孟 煜 杰

(蘭州文理學院 文學院,甘肅 蘭州 730000)

一、新時代高校大學生輔導員的職業(yè)特性

2017年中共中央 國務院印發(fā)《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，進一步明確了高校的辦學定位和理念，指出高校就是要為黨和國家的社會主義事業(yè)培養(yǎng)人才，為中國特色社會主義培養(yǎng)接班人。高校大學生輔導員作為一種職業(yè)來說，既是高校教師類型的一種，同時也參與了人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務工作的全過程，在這個過程中，對大學生輔導員的特殊性進行分析，我們發(fā)現(xiàn)大學生輔導員工作不但和大學生有面對面的特點，也有科研工作的性質。從大學生輔導員自身職業(yè)發(fā)展的角度來看，高校大學生輔導員的科研屬性存在被忽略的情形。這個問題的出現(xiàn)是多方面的，在大學生輔導員自身的認識中需要不斷深化，大學生輔導員是高校教師，那么道德育人的功能和自我價值的完善就有明顯的同一性。

大學生輔導員自身在工作中要認識到，工作不單純是一種生存的條件，同時也必然是自我價值實現(xiàn)的一個過程，只有提高到人的全面發(fā)展的哲學高度，大學生輔導員的職業(yè)特性才能真正發(fā)揮出來，才能實現(xiàn)社會認可與榮譽，十年樹木，百年樹人，這既是一個慢功夫，也是觀察和提升自我修養(yǎng)的一個過程。這主要是說了大學生輔導員的自我認識這個角度，從另一個角度來看，大學生輔導員面對的大學生群體又有著新形勢下各種復雜的情況，獨生子女的問題就顯得非常突出，關系到大學生思想政治教育工作方面，我們可以看出，普遍認可的一種集體理念在這部分學生身上出現(xiàn)了一定的偏差，對于自我的認識局限于一定的范圍，而家庭姊妹較多的學生普遍有一種愿意與他人分享的特點，在學校集體生活中與同齡人交往則會有兄弟姐妹之間的倫理感情，更容易與他人相處。大學生輔導員在工作中就需要深入了解學生的家庭背景和社會背景，只有這樣才能把一些具體的問題簡單清晰的處理好，對于工作中的這種認可，得到學生與家長以及社會的認可，是大學生輔導員自我價值實現(xiàn)的基礎。

二、高校大學生輔導員的角色定位

(一)高校輔導員的育人性質

高校大學生輔導員是大學老師，承擔著教書育人的使命，要明確高校大學生輔導員的角色，就需要從三個不同的方向辨析，一個是高校、一個是大學生輔導員教師、一個是大學生，這三個部分既是統(tǒng)一的又是有區(qū)別的，分析這三個部分對大學生輔導員角色定位的設定，可以為大學生輔導員的職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃賦予實際的價值和意義。對學校來說，大學生輔導員是大學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，引導學生堅持學好用好馬克思主義基本原理和它相應的一些觀點以及運用的方法，同時，引導學生結合當前發(fā)展的實際情況，堅定為國家和社會的發(fā)展做貢獻的理想和信念，在學習和生活中理解新時代中國特色社會主義和社會主義核心價值觀；理解歷史與時代、文化與生活、個人與社會，才能真正樹立正確的思想價值觀，不斷地提升自我[1]。

高校大學生輔導員是學生心理健康的守護者，大學生心理健康問題越來越受到社會各界的關注，在科學技術的發(fā)展過程中，新的生活生產(chǎn)方式的出現(xiàn)必然要求人才培養(yǎng)的調(diào)整，在這個背景下，專業(yè)教育與人文教育異化越來越明顯，教育的本質是人的不斷完善，是人的自由全面發(fā)展的實現(xiàn)，但是專業(yè)化教育中的大而全也必然導致一種學科上的分裂，不能互通，這種影響仍然困擾著教育的發(fā)展和學生的生理心理健康。學生群體中出現(xiàn)的心理健康問題比例有上升的趨勢，特別是上世紀九十年代的獨生子女，他們的心智普遍都不是很成熟，在這種情況下，面對來自各方面的問題及壓力一時間不知道如何排解，這就導致了一系列的心理問題，甚至出現(xiàn)心理疾病。比如，有些學生在應聘過程中多次失敗，產(chǎn)生畏懼情緒，不愿意去嘗試，這就需要我們大學生輔導員與學生及時進行溝通，幫助學生進行心理疏導，解決困擾，從而幫助學生以積極健康的狀態(tài)面對接下來的學習和生活。

(二)高校輔導員工作的基礎性

高校大學生輔導員是大學生日常管理工作的直接組織者。雖然高校大學生輔導員的教育背景與各學科之間直接的科研關聯(lián)性不是太緊密，有文科背景也有理科背景，但是大學生輔導員的組織工作原則都是必須堅持思政育人，這就需要大學生輔導員不斷地培養(yǎng)自身優(yōu)秀的政治素養(yǎng)以及正確的人格教育，大學生輔導員必須要做好學生思想政治的教育工作，要不斷地給學生樹立榜樣，以自己的實踐來給與學生最真實的教育以及引導。在思想政治教育的課堂上要與時俱進，要貼合實際，避免盲目的以及沒有秩序的教育和管理，要將思想教育滲透到學生的日常生活中去，不斷地教會學生如何做人與做事，要努力地培養(yǎng)學生正確的道德理念，保持學生積極健康向上的生活理念，同時大學生輔導員也要做好優(yōu)秀文化的傳播者和實踐者，不斷地提高學生對優(yōu)秀文化的理解和認識，努力提高學生的自我思考以及實踐能力[2]。

高校大學生輔導員是大學日常學習紀律的督促者，同時也是學生就業(yè)指導者，大學生的學習和發(fā)展不僅需要監(jiān)督和引導，還必須明確，教會學生自主自覺的學習方法，教會學生面對就業(yè)和社會工作需要的能力，這個問題是比較直接的，學生的學習和就業(yè)關系到其自身的健康發(fā)展和學生的職業(yè)規(guī)劃，學生養(yǎng)成良好健康的學習行為，結合今后的就業(yè)發(fā)展，大學生輔導員對學生宣傳和解釋就業(yè)政策是基礎，所以大學生輔導員同時也要加強對國家關于大學生就業(yè)政策和形勢的理解，結合不同專業(yè)學生的特性進行引導。當前社會背景下，就業(yè)的要求越來越趨于創(chuàng)新發(fā)展，同時也表現(xiàn)出社會競爭力越來越大，這就需要學生自己規(guī)劃好自己的就業(yè)和學習，才能在走向社會的時候有準備，學生的天職就是學習，大學四年期間必須樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，只有這樣學生的學習才會由被動變成主動，學生思想政治工作才能更加細致入微，這就要求他們必須更加樹立正確的學習觀念，從而掌握更多的知識和技能，培養(yǎng)自己各方面的能力，從而才能在眾多的競爭者中脫穎而出。這就要求高校的大學生輔導員要能夠結合自己的實際經(jīng)驗，并且結合各個學生自身的不同情況，幫助學生有針對性提出一些指導和計劃，幫助他們努力養(yǎng)成良好的學習習慣，避免不良的行為，從而更好地提高自己各方面的能力[3]。與此同時，大學生輔導員也需要不斷地提高學生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，幫助他們提供一些就業(yè)方面有價值的指導，讓學生能夠更好地了解目前的就業(yè)情況，從而提高自己薄弱的環(huán)節(jié)，以自己最好的狀態(tài)面對就業(yè)，實現(xiàn)自己的就業(yè)目標。

三、高校大學生輔導員工作目前存在的問題

高校大學生輔導員的工作具有系統(tǒng)性與專業(yè)性。學生真正需要的大學生輔導員是能夠在思想政治上對他們進行正確的引導，在日常的學習生活中以及在心理支持上能夠幫助他們的良師益友，但是在現(xiàn)實生活中，一定程度上存在大學生輔導員的工作缺乏系統(tǒng)性，在教書育人的本質上有待進一步加強，大學生輔導員的工作量往往比我們想象中要大得多，有很多日常的瑣事需要處理，很難更深層次的去關注學生的日常生活。近幾年學生管理工作在高校工作中的地位逐漸受到重視。但是對大學生輔導員的持續(xù)培養(yǎng)卻有所欠缺。在大學生輔導員隊伍中，工作的第一年基本不變，第二年就是一半新一半舊，第三年就完全改變了，也就是說在三年內(nèi)大學生輔導員成了吃“青春飯”的典型。學校管理忽視了對大學生輔導員培養(yǎng)工作，導致大學生輔導員個人管理水平和與學生溝通交流的水平非常有限，在所處的崗位發(fā)展空間有限，這就造成大學生輔導員流動性大，隊伍缺乏穩(wěn)定性。

隨著時代的發(fā)展，大學生輔導員的職業(yè)性質隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展有了更多的要求。這就使得大學生輔導員從學生日常管理者的單一身份屬性，逐步向學生職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃者、大學生身心健康的教育者、思政方針的實施者、理想信念的塑造者等多重身份過度。這些身份的轉變無疑對高校大學生輔導員工作能力、道德品質以及政治修養(yǎng)提出了更高的要求?，F(xiàn)在成為一個合格的大學生輔導員需要具備過硬的政治素質，能夠向學生進行思想政治教育；要具有豐富的心理健康教育專業(yè)知識，可以及時發(fā)現(xiàn)心理有問題的學生，并及早解決學生的心理問題，確保學生身心健康；要具有職業(yè)規(guī)劃相關知識，對于就業(yè)困難的學生可以提供及時的指導；要具有創(chuàng)業(yè)相關的知識，能夠對有意向創(chuàng)業(yè)的同學進行適當?shù)囊龑?；需要具有處理突發(fā)事件的能力，確保學生遇到的突發(fā)意外情況能夠及時解決；需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力；需要很強的組織協(xié)調(diào)能力等等。這些復雜的要求體現(xiàn)了大學生輔導員責任重大，實際中就出現(xiàn)了大學生輔導員能力與工作任務不匹配的情況。其次，在知識經(jīng)濟的時代，知識更新的速度遠遠超過我們的想象。尤其對于當今社會，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，知識更新的速度是不可預測的。對于大學生輔導員而言，沒有時間提高知識儲備，這就出現(xiàn)了大學生輔導員自身知識有限并且陳舊，知識結構不合理，所擁有的知識和能力跟不上時代的需求。與此同時，許多大學生輔導員往往缺乏心理學和教育學等專業(yè)知識。在實際工作中，許多大學生輔導員其實對于學生的心理狀態(tài)變化捕捉不及時導致了非常嚴重的后果。由于高校大學生輔導員教育程度低、工作年限短，社會對大學生輔導員整體素質的評價大大降低。因此，提高高校大學生輔導員的綜合素質是當務之急。只有提高高校大學生輔導員的整體素質，才能有效地提高高校大學生輔導員的社會評價水平。

《普通高等學校大學生輔導員隊伍建設規(guī)定》中明確指出，高等學校應按總體的師生比不低于1：200的比例設置專職大學生輔導員崗位，并按照專兼結合、以專為主的原則，足額配備。但是，國家教育行政學院進行過一次廣泛的問卷調(diào)查，結果顯示：嚴格按照200名學生以內(nèi)標準配置相應數(shù)目大學生輔導員的高校占被調(diào)查總量的33.8%，超過標準配置的占66%，其中較大規(guī)模超過標準配置的約占31%，嚴重超過標準配置的達10%以上。從調(diào)查結果來看，部分高校的大學生輔導員的日常工作嚴重超標[4]。除此之外，由于大學生輔導員是學校最基層的管理人員，經(jīng)常疲于應對各個上級領導委派的任務，也很難開展一些具有前瞻性、開創(chuàng)性的工作。

四、新時期高校大學生輔導員工作的對策

(一)明確與細化大學生輔導員的工作職責

大學生輔導員定位清晰，職責明確是大學生輔導員工作可以順利高效開展的重要條件。大學生輔導員的定位不清晰，職責不明確，大學生輔導員需要做的工作就繁雜而且無序。因此，應明確各部門大學生輔導員應負責的具體工作事項。只有在規(guī)定了本部門大學生輔導員應負責的具體事務后，大學生輔導員才能更好地履行職責。同時，學校應該明確什么部門可以安排任務給大學生輔導員，而不是把所有復雜的事情都安排給大學生輔導員。只有這樣，才能使大學生輔導員擺脫“保姆員工”的角色，著力提高大學生輔導員的工作水平和工作能力，促使大學生輔導員工作更加專業(yè)化[5]。其次，通過入職前和入職后的專業(yè)培訓使大學生輔導員的角色定位更加清晰。只有職責明確，大學生輔導員才能在實際工作中發(fā)揮應有的作用。

(二)不斷完善大學生輔導員管理體制

1.構建科學激勵機制

高校大學生輔導員的工作非常繁重，而相應的報酬卻與之不匹配，這種情況就導致了大學生輔導員的工作積極性不高，在崗的大學生輔導員都不希望長久留任，大學生輔導員頻繁的換崗和離職情況非常明顯，大學生輔導員隊伍流動性非常大。為此，高校應當構建科學的薪酬激勵機制，立足于大學生輔導員的實際需求出發(fā)，通過更科學的激勵方案，激發(fā)大學生輔導員的工作積極性。

首先，應當在薪酬福利方面予以優(yōu)化，將大學生輔導員的考核結果和津貼發(fā)放聯(lián)系在一起，讓隊列中表現(xiàn)突出的個人獲得適當?shù)莫剟睿黄浯?，學校還應為大學生輔導員提供職業(yè)發(fā)展方面的助力，把大學生輔導員職級評定考核納入學校黨委干部管理的范圍，在大學生輔導員制定未來工作規(guī)劃時給與引導，并最大可能地讓大學生輔導員參與到教研工作中[6]。尤其是對于一些具備培養(yǎng)價值的大學生輔導員可給予更多的發(fā)展契機，讓其能夠在高校教育體系中最大地散發(fā)自己的光芒，實現(xiàn)自己的理想抱負。

2.構建大學生輔導員職業(yè)文化素養(yǎng)

首先，要加強政策方面的引導、支持和保障，建立和健全大學生輔導員之間的溝通交流機制，給大學生輔導員們提供一個便于交流分享、能夠互動互融的平臺，加強職業(yè)文化建設方面的研究，打造更為濃郁的大學生輔導員職業(yè)文化氛圍；其次，通過職業(yè)協(xié)同等方式提升大學生輔導員們的職業(yè)情感，注重發(fā)現(xiàn)挖掘甚至是驅動打造優(yōu)秀的大學生輔導員職業(yè)文化資源，在此過程中應重在提煉高校大學生輔導員隊伍建設中出現(xiàn)的優(yōu)秀榜樣與案例；另外一個不可忽視的點就是要致力于發(fā)掘大學生輔導員的文化內(nèi)驅力，逐步培養(yǎng)和提升大學生輔導員個體的文化素養(yǎng)，讓大學生輔導員的個體文化與職業(yè)文化成為大學生輔導員隊伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展的雙動力，在此基礎上大學生輔導員隊伍職業(yè)水平才能不斷提升[7]。

(三)加強推進大學生輔導員人才隊伍建設

隨著外部環(huán)境和學生性格特點等在時代催化下的不斷變化，對大學生輔導員這一職業(yè)也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。既對高校大學生輔導員要具備良好的接受新生事物的心態(tài)有一定要求，也促使他們通過持續(xù)性地學習和培訓來提高自身的全方面素質，以此來應對高校思想政治教育工作和面對學生的日常管理工作中逐漸浮出水面的新變化和新問題。因此高校應建立針對大學生輔導員這一崗位管理的學習和培訓機制。

參加面向新上任大學生輔導員開展的崗前培訓是大學生輔導員們上崗前的必經(jīng)之路，但是往往在大學生輔導員通過崗前培訓之后相當長的一段時間內(nèi)基本都沒有再接受過任何其他相應的專業(yè)技能方面的進修或培訓，這凸顯了高校領導管理層面對于大學生輔導員自身素質水平以及深造進修機制的短視這一重大問題。這也是導致大學生輔導員在隨后工作中出現(xiàn)的問題無法給出有效的解決措施，從而日漸對工作感到力不從心的首要原因，甚至因此產(chǎn)生一連串的聯(lián)動反應，例如會給大學生輔導員的工作熱情和積極性澆上一大盆涼水，從而造成大學生輔導員離崗變崗，給大學生輔導員隊伍的穩(wěn)定性帶來負面影響。所以在大學生輔導員的工作中，建立長期的學習機制是十分有必要的，例如通過一些專業(yè)性的資格認證、外出聯(lián)誼交流考察、社會場景實踐等方式來提高大學生輔導員在工作中的實際解決問題的能力。

從新時期高校大學生輔導員的職責和崗位需求出發(fā)，針對性地對現(xiàn)如今的人才隊伍進行相應的淘汰、提級和優(yōu)化，進一步推進人才隊伍整體發(fā)展，從而建設一支高水平高質量的大學生輔導員隊伍。第一，要在針對優(yōu)秀大學生輔導員的引進和培訓方面加強力度，以科學、嚴格的選拔水準，挑選出一批政治意識強、職業(yè)水平高、道德修養(yǎng)好的優(yōu)異人才，吸引他們加入大學生輔導員隊伍，不斷為現(xiàn)有隊伍注入新鮮的活力。其次，不斷加強針對大學生輔導員的專職培訓，為他們提供專業(yè)培訓，學習新的知識和技能，強化大學生輔導員思想政治教育、學生管理能力和心理咨詢等方面的能力。第三，鼓勵大學生輔導員開展自我學習，促進大學生輔導員不斷更新觀念，保持不斷學習的勁頭。

(四)提升大學生輔導員的核心競爭力

在如今的高校體制內(nèi)，大學生輔導員工作負責的對象主要為學生群體，其工作核心為確保學生具備較為良好的政治素養(yǎng)，保證高校的人才培育和國家建設發(fā)展過程中的需求是同步的，因而在“大思政”的視角前提下，高校大學生輔導員要從崗位職責出發(fā)，保有與時俱進的原則，深入思考現(xiàn)今國家富強、民族復興對人才的全方位要求，從而達到為國家輸送盡可能多的高質量人才的教育目的。大學生輔導員應利用學生社會團體，給廣大學子提供展現(xiàn)才能、表現(xiàn)自我的平臺，引導培養(yǎng)和提升學子們多方面的興趣愛好，切實改善大家的動手實踐能力，提升他們的社會交際能力以及形成硬核的綜合素質，度過一個豐富的大學生活，使眾多學生們潛移默化地提升自我的思想境界，進而達到以社會主義核心價值觀念體系為基底，不斷地豐富本校學生社團文化的目的，與此同時逐漸引導大學生們培養(yǎng)樹立符合現(xiàn)今社會價值體系的三觀。

針對提升大學生輔導員的競爭力，主要有以下幾方面的措施：首先是在政策與制度保障允許的前提下，提升大學生輔導員這一職業(yè)的準入底線，對大學生輔導員隊伍的專業(yè)背景和職業(yè)核心能力應該要有明確的要求，然后再按照職業(yè)化、專業(yè)化建設的標準分層次對他們進行精確地培養(yǎng)與指導。然后是大學生輔導員培養(yǎng)培訓形式也應該跟隨時代的腳步有所創(chuàng)新。其次是加強大學生輔導員的交流互動式培養(yǎng)。利用校際合作、校企合作、掛職跟班等不同形式，有針對性地將大學生輔導員置于不同環(huán)境和不同崗位中進行鍛煉，從而拓展大學生輔導員行列的成才進步方式[8]。

五、結語

習近平總書記在北京大學師生座談會上提出了“為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人”的教育命題。作為高校大學生輔導員，我們應當帶著這個命題去思考工作該如何開展，在黨帶領國家和人民走向新時代的今天，我們應當更加堅定理想信念、始終踐行以社會主義核心價值觀為指導思想，以為黨和人民培養(yǎng)出新一代社會主義建設者和接班人為目標培養(yǎng)人才?！镀胀ǜ叩葘W校大學生輔導員隊伍建設規(guī)定》明確規(guī)定，大學生輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。作為高校中與學生交往聯(lián)系最密切的角色，要幫助學生科學分析當今社會的發(fā)展方向，正確把握歷史坐標，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀以及世界觀；同時也要不斷學習努力提高自身素質，拓展實踐能力，真正的走進學生融入學生，成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。