朱 榮

（連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共管理學(xué)院，江蘇連云港 222006）

所謂后疫情時(shí)代，是指新型冠狀病毒疫情過去后的時(shí)代。當(dāng)前，新冠肺炎疫情仍在部分國(guó)家肆虐，今后的疫情防控將進(jìn)入常態(tài)化管理階段。疫情期間，各地高校采取線上教學(xué)模式以解決眼前困難，在線教育更多的是以一種應(yīng)急方式出現(xiàn)。后疫情時(shí)代下，探討我國(guó)高校在線教育發(fā)展策略，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、后疫情下高校在線教育的反思

（一）我國(guó)在線教育發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)是全球高等教育規(guī)模最大的國(guó)家，在線教育得到快速發(fā)展。1992 年，清華大學(xué)率先開通我國(guó)第一個(gè)采用TCP/IP 體系結(jié)構(gòu)的校園網(wǎng)；2011 年以來，4G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷普及為高校在線教育迅猛發(fā)展奠定了良好的互聯(lián)網(wǎng)硬件基礎(chǔ)，為我國(guó)在線教育技術(shù)平臺(tái)的上線提供了動(dòng)力，各大在線教育平臺(tái)迅速上線。目前教育部已有22 個(gè)在線課程平臺(tái)，以“學(xué)堂在線”“愛課程/中國(guó)大學(xué)MOOC”“好大學(xué)在線”等三大平臺(tái)為典型代表[1]，它們分別由清華大學(xué)、網(wǎng)易、上海交通大學(xué)發(fā)起，由此將優(yōu)質(zhì)高等教育資源引入線上，在全國(guó)掀起在線學(xué)習(xí)熱潮。

（二）疫情對(duì)高校在線教育的考驗(yàn)

國(guó)際勞工組織2020 年8 月發(fā)布的公告顯示，新冠疫情的突發(fā)導(dǎo)致全球190 多個(gè)國(guó)家停課，6 300 余萬教師、超過70%學(xué)生和產(chǎn)學(xué)結(jié)合的青年均受到不利影響。對(duì)于我國(guó)來說，2020 年春季學(xué)期，全國(guó)1 450 多所大學(xué)的108 萬名教師開設(shè)在線課程1 700 余萬門，超過35 億大學(xué)生從中受益[2]，大學(xué)生通過在線課程完成了春季學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，在線教育成績(jī)斐然。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的磨合，我國(guó)大多數(shù)高校的線上教學(xué)能力得到了全面提升，為今后在線教育常態(tài)化發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

在全國(guó)上下積極抗擊疫情過程中，“信息化”與“互聯(lián)網(wǎng)”引領(lǐng)下的在線教育改變了全國(guó)高等教育的教學(xué)形態(tài)，在線教育不覺間給高等教育帶來了諸多轉(zhuǎn)變。政府由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)者與扶持者，為高校在線教學(xué)提供多方支持，協(xié)調(diào)在線教育平臺(tái)與資源；高校由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)在線教學(xué)資源與平臺(tái)，組織在線教學(xué)，客觀評(píng)估教學(xué)質(zhì)量，及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)改進(jìn)；企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃Y源的提供者和在線教育服務(wù)者，與高校依存度顯著提升，校企合作更加深入；教師轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)課堂主播，通過探索線上教學(xué)有效模式與方法，促進(jìn)學(xué)生線上交流互動(dòng)；學(xué)生由聽眾變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人，主動(dòng)自學(xué)、互學(xué)、研討；傳統(tǒng)課堂形態(tài)變成遠(yuǎn)程線上課堂，既有MOOC/SPOC 特色教學(xué)，又有翻轉(zhuǎn)課堂，教與學(xué)、問與答有序進(jìn)行。

二、后疫情下我國(guó)高校在線教育存在的問題

在線教育從共位集中式轉(zhuǎn)變?yōu)楫愇簧⒉际浇虒W(xué)，使得在線教育面臨很多難題和困惑，本研究基于《疫情影響下在線教育行業(yè)關(guān)注度分析報(bào)告》（新浪教育聯(lián)合微熱點(diǎn)發(fā)布）和《2020 年春季中國(guó)學(xué)校在線復(fù)課效果評(píng)估專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告》（艾媒咨詢發(fā)布）調(diào)研結(jié)果，總結(jié)在線教育存在的不足。

（一）對(duì)在線教育認(rèn)知偏差

由于疫情的突發(fā)，在線教育在應(yīng)急的情況下被廣泛推廣，很多教育工作者和教育機(jī)構(gòu)由于缺乏在線教育相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和預(yù)案，使其短時(shí)間內(nèi)不能全面理解在線教育與線下教育的關(guān)系與定位，存在認(rèn)知偏差。其中一種觀點(diǎn)認(rèn)為，在線教育就是網(wǎng)絡(luò)直播或錄播教學(xué)內(nèi)容，甚至一些教育工作者也是這種思想。課堂管理上，由班級(jí)考勤變?yōu)榫€上簽到、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)；教學(xué)形式上，主要教學(xué)模式依然為講授法，難見學(xué)生的回應(yīng)與互動(dòng)。這種技術(shù)推動(dòng)下的“人灌+機(jī)灌”可稱為“搬家論”，僅僅是把線下課堂搬到網(wǎng)上而已，“線上填鴨”對(duì)于學(xué)生個(gè)性自主發(fā)展無益，只是疫情之下的權(quán)宜之舉，疫情過后則會(huì)恢復(fù)常態(tài)化線下教學(xué)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，線上教育將成為學(xué)生學(xué)習(xí)主渠道，將徹底代替線下教育。這種“替代論”認(rèn)為線上教育獲客成本低，但用戶需求旺盛，并且突破了傳統(tǒng)教育以紙張、書本為媒介的約束，音頻、多媒體可以生動(dòng)形象地展示知識(shí)。信息技術(shù)也打破時(shí)空界限，具有去中心化、開放共享的特性，線上教育終將順應(yīng)時(shí)代大潮，完全取代傳統(tǒng)線下教育。

綜上所述，“搬家論”和“替代論”過分強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)能量的同時(shí)，卻忽視了教育的靈魂，教育并非機(jī)械化操作，其本質(zhì)是一個(gè)生命影響另一個(gè)生命的過程，潛移默化、厚積薄發(fā)、言傳身教等潤(rùn)物細(xì)無聲般的育人功能是任何技術(shù)不能取代的。

（二）教師信息化教學(xué)技能有待提升

首先，教師對(duì)于各大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不熟悉，對(duì)于高校自建的SPOC 平臺(tái)也是一知半解，只能隨機(jī)選用，教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)方式配合效果不佳；其次，大多數(shù)在線課程是由學(xué)校教學(xué)大綱統(tǒng)一安排，教師按時(shí)直播，學(xué)生按時(shí)聽課，提交作業(yè)，并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的在線教育“自主性”；最后，大多數(shù)教師沒有經(jīng)受系統(tǒng)正規(guī)的在線教學(xué)技能培訓(xùn)，沒有與課程配套的課件材料，教學(xué)只能照搬原有的教學(xué)課件和進(jìn)度，對(duì)于在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的差異與注意事項(xiàng)理解不夠透徹，對(duì)于講授方法、講解速度、重難點(diǎn)展示、互動(dòng)交流都有生搬硬套情況。

（三）學(xué)習(xí)效果良莠不齊

艾媒咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，在線教育過程中，學(xué)生行為缺乏有力的監(jiān)督引導(dǎo)，教學(xué)中缺乏師生互動(dòng)、學(xué)生注意力不集中，55.3%的受訪者表示在線學(xué)習(xí)效果比線下在校學(xué)習(xí)效果差。學(xué)習(xí)效果受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)、受教內(nèi)容、交流互動(dòng)三個(gè)維度影響，疫情下的在線教育拘泥于書本知識(shí)，枯燥乏味，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)機(jī)不足，教與學(xué)分處不同空間，導(dǎo)致師生交流互動(dòng)受阻。被動(dòng)的在線受教，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果[3]。

三、我國(guó)高校在線教育發(fā)展策略

（一）社會(huì)層面

1.人與技術(shù)互融共生

人類生活離不開技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)也依附于人類進(jìn)步，但是技術(shù)只是部分節(jié)省了人力而不能完全取代。例如，開展教育活動(dòng)中，教師收集、傳遞、存儲(chǔ)信息可以充分發(fā)揮信息技術(shù)便捷、無空間限制等優(yōu)勢(shì)，但是教師對(duì)學(xué)生的品格養(yǎng)成、言傳身教則是信息技術(shù)無法取代的。人與技術(shù)的關(guān)系不應(yīng)該是“控制”與“被控制”的關(guān)系，而是互融共生、相互依存的。人和技術(shù)的互融共生關(guān)系是一個(gè)相互適應(yīng)的過程，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，教師要持有一個(gè)開放包容的心態(tài)對(duì)待信息技術(shù)，不斷提升自身的信息素養(yǎng)；第二，信息技術(shù)也需要符合教師教學(xué)需求，適應(yīng)教育規(guī)律?！凹夹g(shù)工具論”和“技術(shù)決定論”都將被“技術(shù)共生論”所取代[4]。

2.有效協(xié)同治理

信息技術(shù)具有去中心化的特點(diǎn)，信息技術(shù)的分級(jí)、分層配置，使之形成多元利益主體協(xié)同治理的特殊結(jié)構(gòu)，資源建設(shè)者、資金提供者、資源受用者應(yīng)各盡所能，共同推動(dòng)信息共建共享。目前，由于體制、機(jī)制的約束，我國(guó)高校在線教育的共建共享還有待加強(qiáng)。面對(duì)新冠疫情，有部分省市啟用統(tǒng)一的教育公共服務(wù)平臺(tái)，例如“三通兩平臺(tái)”“國(guó)家精品課程”等。大多數(shù)地區(qū)僅限于指導(dǎo)建議、規(guī)范要求，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)選擇、資源標(biāo)準(zhǔn)審核、授教內(nèi)容監(jiān)督缺乏具體明確規(guī)定[5]。因而，高校要持續(xù)推進(jìn)在線教育的發(fā)展，必須要厘清在線教育中政府、高校、社會(huì)的職責(zé)與分工，明確政府主體責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，積極發(fā)揮資源配置中市場(chǎng)的基礎(chǔ)性作用，吸納多方群體積極參與教育資源共建共享，形成政府引導(dǎo)、行業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督的在線教育治理格局。

（二）高校層面

1.完善平臺(tái)建設(shè)

為提升教學(xué)質(zhì)量，高校平臺(tái)建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：首先，高校不僅要提供相關(guān)學(xué)習(xí)支持服務(wù)，也應(yīng)同步完善教學(xué)管理和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的信息化建設(shè)；其次，教學(xué)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)不暢導(dǎo)致平臺(tái)卡頓現(xiàn)象，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)加大教學(xué)平臺(tái)擴(kuò)容，提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，保障在線教學(xué)順利開展。

2.探索雙線教學(xué)模式

疫情常態(tài)化下的教學(xué)可遵循八字方針：雙線教學(xué)、隨時(shí)切換。調(diào)查顯示，關(guān)于“您自主選擇授課方式，您會(huì)選擇課堂教學(xué)還是線上教學(xué)？”這一問題，有55.9%的學(xué)生選擇課堂教學(xué)，只有23%的學(xué)生選擇線上教學(xué)，可見在線教學(xué)仍難以完全取代傳統(tǒng)課堂教學(xué)。因此，高校應(yīng)積極探索雙線教學(xué)模式，根據(jù)疫情緩急及時(shí)切換合適的教學(xué)模式，疫情緩解時(shí)，采用課堂教學(xué)模式，同時(shí)在課堂中穿插微課、慕課、私播課作為教學(xué)補(bǔ)充，充分發(fā)揮線上、線下教學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的協(xié)同創(chuàng)新模式，具體見圖1[6]。

3.建立“三位一體”教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制

為營(yíng)造良好的在線教育生態(tài)環(huán)境，健全教師在線教學(xué)激勵(lì)機(jī)制，高校可以建立學(xué)校-教師-學(xué)生“三位一體”的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。首先，高校應(yīng)暢通教學(xué)管理部門、教師、學(xué)生的信息反饋渠道，分析教學(xué)平臺(tái)中學(xué)生學(xué)習(xí)信息，了解學(xué)生實(shí)時(shí)反饋情況，根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)對(duì)平臺(tái)、課程、教學(xué)方法進(jìn)行整改；其次，探索適合線上教學(xué)模式的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估體系，高校應(yīng)充分利用平臺(tái)存儲(chǔ)功能記錄教與學(xué)情況，領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、輔導(dǎo)員參與線上聽課；第三，教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的數(shù)據(jù)收集，教師獲得實(shí)時(shí)反饋信息的同時(shí)，也能獲得學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)可和滿足感，具體見圖2[7]。

4、探索在線教育3.0 模式

在線教育被劃分為3 個(gè)時(shí)代?！颁洸フn”時(shí)代被稱為1.0 時(shí)代，即將事前錄好的教學(xué)視頻上傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。由“錄播課”發(fā)展為“在線教學(xué)”時(shí)代被稱為2.0 時(shí)代，2.0 時(shí)代相較前者，可以通過聊天平臺(tái)、實(shí)時(shí)授課、屏幕共享等方式，彌補(bǔ)1.0 時(shí)代單純講授、缺乏互動(dòng)的缺陷，增強(qiáng)了實(shí)時(shí)互動(dòng)，有利于因材施教的推行。而筆者所說的3.0 教學(xué)模式，另一種說法是“翻轉(zhuǎn)課堂”，顧名思義，它翻轉(zhuǎn)了教師和學(xué)生的傳統(tǒng)角色，它是比“在線教學(xué)”范圍更廣、理念更豐富的“在線教育”，是一種以學(xué)生為中心，注重學(xué)生綜合素質(zhì)養(yǎng)成的教學(xué)模式。3.0 教學(xué)模式是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提前傳遞學(xué)習(xí)內(nèi)容給學(xué)生，并與學(xué)生溝通學(xué)習(xí)任務(wù)和研討問題，課堂上以學(xué)生逐一匯報(bào)、問題解答、集體討論+教師點(diǎn)評(píng)等方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化和吸收。這種教學(xué)模式抓住了“00 后”大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，運(yùn)用大學(xué)生樂于接受的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行熱點(diǎn)知識(shí)的傳播，滿足大學(xué)生多樣化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)的互動(dòng)性、自主性、創(chuàng)新性顯著提升。

從1.0 到3.0 不是簡(jiǎn)單的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變，而是教學(xué)理念的深層次變革，它將“填鴨式”“被動(dòng)化”的傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢n前充分準(zhǔn)備，課上積極研討”的新型教學(xué)方式，真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為核心，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和教育的完美結(jié)合，也是“以人為本”“立徳樹人”理念的充分體現(xiàn)。無論是1.0 時(shí)代還是2.0 時(shí)代僅僅能滿足知識(shí)傳授，但教育的本質(zhì)還包括“傳道、授業(yè)、解惑”，即價(jià)值觀塑造、綜合素質(zhì)養(yǎng)成、興趣引導(dǎo)等，這些廣泛而深刻的教育目標(biāo)希望可以在3.0 時(shí)代得以實(shí)現(xiàn)，教育者應(yīng)該關(guān)注并嘗試在線課程教學(xué)之外的泛化的教育內(nèi)容和方式[8]。

（三）教師層面

1.明確理念認(rèn)知

在疫情影響下，高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到本次新冠疫情帶來的契機(jī)，積極響應(yīng)教育部號(hào)召，開啟對(duì)在線教育的廣泛關(guān)注，通過搭建“云平臺(tái)”，打好“精準(zhǔn)牌”，多措并舉、多管齊下、多方發(fā)力，推進(jìn)在線教育健康、規(guī)范、有序發(fā)展，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)互動(dòng)的新型教育方式，形成教育系統(tǒng)加快推進(jìn)在線教育廣泛運(yùn)用的良好氛圍。高校信息化中心需借助第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，以專題培訓(xùn)、專業(yè)咨詢等方式，及時(shí)解決在線教育過程中的困難，讓大家實(shí)實(shí)在在地看到在線教育的優(yōu)勢(shì)和利好。

無論是“搬家論”僅僅將信息技術(shù)當(dāng)作一種工具，忽視信息技術(shù)的特性與優(yōu)勢(shì)，還是“替代觀”片面夸大信息技術(shù)作用，發(fā)展信息技術(shù)最終是為了做更好的教育。因此，高校應(yīng)促進(jìn)在線教育與線下教育融合互通，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面學(xué)習(xí)與分布學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，掃清認(rèn)知障礙，共同構(gòu)建長(zhǎng)足發(fā)展的教育生態(tài)。

2.提升教學(xué)質(zhì)量

在線教學(xué)相較于教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更注重教師信息素養(yǎng)水平，在線教學(xué)需要教師掌握相應(yīng)信息技術(shù)方法，以保證線上教學(xué)質(zhì)量。首先，開展線上教學(xué)技能培訓(xùn)，高校應(yīng)提前組織教師開展相應(yīng)的線上教學(xué)培訓(xùn)，并委派專人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，也可以以教研室為單位成立線上課題組，老中青合理搭配，進(jìn)行老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新教師信息素養(yǎng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)整合，提升整體教學(xué)水平；其次，教師需完善線上教學(xué)設(shè)計(jì)，可以將電子版教案提前發(fā)給學(xué)生，并進(jìn)行課前檢測(cè)，教學(xué)過程中插入思考題，充分與學(xué)生互動(dòng)，課后做到學(xué)完即測(cè)，以保證學(xué)習(xí)效果；最后，開展多維度教學(xué)評(píng)價(jià)考核方式，將學(xué)生出勤率、作業(yè)完成情況、上課互動(dòng)情況等量化考核，同時(shí)也應(yīng)照顧學(xué)習(xí)條件或網(wǎng)絡(luò)受限同學(xué)的考核，實(shí)行多元化的考核方式。