撰文/中共河?xùn)|區(qū)委組織部

本刊訊日前，河?xùn)|區(qū)人才辦牽頭區(qū)人力社保局、區(qū)科技局、區(qū)產(chǎn)促局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)金融局等12 個(gè)職能部門開(kāi)展的“百家企業(yè)大走訪”活動(dòng)圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)，以“送政策、問(wèn)需求、解難題”為主題，由河?xùn)|區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)夏靜波總負(fù)責(zé)，成立6 個(gè)走訪服務(wù)工作組，每組由一名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、3-5 名職能部門服務(wù)專員參加，利用一個(gè)半月的時(shí)間對(duì)區(qū)內(nèi)110 家企業(yè)集中開(kāi)展走訪問(wèn)需服務(wù)，為企業(yè)和人才送去項(xiàng)目申報(bào)、職稱評(píng)定、人才落戶、政策輔導(dǎo)等20 項(xiàng)大眾化服務(wù)，以及產(chǎn)業(yè)協(xié)同、技術(shù)對(duì)接、渠道拓展等方面的專業(yè)化服務(wù)，收集意見(jiàn)建議和問(wèn)題困難94 件次，目前已解決83 件次，人才工作服務(wù)中心工作的效能進(jìn)一步提升，得到企業(yè)和人才的一致好評(píng)。

堅(jiān)持做實(shí)做細(xì)，推動(dòng)落實(shí)到位。印發(fā)活動(dòng)方案，明確活動(dòng)任務(wù)、工作要求和服務(wù)事項(xiàng)，并召開(kāi)人才工作聯(lián)絡(luò)員會(huì)議進(jìn)行部署。走訪過(guò)程中，以工作提示的方式，及時(shí)跟進(jìn)推動(dòng)，糾正工作偏差?？l(fā)三期走訪活動(dòng)信息，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)各組互學(xué)互比互促。堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)、立接立辦，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決或當(dāng)即協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦結(jié)問(wèn)題30 余件次。活動(dòng)結(jié)束后，針對(duì)尚未辦結(jié)問(wèn)題，河?xùn)|區(qū)人才辦梳理匯總形成《“百家企業(yè)大走訪”活動(dòng)反饋問(wèn)題臺(tái)賬》，將94 件問(wèn)題反饋給26 個(gè)責(zé)任部門限期辦理回復(fù)。河?xùn)|區(qū)人才辦進(jìn)行臺(tái)賬式銷號(hào)管理，持續(xù)跟蹤推動(dòng)，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。梳理形成《河?xùn)|區(qū)企業(yè)科技創(chuàng)新能力清單》和《河?xùn)|區(qū)急需緊缺人才崗位需求目錄》，并提供給區(qū)內(nèi)企業(yè)、天津市高校和十大產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，為企業(yè)擴(kuò)展朋友圈、縮短“配套半徑”，切實(shí)增強(qiáng)走訪實(shí)效。

堅(jiān)持真情實(shí)意，實(shí)地走訪到位。走訪活動(dòng)堅(jiān)持“以真情打動(dòng)人、以情懷感染人”，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單以召集企業(yè)開(kāi)會(huì)、電話溝通等方式代替上門服務(wù)。6個(gè)走訪服務(wù)工作組先后赴和平區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)中北鎮(zhèn)、津南區(qū)雙港鎮(zhèn)和北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)、宜興埠鎮(zhèn)實(shí)地走訪異地辦公企業(yè)，為企業(yè)和人才帶去河?xùn)|區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心，送去政策服務(wù)包，切實(shí)讓企業(yè)和人才感受到“程門立雪”的誠(chéng)意。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人深受感動(dòng)，他們表示：“這樣面對(duì)面地反映問(wèn)題、溝通政策，是我們這些異地辦公的企業(yè)非常需要的，感謝河?xùn)|區(qū)委、區(qū)政府對(duì)企業(yè)的關(guān)心和重視，也希望有合適的機(jī)會(huì)回到河?xùn)|區(qū)辦公?！弊咴L組還邀請(qǐng)河?xùn)|區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展聯(lián)合走訪，現(xiàn)場(chǎng)提供個(gè)性化融資支持方案。在人才集中的園區(qū)、樓宇舉辦政策答疑會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)解讀科技項(xiàng)目申報(bào)、人才落戶、企業(yè)扶持等政策，切實(shí)為人才和企業(yè)謀福利、解難題。

堅(jiān)持“舉一反三”，問(wèn)題整改到位。針對(duì)共性問(wèn)題，督促有關(guān)部門制定長(zhǎng)效機(jī)制和整改舉措。針對(duì)企業(yè)和人才涉稅方面問(wèn)題，河?xùn)|區(qū)工商聯(lián)、區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”活動(dòng)，為企業(yè)提供稅法培訓(xùn)和稅收優(yōu)惠政策推介。針對(duì)企業(yè)就業(yè)用工政策需求和企業(yè)管理難題，河?xùn)|區(qū)人力社保局舉辦“事企聯(lián)動(dòng)大講堂”，為人才提供管理能力提升培訓(xùn)；舉辦“和諧勞動(dòng)關(guān)系大講堂”，對(duì)企業(yè)反映的共性政策問(wèn)題進(jìn)行專題輔導(dǎo)。針對(duì)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景拓展和研發(fā)合作需求，河?xùn)|區(qū)人才辦聯(lián)合市有關(guān)人才聯(lián)盟秘書(shū)處先后舉辦“智薈河?xùn)|·天津市動(dòng)力與電氣人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)協(xié)同對(duì)接活動(dòng)”和“動(dòng)力儲(chǔ)能領(lǐng)域研發(fā)需求對(duì)接會(huì)”，為企業(yè)搭建產(chǎn)學(xué)研合作、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺(tái)，促成項(xiàng)目合作、產(chǎn)業(yè)協(xié)作、人才引育等合作事項(xiàng)9 項(xiàng)。同時(shí)，河?xùn)|區(qū)人才辦結(jié)合走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善人才服務(wù)專員制度和處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系人才服務(wù)機(jī)制，制定《人才服務(wù)事項(xiàng)目錄》，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)專員和聯(lián)系方式，做好常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)和政策宣講。牽頭打造“翔東計(jì)劃”升級(jí)版，完善“1+N”政策體系，為企業(yè)和人才在河?xùn)|區(qū)長(zhǎng)足發(fā)展提供全方位支持。

河?xùn)|區(qū)人才辦結(jié)合走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善人才服務(wù)專員制度和處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系人才服務(wù)機(jī)制，制定《人才服務(wù)事項(xiàng)目錄》，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)專員和聯(lián)系方式，做好常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)和政策宣講。