詹丹晴
EDG奪冠后,江潮開心地吃著燒烤,旁邊的舍友卻哭了起來(lái)。
這個(gè)畫面仿若8年前的那天下午——2014年12月28日,EDG拿下全國(guó)電子競(jìng)技電視聯(lián)賽冠軍時(shí),江潮的這個(gè)舍友同樣淚流滿面。
不同的是,上一次,江潮和舍友們圍坐在大學(xué)宿舍,這一次,他們相聚在電競(jìng)酒店。為了能在一起觀賽,2021年11月6日,剛剛出差完的江潮特地趕往安徽宣城一家電競(jìng)酒店,其他室友調(diào)休的調(diào)休、請(qǐng)假的請(qǐng)假,也從各地趕往宣城。
江潮入住的電競(jìng)酒店,床位采用上下鋪設(shè)計(jì),這一下子就把他拉回了大學(xué)時(shí)代。
S11決賽當(dāng)天,多家電競(jìng)酒店舉辦了觀賽活動(dòng),有運(yùn)營(yíng)者在朋友圈曬出旗下多家酒店全部滿房的截圖,并配文稱,“下午三點(diǎn)就滿房了,一起為EDG吶喊?!?/p>
電競(jìng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,電競(jìng)酒店能否突圍?
“畢業(yè)后宿舍(成員)就沒(méi)聚過(guò),聚也只是某個(gè)室友結(jié)婚。(舍友們)想著《英雄聯(lián)盟》總決賽了,就決定一起去電競(jìng)酒店?!苯闭f(shuō)。
多家電競(jìng)酒店在采訪中表示,決賽當(dāng)天正值周末,酒店全部滿房。
根據(jù)同程旅行提供的數(shù)據(jù),S11決賽當(dāng)日前往電競(jìng)酒店觀賽的人群年齡段主要集中在18至35歲之間,相比常規(guī)酒店,比賽日入住電競(jìng)酒店的玩家們更傾向于選擇多人間,和朋友們共同體驗(yàn)賽事樂(lè)趣。
對(duì)江潮而言,《英雄聯(lián)盟》代表的“都是青春啊”。這是江潮和舍友們?cè)诖髮W(xué)宿舍里唯一的團(tuán)體游戲——現(xiàn)在能與舍友們一起在電競(jìng)酒店里見證EDG奪冠,很有重回大學(xué)宿舍的感覺(jué)。
S11決賽的播出推高了電競(jìng)酒店的熱度,同程旅行數(shù)據(jù)顯示,2021年11月7日,在同程平臺(tái)上,國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店搜索熱度環(huán)比上漲115%。
電競(jìng)酒店熱了。
國(guó)內(nèi)最早的電競(jìng)酒店熱出現(xiàn)在2018年,電競(jìng)被列入雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)表演賽項(xiàng)目。根據(jù)“今日電競(jìng)”統(tǒng)計(jì),2018年7月,全國(guó)的電競(jìng)酒店數(shù)量在400家以上,并且每月以50家以上的速度在增長(zhǎng)。同年11月,來(lái)自中國(guó)LPL賽區(qū)的IG戰(zhàn)隊(duì)在《英雄聯(lián)盟》S8賽事中首次奪冠也為電競(jìng)酒店的興起造勢(shì)。此后,國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店數(shù)量不斷增長(zhǎng)。
疫情也對(duì)電競(jìng)酒店起了催化作用,網(wǎng)吧、KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所受疫情沖擊較大,電競(jìng)酒店因私密性較強(qiáng)、聚集風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,又兼具娛樂(lè)性,不少網(wǎng)吧、酒店為了自救,紛紛轉(zhuǎn)型為電競(jìng)酒店。
根據(jù)同程研究院2021年7月發(fā)布的《中國(guó)電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告2021》,預(yù)計(jì)2021年全國(guó)電競(jìng)酒店的存量將達(dá)到1.5萬(wàn)家,到2023年將突破2萬(wàn)家。
從位于廣州的粵塔電競(jìng)酒店,我們可以看到,房間都配有高端的電腦設(shè)備、耳機(jī)和電競(jìng)座椅,除了雙人房、大床房外,還有供四人、六人入住的上下鋪,設(shè)計(jì)頗像“大學(xué)宿舍”。酒店過(guò)道擺放著造型各異的動(dòng)漫人物,大廳還設(shè)有專門的觀賽區(qū)。
該酒店的聯(lián)合創(chuàng)始人林柳鵬原本做酒店用品起家。他說(shuō),入市正是看中了電競(jìng)行業(yè)政策的利好和電競(jìng)潛在龐大的用戶規(guī)模。在這之前,他做了一場(chǎng)引進(jìn)了電競(jìng)設(shè)備的民宿“試水”。
結(jié)果“預(yù)訂火爆”。于是在2019年,他聯(lián)手其他創(chuàng)始人在廣州番禺萬(wàn)達(dá)打造了第一家以電競(jìng)為主題的酒店。林柳鵬成為廣東甚至華南最早開拓電競(jìng)酒店的一批創(chuàng)業(yè)者。目睹近年來(lái)的行業(yè)發(fā)展,他認(rèn)為“這兩年變化還是挺大的”。剛開始時(shí),周邊的電競(jìng)酒店、電競(jìng)公寓寥寥無(wú)幾,現(xiàn)在廣州有上百家電競(jìng)酒店(公寓),像開花一樣?!?/p>
除了像林柳鵬這樣的“創(chuàng)業(yè)者”外,互聯(lián)網(wǎng)、酒店巨頭們也紛紛入場(chǎng)。2021年年初,京東首家電競(jìng)酒店在蘭州落戶;同年6月,同程藝龍宣布對(duì)愛(ài)電競(jìng)酒店進(jìn)行戰(zhàn)略投資;同月,騰訊電競(jìng)、騰訊游戲與香格里拉酒店、凱德集團(tuán)旗下酒店雅詩(shī)閣中國(guó)分別達(dá)成合作,將推出電競(jìng)主題房;同年7月,網(wǎng)吧品牌網(wǎng)魚網(wǎng)咖宣布今年要開出30家電競(jìng)酒店。
在電競(jìng)酒店領(lǐng)域,發(fā)展得更早的是新一線城市和二三線城市。
根據(jù)今日電競(jìng)和選住酒店云管家發(fā)布的《電競(jìng)酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書2021Q2版》,2021年上半年全國(guó)電競(jìng)酒店數(shù)量排名前五的城市,依次為鄭州、西安、重慶、長(zhǎng)沙、合肥,其中鄭州門店數(shù)量達(dá)到239家,而深圳、廣州、上海、北京的門店數(shù)量分別為114家、100家、79家、23家。
袁陽(yáng)創(chuàng)辦的愛(ài)電競(jìng)酒店起步于鄭州,截至2021年9月,愛(ài)電競(jìng)在全國(guó)已經(jīng)有42家酒店,主要集中在河南,以加盟店為主。
袁陽(yáng)告訴我們,鄭州電競(jìng)酒店整體的經(jīng)營(yíng)環(huán)境較好,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)電競(jìng)酒店的認(rèn)知度更高,“反而在一線城市,人們對(duì)電競(jìng)酒店不太了解,這就需要花錢去培育市場(chǎng)?!?/p>
在一線城市里,愛(ài)電競(jìng)只有廣州一家加盟店。袁陽(yáng)表示,“我們有原則是開一家店要成功一家店,也反復(fù)在一線城市中找物業(yè),但是一線城市物業(yè)成本太高。如果一線城市有好的機(jī)會(huì),我們肯定也不會(huì)放過(guò)。未來(lái)重點(diǎn)還會(huì)放在省會(huì),再下沉到地市。”
對(duì)此,林柳鵬也有同感,加上“新一線、二三線城市的高校數(shù)量較多且集中,又以休閑旅游城市為主,生活節(jié)奏沒(méi)有那么快,電競(jìng)氛圍相對(duì)會(huì)濃一些?!?/p>
但他也看到,北上廣深生活節(jié)奏快,產(chǎn)業(yè)以金融、高新科技、房地產(chǎn)為側(cè)重點(diǎn),“近兩年,一線城市也在加大對(duì)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的投入,相信一線城市也將會(huì)追趕起來(lái)?!?/p>
比起傳統(tǒng)酒店,電競(jìng)酒店在電競(jìng)設(shè)備上的投資要高一些。
目前,市面上電競(jìng)酒店主要有兩種類型,一種是專門圍繞電競(jìng)主題開發(fā),一種則是傳統(tǒng)酒店推出的電競(jìng)主題房型。
袁陽(yáng)說(shuō),在省會(huì)城市,愛(ài)電競(jìng)的初期投資成本為400萬(wàn)至600萬(wàn),下沉到地市則為200萬(wàn)至400萬(wàn),其中,電競(jìng)設(shè)備占了投資的40%,酒店基礎(chǔ)設(shè)施則是60%?!半姼?jìng)酒店本質(zhì)是一個(gè)以酒店為主的行業(yè),只是加入了一些電競(jìng)的元素?!?/p>
據(jù)介紹,愛(ài)電競(jìng)在鄭州門店的經(jīng)營(yíng)面積大概在1500-2000平方米,共有30-40個(gè)房間,單店的回報(bào)周期預(yù)計(jì)在兩年到兩年半之間。
林柳鵬則透露,“粵塔電競(jìng)酒店的電競(jìng)設(shè)備投入比例占25%,一間房間的投資成本約為15萬(wàn)?!彼A(yù)計(jì)回報(bào)周期為2年至2.5年,“不過(guò)回報(bào)周期還要看供應(yīng)鏈成本和裝修成本的控制,粵塔創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是做酒店供應(yīng)鏈出身的,很多成本可以進(jìn)行壓縮?!?/p>
與常規(guī)酒店不同的是,電競(jìng)酒店的顧客在酒店逗留時(shí)間較長(zhǎng),從業(yè)者們紛紛想出辦法,提高住客的“二次消費(fèi)”。
袁陽(yáng)透露,“我們?cè)诜块g放的是雙開門大冰箱,左邊是哈根達(dá)斯到老冰棍,右邊是普通礦泉水到巴黎水,各種網(wǎng)紅小吃應(yīng)有盡有,選擇性比較多,消費(fèi)自然而然就會(huì)上升?!睋?jù)介紹,愛(ài)電競(jìng)顧客在酒店的二次消費(fèi)占總消費(fèi)的25%。
當(dāng)所有電競(jìng)酒店都擺上電競(jìng)設(shè)備和大冰箱時(shí),想要出圈,甚至只是“活下去”就變得沒(méi)那么容易。
“如何讓顧客擁有更好的電競(jìng)體驗(yàn)”是電競(jìng)酒店面臨的難題之一。
袁陽(yáng)認(rèn)為,“真正的電競(jìng)酒店一定要有電競(jìng)文化”,比如,電競(jìng)酒店能否給顧客提供一些電競(jìng)賽事、電競(jìng)活動(dòng),提供一些電競(jìng)的周邊產(chǎn)品……這種文化元素的導(dǎo)入是能夠留住客戶的關(guān)鍵。
在電競(jìng)酒店建設(shè)、規(guī)范方面,目前全國(guó)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),盡管有越來(lái)越多電競(jìng)酒店在冒尖,不少消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)后卻皺起了眉頭。
曾在廣州南沙一家電競(jìng)酒店觀看S11決賽的吳沁說(shuō),“電競(jìng)酒店打游戲還行,氛圍比較好,不像網(wǎng)吧那么嘈雜,電腦設(shè)備玩起來(lái)也還可以?!钡珔乔邔?duì)酒店的硬件設(shè)備方面不太滿意,廁所門、房門都有些老舊,“而且煙味很重?!彼淮蛩阍偃ル姼?jìng)酒店,除非有朋友需要他陪同。
曾入住過(guò)多家電競(jìng)酒店的蕭梨認(rèn)為,電競(jìng)酒店比網(wǎng)吧要干凈、安靜、方便一些,而且還能看投影儀、休息。但是,同樣價(jià)位的電競(jìng)酒店水準(zhǔn)“差別很大”。
蕭梨去過(guò)長(zhǎng)沙一家電競(jìng)酒店,“感覺(jué)很臟亂,像廉價(jià)小旅館,隔音也很差?!彼龑?duì)寧波另一家電競(jìng)酒店印象不錯(cuò),“電腦配置很好,房間還有很大的落地窗,還能躺在沙發(fā)上看投影儀?!?/p>
不過(guò),蕭梨覺(jué)得電競(jìng)酒店整體性價(jià)比不高。她告訴我們,“電競(jìng)酒店再好,環(huán)境還是比不上正常酒店。寧波這家酒店已經(jīng)是體驗(yàn)過(guò)最好的電競(jìng)酒店,但跟普通四星級(jí)酒店沒(méi)辦法比,價(jià)格卻接近五星級(jí)酒店。”
據(jù)了解,廣州、上海幾家未評(píng)“星級(jí)”的電競(jìng)酒店,雙人房的售價(jià)在400元-500元之間,與部分四星級(jí)酒店價(jià)格相當(dāng)。根據(jù)《電競(jìng)酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書2021Q2版》,2021年上半年,國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店的平均房?jī)r(jià)為359元。
除了性價(jià)比問(wèn)題,電競(jìng)酒店的電競(jìng)氛圍、住宿環(huán)境、衛(wèi)生條件、隔音效果常常被詬病。有網(wǎng)友吐槽一家電競(jìng)酒店時(shí)稱,“房間就是大床房加兩電腦,只適合為了打游戲、湊合睡一會(huì)的人,房間和廁所的衛(wèi)生真的一言難盡?!?/p>
袁陽(yáng)指出,“這兩年電競(jìng)酒店從幾十家發(fā)展到一萬(wàn)家,它就是野蠻式生長(zhǎng)的,中間會(huì)產(chǎn)生淘汰。不同城市電競(jìng)酒店的發(fā)展階段不同。”他以電競(jìng)酒店行業(yè)相對(duì)成熟的鄭州為例,當(dāng)?shù)氐耐顿Y人會(huì)認(rèn)為,電競(jìng)酒店是需要有品質(zhì)、有良好的服務(wù),床品、洗浴用品都要跟上。但在其他城市,電競(jìng)酒店還沒(méi)進(jìn)入白熱化、價(jià)格戰(zhàn)階段,投資人會(huì)認(rèn)為,電競(jìng)酒店就是玩的地方,電腦配置好,其它的都無(wú)所謂。
易觀旅游行業(yè)分析師王珂分析道:當(dāng)前電競(jìng)酒店還屬于初期發(fā)展的狀態(tài),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)到不了寡頭壟斷的地步。電競(jìng)酒店數(shù)量較少,又缺乏相關(guān)規(guī)范,又處在發(fā)展初期,所以會(huì)有參差不齊的情況。EDG奪冠對(duì)電競(jìng)酒店會(huì)有一定的推動(dòng)作用,這個(gè)行業(yè)也在慢慢地走向正規(guī),未來(lái)電競(jìng)酒店這種新形態(tài)還是很有潛力的。
林柳鵬則強(qiáng)調(diào),電競(jìng)酒店并非一張床加兩臺(tái)電腦,它需要電競(jìng)文化的注入、電競(jìng)生態(tài)圈的打造、電競(jìng)氛圍的營(yíng)造。“現(xiàn)在巨頭們進(jìn)入電競(jìng)酒店行業(yè),能把電競(jìng)酒店的氛圍拉高一個(gè)檔次,提高門檻,讓一些魚龍混雜的電競(jìng)酒店徹底被淘汰。”
2021年6月,南京文旅局出臺(tái)了《關(guān)于明確電競(jìng)賓館屬性及相關(guān)事宜的批復(fù)》,進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域電競(jìng)酒店的規(guī)范化管理。目前,全國(guó)電競(jìng)酒店行業(yè)的規(guī)范制度標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在起草之中,未來(lái)電競(jìng)酒店將有望進(jìn)一步規(guī)范。林柳鵬透露,粵塔酒店參與了制度標(biāo)準(zhǔn)起草,在消防安全規(guī)范方面難以保障的電競(jìng)公寓、民宿,未來(lái)或?qū)⑼顺鍪袌?chǎng)。