12-24 20:56劉立新
南方農(nóng)機 2021年14期
關(guān)鍵詞:超星學(xué)院教學(xué)質(zhì)量

劉立新

(吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,吉林 吉林 132013)

2020年春,新冠肺炎疫情在全國范圍內(nèi)暴發(fā),為遏制疫情的蔓延傳播、降低疫情對教育教學(xué)的影響,教育部明確提出“停課不停學(xué)、停課不停教”的要求,線上教學(xué)成為防疫的應(yīng)急之策,線上教學(xué)活動在全國高校廣泛開展。筆者以吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱該校)為例,就如何組織開展線上教學(xué)進行了相關(guān)研究。

1 線上教學(xué)組織與實施

無論是對教師還是對學(xué)生來說,線上教學(xué)都是一種相對新鮮的教學(xué)模式。為使該校的線上教學(xué)工作落實、落地,主要從學(xué)院和教師兩個層面抓實、抓細。

1.1 學(xué)院層面:全面統(tǒng)籌推進,做好組織者和推動者

1)成立專項工作小組,統(tǒng)籌指導(dǎo)線上教學(xué)工作。成立由校長為組長、主管教學(xué)副院長為副組長、職能部門及教學(xué)院(部)負責(zé)人為成員的專項工作組,提出“一中心(以學(xué)生為中心)、一主導(dǎo)(以教師為主導(dǎo))、六跟進(教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)組織管理、教師能力提升、質(zhì)量督導(dǎo)、學(xué)生管理、心理疏導(dǎo)同步跟進)”的線上教學(xué)工作要求,制定出臺《關(guān)于開展線上教學(xué)準備的通知》《關(guān)于做好線上教學(xué)及管理工作的通知》等系列教學(xué)管理文件,明確學(xué)校、教學(xué)院(部)、教師和學(xué)生四個層面的工作要求,全面確保疫情防控時期高職教學(xué)工作能夠正常、有序開展[1]。

2)組織師生線上培訓(xùn),了解熟悉線上教學(xué)平臺。該校主動聯(lián)系超星、智慧職教、藍墨等企業(yè),為學(xué)院線上教學(xué)提供平臺支持、技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn),建立了吉工職院超星線上教學(xué)群、吉工職院智慧職教線上教學(xué)群、吉工職院藍墨云線上教學(xué)群,面向全體授課教師開展了“一平三端線上解決方案”“超星學(xué)習(xí)通‘六步’網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法”“智慧職教‘職教云’幫助中心”等應(yīng)用培訓(xùn),形成《教師線上教學(xué)操作指南》《學(xué)生線上教學(xué)學(xué)習(xí)指南》等指導(dǎo)性文件,幫助教師和學(xué)生迅速掌握線上教與學(xué)的方法和要領(lǐng),提高教學(xué)實效,為課程平臺建設(shè)和線上教學(xué)提供了有力保障。

3)開展學(xué)情教情調(diào)研,科學(xué)制定線上教學(xué)方案。一是教務(wù)處下發(fā)了《關(guān)于排查不具備線上學(xué)習(xí)條件的學(xué)生的通知》,各教學(xué)院輔導(dǎo)員、班主任、授課教師積極與學(xué)生聯(lián)系,認真排查不具備線上教學(xué)條件的學(xué)生,針對偏遠地區(qū)無網(wǎng)絡(luò)條件的學(xué)生、家庭所在地網(wǎng)絡(luò)信號差的學(xué)生采取相應(yīng)的措施,保障完成學(xué)業(yè);二是各教學(xué)院充分考慮不同生源在成長背景、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、年齡階段、認知特點、發(fā)展愿景等方面的差異性,通過微信群、QQ群、問卷調(diào)查、電話訪談等形式,對擴招學(xué)生的學(xué)業(yè)水平、技術(shù)技能基礎(chǔ)、信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)目的和心理預(yù)期等深入調(diào)研,開展有關(guān)測評,形成學(xué)情分析報告,提出有針對性的培養(yǎng)策略。

4)制定教學(xué)應(yīng)急預(yù)案,保證線上教學(xué)正常運行。超星、智慧職教等教學(xué)平臺用戶較多,疫情期間線上教學(xué)難免出現(xiàn)卡頓、擁堵、延遲等現(xiàn)象。為保障線上教學(xué)的正常運行,制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。一是教務(wù)處會同學(xué)院信息中心盡最大努力與相關(guān)企業(yè)溝通保障網(wǎng)絡(luò)暢通,聯(lián)系相關(guān)企業(yè)為學(xué)院搭建釘釘平臺;二是授課教師采用釘釘平臺、騰訊會議、微信、QQ等輔助平臺配合線上教學(xué);三是教師根據(jù)出現(xiàn)的突發(fā)情況和平臺限流合理調(diào)整授課時間,錯峰上課;四是輔導(dǎo)員、班主任積極與學(xué)生溝通,一方面督促學(xué)生按時參加線上學(xué)習(xí),另一方對網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的卡頓、擁堵、排隊等現(xiàn)象對學(xué)生進行正面引導(dǎo),學(xué)生均能夠給予理解和包容。

5)堅持督導(dǎo)管理并行,確保線上教學(xué)質(zhì)量不降。為確保線上教學(xué)有序推進、標準不降,實行學(xué)院、教務(wù)處、教學(xué)院(部)三級管理,建立學(xué)院疫情防控督導(dǎo)組、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組、教學(xué)院(部)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組三級督導(dǎo)機構(gòu),做到早準備、早落實,注重抓過程、抓質(zhì)量。校督導(dǎo)組、教學(xué)院(部)督導(dǎo)組調(diào)整督導(dǎo)模式和評價標準,采用進入在線課堂聽課、查閱平臺教學(xué)資源、“一對一”網(wǎng)絡(luò)交流等多種模式持續(xù)地跟蹤、檢查及指導(dǎo)線上教學(xué)活動[2]。在過程管理方面,進一步強化課程、專業(yè)和教學(xué)院(部)的主體責(zé)任,并實行教學(xué)院(部)—學(xué)校二級周通報制度,突出線上教學(xué)的時效性、過程性。

1.2 教師層面:精心設(shè)計實施,做好引導(dǎo)者和實施者

1)組建課程教學(xué)團隊,開發(fā)線上教學(xué)資源。全體教師組建課程教學(xué)團隊,圍繞以學(xué)生為中心、以網(wǎng)絡(luò)為載體的教學(xué)思路,修訂課程教學(xué)標準要求,重新梳理教學(xué)內(nèi)容,規(guī)劃課程線上教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時分配,科學(xué)制定教學(xué)進度表。并通過學(xué)習(xí)、引用、整合、開發(fā)等方式不斷建設(shè)和完善更具專業(yè)特色、課程特色和時代特色的線上教學(xué)資源,有“教”材更有“學(xué)”材,除了教學(xué)課件、教學(xué)文檔、教學(xué)視頻(微課、錄播課)、章節(jié)測驗等學(xué)習(xí)類資源外,還建有課程教學(xué)標準、授課計劃、課程線上教學(xué)方案、學(xué)生線上學(xué)習(xí)指南等指導(dǎo)性資源。

2)選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)平臺,開展線上教學(xué)活動。授課教師根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容和特點,選擇優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)平臺(如超星“一平三端”、超星“學(xué)習(xí)通”等)及合適的線上教學(xué)方式(如MOOC、SPOC、“PPT+語音”、直播等),借助課程網(wǎng)站資源有序開展線上教學(xué),有效運用“課前—課中—課后”三個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)學(xué)生進行自學(xué)、保持互動、答疑解惑。通過線上考勤、布置線上作業(yè)、在線測試等途徑加強線上互動,引導(dǎo)學(xué)生線下自學(xué)、完成作業(yè),師生共同線上討論答疑,做好在線測試等過程性考核,形成詳細的過程性教學(xué)、學(xué)習(xí)、考核記錄,保證教學(xué)質(zhì)量標準不降低。

3)重視線上教學(xué)反饋,強化線上教學(xué)過程。授課教師及時監(jiān)測教學(xué)活動數(shù)據(jù),監(jiān)測教學(xué)狀態(tài),對有問題的課程及時反饋調(diào)整,保證教學(xué)質(zhì)量。教師要做到“五個一”。教師正式線上上課前1周在班級微信群發(fā)布授課通知,教師每周向?qū)W生至少布置1次以上作業(yè),教師每周至少進行1次以上課程互動,教師每周通過網(wǎng)頁端、手機端查看學(xué)生學(xué)習(xí)進度至少1次以上,教師每周進行線上輔導(dǎo)答疑1次。重視學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理變化和課堂反饋等,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)和學(xué)習(xí)反饋,既督促學(xué)生維持學(xué)習(xí),又依據(jù)學(xué)生的反饋信息不斷調(diào)整教學(xué)進度和教學(xué)方法。

2 線上教學(xué)反思與改進

2.1 教學(xué)目標達成度分析

春季學(xué)期線上教學(xué)共歷時18周,該校面向6 979名學(xué)生開出了300余門線上課程,在超星學(xué)習(xí)通、智慧職教等在線學(xué)習(xí)主流教學(xué)平臺發(fā)布了課程資源42 645個,其中文檔資源26 580個,音視頻資源16 065個,累計時長151 591 min,極大保障了春季學(xué)期各類課程的順利開展。課程PV量(瀏覽量)累計45 307 464次,章節(jié)學(xué)習(xí)量累計5 652 620次,較頻繁的教學(xué)活動有章節(jié)學(xué)習(xí)、課堂簽到、活動測驗等,其中簽到、搶答、問卷、活動測驗合計達189人次。在4月和7月分別向?qū)W生發(fā)出調(diào)研問卷,了解線上教學(xué)整體情況,7月調(diào)研結(jié)果顯示:49.93%的學(xué)生表示可以較好地跟上教學(xué)進度、全部掌握所學(xué)內(nèi)容,43.94%的學(xué)生表示能夠大部分掌握所學(xué)內(nèi)容,說明93.87%的學(xué)生認可線上教學(xué)效果。同時有86.17%的學(xué)生表示任課教師在教學(xué)過程中融入了思政教育元素,引導(dǎo)其樹立正確的價值觀、世界觀和職業(yè)觀。

2.2 線上教學(xué)反思

1)網(wǎng)絡(luò)授課模式還不適應(yīng)。由于準備時間倉促,加之網(wǎng)絡(luò)平臺本身存在的缺陷,個別教師一時難以適應(yīng)線上教學(xué),主要存在以下問題。一是個別教師教學(xué)準備不充分,直播授課緊張、錄課質(zhì)量不高、線上教學(xué)資源類型單一;二是部分教師對線上教學(xué)平臺的操作還不夠熟練,對一些常用功能還未掌握;三是部分教師在教學(xué)方式方法上還有欠缺,對學(xué)生的引導(dǎo)和啟發(fā)還不夠,“灌輸式”“滿堂灌”的教學(xué)模式印記較為明顯;四是教學(xué)手段還比較單一,仍然是以“教”為主,而不是以“學(xué)”為主,導(dǎo)致在互動方式上主要是教師提問,學(xué)生回答,而不是學(xué)生提問,教師解答。

2)學(xué)生上課缺少有效監(jiān)督。在授課過程中,多數(shù)教師在講授時沒有開啟全員視頻,老師看不到學(xué)生。主要存在以下問題。一是老師只能看到學(xué)生簽到,網(wǎng)上顯示在上課,但學(xué)生不在現(xiàn)場,無法保證到課率;二是教師看不到學(xué)生,很難做到與學(xué)生及時溝通(包括動作、表情等身體語言的傳達),無法根據(jù)學(xué)生的狀態(tài)及時做出調(diào)整;三是教學(xué)效果不能保證,多數(shù)教師的教學(xué)活動僅限于課堂,對于學(xué)生是否真知真懂真會并不掌握,學(xué)生的課后輔導(dǎo)還有做得不到位的地方。

3)學(xué)生個體差異較大。部分學(xué)生面臨時差和信號問題。一些學(xué)生條件受限,線上學(xué)習(xí)斷斷續(xù)續(xù),有部分農(nóng)村學(xué)生在戶外尋找信號上網(wǎng)課;個別學(xué)生注意力難以集中,對于線上教學(xué)存在融入較慢、壓力較大的現(xiàn)象;部分學(xué)生線上學(xué)習(xí)方法尚欠,加之網(wǎng)絡(luò)資源過于龐雜,許多學(xué)生對資源分類存在困難;一些學(xué)生認為線上學(xué)習(xí)知識消化較慢,容易遺忘,需進一步指引。

2.3 線上教學(xué)改進措施

1)因課制宜,創(chuàng)新教學(xué)方式方法。動態(tài)優(yōu)化,創(chuàng)新思路,保證線上教學(xué)質(zhì)量。一是因“課”制宜選好授課平臺。授課前老師結(jié)合課程特點和根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺功能,選好用好網(wǎng)絡(luò)授課平臺。二是強化學(xué)生監(jiān)督機制。通過簽到、小測驗、隨機點名等方式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,通過階段性考試檢查學(xué)習(xí)效果。三是做好課后答疑工作。利用教學(xué)平臺、QQ群、微信群給學(xué)生答疑,提高教學(xué)質(zhì)量。四是各教學(xué)院(部)積極推廣使用SPOC教學(xué)、線上小班教學(xué)模式,教師根據(jù)教學(xué)大綱,每周定期發(fā)布教學(xué)材料[3],布置作業(yè)和組織網(wǎng)上討論。

2)強化服務(wù),做好保障工作。在線教學(xué)師生準備時間短,任務(wù)重,切實提高教學(xué)質(zhì)量離不開各位授課老師的辛勤付出,離不開各教學(xué)單位周密配合,離不開管理和服務(wù)部門的精心保障。教務(wù)處、各教學(xué)單位、教師發(fā)展中心將密切關(guān)注教師的教學(xué)需求,不定期組織授課教師學(xué)習(xí)各種線上教學(xué)平臺的使用,為授課老師制作授課平臺操作使用手冊等,努力消除教師線上教學(xué)的后顧之憂。學(xué)校持續(xù)健全服務(wù)保障體系,不斷加強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障、軟件使用指導(dǎo)、硬件設(shè)備維護等伴隨式服務(wù)保障團隊建設(shè),牢固樹立把師生的生命安全和身體健康放在第一位的思想,積極探索疫情期間教學(xué)模式,圓滿完成既定的教學(xué)目標,確保教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平不斷提升。

3 結(jié)語

線上教學(xué)模式在疫情防控期間體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢,也顯現(xiàn)出存在的問題。而線上教學(xué)絕不只是一時的應(yīng)急之策,線上教學(xué)、線上線下混合式教學(xué)都是未來國家大力推行的新型教學(xué)模式[4],因此,需要不斷總結(jié)、反思和改進線上教學(xué)過程,助力教學(xué)模式的改革。

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