一個(gè)患者給同事帶來(lái)了一些農(nóng)副產(chǎn)品，可能是本地產(chǎn)的小米、雞蛋。同事原則性非常強(qiáng)，一直在說(shuō)不能收，說(shuō)這是醫(yī)院的規(guī)定，不允許私自收受患者的禮品等，然后說(shuō)心意領(lǐng)了，東西拉回去吧，肯定不能收等等。

患者嘀咕了半天，同事仍然堅(jiān)持原則，堅(jiān)決不收。

這下就有點(diǎn)尷尬了。家屬無(wú)可奈何又很失落的樣子，估計(jì)也是一片好心沒(méi)落實(shí)，覺(jué)得很沒(méi)面子。

前段時(shí)間，一個(gè)老家熟人的父親過(guò)來(lái)住院，是摔傷導(dǎo)致的骨折，老人歲數(shù)大了，檢查發(fā)現(xiàn)心功能不好，還有糖尿病、高血壓等，評(píng)估以后說(shuō)這手術(shù)暫時(shí)做不了。倒不是說(shuō)手術(shù)的難度有多大，而是患者的基礎(chǔ)體質(zhì)太差，風(fēng)險(xiǎn)太高。

這個(gè)熟人聽(tīng)醫(yī)生講了以后，心里一定有很多疑問(wèn)，老人平時(shí)身體也不錯(cuò)，能吃能睡，生活自理，怎么一檢查就這么多病，是不是沒(méi)有給醫(yī)生送禮，沒(méi)有給麻醉師打點(diǎn)一下？

醫(yī)患之間，這樣的事兒估計(jì)每天都會(huì)有，也是醫(yī)療界比較普遍的一個(gè)現(xiàn)象。

在這種事情上，并非人與人之間思想上有多大差距，說(shuō)醫(yī)生有多么高尚，患者有多么的猥瑣，或者醫(yī)生有多么的冷漠，患者有多么不易。而是醫(yī)患之間站的角度不同，考慮問(wèn)題的方式也就不一樣了。

就拿第一個(gè)例子來(lái)看，從規(guī)章制度上，醫(yī)生收患者的禮品肯定是不對(duì)的，從醫(yī)患關(guān)系上，這叫吃人家的嘴軟，拿人家的手短，雖然也不是什么貴重禮品，但你拿了人家的，有些不合理的要求你就會(huì)很為難，因?yàn)槟悴淮_定你遇到的家屬都通情達(dá)理。

之前，我聽(tīng)一個(gè)醫(yī)生講，他們遇見(jiàn)過(guò)一個(gè)患者，當(dāng)時(shí)病情特別重，主任都參與搶救了。搶救結(jié)束已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了飯點(diǎn)，主任累極、餓極，恰好患者家屬遞過(guò)來(lái)一個(gè)漢堡，主任就吃了，后來(lái)這個(gè)患者家屬大鬧醫(yī)院，說(shuō)大夫吃他們的東西。自此之后，全科達(dá)成一致共識(shí)，患者家屬送的東西一概不收，硬要送的統(tǒng)統(tǒng)放到患者床邊，待患者出院之時(shí)，一個(gè)平車推著患者，再一個(gè)平車推著患者家屬送來(lái)的禮物，一并交還家屬。

但什么東西都不收，從患者角度來(lái)講，可能覺(jué)得這個(gè)醫(yī)生很難相處，拒人于千里之外，熱臉貼了冷屁股。

第二個(gè)例子，就屬于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)了。關(guān)系、人情、面子、利益，永遠(yuǎn)都是建立在一切都好的基礎(chǔ)上。手術(shù)順利、病情康復(fù)，你好我好大家好，哥們兄弟一家親。一旦出了事，這些都會(huì)被迅速打回原形，什么關(guān)系、情面、利益都是笑話，估計(jì)挨打、賠錢都是輕的。

所以，醫(yī)生如果評(píng)估手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)太高，一般是不會(huì)輕易做手術(shù)的，這些業(yè)務(wù)上的事，即使溝通不清楚，醫(yī)生也是不會(huì)犯原則性錯(cuò)誤，你理解不理解，找沒(méi)找關(guān)系，送不送禮，也要這樣做。

而站在患者角度，事情可能就不是這樣了。人都有一個(gè)通病，只相信自己眼里看到的事情。明明老人看上去沒(méi)啥大毛病，你檢查完偏說(shuō)這也不好那也不好，這里面是不是有什么貓膩，是不是沒(méi)給送禮就不給痛快做手術(shù)？這個(gè)估計(jì)是很多人的普遍心理。

醫(yī)患之間的互信是一個(gè)老話題了，人都會(huì)站在各自的角度考慮問(wèn)題，趨利避害。其中，人情關(guān)系、利益輸送就是人們最常使用的一個(gè)拉進(jìn)“互信”的手段。

這種事情處理不好，一旦發(fā)生了糾紛，就為日后的醫(yī)療工作埋下隱患。

所以，醫(yī)生沒(méi)有受禮，患者也不用感覺(jué)醫(yī)生冷漠，堅(jiān)持原則一定是有道理的，而作為患者家屬，完全可以以一個(gè)平常心對(duì)待，不用盲目揣測(cè)醫(yī)生的“別有用心”。

當(dāng)然，醫(yī)生作為一個(gè)大群體，良莠不齊，誘導(dǎo)患者送禮的情況可能也存在。只是，不能因?yàn)槟硞€(gè)人的問(wèn)題就懷疑一個(gè)群體。

就醫(yī)切忌不走尋常路，收了患者的禮物，大夫總想有點(diǎn)表示，但過(guò)度關(guān)注有可能導(dǎo)致過(guò)度醫(yī)療。感情用事，反而可能做出不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療決定。

（摘編自頭條號(hào)“深藍(lán)醫(yī)生”）