施敏
(廣州歡網(wǎng)科技有限責(zé)任公司 北京 100000)
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的根本,可以對崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)置,發(fā)揮人力資源的最大化價值,為企業(yè)整體效益的提高奠定基礎(chǔ)。在人力資源管理中,企業(yè)必須根據(jù)實際情況,科學(xué)組織內(nèi)部人員,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,共同努力,最終實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。在當(dāng)前市場環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭,不僅與企業(yè)自身的發(fā)展有關(guān),還對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時,必須要以戰(zhàn)略發(fā)展的視角,重視人力資源管理工作,發(fā)揮人資管理的重要意義,為企業(yè)發(fā)展助力。
改革開放后,全社會的經(jīng)濟(jì)體制開始向市場經(jīng)濟(jì)化變動,企業(yè)競爭力也從資源、勞動力等方面不斷優(yōu)化。社會經(jīng)濟(jì)的變革,促使企業(yè)不斷整合優(yōu)化人力資源管理。一方面,當(dāng)時的勞動市場及工人制度不完善,勞動法規(guī)也不完善。另一方面,許多國有企業(yè)開始面臨重組,員工必須進(jìn)行高效、快節(jié)奏的生產(chǎn)活動。除此之外,還要激發(fā)員工的自主精神,充分調(diào)動員工參與工作的積極性?,F(xiàn)如今,隨著高科技產(chǎn)品及電子商務(wù)、電子通信的發(fā)展,企業(yè)人力資源管理的模式逐漸改變,研究相關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)成為預(yù)判人力資源管理未來走勢的依據(jù)。
1.2.1 堅持“以人為本”的用人理念
“以人為本”是針對人力資源管理對象的規(guī)范,要知道企業(yè)中的一切活動都是圍繞著人來進(jìn)行的。因此,企業(yè)在用人方面要堅持“以人為本”的理念,追求人的自我改革和創(chuàng)新,激發(fā)員工的創(chuàng)造力及生產(chǎn)積極性,促使企業(yè)在發(fā)展中獲得最大的利益。
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,其中包含諸多新的想法和理念?,F(xiàn)如今,創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存的根本,員工之于企業(yè)就如同細(xì)胞之于人體,唯有充分發(fā)揮每個細(xì)胞的能力,人體整體才能強(qiáng)大。很多企業(yè)的管理層或決策者開始意識到這一點,不再將員工定位為單純的雇員,而是企業(yè)的主人。人本管理模式以員工為主,聽取員工意見,結(jié)合員工需求進(jìn)行制度等的制定和參考,充分發(fā)揮個人的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力,促使企業(yè)全面奮進(jìn)。
1.2.2 實行知識型管理模式
在現(xiàn)代企業(yè)中,知識型管理模式能夠有效提高管理的效率,能夠?qū)ο嚓P(guān)知識領(lǐng)域進(jìn)行識別,有效建立員工的激勵體制,讓企業(yè)內(nèi)部各部門統(tǒng)合成為一個整體,從而提高企業(yè)的運行效率和反應(yīng)效果。
1.2.3 人才管理中使用柔性政策
第二次工業(yè)革命以后,工業(yè)企業(yè)飛速發(fā)展,企業(yè)的管理主要是以章程為主的剛性管理,主要依照紀(jì)律進(jìn)行人員的監(jiān)管及懲處,這種管理方式較為注重上司的需求,而忽視下屬所處的地位和感想。在這種管理方式的驅(qū)使下,工作人員的積極性被打擊,同時會抑制員工的創(chuàng)造潛能。在現(xiàn)代企業(yè)中,知識型的員工是企業(yè)發(fā)展的主要推動力,而精英往往充滿個性。因此,需要管理層和決策者拋棄傳統(tǒng)的管理理念,給予員工寬松、自在、自由的工作環(huán)境,同時給他們相應(yīng)的權(quán)限,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造潛力。
1.2.4 實施業(yè)績管理
業(yè)績管理主要是針對每個員工的日常成績進(jìn)行的按勞分配,這種工作方式能夠激發(fā)員工的主觀能動性,在完成目標(biāo)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為自己提出新的目標(biāo),給予員工更多的工作動力。由于其重要性,對員工而言,從目標(biāo)的制定到實現(xiàn)目標(biāo)中的管理與被管理,以及最后實施計劃后的考核,都需要慎重地管理,強(qiáng)調(diào)公平性、可量化、科學(xué)性、合理性并存。要注意的是,達(dá)成目標(biāo)后,企業(yè)需要給予一定的激勵獎勵,以便產(chǎn)生良性循環(huán),鼓勵員工不斷奮進(jìn)。
1.2.5 重視管理者的培養(yǎng)
國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)中的人力資源管理人員沒有受過正式的管理訓(xùn)練,不少人才都是其他部門調(diào)轉(zhuǎn)過來的,所掌握的知識較為片面,受自身專業(yè)限制,無法有針對性地對企業(yè)進(jìn)行管理,所以需要企業(yè)聘請專業(yè)的人力資源管理專家,針對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行人力資源管理人才的培養(yǎng),并根據(jù)實際情況細(xì)分人員;提高人力資源管理人員包含性格塑造、體能訓(xùn)練、公關(guān)能力、公關(guān)技巧、人力資源管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集等,從而滿足企業(yè)對人力資源管理人才的需求。
在企業(yè)經(jīng)營管理理念和實踐不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)將關(guān)注點放在了戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上。由于企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,涉及的業(yè)務(wù)范圍廣泛,而戰(zhàn)略發(fā)展的內(nèi)涵也相對豐富,戰(zhàn)略發(fā)展從廣義上包含的內(nèi)容有總體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、部門發(fā)展戰(zhàn)略、短期發(fā)展戰(zhàn)略和長期發(fā)展戰(zhàn)略等,對其進(jìn)行細(xì)化,則包含的內(nèi)容有品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的過程中,由于人力資本資源在企業(yè)資源中的占比越來越高,因此人力資源管理對企業(yè)的作用越來越明顯。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本內(nèi)涵結(jié)構(gòu)組成及其對企業(yè)人力資源管理的巨大作用和意義,客觀上要求企業(yè)在人力資源管理及其戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計中有具體的安排和思考,具體的內(nèi)容有:從企業(yè)整體戰(zhàn)略布局的視角和各層次來設(shè)計人力資源管理及其戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,調(diào)整和優(yōu)化人力資源管理機(jī)制及其相關(guān)配套部門的職能,形成人力資源管理及其戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制,績效考核體系的制定和研究應(yīng)該本著激勵創(chuàng)新的目標(biāo)。
在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,參考相關(guān)人力資源管理及其戰(zhàn)略的研究內(nèi)容,對現(xiàn)階段我國企業(yè)的人力資源管理問題提出以下幾點建議。
基于戰(zhàn)略發(fā)展視角,企業(yè)人力資源管理工作必須立足自身的戰(zhàn)略發(fā)展,對企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展布局及相關(guān)規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的分析,并進(jìn)行細(xì)化,將細(xì)化之后的目標(biāo)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中進(jìn)行建設(shè),從而保證企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的有效實現(xiàn)。簡單地說,就是實現(xiàn)企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性規(guī)劃管理目標(biāo)。對企業(yè)的自身發(fā)展來說,必須制定人才發(fā)展戰(zhàn)略,重視人才的發(fā)展,將其視為企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,人才有了保障,企業(yè)才有發(fā)展的根本。對企業(yè)人力資源管理工作而言,需要開展一定的開發(fā)整合工作,要從長遠(yuǎn)角度進(jìn)行人力資源管理,在實際的管理過程中,要時刻遵循企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),這也是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的前提。在對人力資源進(jìn)行開發(fā)時,要保證人力資源管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的核心價值觀,保證企業(yè)員工的素質(zhì)得到有效體現(xiàn)。其中,員工自身的核心價值觀及素質(zhì)是企業(yè)能夠進(jìn)行人力資源活動的基礎(chǔ)。所以,企業(yè)人力資源管理工作的目標(biāo)即對企業(yè)人員進(jìn)行管理,確保企業(yè)中有充足的高素質(zhì)人員,并做到人盡其用,以最終實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的提高。另外,企業(yè)在開展人力資源管理時,要始終堅持以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為根本,從戰(zhàn)略發(fā)展的角度對人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理。
戰(zhàn)略發(fā)展視角下的企業(yè)人力資源管理,要以創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新動機(jī)為根本點,不斷完善和健全績效考核體系和考核制度,使企業(yè)形成良好的文化氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,為人力資源管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)?;趹?zhàn)略視角下,企業(yè)人力資源管理工作發(fā)展的潛力由創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新能力決定。人力資源管理中的績效考核,對企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的激發(fā)和形成起著關(guān)鍵性的指導(dǎo)作用,需要引進(jìn)市場機(jī)制和價格杠桿,同時結(jié)合需求層次理論,結(jié)合企業(yè)實際情況,采取多種激勵機(jī)制和手段激發(fā)企業(yè)員工的主動性和積極性,最終形成鼓勵創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新和激勵創(chuàng)新的良好的企業(yè)文化氛圍和環(huán)境。
在企業(yè)人力資源管理工作中,崗位分析是基礎(chǔ),對崗位進(jìn)行科學(xué)分析,有助于提高組織的管理效率,實現(xiàn)管理目標(biāo)。崗位分析目的是幫助企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃、員工的招聘和錄用、員工工作評價、績效管理及員工培訓(xùn)等工作,只有這樣才能保證企業(yè)人力資源管理順利進(jìn)行,同時能夠保證企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展的順利進(jìn)行。因此,崗位分析工作是人力資源管理過程中的一項基礎(chǔ)性工作。作為人力資源管理的基礎(chǔ),崗位分析能夠有效保證在人力資源管理過程中實現(xiàn)自身的連貫性及整體性。人力資源管理中的崗位分析,具體內(nèi)容是對崗位自身的設(shè)置進(jìn)行分析、收集、整理、分類,并對崗位職責(zé)進(jìn)行相應(yīng)分析,由此確定崗位的工作量,以確保結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,工作設(shè)計更加合理科學(xué)。崗位分析的有效實施能夠保證企業(yè)各個崗位都明確自身職責(zé),有效實現(xiàn)員工自身的工作能力。因此,在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)視角下,對人力資源管理中的崗位進(jìn)行相應(yīng)分析,對人力資源管理規(guī)劃工作的高效實施起著推動作用。
企業(yè)在開展招聘工作時,需要特別注意員工自身的素質(zhì)和能力,并根據(jù)不同的崗位進(jìn)行員工綜合素質(zhì)的測試,以保證所聘用的員工能夠符合未來需要擔(dān)任的職責(zé),這是保證企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展的前提。對企業(yè)內(nèi)部員工來說,當(dāng)員工自身出現(xiàn)一定的問題時,如自身工作能力不足,企業(yè)就需要進(jìn)行員工的組織工作,針對員工自身出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn),以實現(xiàn)對員工自身潛力的不斷挖掘,從而實現(xiàn)員工自身工作能力的提高。同時,企業(yè)可以進(jìn)行情景模擬培訓(xùn),在相對真實的環(huán)境下進(jìn)行員工自身綜合素質(zhì)及能力的鍛煉。企業(yè)可以通過一系列的考核進(jìn)行員工的篩選工作,對那些不能達(dá)到企業(yè)要求的員工,就需要進(jìn)行淘汰。
綜上所述,在現(xiàn)代化企業(yè)管理過程中,人力資源管理是重要的組成部分?;趹?zhàn)略發(fā)展視角,企業(yè)要從戰(zhàn)略發(fā)展的角度,對人力資源管理工作進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,對人力資源管理體系不斷進(jìn)行優(yōu)化,完善人力資源相關(guān)制度,確保人力資源管理工作的有序和高效開展,由此提升企業(yè)人力資源管理水平和質(zhì)量,同時提高市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。