李世強(qiáng)
有禮的稱呼,是辦公室社交的開始
很多年輕人剛進(jìn)入職場時(shí),每天都害怕和同事打招呼,更害怕遇到無法叫出名字的同事時(shí)不知怎么辦。久而久之,除非工作需要,開始躲避同事,也不和同事來往,最后成為辦公室“孤獨(dú)”的人士。其實(shí),這些年輕人恐懼辦公室的社交,主要是因?yàn)椴恢涝撊绾畏Q呼同事,不分年齡資歷大小的稱呼,怕引起同事不愉快,而又不知道如何有禮地稱呼同事。
那么,我們應(yīng)該怎樣稱呼呢?首先需要注意的就是稱呼的名稱。其實(shí)對(duì)于同事的稱呼并不是絕對(duì)化、固定化的,在不同的情況下,對(duì)同事要采用不同的稱呼。身為職場新人,要留心周圍的同事相互之間是如何稱呼的,特別是資歷和自己同樣不深的人。在職場中,應(yīng)該明白,得體的稱呼不僅能拉近上下級(jí)關(guān)系,讓同事的關(guān)系變得親近,更會(huì)避免很多不必要的麻煩和煩惱。
曾坤剛參加工作,在見到同事的時(shí)候總老師長、老師短地去求教,大家對(duì)他的這個(gè)稱呼并不在意,沒過多久,他就和周圍的同事混熟了。
但曾坤發(fā)現(xiàn),并不是所有人都適用于這個(gè)稱呼。每當(dāng)他稱呼一位姓吳的同事“吳老師”時(shí),對(duì)方總是會(huì)皺起眉,對(duì)他的招呼也愛搭不理的。曾坤很是納悶,自己并沒有什么地方得罪他??!后來經(jīng)過側(cè)面打聽,曾坤才明白原來老吳不管是在學(xué)歷上還是工資待遇上都不如自己,至今還是一個(gè)普通的辦事員。因此在聽到曾坤稱呼他為老師的時(shí)候,認(rèn)為曾坤是在故意諷刺他,所以心里大為惱火。
每個(gè)企業(yè)都有其自身的文化。而同事間的稱呼也是企業(yè)文化的一個(gè)代表。企業(yè)中同事相互間的稱呼往往與企業(yè)的管理風(fēng)格有著密切的聯(lián)系。若是不懂企業(yè)文化,無法熟練掌握得體的稱呼,在企業(yè)中的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。
在那些基本上由學(xué)者創(chuàng)辦的企業(yè)里面,比如報(bào)社、電視臺(tái)、文藝團(tuán)體、文化館等,喜歡用“老師”這個(gè)稱呼。這些單位普遍文化氣息濃重,而“老師”這個(gè)稱呼最能體現(xiàn)對(duì)一個(gè)人的學(xué)識(shí)的尊重,因此最為合適。在國企或政府部門中,最好以行政職務(wù)來稱呼。例如李局長、張社長、劉書記等。
而在辦公室以外的私下聚會(huì)中,則應(yīng)該顯得更加親密隨意一些。年長的可以在姓后面加個(gè)“哥”或者“姐”。但有時(shí)也需要注意分寸,別引起對(duì)方的反感。
職場社交,最忌諱的就是“童言無忌”
我們了解到,很多人說話都喜歡心直口快,有什么說什么。有的人更是以懟人為自己快樂的源泉。而因?yàn)槭菍W(xué)生,沒有會(huì)和他們計(jì)較。但當(dāng)他們步入社會(huì)、步入職場,開始職場社交后,會(huì)慢慢地發(fā)現(xiàn),那些從前在課本里學(xué)來的心直口快、仗義執(zhí)言、直言不諱等行為,在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界里顯得那么不成熟。因?yàn)?,那些口無遮攔的人,總是輕易地就得罪了某些人。
小萍為人熱情,多次幫助公司的女同事介紹對(duì)象。但結(jié)果是成的少,無疾而終的多。在公司里,有一位三十多歲的女同事,小萍多次給她介紹對(duì)象都沒成。小萍一時(shí)心急,就在閑聊時(shí)大發(fā)感慨:“三四十歲還不結(jié)婚的人心理肯定有問題?!闭Z畢,那位女同事很生氣地說:“我怎么就有問題了,你這么說話合適嗎?”
小萍也覺得自己說話過分了,連忙補(bǔ)充道:“對(duì)不起,我不是說你,我是說男的?!闭f完,方想起來辦公室里還有一位快到40歲的男同事至今未婚。最后我們辦公室一片靜默,好好的氣氛就這樣被破壞掉了。
年輕人一定要管好自己的嘴,別像我前同事小萍那樣,什么話都不經(jīng)過思索,脫口而出,這樣很容易傷害到別人,而自己在別人心中的信任度就會(huì)直接下滑,最終成為一個(gè)不受歡迎的人。
步入社會(huì)以后,你就沒有童言無忌的豁免權(quán)了,如果你繼續(xù)口無遮攔,那么只能讓你處于朋友不待見、同事不喜歡的尷尬境地,最終導(dǎo)致交友失敗、事業(yè)失敗。所以年輕人一定要先明白這個(gè)道理,然后在社交時(shí),牢牢把握好說話的尺度,避免口無遮攔。
職場之中,并非誰都可以推心置腹
在職場的社交中,我們可以跟任何同事和平相處,但不可能跟所有同事都成為朋友。所以,在與同事社交時(shí),我們完全不必推心置腹地跟所有人交流。
這是因?yàn)椋皇撬型露伎梢愿阋孕值芙忝孟喾Q。就算有的同事是你的朋友,我們也要先經(jīng)過慎重的選擇,找到真正可以掏心掏肺的人,然后敞開心扉地交談。
小貝在公司干了兩年多,他覺得現(xiàn)在所在的部門沒啥發(fā)展,打算年后跟公司申請(qǐng)調(diào)去市場部,如果公司不批準(zhǔn)就辭職。那天,小貝在食堂碰見申請(qǐng)調(diào)換部門的大森,他們倆平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),小貝就把心事告訴大森了??蓻]想到,大森轉(zhuǎn)身就把這些話告訴總經(jīng)理了。
總經(jīng)理聽了氣不打一處來,說:“他以為自己是誰啊,要走就走唄!”
下午主管找小貝談話,他開門見山地說:“小貝,你沒有負(fù)責(zé)市場信息的經(jīng)驗(yàn),公司不可能以你現(xiàn)在的薪酬請(qǐng)一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人。我聽大森說,如果申請(qǐng)不成功,你就要辭職,有沒有這回事???”
小貝趕緊說:“沒有?!?/p>
可主管卻下達(dá)了逐客令:“如果要走的話,提前一個(gè)月申請(qǐng);如果想留下來公司也歡迎,但是你要想辦法提升自己的能力?!?/p>
主管走后,小貝氣得火冒三丈,他怎么也沒想到大森會(huì)出賣自己!后來小貝覺得繼續(xù)留在公司也沒意義,便辭去了這份工作。
我們?cè)谂c人推心置腹時(shí),往往袒露的都是自己內(nèi)心最深處的情感或秘密。如果對(duì)方人品有問題,就會(huì)給自己帶來慘重的后果。比如,你的秘密會(huì)成為對(duì)方利用你的把柄,甚至出賣你。
而選對(duì)了人,你就可以暢所欲言,得到對(duì)方的安慰和幫助,并加深你們之間的感情。反過來,對(duì)方也會(huì)把心底的秘密告訴你,你們就會(huì)因此而成為知己。
你一定要找你信任的人作為傾訴對(duì)象,不要跟表里不一、暗中傷人者表露情感。這樣的人往往表面上對(duì)你好,背地里是想利用你,傷害你。
以自我為中心、自私自利的同事,也不是推心置腹交談的對(duì)象。這樣的人一切以自己的利益為出發(fā)點(diǎn),很少真正顧及別人的立場與感受,跟他們深交,最終犧牲的就是你自己的利益。
對(duì)于那些心態(tài)灰暗、處事消極、悲觀厭世的同事,你也要敬而遠(yuǎn)之。這種人只能給你的生活帶來負(fù)能量。他們也許不會(huì)出賣你,但不會(huì)帶給你好建議、正能量。與他們交往,你的生活不會(huì)有陽光。
由此來看,你的身邊真正可以深交的同事少之又少。所以,切記,要想與同事推心置腹地相處,要慎之又慎。
(摘自天津人民出版社《社交恐懼:你到底在怕什么》)