李雙貴
(廣東技術(shù)師范大學(xué) 文學(xué)與傳媒學(xué)院,廣東 廣州 510665)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,以“微”為標(biāo)志的微博、微信、抖音等信息傳播平臺(tái)不斷呈現(xiàn),并融入到大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中,使大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的載體豐富而多元,同時(shí)也形成了新的輿論場(chǎng)?!半S著網(wǎng)絡(luò)觸角的無(wú)處不在,功能的兼容并包,其已經(jīng)成為思想政治教育絕對(duì)不容忽視的關(guān)鍵平臺(tái)。”[1]“微陣地”已成為高校開(kāi)展思想政治教育工作的重要陣地。這里所指的大學(xué)生思想政治教育“微陣地”是指在微信、微博、抖音等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體上構(gòu)建的大學(xué)生思想政治教育陣地,屬于“網(wǎng)絡(luò)陣地”的新體現(xiàn)。本文通過(guò)引入管理學(xué)中的麥肯錫7S模型,嘗試以此進(jìn)行思想政治教育“微陣地”建設(shè),增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)效性。
麥肯錫7S模型(Mckinsey 7S Model),簡(jiǎn)稱(chēng)7S模型,是麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素,指出企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況,包括戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(structure)、制度(system)、風(fēng)格(style)、員工(staff)、技能(skill)、共同的價(jià)值觀(shared values)。這七個(gè)要素都以英文字母“S”開(kāi)頭,所以簡(jiǎn)稱(chēng)“7S模型”[2]。在模型中,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是組織成功的“硬件”因素,風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是組織成功的“軟件”因素。7S模型告訴人們,軟件和硬件同樣重要,七個(gè)要素中任何一個(gè)要素都不能忽略。7S模型中的七個(gè)要素之間具有不可替代的內(nèi)在聯(lián)系,它們互相依存、協(xié)同發(fā)展,共同構(gòu)建了管理咨詢的新模式。“共同的價(jià)值觀”是核心和靈魂,反映了組織主體的價(jià)值取向;“戰(zhàn)略”是根本,是組織為了目標(biāo)達(dá)成而做的總體謀劃,體現(xiàn)了組織主體的價(jià)值觀;“結(jié)構(gòu)”“制度”“風(fēng)格”是管理手段和創(chuàng)新的主要抓手,服務(wù)于組織戰(zhàn)略,保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)與經(jīng)營(yíng);“員工”和“技術(shù)”是支撐,為硬件要素的運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支撐[3]。
把麥肯錫7S模型的七要素對(duì)應(yīng)于大學(xué)生思想政治教育“微陣地”中相應(yīng)的要素,構(gòu)成大學(xué)生思想政治教育“微陣地”的7S模型圖,見(jiàn)圖1。
圖1 大學(xué)生思想政治教育“微陣地”的7S 模型圖
在企業(yè)中,戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際和發(fā)展需求,對(duì)發(fā)展目標(biāo)主實(shí)現(xiàn)途徑的總體謀劃。在大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)中,首先要考慮戰(zhàn)略規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃不僅要結(jié)合時(shí)代要求、教育發(fā)展規(guī)律,還要結(jié)合高等院校主大學(xué)生的實(shí)際情況,使大學(xué)生思想政治教育與“微陣地”的傳播方式、方法相適應(yīng)。規(guī)劃的主要任務(wù)是在研究新媒體技術(shù)對(duì)大學(xué)生思想政治教育影響的基礎(chǔ)上,制定、決策與實(shí)施在“微陣地”上開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的戰(zhàn)略規(guī)劃方案,以達(dá)到發(fā)揮先導(dǎo)性作用,為在“微陣地”上開(kāi)展有效的教育提供行動(dòng)指南的目的。
組織結(jié)構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在權(quán)、責(zé)、利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系[4]。戰(zhàn)略的實(shí)施離不開(kāi)組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略實(shí)施服務(wù)的,是戰(zhàn)略實(shí)施的具體執(zhí)行者?!拔㈥嚨亍弊鳛榇髮W(xué)生思想政治教育的重要陣地,也是一個(gè)新的教育陣地,與傳統(tǒng)的課堂教育陣地和網(wǎng)絡(luò)教育陣地既有區(qū)別,也有關(guān)聯(lián),兩者相互補(bǔ)充。高校必須考慮大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)的實(shí)際需要,搭建一個(gè)系統(tǒng)完整的大學(xué)生思想政治教育“微陣地”組織框架,將傳統(tǒng)的教育組織結(jié)構(gòu)向“微陣地”延伸。既需要專(zhuān)人負(fù)責(zé),也要有分工協(xié)作,做好“微陣地”建設(shè)工作的分工和協(xié)調(diào),不斷完善組織結(jié)構(gòu)。
“制度,就是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則……在制度建設(shè)的過(guò)程中,隨著制度發(fā)展、完善、執(zhí)行,其力量被不斷發(fā)掘?!保?]制度可以界定權(quán)利的邊界,規(guī)范組織成員的行為。大學(xué)生思想政治教育“微陣地”中的制度建設(shè)同樣不能忽視其力量。當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育管理制度主要體現(xiàn)為傳統(tǒng)的線下教育,大學(xué)生思想政治教育“微陣地”作為一個(gè)新興的教育陣地,其管理制度并不完善,甚至是缺失的。而合法的、科學(xué)的、全面的制度,有利于大學(xué)生思想政治教育“微陣地”的有效運(yùn)作。
風(fēng)格是組織的軟力量,“微陣地”的教育風(fēng)格是大學(xué)生對(duì)高校在微博、微信、短視頻等平臺(tái)傳播的信息的一種外在感受,也是在“微陣地”上開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育有效性的重要指標(biāo)。由于在“微陣地”上開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育主要是采用圖文、音頻、視頻等方式向大學(xué)生傳播教育信息,因此“微陣地”的風(fēng)格主要體現(xiàn)在傳播的信息的話語(yǔ)風(fēng)格上。當(dāng)代大學(xué)生在成長(zhǎng)環(huán)境的影響下,形成了獨(dú)特的話語(yǔ)風(fēng)格,特別是網(wǎng)絡(luò)上的話語(yǔ)風(fēng)格更具時(shí)代特點(diǎn)。“主流媒體必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生、冷、硬的話語(yǔ)風(fēng)格,變抽象為具體,變含蓄為直白,變嚴(yán)肅單調(diào)為個(gè)性化、生活化、網(wǎng)絡(luò)化,在生動(dòng)、形象、簡(jiǎn)單的語(yǔ)境中,努力實(shí)現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)的有效傳播?!保?]大學(xué)生思想政治教育“微陣地”中的話語(yǔ)風(fēng)格能否被大學(xué)生所接受,決定了教育的效果。因此,大學(xué)生思想政治教育“微陣地”要改變口號(hào)化的話語(yǔ)方式,不斷創(chuàng)新馬克思主義大眾化話語(yǔ)的表達(dá)方式,使之契合大學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和話語(yǔ)結(jié)構(gòu),貼近學(xué)生、走進(jìn)內(nèi)心,為大學(xué)生所認(rèn)識(shí)、理解、接受、認(rèn)同和踐行。
共同的價(jià)值觀是組織的核心文化,塑造共同的的價(jià)值觀是組織產(chǎn)生凝聚力、向心力和認(rèn)同感的關(guān)鍵。大學(xué)生思想政治教育“微陣地”的本質(zhì)就是向大學(xué)生傳播主流價(jià)值觀,即價(jià)值導(dǎo)向,是“微陣地”建設(shè)的核心。而價(jià)值導(dǎo)向的表達(dá)載體是話語(yǔ)。“任何一種意識(shí)形態(tài)總是要通過(guò)一定的話語(yǔ)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)傳播,而一個(gè)社會(huì)的話語(yǔ)體系必然印刻著這個(gè)社會(huì)特定階級(jí)的意識(shí)形態(tài)色彩?!保?]從內(nèi)涵上來(lái)看,社會(huì)主義核心價(jià)值觀是中國(guó)特色社會(huì)主義的主流意識(shí)形態(tài),是學(xué)校德育工作的靈魂,也是當(dāng)代青年正確的價(jià)值取向。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)、思考和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,既有利于大學(xué)生的全面健康發(fā)展,又有利于高?!傲⒌聵?shù)人”工作以主和諧社會(huì)的建設(shè)。因此,在大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)中,要積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,傳導(dǎo)主流價(jià)值觀,正面引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,用社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝心聚力。
“人才是第一資源”,人才準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略實(shí)施的成敗有時(shí)取決于是否有合適的人員去推進(jìn)。工作隊(duì)伍是大學(xué)生思想政治教育“微陣地”有序運(yùn)行、有效開(kāi)展教育的重要保證。高校應(yīng)當(dāng)從人力資源管理的角度,重視完善大學(xué)生思想政治教育“微陣地”工作隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)和管理,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提升隊(duì)伍的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的工作隊(duì)伍,以滿足大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)的需要。
專(zhuān)業(yè)技能是公司員工的立身之本,在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí),需要員工掌握較高的專(zhuān)業(yè)技能。大學(xué)生思想政治教育“微陣地”的建設(shè)同樣需要具有較高專(zhuān)業(yè)技能的教育工作者。這些教育工作者是大學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的導(dǎo)師與引路人,也是具體的組織者,其自身素質(zhì)的高低直接影響著教育的成效和學(xué)生的健康成長(zhǎng)。在“微陣地”中開(kāi)展教育與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在于:在“微陣地”中開(kāi)展教育需要借助于新媒體媒介,因此,在大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)中,媒介素養(yǎng)已成為教育者占領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)陣地高地、創(chuàng)新工作方式方法、引導(dǎo)輿論評(píng)價(jià)、促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的重要能力。
“微陣地”的七要素中,“戰(zhàn)略規(guī)劃”“組織結(jié)構(gòu)”“工作制度”是硬件要素,而“話語(yǔ)風(fēng)格”“價(jià)值導(dǎo)向”“工作隊(duì)伍”“媒介素養(yǎng)”是軟件要素。其中“價(jià)值導(dǎo)向”是“微陣地”的核心和靈魂,是高校利用“微陣地”開(kāi)展思想政治教育的基本行為準(zhǔn)則;“戰(zhàn)略規(guī)劃”是根本,是在新媒體環(huán)境下更好開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的總體謀劃;“組織結(jié)構(gòu)”和“工作制度”是手段,是服務(wù)“微陣地”的有力抓手;“話語(yǔ)風(fēng)格”“工作隊(duì)伍”“媒介素養(yǎng)”是支撐,為“硬件要素”的有效運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支撐??偠灾挥写_保七要素協(xié)調(diào)運(yùn)用,才能確保在“微陣地”上有效開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育。
將麥肯錫7S模型應(yīng)用到大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)中,從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、工作制度、話語(yǔ)風(fēng)格、價(jià)值導(dǎo)向、工作隊(duì)伍、媒介素養(yǎng)等七方面進(jìn)行整體統(tǒng)籌謀劃,使各個(gè)要素在“微陣地”中發(fā)揮最優(yōu)的效果。
俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!贝髮W(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè),離不開(kāi)具有前瞻性和可行性的戰(zhàn)略研究與規(guī)劃。如何制訂好大學(xué)生思想政治教育“微陣地”戰(zhàn)略規(guī)劃。一是進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)判。要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局,通過(guò)分析學(xué)校的內(nèi)部環(huán)境和新媒體的環(huán)境特點(diǎn),特別是側(cè)重于對(duì)新媒體環(huán)境變化和對(duì)大學(xué)生思想影響的分析,積極挖掘“微陣地”的教育功能,從而對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)判,明確“微陣地”的使命和目標(biāo)戰(zhàn)略。二是凝聚合力。大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,除了要有相關(guān)部門(mén)牽頭外,還需要調(diào)動(dòng)教師和思想政治教育骨干等相關(guān)人員共同參與。通過(guò)開(kāi)展多層面調(diào)研、討論,使發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂更加科學(xué),以形成共識(shí)和凝聚合力。三是整合資源。大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)需要師資、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)、新媒體技術(shù)等方面的資源支撐。其中既有校內(nèi)資源,也有校外資源,要做好資源的高效融合與利用。
大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè),不能把其簡(jiǎn)單地視為開(kāi)設(shè)一個(gè)工作公眾號(hào),發(fā)布一些工作信息。大學(xué)生思想政治教育與生活是密不可分的。隨著網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等交流平臺(tái)的發(fā)展,大學(xué)生對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng),大學(xué)生通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)潛移默化地接受教育、獲取信息和形成認(rèn)識(shí)。因此,為了讓大學(xué)生思想政治教育“微陣地”井然有序地發(fā)揮其教育功能,就需要系統(tǒng)搭建其組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)全校和社會(huì)的力量,使“微陣地”的建設(shè)具有保障性作用。第一,組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部要加強(qiáng)溝通交流,主時(shí)研究工作和對(duì)策,形成工作合力。第二,組織結(jié)構(gòu)內(nèi)各部門(mén)要明確分工,強(qiáng)化職責(zé),理順流程。首先,完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)職能。需由學(xué)校主管校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的部門(mén)負(fù)責(zé),從硬件環(huán)境和技術(shù)條件上支持與協(xié)助開(kāi)展“微陣地”的教育工作,為思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)傳播創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次,確保網(wǎng)絡(luò)傳播信息的正確性。需由學(xué)校宣傳部門(mén)統(tǒng)籌把控“微陣地”上的信息內(nèi)容,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管,確保在重大問(wèn)題、重要工作上協(xié)調(diào)一致。再次,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的主時(shí)性和吸引力。需建設(shè)一支精通馬克思主義主相關(guān)學(xué)科的高素質(zhì)教育工作者隊(duì)伍,能在第一時(shí)間根據(jù)工作內(nèi)容和熱點(diǎn)問(wèn)題,主時(shí)撰寫(xiě)并發(fā)布信息,把握輿論先機(jī)。最后,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息傳播的覆蓋面。需建立一張完整的新媒體平臺(tái)架構(gòu)網(wǎng),以學(xué)校的官方微博、微信為中心,向校內(nèi)職能部門(mén)、二級(jí)院系、各類(lèi)學(xué)生組織、師生個(gè)人的新媒體賬號(hào)層層輻射,使信息傳播層層擴(kuò)散,全面覆蓋。
在微信、微博、短視頻等平臺(tái),由于信息發(fā)布的自主性和即時(shí)性、信息傳播的無(wú)界性、信息內(nèi)容的交互性和群體性、信息表現(xiàn)的多媒體化等特點(diǎn),決定了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有時(shí)可能會(huì)傳播虛假信息,網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人隱私得不到保護(hù)等情況。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,需要建設(shè)和完善相關(guān)的管理制度,為大學(xué)生思想政治教育“微陣地”提供健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此,完善工作制度,促使制度建設(shè)更加科學(xué)、規(guī)范和系統(tǒng)化,對(duì)大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)顯得尤為重要。一方面,根據(jù)“微陣地”的傳播特點(diǎn)制定相應(yīng)的平臺(tái)管理制度,例如建立健全輿情監(jiān)測(cè)主分析研判機(jī)制、監(jiān)督評(píng)估機(jī)制、大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)行為規(guī)范、責(zé)任追究機(jī)制等,提高管理效能,加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間的倫理道德和法律規(guī)定,從而營(yíng)造文明健康、風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。另一方面,根據(jù)“微陣地”的工作要求制定相應(yīng)的工作細(xì)則,例如建立健全網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布機(jī)制、輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和保障機(jī)制等,以保證“微陣地”內(nèi)容信息來(lái)源的權(quán)威性、日常更新的規(guī)律性、輿情應(yīng)對(duì)的流程有效性等。通過(guò)完善、制定相關(guān)工作制度,為在“微陣地”上開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育提供強(qiáng)而有力的支撐。
話語(yǔ)系統(tǒng)不僅是話語(yǔ)權(quán)的展現(xiàn)載體,也是意識(shí)形態(tài)的外化象征。習(xí)近平總書(shū)記指出:“馬克思主義大眾化,就是把馬克思主義理論用簡(jiǎn)單質(zhì)樸的語(yǔ)言講清楚、用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式說(shuō)明白,使之更好地為廣大黨員和人民大眾所理解、所接受?!保?]話語(yǔ)大眾化是加強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)教育吸引力、說(shuō)服力和同化力的重要途徑。建構(gòu)大學(xué)生思想政治教育“微陣地”大眾話語(yǔ)系統(tǒng):一方面是內(nèi)容建設(shè)的大眾化。大學(xué)生是依據(jù)自身的生活情景來(lái)建構(gòu)社會(huì)意識(shí)的,其見(jiàn)解、判斷、思考源于日常生活的切身感受,因此日常生活中必會(huì)影響大學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀和道德觀。因此,在“微陣地”上構(gòu)建話語(yǔ)體系時(shí)就要理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合大學(xué)生所關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題,準(zhǔn)確提煉解決問(wèn)題的思路和對(duì)策,增強(qiáng)教育內(nèi)容的生活化和價(jià)值導(dǎo)向。另一方面是話語(yǔ)表達(dá)方式的大眾化。思想政治教育必須根植于大學(xué)生的日常生活,教育者要善于從生活中提取語(yǔ)言,尋找最佳契合點(diǎn),用貼近時(shí)代和學(xué)生耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)與學(xué)生溝通,觸動(dòng)學(xué)生的心弦,引發(fā)學(xué)生的共鳴,提升思想政治教育的親和力和針對(duì)性。特別是要將政治性的文件語(yǔ)言向日常性的大眾語(yǔ)言轉(zhuǎn)換,使理論更加具體化。教育者要依托馬克思主義原理,深入開(kāi)展基本理論研究,在吃透理論和文件精神的基礎(chǔ)上,利用媒介視覺(jué)話語(yǔ),采用文字、圖像、音頻、視頻等大學(xué)生喜歡的多媒體信息來(lái)傳播,轉(zhuǎn)換教育語(yǔ)言,不斷增強(qiáng)理論說(shuō)服力,牢牢把握住思想政治教育的主導(dǎo)權(quán)。
大學(xué)生思想政治教育“微陣地”的核心是價(jià)值導(dǎo)向,是向大學(xué)生宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。目前社交傳媒的開(kāi)放多元使各種文化和價(jià)值觀念相互交織,給大學(xué)生的思想帶來(lái)了一定程度的沖擊。因此,加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè),并不是純粹為了吸引大學(xué)生的視線,一味迎合大學(xué)生的喜好而放棄主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的傳播。而是要有效地抵御腐朽思想的入侵,需要積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,用當(dāng)代中國(guó)馬克思主義的最新理論成果占領(lǐng)大學(xué)生思想政治教育“微陣地”,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的“三觀”,搭建有效的大學(xué)生思想政治教育陣地。首先,在微博、微信、抖音等信息傳播平臺(tái)上設(shè)立官方賬號(hào),主動(dòng)作為、主動(dòng)發(fā)聲,并賦予豐富生動(dòng)的教育內(nèi)容,為大學(xué)生思想政治教育提供鮮活的內(nèi)容。特別是針對(duì)抖音、快手等短視頻平臺(tái)的興起,還應(yīng)建立視頻系統(tǒng),運(yùn)用多媒體形式生動(dòng)演繹馬克思主義思想的內(nèi)容。其次,加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)交流,在微博、微信、抖音等信息傳播平臺(tái)上采用微講座、微論壇、大學(xué)生互動(dòng)社區(qū)等形式,密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向,主時(shí)回應(yīng)大學(xué)生的關(guān)切,切實(shí)提高教育的效果。再次,加大優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品的制作和推送力度,樹(shù)立學(xué)生正面典型,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。做到堅(jiān)定立場(chǎng),注重引導(dǎo),堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)“微陣地”的文化建設(shè),不斷提高“微陣地”的宣傳力、傳播力和影響力。
人才是大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè)的主體。打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、熟悉現(xiàn)代傳播技術(shù)的隊(duì)伍對(duì)于提升“微陣地”教育效果實(shí)效性至關(guān)重要。因此,要不斷加強(qiáng)相關(guān)隊(duì)伍建設(shè):一是整合隊(duì)伍人員配置,優(yōu)化隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu),把黨政各相關(guān)部門(mén)工作人員、“兩課”教師、輔導(dǎo)員等納入“微陣地”思想政治教育工作者隊(duì)伍中,同時(shí)考慮“微陣地”建設(shè)所需要的知識(shí)體系和專(zhuān)業(yè)技能,選拔一些優(yōu)秀人員補(bǔ)充到隊(duì)伍中來(lái),充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人崗匹配。二是開(kāi)展培訓(xùn),提升職業(yè)能力。微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)是隨著時(shí)代的發(fā)展而產(chǎn)生的新鮮事物,通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等形式,培養(yǎng)“微陣地”工作人員使用新媒體平臺(tái)與學(xué)生互動(dòng)的習(xí)慣,提升隊(duì)伍的新媒體應(yīng)用技術(shù)水平和教育能力。三是培育“網(wǎng)絡(luò)大V”和意見(jiàn)領(lǐng)袖。在“微陣地”中,教育工作者隊(duì)伍不僅是“引領(lǐng)者”,主動(dòng)傳播正能量,做學(xué)生的意見(jiàn)領(lǐng)袖,積極評(píng)論學(xué)生的各種網(wǎng)絡(luò)行為,對(duì)于一些熱點(diǎn)問(wèn)題、棘手問(wèn)題主時(shí)作出正確的價(jià)值判斷和價(jià)值選擇。同時(shí)也要做一名“評(píng)論者”,對(duì)學(xué)生提出的想法、問(wèn)題主時(shí)回應(yīng)答疑,掌握思想動(dòng)態(tài),做好思想引路。對(duì)于在“微陣地”上傳播負(fù)能量的個(gè)別學(xué)生要加以關(guān)注,摸清情況,開(kāi)展教育引導(dǎo)。
20世紀(jì)90年代,美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心指出:“媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以主思辨的反應(yīng)能力?!保?]即人們?cè)诮佑|、認(rèn)知和運(yùn)用媒介的過(guò)程中,獲取、研判和創(chuàng)造媒介信息的一種能力和素質(zhì)。結(jié)合“微陣地”的性質(zhì)和教育對(duì)象的特點(diǎn),可將“微陣地”工作者隊(duì)伍的媒介素養(yǎng)理解為:利用微信、微博、抖音等媒介載體獲取和分析有利于大學(xué)生成長(zhǎng)和開(kāi)展工作的有效信息,借助媒體平臺(tái)開(kāi)展思想教育和實(shí)現(xiàn)有效溝通的能力和素養(yǎng)。中共中央宣傳部、中共教育部黨組的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校宣傳思想工作隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出:“要著力提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力,遵循信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)律,把掌握運(yùn)用微信、微博等新媒體操作技術(shù)作為宣傳思想工作隊(duì)伍的必備能力,練就運(yùn)用‘網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)’參與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理的過(guò)硬本領(lǐng)?!保?0]因此,高校應(yīng)從以下方面提升“微陣地”工作人員媒介素養(yǎng),一是掌握網(wǎng)絡(luò)新媒介技術(shù),學(xué)習(xí)了解微信、微博、抖音等信息傳播平臺(tái)的功能和特點(diǎn),并能熟悉運(yùn)用各種新媒體平臺(tái)。二是提升網(wǎng)絡(luò)輿情研判能力,通過(guò)學(xué)習(xí)使之具備敏銳的信息意識(shí)、較強(qiáng)的信息處理能力和高尚的信息道德等,提高政治敏感性,在爆炸性的信息環(huán)境中主時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置具有苗頭性、傾向性的問(wèn)題,牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。三是熟悉馬克思主義理論的大眾話語(yǔ),善用“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”,融合大學(xué)生群體和時(shí)代的特點(diǎn),用富有時(shí)代性和大學(xué)生易于接受的語(yǔ)言文字傳授馬克思主義理論,將理論與大學(xué)生所關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題、解決大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題相結(jié)合,創(chuàng)造和形成大學(xué)生所喜愛(ài)的馬克思主義大眾話語(yǔ),使“微陣地”傳播的信息更具有科學(xué)性和感染性,讓馬克思主義真正走入大學(xué)生的生活。
將7S模型運(yùn)用于大學(xué)生思想政治教育“微陣地”建設(shè),戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、工作制度、話語(yǔ)風(fēng)格、價(jià)值導(dǎo)向、工作隊(duì)伍、媒介素養(yǎng)等七要素相互促進(jìn)、相互依存,使得“微陣地”建設(shè)更具整體性和系統(tǒng)性。也為高校提供了一個(gè)科學(xué)管理的模型,使其能夠客觀、多層次地分析在“微陣地”中開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育可能出現(xiàn)的問(wèn)題。加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育“微陣地”的建設(shè),并不意味著放棄傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治教育的主陣地,而是從教育宣傳的話語(yǔ)體系、交流方式等方面改善主流教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工作,做到貼近學(xué)生、貼近實(shí)際、貼近社會(huì),努力使大學(xué)生自覺(jué)地去感受、選擇和認(rèn)同社會(huì)主義價(jià)值觀。讓微博、微信、抖音等信息傳播平臺(tái)真正成為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的重要陣地。