李妍

(天津泰達電力有限公司 天津 300457 )

在企業(yè)發(fā)展中，工商管理屬于關(guān)鍵管理方式，可以為企業(yè)決策提供引導(dǎo)及約束?；诮?jīng)濟新常態(tài)，市場和工商管理相互協(xié)調(diào)，此種管理模式具有良好的創(chuàng)新能力，可以為企業(yè)發(fā)展注入動力，從而創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，不斷提高企業(yè)市場競爭力。最終通過對管理方式進行充分創(chuàng)新，不斷促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益[1]。

1 經(jīng)濟新常態(tài)及工商管理概述

1.1 經(jīng)濟新常態(tài)

從本質(zhì)角度分析，經(jīng)濟新常態(tài)主要指經(jīng)濟穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，是基于經(jīng)濟社會的經(jīng)濟穩(wěn)定、健康發(fā)展。就是對現(xiàn)階段經(jīng)濟增速進行轉(zhuǎn)變，促使經(jīng)濟發(fā)展快速增長方式向中等速度方向轉(zhuǎn)變，保證經(jīng)濟基于穩(wěn)定的條件下實現(xiàn)增長。同時，需要基于持續(xù)增長基礎(chǔ)對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行科學(xué)調(diào)整，為經(jīng)濟改革提供保障，引導(dǎo)經(jīng)濟社會穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，從而實現(xiàn)社會發(fā)展和經(jīng)濟增長，針對各種社會背景的經(jīng)濟發(fā)展，在發(fā)展經(jīng)濟過程中，應(yīng)該根據(jù)具體特點科學(xué)制定發(fā)展規(guī)律，從而為經(jīng)濟發(fā)展注入活力?；诂F(xiàn)階段經(jīng)濟快速增長，應(yīng)該減緩經(jīng)濟增速，保證其與社會發(fā)展具體情況相適應(yīng)。針對我國當(dāng)前增速，即便減小10%，也可以處于世界中上水平，但是無法凸顯我國的經(jīng)濟地位。在長期發(fā)展中，我國經(jīng)濟逐漸朝著多元化方向轉(zhuǎn)變，所以社會需要鼓勵不同形式的經(jīng)濟發(fā)展，促使企業(yè)生產(chǎn)在保證質(zhì)量的前提下提高多樣性，保證社會相關(guān)階層的需求得到充分滿足，降低我國在國外產(chǎn)品方面的依賴性。對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化時，應(yīng)該充分發(fā)揮政府職能，結(jié)合政府出臺的政策法規(guī)，科學(xué)調(diào)整現(xiàn)階段經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，不斷提高企業(yè)數(shù)量，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長[2]。

1.2 工商管理

基于新時期的市場經(jīng)濟環(huán)境，工商管理主要是企業(yè)通過經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)對自身進行管理與謀劃的方法，促使企業(yè)健康、平穩(wěn)發(fā)展。工商管理中，工商管理學(xué)研究工作最早在美國展開，主要是因為美國當(dāng)時的市場經(jīng)濟發(fā)展較快，企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，同時世界經(jīng)濟不斷朝著復(fù)雜化方向發(fā)展。所以，企業(yè)不僅需要具備良好的經(jīng)營管理水平，還應(yīng)該對市場在人才方面的需求進行充分了解，從而產(chǎn)生了工商管理學(xué)，并得到快速發(fā)展。我國工商管理部門在2014年后開始積極響應(yīng)國家號召，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放型工商管理模式，促使管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色化模式，并對管理方式進行創(chuàng)新，在促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定性的前提下不斷強化產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)濟新常態(tài)背景下，我國出臺了一些政策法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)從長遠角度對發(fā)展問題進行思考，促使相關(guān)企業(yè)開始對產(chǎn)品質(zhì)量投入更多關(guān)注，并不斷實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)階段，企業(yè)具有發(fā)展的空間，可基于經(jīng)濟全球化發(fā)展，開展對外交流活動等。企業(yè)工商管理具有較寬的基礎(chǔ)及較廣的范圍，所以相關(guān)人員需要充分掌握財務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷及生產(chǎn)管理等方面的知識。同時，對生產(chǎn)管理、市場分析和人才管理等崗位具有良好的勝任力，從而成為經(jīng)營管理工作的綜合素質(zhì)人才。相關(guān)人員可以有效提高工商管理工作，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控管理與外部管理。另外，可以提高企業(yè)資源配置有效性，正面調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，在市場中持續(xù)提升自身核心競爭水平，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展夯實基礎(chǔ)，促使企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)背景下實現(xiàn)穩(wěn)步、有序發(fā)展[3]。

2 現(xiàn)階段企業(yè)管理面臨的形勢

2.1 外部市場的需求缺乏穩(wěn)定性

我國部分企業(yè)貿(mào)易數(shù)額與出口數(shù)量主要受外部市場影響。2018—2019年，國際經(jīng)濟開始呈現(xiàn)日益低迷的趨勢，在國際方面各個企業(yè)的競爭日益激烈，部分老牌企業(yè)出現(xiàn)虧損，民眾就業(yè)狀況與收入狀況不斷惡化，而不同國家的經(jīng)濟刺激措施需要在未來較長時間內(nèi)才能看到成效。比如，由于貿(mào)易摩擦造成世界經(jīng)濟下降，進而產(chǎn)生下行壓力，使得貿(mào)易保護主義對世界經(jīng)濟及相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生較大影響。例如，2019年上半年，國際市場中礦產(chǎn)行業(yè)的鋅、鉛、鈷、鎳、銅價格比2018年同期跌幅達10%以上，而鈷的價格跌幅達57%以上。受大國經(jīng)濟頹勢影響，新興經(jīng)濟的增速緩慢，對企業(yè)發(fā)展造成較大影響，國外市場產(chǎn)品需求不斷降低。部分企業(yè)借助新興市場開拓及獨資市場建立等方法，實現(xiàn)市場開拓目標，然而企業(yè)貿(mào)易額與出口量的增速并未提高，表明外部需求對企業(yè)的經(jīng)營具有重要影響，在外部需求缺乏穩(wěn)定性的條件下，應(yīng)該充分提高工商管理力度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供保障[4]。

2.2 成本增加、市場競爭劇烈

在全球化經(jīng)濟發(fā)展過程中，市場競爭日益激烈，日本、歐盟與美國等國家占據(jù)全球頂端生態(tài)鏈地位，其企業(yè)發(fā)展較早，已經(jīng)打下良好的基礎(chǔ)，占據(jù)高端生產(chǎn)市場。在我國人力資源成本持續(xù)增加的過程中，部分新興產(chǎn)業(yè)開始向菲律賓、越南等國家發(fā)展，企業(yè)多元化發(fā)展，各個國家為了促進本國制造業(yè)發(fā)展，不斷出臺保護與扶持政策，在產(chǎn)業(yè)配套、教育、科技等方面不斷投入財力、物力與人力等資源。因為現(xiàn)階段我國人工、場地及原材料成本持續(xù)增加，所以企業(yè)的國際經(jīng)營優(yōu)勢降低，要想使企業(yè)保持良好的市場份額與地位，就要繼續(xù)努力與積累。部分企業(yè)在不斷創(chuàng)新發(fā)展中，在成本與技術(shù)等方面獲得突破，應(yīng)該充分認識到各個國家及新興經(jīng)濟體公司的迅猛發(fā)展態(tài)勢，均會影響企業(yè)經(jīng)營策略[5]。

3 基于經(jīng)濟新常態(tài)背景下工商管理創(chuàng)新路徑與對策

3.1 強化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

相關(guān)人員應(yīng)該對系統(tǒng)規(guī)劃提高認識，不斷推動企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展?，F(xiàn)階段，企業(yè)對營銷方法與理念創(chuàng)新問題較為重視，想要創(chuàng)造良好的品牌、建立良好的口碑及做大做強，但若是根據(jù)原有生產(chǎn)手段并無法充分實現(xiàn)相應(yīng)目標。應(yīng)該建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)鏈條，因為特色產(chǎn)業(yè)鏈條是對企業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，對企業(yè)效益進行提高的關(guān)鍵途徑。所以，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)的國際經(jīng)營化發(fā)展應(yīng)該積極圍繞特色產(chǎn)業(yè)鏈條，通過制定特色產(chǎn)業(yè)鏈條長期規(guī)劃，對特色產(chǎn)業(yè)鏈條的相關(guān)計劃進行細化處理，不斷調(diào)整鏈條結(jié)構(gòu)。應(yīng)該對特色差異化方向進行科學(xué)確定，對自身優(yōu)勢進行充分挖掘，做到揚長避短。根據(jù)特色產(chǎn)業(yè)鏈條的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革規(guī)范，積極根據(jù)資源優(yōu)勢與市場需求，科學(xué)確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，充分培育特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，充分提高企業(yè)的自我發(fā)展能力。同時，傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)品牌需要繼續(xù)保持下去，應(yīng)該不斷進行品牌改良，由注重規(guī)模轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暺焚|(zhì)提高，還應(yīng)該積極進行電子化與智能化建設(shè)，積極闖市場、創(chuàng)品牌[6]。

另外，應(yīng)該夯實基礎(chǔ)，為打響品牌提供保障。應(yīng)該積極建設(shè)集團規(guī)?；a(chǎn)基地，為企業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，只有在基礎(chǔ)穩(wěn)定及健康環(huán)境中，才可以生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品。需要重視科研項目，加大資金投入，將科學(xué)化、規(guī)?；c標準化作為重點內(nèi)容，將建設(shè)生產(chǎn)基地充分突顯出來。要不斷開展品牌建設(shè)工作，組織參加展銷活動，廣泛宣傳企業(yè)品牌，持續(xù)提高產(chǎn)品附加值及國內(nèi)外市場份額，提高品牌意識，提高品牌投入，不斷培育企業(yè)地域品牌。服務(wù)態(tài)度方面，企業(yè)處理問題過程中，禁止選擇性處理，對任何問題均應(yīng)該積極處理。同時，根據(jù)民眾需求，科學(xué)制定發(fā)展政策，構(gòu)建責(zé)任型企業(yè)，做到“客戶至上”，所有工作均需充分考慮客戶利益。另外，在制定策略過程中，也應(yīng)該積極引進此種觀念，充分重視客戶需求，虛心接受客戶要求與想法。對權(quán)責(zé)關(guān)系進行明確，處理問題過程中，應(yīng)該積極處理，并禁止跨崗行使職權(quán)，保證制度的嚴格性，保證相關(guān)人員處理問題過程中不再“踢沙包”，各個崗位人員充分落實本職工作與職責(zé)，有效提升銷售策略。

3.2 積極開拓市場，實現(xiàn)融合發(fā)展

對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革核心來講，主要是根據(jù)市場需求對資源配置進行優(yōu)化，組織生產(chǎn)活動、強化有效供給，市場是企業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展載體與導(dǎo)向。應(yīng)該不斷提高企業(yè)市場研判及生產(chǎn)服務(wù)等工作力度，充分研究國外出口政策與進口政策，積極掌握市場變化與需求方向，對市場保有量與承載量進行精準研判，及時對市場信息進行信息轉(zhuǎn)化，應(yīng)時而動，提高服務(wù)保障力度，防止發(fā)生過剩生產(chǎn)問題。另外，應(yīng)該積極引進智能設(shè)備，不斷發(fā)展生產(chǎn)深加工工作，創(chuàng)造以生產(chǎn)活動為重點，融企業(yè)設(shè)計、海外融資、智能研發(fā)與企業(yè)制造為一體的產(chǎn)銷綜合體。應(yīng)該積極提高市場服務(wù)管理理念，不斷探索新模式與新方法。市場服務(wù)涵蓋客戶、企業(yè)及政府等方面，應(yīng)該借助系統(tǒng)籌劃實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，從宏觀角度對企業(yè)服務(wù)層次與質(zhì)量展開統(tǒng)籌規(guī)劃。應(yīng)該結(jié)合近期安排、中期目標及遠景規(guī)劃，在現(xiàn)階段新冠疫情背景下，各個國家在資源與經(jīng)費等方面較為緊張，市場服務(wù)需要做到實效，避免出現(xiàn)搞花架子、走過場等問題。應(yīng)該積極注重效益，將冗余程序簡化刪除，減少中間環(huán)節(jié)，盡可能以最小投入提高消費者的獲得感。借助網(wǎng)絡(luò)與科技等，構(gòu)建社區(qū)管理系統(tǒng)，并開發(fā)豐富的功能，從而實現(xiàn)高效管理。例如，及時報送消費者意向信息、人員管理、在線銷售及售后回訪等功能，促使企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展路徑與擴寬目標[7]。

另外，積極發(fā)揮政策作用，大力發(fā)展。在企業(yè)生產(chǎn)體系持續(xù)增加的過程中，基于經(jīng)濟新常態(tài)背景，企業(yè)的關(guān)鍵生產(chǎn)方式就是“走出去”。沙特阿拉伯、泰國、俄羅斯及東盟等國家與組織，在我國企業(yè)方面的需求較為強烈。部分企業(yè)具有良好的出口前景，需要積極借助WTO相關(guān)政策條款，為企業(yè)生產(chǎn)活動提供良好的保障，在政策中合理設(shè)置相關(guān)支持策略，如加大對智能企業(yè)的生產(chǎn)資料補貼，提高政策保險及科技工作人員培訓(xùn)支持和投入力度，保證企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

3.3 積極爭取政策保障，提高自身國際競爭力

應(yīng)該充分把握機遇，對規(guī)模進行不斷擴張。企業(yè)生產(chǎn)的主要方向就是效益化、規(guī)?；c特色化，企業(yè)生產(chǎn)遵循做強、做大、做優(yōu)原則，結(jié)合發(fā)展目標，制定科學(xué)措施，以技術(shù)含量高、帶動力強、附加值高及規(guī)模大作為重點內(nèi)容，借助政策引導(dǎo)、行政推動及資金扶持等方法，建設(shè)企業(yè)生產(chǎn)特色子公司，對經(jīng)營組織進行產(chǎn)業(yè)化壯大處理。積極推動特色企業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及海外企業(yè)借助資源、資產(chǎn)、資金等要素進行強強聯(lián)合，建立專業(yè)合作。借助合作模式，能夠充分實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)目標，從而提高生產(chǎn)總量。對市場飽和度進行充分考慮，對產(chǎn)品質(zhì)量與品質(zhì)予以重視，做精、做強，創(chuàng)造區(qū)域品牌。對出口結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，實現(xiàn)出口市場擴張的目標。對現(xiàn)階段以低端企業(yè)、終端企業(yè)為主的出口結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，不斷提高研發(fā)力度，增加電子化與智能化企業(yè)出口份額。對出口市場來講，應(yīng)該從亞洲與歐洲國家向澳洲、非洲等國家發(fā)展，不斷提高出口市場多樣化程度，降低由于出口市場較為單一造成的風(fēng)險隱患。進行市場開拓工作時，將品牌打響，不斷占據(jù)市場份額[8]。

比如，中治集團充分把握“一帶一路”倡議推進發(fā)展，充分把握政府頒發(fā)的政策，為海外業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的保障。結(jié)合國際鋼鐵市場的新興市場潛力、人口紅利及發(fā)展趨勢等因素，在大洋洲、歐洲、南美洲、非洲、西亞、東南亞及南亞等地區(qū)展開重點布局。另外，雖然現(xiàn)階段我國新能源汽車行業(yè)補貼政策退坡、下游產(chǎn)業(yè)環(huán)保政策趨于嚴格，但是中治集團始終采用穩(wěn)產(chǎn)穩(wěn)銷的經(jīng)營管理策略，督促產(chǎn)礦山項目不斷對相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)指標進行優(yōu)化，積極開展降本增效活動。例如，巴基斯坦的杜達鉛鋅礦項目，2019年上半年的鉛精礦生產(chǎn)6480噸、鋅精礦生產(chǎn)36516噸，與2018年同期相比分別增長136%、83%；鉛精礦銷售6951噸、鋅精礦銷售31497噸?？傊?，中治集團積極把握“一帶一路”相關(guān)政策，采用科學(xué)經(jīng)營措施，充分提高自身在國際與國內(nèi)市場的競爭力與影響力，有效促進自身發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，基于經(jīng)濟新常態(tài)背景，相關(guān)人員應(yīng)該積極通過強化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、積極開拓市場實現(xiàn)融合發(fā)展、積極爭取政策保障提高自身國際競爭力等策略，實現(xiàn)工商管理創(chuàng)新發(fā)展。