文/ 王 璽
中式糕點起源于商朝,距今已有3600多年歷史。唐宋時期,茶食成為文人雅士的飲食風尚,芙蓉餅、菊花餅、肉油餅等糕點由此風靡。隨著歷史的發(fā)展,糕點逐漸由單一走向多元,從民間走向?qū)m廷,又從宮廷流回民間,糕點種類漸漸融合、翻新、豐富。
如今,中式糕點界流傳著這樣一句話“京派重油輕糖,蘇派精致浪漫,閩派嗜甜如命”。百年老字號蘇州“稻香村”便是經(jīng)典的蘇派糕點傳承代表,它從蘇州走向全國,跨出國門,成為中國傳統(tǒng)美食文化的閃亮名片。
蘇州稻香村始創(chuàng)于公元1773年(清乾隆三十八年),其傳統(tǒng)糕點制作技藝已經(jīng)傳承至第六代。2006年,蘇州稻香村食品廠成為首批被商務部認定的中華老字號。2009年,“稻香村蘇式月餅制作技藝”被列入江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。2014年組建為稻香村集團,現(xiàn)已發(fā)展成為大型現(xiàn)代化企業(yè)集團和食品行業(yè)龍頭企業(yè)。
歷經(jīng)兩個多世紀的發(fā)展,在一代代稻香村人的傳承與創(chuàng)新下,稻香村集團以其悠久的文化底蘊、精湛的制作技藝、品質(zhì)信譽和行業(yè)影響力,獲得了“糕點泰斗”的廣泛美譽。
中式糕點的絕妙匠心,體現(xiàn)于獨有的文化底蘊和傳統(tǒng)古方精髓技藝。因此,傳承是其中的關(guān)鍵。從創(chuàng)始至今,稻香村集團有著清晰的技藝傳承譜系,通過“師傅帶徒弟”的方式,已傳承六代。在蘇州的稻香村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承中心內(nèi),老中青合理搭配,學習正統(tǒng)糕點古方技藝,讓更多人感受到中國傳統(tǒng)美食文化和老字號的匠心精神。
傳承與創(chuàng)新是新時代老字號發(fā)展的哲學命題。稻香村集團依托于厚重的文化底蘊和精湛的手工技藝,不斷加大技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新力度,以應對新的需求。
稻香村集團每年保持近20%穩(wěn)定增長的研發(fā)投入,建成三大研發(fā)中心,并與各大科研院所合作,進行創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備及工藝與科學管理體系,使得稻香村悠久的匠心傳承與現(xiàn)代加工技術(shù)互為助益、不斷推陳出新。
在傳承與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,稻香村集團開發(fā)了中西糕點、粽子、堅果炒貨、休閑零食等1000多種產(chǎn)品。并圍繞綠色健康的消費觀念,不斷加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,降低糕點成分中的糖份、油度,推出了黑金月餅、糖醇類糕點等。
在不遺余力的產(chǎn)品改良、工藝創(chuàng)新、降糖降脂下,稻香村集團不斷推動產(chǎn)品科技化和健康化,同時加快布局健康零食、堅果干貨等品類,用產(chǎn)品優(yōu)勢滿足消費者更多層次的消費需求。
如今的稻香村集團,已經(jīng)成長為擁有10個現(xiàn)代化生產(chǎn)加工中心、7個原料供應基地,擁有700多家專賣店,產(chǎn)品出口到40多個國家和地區(qū)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團。
新消費趨勢下,國人消費能力不斷提高,以溫飽為主的消費理念轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笃焚|(zhì)的消費理念,尤其是新生的“90后”“00后”,消費更加理性,不再盲目追求“面子”,更傾向于追求品質(zhì)和服務體驗。
稻香村集團積極擁抱新變化,立足中式糕點,全面玩轉(zhuǎn)“國潮”,融合多元特色,不斷升級品牌、玩轉(zhuǎn)文創(chuàng)、國風,成為老字號中傳承創(chuàng)新的標桿。
2018年,稻香村集團啟動“超級IP”計劃,深度挖掘構(gòu)建企業(yè)的年輕化價值內(nèi)核。為了貼近年輕消費者,稻香村攜手文娛、手游IP,創(chuàng)新品牌營銷。多次跨界合作王者榮耀、劍網(wǎng)3、功夫熊貓等品牌IP,相互賦能發(fā)展,打造國潮品牌形象,讓老字號煥發(fā)青春。
稻香村集團數(shù)據(jù)顯示,2020年整體銷售增長超20%、電商增長30%、海外出口增長60%。相較于一眾傳統(tǒng)守舊的老字號,稻香村集團在天貓、京東、拼多多等電商平臺建立官方自營店鋪,開通微博、微信、抖音等新媒體平臺,并及時抓住直播帶貨的風口,與眾多頭部主播合作、自建直播團隊,深度融入年輕消費群體的生活習慣中。
2021年初,稻香村集團第一家體驗店在蘇州觀前街試營業(yè)。不同于普通門店,這家體驗店立足于傳統(tǒng)蘇州文化,從店面風格、產(chǎn)品投放上進行了全面升級,大膽進行“國潮”嘗試。在店內(nèi)空間設(shè)置上,增加文化體驗區(qū)、手作區(qū)、休閑區(qū)和直播間。在產(chǎn)品方面,融入紅樓夢、蘇州園林等文化大IP,同時開發(fā)稻香村自有IP,不斷將產(chǎn)品和文化匹配融合,推動品牌轉(zhuǎn)型升級。
隨著食品工業(yè)整體的現(xiàn)代化升級,數(shù)據(jù)信息成為連接消費者的新橋梁。2009年,稻香村集團就已經(jīng)確立并開始落地“稻香村+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略布局,率先在企業(yè)內(nèi)部成立了電子商務部,如今在天貓等主流電商平臺上,連續(xù)多年取得糕點、月餅等類目的銷量佳績。
稻香村集團經(jīng)過長時間的數(shù)據(jù)治理布局線上,建成了從采購到倉庫、從倉庫到生產(chǎn)、從生產(chǎn)到銷售、從銷售到財務等進行全業(yè)務鏈的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。不僅能通過電商、新媒體等平臺與消費者直接溝通,還能分析消費者喜好和消費需求。
在線下布局中,稻香村集團在蘇州、北京、菏澤、沈陽、成都等地建成10個現(xiàn)代化生產(chǎn)加工中心,并在江蘇、山東、湖南、云南等地聯(lián)合建有原料基地,還有配套的餡料廠、印刷廠、線上線下服務終端。
產(chǎn)業(yè)布局的進一步完善,為稻香村集團帶來更大的發(fā)展動力。
2013年,稻香村集團實施“出?!睉?zhàn)略,勇敢開拓海外市場。如今,稻香村產(chǎn)品已經(jīng)出口到海外40多個國家和地區(qū)。稻香村集團數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底,稻香村產(chǎn)品出口率增長60%,在海外的影響力進一步擴大。
稻香村集團總裁周廣軍表示,“在‘雙循環(huán)’新發(fā)展格局下,不斷激發(fā)內(nèi)生動力,打造科技型企業(yè),讓中國味道香飄海內(nèi)外?!?/p>
未來,作為傳統(tǒng)糕點行業(yè)龍頭企業(yè),稻香村集團仍將不斷探索整合上下游資源,勇于革新,加大科研投入,進行智能化改造,提升組織架構(gòu)和管理體系,適應新的消費趨勢、消費場景、消費品味的變化,為傳播中國文化、推動中式糕點復興貢獻力量。