周祖城

(上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)

1 研究背景

無論在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)還是在日常交流中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理常常被同時(shí)提及。然而，企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和企業(yè)倫理研究有什么聯(lián)系和區(qū)別？在教學(xué)中，很多學(xué)校的課程名稱是企業(yè)倫理(或商業(yè)倫理)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任，即使名稱是企業(yè)倫理或商業(yè)倫理，抑或企業(yè)社會(huì)責(zé)任，內(nèi)容中一般也都包含企業(yè)倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，因此，必然會(huì)遇到這樣的問題：企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理是作為有聯(lián)系但相對獨(dú)立的部分介紹，還是把兩者整合在一起討論？如果要把兩者整合講，怎么整合？企業(yè)要不要同時(shí)抓企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理？如果需要，怎么抓？社會(huì)各界為了促進(jìn)企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理上應(yīng)當(dāng)如何著力？

然而，專門討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理關(guān)系的文章極少，F(xiàn)ISHER[1]的研究，是唯一專門討論兩者關(guān)系的文章。該文通過對文獻(xiàn)中已有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理定義進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)界對社會(huì)責(zé)任與倫理關(guān)系存在4種看法：①社會(huì)責(zé)任是在組織情境中的倫理；②社會(huì)責(zé)任關(guān)注企業(yè)活動(dòng)對社會(huì)的影響，而倫理關(guān)注組織內(nèi)的行為；③兩者沒有聯(lián)系；④社會(huì)責(zé)任有多個(gè)維度，倫理是其中之一。上述4種觀點(diǎn)幾乎涵蓋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理之間所有可能的關(guān)系——企業(yè)倫理包含企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含企業(yè)倫理，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理沒有關(guān)系，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理有關(guān)系但各有側(cè)重。

迄今為止，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理是什么關(guān)系依然眾說紛紜，模糊不清[2]。ENDERLE[3]通過《牛津企業(yè)倫理手冊》《牛津企業(yè)社會(huì)責(zé)任手冊》和《企業(yè)倫理與社會(huì)百科全書》3本工具書，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理的定義進(jìn)行分析后得出結(jié)論，企業(yè)倫理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)與社會(huì)領(lǐng)域的概念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠清晰、一致。

FISHER[1]對兩者關(guān)系之描述，對于人們了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理關(guān)系在實(shí)際應(yīng)用中的多樣性、復(fù)雜性是有益的，但對于指導(dǎo)研究、教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐和社會(huì)推動(dòng)的作用有限。該文之所以未能給出更有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的結(jié)論，主要不是因?yàn)橛糜诜治龅亩x不夠全面，不夠有代表性，而是因?yàn)榉治鏊悸酚芯窒?，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①只是單一地從概念視角進(jìn)行分析。企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理是重要的概念，也是兩個(gè)已有一定基礎(chǔ)的學(xué)科領(lǐng)域，還是廣泛開展的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，如果不加區(qū)分地討論，就會(huì)變得復(fù)雜而混亂。②僅僅根據(jù)文獻(xiàn)中實(shí)際采用的定義去分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理的關(guān)系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義多種多樣，形同“叢林”[4～6]，對企業(yè)倫理的看法差異雖然沒有像對企業(yè)社會(huì)責(zé)任那樣大，但也有多種理解，兩者的關(guān)系必然更加多種多樣。可以毫不夸張地說，如果僅僅從文獻(xiàn)中的實(shí)際定義比較企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理的關(guān)系，想要什么結(jié)果就可以得到什么結(jié)果。

鑒于此，本研究擬提出并運(yùn)用一種不同的分析思路，這一思路有兩個(gè)特征。

(1)從基本概念、學(xué)科領(lǐng)域和社會(huì)運(yùn)動(dòng)三個(gè)視角分別分析兩者關(guān)系企業(yè)倫理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以是指概念、領(lǐng)域和運(yùn)動(dòng)。企業(yè)倫理學(xué)科的開創(chuàng)者DE GEORGE[7]認(rèn)為，企業(yè)倫理這個(gè)詞被用來表達(dá)不同的意思，即企業(yè)中的倫理、企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理學(xué)；而企業(yè)中的倫理是指企業(yè)倫理規(guī)范，引申一下，是指企業(yè)倫理概念。至于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，雖然未見有文獻(xiàn)同時(shí)從概念、領(lǐng)域、運(yùn)動(dòng)3個(gè)方面去解讀，但是，毫無疑問，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)概念[8]，而且，它也被人視為是一個(gè)領(lǐng)域[9]和社會(huì)運(yùn)動(dòng)[10]?；靖拍睢W(xué)科領(lǐng)域和社會(huì)運(yùn)動(dòng)是相對獨(dú)立的，可以分別進(jìn)行討論；同時(shí)，它們又是相互聯(lián)系的：社會(huì)運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展離不開特有的基本概念和專門的學(xué)科領(lǐng)域，而任何社會(huì)運(yùn)動(dòng)都有要實(shí)現(xiàn)的變革目的，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)對變革目的的追求，反過來對基本概念和學(xué)科領(lǐng)域提出了要求。區(qū)分基本概念、學(xué)科領(lǐng)域和社會(huì)運(yùn)動(dòng)之后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理有何關(guān)系的問題變?yōu)椋鹤鳛榛靖拍?、學(xué)科領(lǐng)域和社會(huì)運(yùn)動(dòng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理之間分別有何關(guān)系？

(2)同時(shí)關(guān)注現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系和理論上的關(guān)系企業(yè)社會(huì)責(zé)任基本概念、學(xué)科領(lǐng)域和社會(huì)運(yùn)動(dòng)有現(xiàn)實(shí)中的與理論上的區(qū)別，企業(yè)倫理亦然。只談現(xiàn)實(shí)中人們對企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理及其關(guān)系的認(rèn)識(shí)，會(huì)陷于眾說紛紜的境地，而只談理論上兩者應(yīng)有的關(guān)系，又會(huì)脫離實(shí)際。由此，區(qū)分并同時(shí)考慮現(xiàn)實(shí)中的與理論上的兩個(gè)層面是有意義的。這樣一來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理有何關(guān)系的問題進(jìn)一步演變?yōu)椋鹤鳛榛靖拍?、學(xué)科領(lǐng)域和社會(huì)運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)實(shí)層面和理論層面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理之間分別有何關(guān)系？

總之，企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)倫理既是基本概念，又是學(xué)科領(lǐng)域，還是社會(huì)運(yùn)動(dòng)，單純從某一視角看，都不可避免地會(huì)是片面的。同時(shí)，每一個(gè)視角又可以分為現(xiàn)實(shí)中的和理論上的兩個(gè)層面，僅僅從某一層面進(jìn)行分析是有局限的?！?+2”的分析框架，即從三個(gè)視角(基本概念、學(xué)科領(lǐng)域、社會(huì)運(yùn)動(dòng))和兩個(gè)層面(現(xiàn)實(shí)層面和理論層面)進(jìn)行分析，能更為全面、更為深刻地揭示企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理兩者間的關(guān)系。

2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理關(guān)系

2.1 基本概念視角的分析

2.1.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念

從實(shí)際定義看，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的理解形形色色，有的從描述性角度理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有的從規(guī)范性角度理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有的從企業(yè)角度理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有的從社會(huì)角度理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任；有的認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主體是個(gè)人，即企業(yè)成員特別是企業(yè)經(jīng)營者；有的認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主體是企業(yè)而不是個(gè)人；有的認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對股東負(fù)責(zé)，有的認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對股東以外的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，有的認(rèn)為應(yīng)該對所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，有的認(rèn)為應(yīng)該對整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，有的認(rèn)為應(yīng)該對社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)；有的認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善責(zé)任，有的認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是超越法律的責(zé)任，有的認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)上就是道德責(zé)任，有的認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是做慈善，有的認(rèn)為是解決社會(huì)問題，有的認(rèn)為應(yīng)該考慮企業(yè)決策、行為對社會(huì)的影響；有人從底線責(zé)任來理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有人認(rèn)為超越社會(huì)義務(wù)的部分才是企業(yè)社會(huì)責(zé)任[8，11]。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解差異如此之大，以至于MCWILLIAMS等[12]認(rèn)為，幾乎沒有其他管理學(xué)科像企業(yè)社會(huì)責(zé)任一樣引起那么多分歧與爭論。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從根本上說，是指責(zé)任，“責(zé)任”是“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的屬概念，可以從理解“責(zé)任”入手來理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任。“責(zé)任”的定義雖然也不完全相同，但差異卻比企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義小得多。韋伯詞典對責(zé)任的解釋是：承擔(dān)責(zé)任的狀態(tài)、性質(zhì)；需要負(fù)責(zé)的事，即義務(wù)或負(fù)擔(dān)。企業(yè)經(jīng)營詞典的定義是：責(zé)任是指令人滿意地履行或完成的某項(xiàng)任務(wù)的義務(wù)，該任務(wù)或因他人指定，或因自己的承諾，或因情境要求而必須履行，如果沒有做到，要為此承擔(dān)后果。責(zé)任的定義中普遍包含以下兩層涵義：①指應(yīng)盡的責(zé)任；②指如果沒有履行應(yīng)盡的底線責(zé)任而應(yīng)當(dāng)受到責(zé)罰。“應(yīng)盡的責(zé)任”與“追究的責(zé)任”是高度關(guān)聯(lián)的，因?yàn)橛小皯?yīng)盡的責(zé)任”的要求，才會(huì)有“沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)被追究責(zé)任”。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對社會(huì)的責(zé)任，相應(yīng)地，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也有兩層涵義：①指企業(yè)對社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任；②指如果沒有履行對社會(huì)的底線責(zé)任，應(yīng)當(dāng)受到責(zé)罰。

可以通過對4個(gè)基本問題——誰負(fù)責(zé)、對誰負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)什么、負(fù)責(zé)到什么程度的回答來更好地理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任中“應(yīng)盡的責(zé)任”之含義[5]。誰負(fù)責(zé)？企業(yè)負(fù)責(zé)。由于企業(yè)的行為歸根到底是人的行為，所以，也意味著企業(yè)所有成員要負(fù)責(zé)。對誰負(fù)責(zé)？對社會(huì)負(fù)責(zé)。對社會(huì)的不同理解，可以引申出幾種不同的負(fù)責(zé)對象，如對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)(在這里，企業(yè)全部的利益相關(guān)者的集合構(gòu)成了社會(huì))；或者對社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)(在這里，社會(huì)不包含環(huán)境，而在對社會(huì)負(fù)責(zé)中，社會(huì)包含環(huán)境)；或者對社會(huì)和利益相關(guān)者負(fù)責(zé)(在這里，社會(huì)強(qiáng)調(diào)的是整體，利益相關(guān)者突出的是個(gè)體的人，以及群體、組織)。負(fù)責(zé)什么？要考慮企業(yè)的一舉一動(dòng)對社會(huì)整體的影響，使企業(yè)對社會(huì)施加盡可能多的正面影響，盡可能少的負(fù)面影響，使社會(huì)因企業(yè)的存在而變得更美好。負(fù)責(zé)到什么程度？企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含必須履行的責(zé)任，即底線責(zé)任，和鼓勵(lì)履行的責(zé)任，即超越底線責(zé)任。

總之，從理論上說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念至少傳遞了5層含義：①企業(yè)也是責(zé)任主體，而不只是個(gè)人是責(zé)任主體；②企業(yè)應(yīng)當(dāng)對社會(huì)、利益相關(guān)者和環(huán)境負(fù)責(zé)，而不只是對股東負(fù)責(zé)；③企業(yè)不僅有法律責(zé)任還有道德責(zé)任；④企業(yè)應(yīng)當(dāng)把對社會(huì)、利益相關(guān)者和環(huán)境的關(guān)切融入到各項(xiàng)決策和活動(dòng)之中；⑤企業(yè)要為沒有做到應(yīng)當(dāng)做的而引起的后果承擔(dān)責(zé)任。

2.1.2企業(yè)倫理概念

對企業(yè)倫理的理解沒有像對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解那么多元，但也并非完全一致。如有的把企業(yè)倫理視為抽象的規(guī)范，有的視為實(shí)際存在的規(guī)范；有的認(rèn)為是對內(nèi)的，有的認(rèn)為既包括對內(nèi)的也包括對外的；有的認(rèn)為是超越底線的要求，有的認(rèn)為既包括底線要求又包括超越底線要求等。

理論上，要判斷何種理解更為合理，還是可以回到企業(yè)倫理的屬概念——“倫理”上去分析。一般認(rèn)為，倫理是指人們處理相互關(guān)系時(shí)所應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則[13]，是關(guān)涉是非善惡的規(guī)范，是在給定條件下所有理性人都會(huì)同意的行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，通常與權(quán)利、義務(wù)、公正、社會(huì)福祉、美德等相聯(lián)系。倫理既包括底線倫理，又包括理想倫理?！啊拙€倫理’是指基本的道德義務(wù)，或者說基本的道德行為規(guī)范。它意味著某些基本的不應(yīng)逾越的行為界限或約束。”[14]理想倫理是人們?yōu)橹畩^斗的倫理要求。DE GEORGE[7]指出：“如果我們不能履行基本的道德義務(wù)，則應(yīng)該受到道德譴責(zé)；如果我們僅僅履行最基本的道德義務(wù)，則既不應(yīng)受到譴責(zé)，也不應(yīng)獲得額外的贊揚(yáng)；如果我們能夠超越基本的道德義務(wù)，而以理想倫理作為更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，則應(yīng)得到道德贊揚(yáng)?！?/p>

相應(yīng)地，企業(yè)倫理是指導(dǎo)和約束企業(yè)及其成員行為的規(guī)范，或者說，是企業(yè)及其成員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。

2.1.3兩者關(guān)系

從理論上說，兩者的區(qū)別是：企業(yè)社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)對社會(huì)有責(zé)任，企業(yè)倫理關(guān)注的是從事企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)范；企業(yè)社會(huì)責(zé)任有應(yīng)當(dāng)為沒有做到應(yīng)當(dāng)做的而引起的后果負(fù)責(zé)的含義，企業(yè)倫理沒有這樣的含義；企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含道德責(zé)任在內(nèi)的多種責(zé)任形式，如法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等，企業(yè)倫理關(guān)注道德責(zé)任。就突出企業(yè)作為責(zé)任主體，突出對社會(huì)負(fù)責(zé)，突出責(zé)任而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念比企業(yè)倫理概念更有優(yōu)勢，而就強(qiáng)調(diào)管理者及員工的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)企業(yè)道德責(zé)任，強(qiáng)調(diào)應(yīng)遵守倫理規(guī)范而言，企業(yè)倫理概念比企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念更有優(yōu)勢。兩者的聯(lián)系是：無論是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還是企業(yè)倫理，都涉及應(yīng)當(dāng)如何對待社會(huì)、利益相關(guān)者和環(huán)境，都意味著企業(yè)有道德責(zé)任；企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理都有程度之分，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可分為底線責(zé)任與超越底線責(zé)任，企業(yè)倫理可以分為底線倫理與理想倫理。

2.2 學(xué)科領(lǐng)域視角的分析

HAMBRICK等[15]認(rèn)為，一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域形成的特征是：有不少主要的大學(xué)給群體的成員提供教職，從群體成員中尋求同行評議，允許群體成員指導(dǎo)研究生。WOOD等[9]區(qū)分了高范式領(lǐng)域與低范式領(lǐng)域。高范式領(lǐng)域在概念意義、關(guān)鍵理論和核心研究方法方面具有廣泛的一致性，低范式領(lǐng)域則在概念意義、關(guān)鍵理論和研究方法方面多種多樣。企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域和企業(yè)倫理領(lǐng)域稱不上是高范式領(lǐng)域，尤其是企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，但說它們已經(jīng)成為學(xué)科領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)不成問題。所以，從學(xué)科領(lǐng)域視角分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理是可行的。接下來分析一下現(xiàn)實(shí)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域和企業(yè)倫理領(lǐng)域在開展什么研究，以及理論上應(yīng)當(dāng)開展什么研究。

2.2.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域

企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，或者說企業(yè)與社會(huì)領(lǐng)域、管理中的社會(huì)問題領(lǐng)域，起始于20世紀(jì)五六十年代的美國，形成于70年代[9]。1960年，Business&Society刊物創(chuàng)辦；1971年，美國管理學(xué)會(huì)首次設(shè)立分會(huì)，管理中的社會(huì)問題分會(huì)是當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的幾個(gè)分會(huì)之一；1972年，BusinessandSocietyReview刊物創(chuàng)辦。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的一個(gè)顯著特點(diǎn)是，吸引了各方面的學(xué)者投身其中。早在1977年，MEARS等[16]就撰文指出，人們從多種不同的視角研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任，包括神學(xué)的視角、社會(huì)學(xué)的視角、成本的視角和美學(xué)的視角。這種情形后來不僅沒有改變，反而越來越突出，由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含各種責(zé)任，如經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、政治責(zé)任、生態(tài)責(zé)任等，使得不同學(xué)科的人都可以進(jìn)行研究，因此，除了前面提到的學(xué)科專家外，來自法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)的專家也紛紛開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究。就工商管理領(lǐng)域而言，戰(zhàn)略管理、組織行為、市場營銷、會(huì)計(jì)、運(yùn)營等幾乎所有學(xué)科的學(xué)者都紛紛加入到研究隊(duì)伍之中。

另一個(gè)顯著特點(diǎn)是，重視描述性研究，忽視規(guī)范性研究。雖然要求企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域關(guān)注規(guī)范性研究的呼聲一直沒有停息過[17]，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域研究偏重描述性研究，卻是不爭的事實(shí)。ENDERLE[3]指出，雖然“責(zé)任”是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心，但在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，幾乎不討論個(gè)人倫理，也幾乎不涉及經(jīng)濟(jì)制度的倫理問題；在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，道德責(zé)任通常是用社會(huì)科學(xué)來論證的，而不是通過道德推理來論證的。2012年，AGUINIS等[18]發(fā)表了題為“關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任我們所知道的和不知道的：回顧與展望”的文章。然而，從文章內(nèi)容看，該文只是在制度層面、組織層面、個(gè)人層面對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的前因變量、中介變量、調(diào)節(jié)變量、結(jié)果變量進(jìn)行了回顧與評述，也印證了這一點(diǎn)。BANSAL等[19]通過對大量文獻(xiàn)的綜述發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究越來越偏向于描述性研究。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的主要概念、理論和研究方法也反映出側(cè)重描述性研究的特點(diǎn)。該領(lǐng)域的主要概念包括責(zé)任、擔(dān)責(zé)、社會(huì)期望、社會(huì)影響、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)公民、企業(yè)社會(huì)響應(yīng)、企業(yè)社會(huì)績效、社會(huì)問題管理、利益相關(guān)者管理、戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造共享價(jià)值等。理論方面，戰(zhàn)略管理層面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中，常用的理論包括代理理論、制度理論、合法性理論、資源基礎(chǔ)觀、資源依賴?yán)碚摗⒗嫦嚓P(guān)者理論等[20]。微觀層面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中，常見的理論包括信號(hào)理論、社會(huì)認(rèn)同理論、組織認(rèn)同理論、關(guān)系管理理論、認(rèn)知原型理論、社會(huì)交換理論、投入理論、公正理論等[21]。研究方法主要包括二手?jǐn)?shù)據(jù)、問卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)驗(yàn)研究、內(nèi)容分析等。

從理論上說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域研究的對象是企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)象，而要全面深入地認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)象，則離不開規(guī)范性分析和描述性分析[22]。為什么說企業(yè)對利益相關(guān)者、社會(huì)、環(huán)境負(fù)有道德責(zé)任？怎樣算是負(fù)責(zé)任的？從企業(yè)及管理者角度看，無論是他人提出的責(zé)任要求，還是自己接受的、想要履行的責(zé)任，都需要不斷反思是不是合理的。企業(yè)要對投資者、顧客、員工、供應(yīng)商、政府、競爭者、社區(qū)、環(huán)境乃至整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，每個(gè)利益相關(guān)者都會(huì)對企業(yè)提出要求，如果企業(yè)無法滿足所有要求，誰的要求應(yīng)優(yōu)先得到滿足？利益相關(guān)者的要求，有合理的，也有不合理的，如何辨別？而且，當(dāng)一個(gè)企業(yè)或個(gè)人真正理解了責(zé)任所在，能更自覺地從事負(fù)責(zé)任行為，因而，規(guī)范性分析不僅有利于做出正確的判斷，而且還有利于促進(jìn)負(fù)責(zé)任行為。

把規(guī)范性要求落到實(shí)處離不開描述性研究。個(gè)人、組織、社會(huì)對企業(yè)提出了哪些社會(huì)責(zé)任要求？社會(huì)各界(包括企業(yè))是否以及如何談?wù)撈髽I(yè)社會(huì)責(zé)任？社會(huì)各界(包括企業(yè))采取了何種促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的措施？這些措施的成效如何？企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)動(dòng)機(jī)是什么？有哪些典型的不負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為？有哪些典型的值得贊賞的負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為？企業(yè)行為對利益相關(guān)者、社會(huì)和自然環(huán)境造成了什么實(shí)際影響？不同企業(yè)(如不同性質(zhì)、不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè))實(shí)際履行社會(huì)責(zé)任的狀況有何差異？社會(huì)、企業(yè)、個(gè)體層面的什么因素會(huì)影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)好壞？影響機(jī)制是什么？企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)好壞對社會(huì)、對利益相關(guān)者(投資者、員工、顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府、社區(qū)、環(huán)境)、對企業(yè)財(cái)務(wù)績效有什么影響？影響機(jī)制是什么？對諸如此類的問題回答得越透徹，越可能真正了解現(xiàn)狀，把握規(guī)律，進(jìn)而采取有效的措施促進(jìn)負(fù)責(zé)任的行為，而對這些問題的回答需要依賴描述性研究。

2.2.2企業(yè)倫理領(lǐng)域

企業(yè)倫理領(lǐng)域產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的美國。到70年代末，要求企業(yè)對社會(huì)負(fù)責(zé)的呼聲進(jìn)一步增強(qiáng)，然而，各種社會(huì)群體對企業(yè)提出的期望并不完全一致，如何應(yīng)對不同的社會(huì)期望對企業(yè)來說是不小的挑戰(zhàn)，企業(yè)究竟應(yīng)當(dāng)負(fù)什么社會(huì)責(zé)任，什么樣的期望是合理的，什么樣的行為是負(fù)責(zé)任的，僅憑一腔熱情無法有說服力地回答這些問題，倫理學(xué)者開始介入[23]，DE GEORGE是其中的代表人物。1980年，美國企業(yè)倫理學(xué)會(huì)成立，1981年、1982年，BusinessandProfessionalEthicsJournal和JournalofBusinessEthics先后創(chuàng)刊。此外，還有1991年創(chuàng)刊的美國企業(yè)倫理學(xué)會(huì)的會(huì)刊BusinessEthicsQuarterly，1992年創(chuàng)刊的BusinessEthics:AEuropeanReview等。進(jìn)入80年代，企業(yè)倫理學(xué)科發(fā)展快速，到1985年，至少出版了20本教科書、10本案例集。按照DE GEORGE[24]的觀點(diǎn)，到了80年代中期，企業(yè)倫理學(xué)科領(lǐng)域已經(jīng)形成。

企業(yè)倫理領(lǐng)域是因應(yīng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域發(fā)展而產(chǎn)生的新興交叉學(xué)科領(lǐng)域。SCHWARTZ等[25]指出，雖然企業(yè)倫理領(lǐng)域涵蓋廣泛的主題，但該領(lǐng)域的核心在于運(yùn)用倫理標(biāo)準(zhǔn)對商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行道德評價(jià)，并指明合乎倫理的行為。

很多人在講企業(yè)倫理時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守倫理規(guī)范，而沒有突出道德推理或倫理分析的重要性。其實(shí)，企業(yè)倫理領(lǐng)域產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是為了引入倫理分析。倫理學(xué)理論可以為社會(huì)規(guī)范、決策程序提供依據(jù)，可以對現(xiàn)存的道德規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)化，可以為評價(jià)和討論道德責(zé)任提供分析框架，這些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所缺乏的。

企業(yè)倫理領(lǐng)域的主要概念包括倫理、道德、倫理問題、倫理意識(shí)、道德推理、道德評價(jià)、企業(yè)決策的倫理分析、合乎倫理的行為、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)倫理守則、企業(yè)道德管理等。規(guī)范性理論包括功利主義、義務(wù)論、公正論、權(quán)利論、關(guān)懷論、美德論、綜合社會(huì)契約論等。

企業(yè)倫理領(lǐng)域研究中，規(guī)范性研究是主要的，但描述性研究即行為倫理學(xué)也已經(jīng)取得顯著的發(fā)展。行為倫理學(xué)研究個(gè)人、組織、社會(huì)層次對不道德行為、符合底線倫理的行為以及超越底線行為的影響因素及作用關(guān)系[26]。在描述性研究中，企業(yè)道德決策、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)道德氛圍、企業(yè)道德管理尤其受到研究者的關(guān)注。

理論上說，企業(yè)倫理領(lǐng)域的研究對象是企業(yè)道德現(xiàn)象。認(rèn)識(shí)企業(yè)道德現(xiàn)象，同樣離不開規(guī)范性研究和描述性研究。當(dāng)然，規(guī)范性研究是企業(yè)倫理領(lǐng)域的核心任務(wù)。什么樣的價(jià)值觀是值得奉行的？什么樣的行為準(zhǔn)則是應(yīng)當(dāng)遵守的？什么樣的品德是值得擁有的？什么樣的企業(yè)目的、文化、企業(yè)戰(zhàn)略、政策、制度、行為是倫理上不可接受的、可以接受的、值得鼓勵(lì)的？這些都是典型的規(guī)范性問題。法律是底線，但底線不完全由法律規(guī)定，還取決于倫理底線。所以，即使只是想滿足于無可指責(zé)，也需要倫理分析。而超越底線的行為，更離不開倫理分析了。

2.2.3兩者關(guān)系

從現(xiàn)實(shí)看，兩者的區(qū)別是：企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的產(chǎn)生早于企業(yè)倫理領(lǐng)域；企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域吸引了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等眾多社會(huì)科學(xué)學(xué)者的關(guān)注，而企業(yè)倫理領(lǐng)域的研究者主要是倫理學(xué)者，以及一些從事行為倫理學(xué)研究的管理學(xué)者；企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的研究占支配地位的是描述性研究，而企業(yè)倫理領(lǐng)域的研究有一定的描述性研究，但以規(guī)范性研究為主，企業(yè)倫理領(lǐng)域在規(guī)范性研究方面有獨(dú)特的不可替代的作用；同樣是描述性研究，也各有側(cè)重，企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域研究關(guān)注企業(yè)行為，如企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的過程，企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的因素和機(jī)制，以及企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對企業(yè)、社會(huì)、利益相關(guān)者、環(huán)境的影響因素和機(jī)制。企業(yè)倫理領(lǐng)域研究關(guān)注個(gè)人行為，如道德決策過程，以及影響道德決策的因素和機(jī)制，倫理型領(lǐng)導(dǎo)及影響因素和機(jī)制。兩者的聯(lián)系是：企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的發(fā)展催生了企業(yè)倫理領(lǐng)域，而企業(yè)倫理領(lǐng)域的發(fā)展，豐富和深化了企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域。

從理論上說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)象，企業(yè)倫理領(lǐng)域研究企業(yè)道德現(xiàn)象。要全面深入地認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)象和企業(yè)道德現(xiàn)象，不能只是描述性研究或者只是規(guī)范性研究，而需要同時(shí)開展兩類研究。

2.3 社會(huì)運(yùn)動(dòng)視角的分析

JAMES等[27]認(rèn)為，社會(huì)運(yùn)動(dòng)有如下特點(diǎn)：即某種形式的集體認(rèn)同，共享的規(guī)范性目標(biāo)，對改變現(xiàn)狀的共同關(guān)切，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的變革。從下面的分析可以看出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)符合這些特點(diǎn)。由此，從社會(huì)運(yùn)動(dòng)視角分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理關(guān)系是合適的。從社會(huì)運(yùn)動(dòng)視角看，需要了解現(xiàn)實(shí)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)如何在開展，以及兩者有何關(guān)系，還需要了解理論上各自應(yīng)當(dāng)如何開展及兩者的關(guān)系。

2.3.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)

雖然專門討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的文獻(xiàn)不多，但是包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的代表人物之一的卡羅等不少學(xué)者都提到了企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)[28，29]。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)發(fā)端于美國，20世紀(jì)五六十年代，美國社會(huì)對企業(yè)提出了新的期望。學(xué)生參加政治抗議活動(dòng)，反對越戰(zhàn)和任何形式的戰(zhàn)爭，生態(tài)破壞、環(huán)境污染、核廢料處理等問題日益顯現(xiàn)，勞工權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)逐漸興起，企業(yè)社會(huì)問題和企業(yè)社會(huì)責(zé)任受人關(guān)注。社會(huì)期望的變化迫使企業(yè)作出反應(yīng)，同時(shí)也引起了學(xué)術(shù)界和教育界的重視，企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)研究明顯增多，商學(xué)院紛紛開設(shè)《企業(yè)與社會(huì)》課程。

進(jìn)入八九十年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸成為全球性的運(yùn)動(dòng)。社會(huì)各界以各種方式發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用，1986年，一些跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)起成立了考克斯圓桌委員會(huì)商務(wù)原則組織，并于1994年提出了負(fù)責(zé)任經(jīng)營原則。1997年，社會(huì)責(zé)任國際發(fā)布了SA8000 標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注勞工問題，并通過該標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)行為進(jìn)行認(rèn)證和核查。1997年，美國非盈利環(huán)境經(jīng)濟(jì)組織和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署共同發(fā)起成立了“全球報(bào)告倡議組織”，2000年發(fā)布了首份《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》。2000年，聯(lián)合國為消除貧窮、饑餓、疾病、文盲、環(huán)境惡化和對婦女的歧視，通過了千年發(fā)展目標(biāo)。2003年，英國社會(huì)與倫理責(zé)任研究所發(fā)布了AA1000責(zé)任保證標(biāo)準(zhǔn)。2005年初，時(shí)任聯(lián)合國秘書長安南邀請一批世界上最大的機(jī)構(gòu)投資者加入制定負(fù)責(zé)任投資原則，并于2006年4月在紐約證券交易所推出6項(xiàng)負(fù)責(zé)任投資原則。2007年，來自不同國家的60位大學(xué)校長、商學(xué)院院長和有關(guān)組織的代表，發(fā)起成立了“負(fù)責(zé)任管理教育原則倡議組織”，提出了涉及商學(xué)院目標(biāo)、理念、方法、研究、合作、對話6個(gè)方面的原則，呼吁商學(xué)院要幫助學(xué)生提升能力，使他們成為未來商業(yè)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀的締造者，并能更好地服務(wù)于一個(gè)包容和可持續(xù)發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)。2010年11月，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000。2015年，聯(lián)合國大會(huì)通過了2030年可持續(xù)發(fā)展議程。在我國，本世紀(jì)初以來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸受到關(guān)注，例如，2005年，中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)推出了我國第一個(gè)行業(yè)性企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)《中國紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系》CSC9000T；2006年，深圳證券交易所發(fā)布了《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》(征求意見稿)；2020年，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)和國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《社會(huì)責(zé)任管理體系 要求及使用指南》國家標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為國際性的熱門話題，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和積極推動(dòng)。不同的人和組織紛紛參與到這場社會(huì)運(yùn)動(dòng)之中。研究者、教育者、經(jīng)營者、政府官員、社會(huì)人士、媒體等都是企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的參與者，他們在共同目標(biāo)指引下，以各自的方式作出獨(dú)特的貢獻(xiàn)，限于篇幅，在這里不一一列舉。

從理論上說，這場運(yùn)動(dòng)的意圖是要轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的以利潤最大化為目的的經(jīng)營觀念，促進(jìn)對社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，以及人的全面發(fā)展。正如斯蒂納等[30]所說：“企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀念是在與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念相對抗的過程中緩慢發(fā)展起來的。這兩種觀念之間的緊張狀態(tài)并沒有停止，它還會(huì)繼續(xù)下去?！痹谶^去的幾十年中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)取得了顯著的成績，為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，但對照這一目標(biāo)，未來的道路依然漫長而艱巨[31]。

2.3.2企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)

對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注引發(fā)對企業(yè)道德責(zé)任和企業(yè)道德行為的關(guān)注，對企業(yè)道德責(zé)任和企業(yè)道德行為的關(guān)注并不限于倫理學(xué)者，學(xué)校、企業(yè)、政府、民間組織等紛紛加入其中，形成了企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)。DE GEORGE[7]認(rèn)為，企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)肇始于20世紀(jì)70年代，到了80年代，開始形成一場運(yùn)動(dòng)。

商學(xué)院大量開設(shè)企業(yè)倫理方面的課程，企業(yè)倫理還向管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)、組織行為學(xué)、國際企業(yè)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、談判學(xué)等課程滲透。企業(yè)引入了道德管理機(jī)制，包括設(shè)立倫理委員會(huì)，設(shè)置倫理主管，制訂倫理守則，開展倫理培訓(xùn)，建立倫理熱線，進(jìn)行道德審計(jì)等。政府出臺(tái)相關(guān)法案，促進(jìn)道德行為，如美國于1991年發(fā)布了《聯(lián)邦量刑指南》，該指南的一個(gè)重要條款是，如果某企業(yè)能夠證明它已經(jīng)采取措施來防止違法行為的發(fā)生，則可以減少對該企業(yè)的罰金；2002年，安然公司丑聞導(dǎo)致了《薩班斯-奧克斯利法案》的產(chǎn)生，該法案要求對董事會(huì)設(shè)立倫理準(zhǔn)則，并且以各種方式加強(qiáng)倫理的制度化。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)于1976年提出了針對跨國公司的一系列自愿性原則和企業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)的建議，即跨國公司準(zhǔn)則；1999年1月31日，安南在世界經(jīng)濟(jì)論壇上的發(fā)言中首次提出“全球契約”構(gòu)想，并于2000年7月26日在紐約聯(lián)合國總部正式起動(dòng)。全球契約是一項(xiàng)自愿的倫理原則方面的倡議，包含人權(quán)、勞動(dòng)、環(huán)境和反腐敗四大方面的十項(xiàng)原則。2017年，為了實(shí)現(xiàn)2015年通過的《多哈宣言》，聯(lián)合國毒品和犯罪問題辦公室(UNODC)發(fā)起了一項(xiàng)包括“教育促進(jìn)正義”在內(nèi)的雄心勃勃的全球方案，旨在通過小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)層次的教育活動(dòng)，預(yù)防犯罪和促進(jìn)守法文化，其中，“正直與倫理”是大學(xué)層次的教育內(nèi)容之一。UNODC組織世界上眾多國家和組織的專家，為各個(gè)層次的教學(xué)內(nèi)容編制了教學(xué)指南，供人們免費(fèi)使用。企業(yè)倫理研究和教學(xué)越來越受到國際社會(huì)的關(guān)注。國際企業(yè)、經(jīng)濟(jì)、倫理學(xué)會(huì)(ISBEE)是企業(yè)倫理領(lǐng)域的全球性學(xué)術(shù)組織，該學(xué)會(huì)每4年舉行一次大會(huì)；促進(jìn)道德行為的民間組織也層出不窮，如全球倫理研究中心、倫理資源中心等。

從理論上說，企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)的目的是要求企業(yè)合乎倫理地對待利益相關(guān)者、社會(huì)和環(huán)境，這種訴求實(shí)質(zhì)上必然要求企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以利潤最大化為目的的經(jīng)營觀念，要求企業(yè)經(jīng)營為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，以及人的全面發(fā)展作出貢獻(xiàn)。與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)一樣，企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)也已經(jīng)取得相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，但仍然還有很多困難和挑戰(zhàn)，需要社會(huì)各界共同持續(xù)努力。

2.3.3兩者關(guān)系

從現(xiàn)實(shí)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)似乎各自在平行地發(fā)展。兩者的區(qū)別是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)關(guān)注對社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)關(guān)注合乎倫理的企業(yè)行為。企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)更關(guān)注制訂標(biāo)準(zhǔn)、指南，以及評價(jià)、審核；企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)更關(guān)注倫理原則、規(guī)范，以及教育、培訓(xùn)。由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任比企業(yè)倫理在社會(huì)上的接受度更高，因而，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的參與面比企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)的更廣。兩者的聯(lián)系是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)有交叉、重疊。

從理論上，廣義地說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)包含企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)；狹義地說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)各有不同的側(cè)重。無論是廣義的還是狹義的，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)都應(yīng)該服務(wù)于共同的目的。

(1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)的共同目的自20世紀(jì)七八十年代以來，除了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還出現(xiàn)了企業(yè)倫理、利益相關(guān)者、可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)公民、負(fù)責(zé)任的投資、公平貿(mào)易等概念，雖然它們的關(guān)注點(diǎn)各有側(cè)重，但這些概念都有一個(gè)相同的目標(biāo)：使企業(yè)與社會(huì)重新整合起來。這是因?yàn)椋藗冊絹碓揭庾R(shí)到，原有的以利潤最大化為目的的企業(yè)模式，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境3個(gè)方面看，都是不可持續(xù)的，企業(yè)為了恢復(fù)其對社會(huì)有益的形象，重新贏得公眾的信任，必須進(jìn)行徹底的變革[32]。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是與股東至上觀點(diǎn)相對立而出現(xiàn)的[33]。不管使用什么詞，這場運(yùn)動(dòng)所要傳遞的核心思想是明確的，那就是，要重新認(rèn)識(shí)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，重新認(rèn)識(shí)企業(yè)對社會(huì)的責(zé)任：企業(yè)不僅要對股東負(fù)責(zé)，還要對其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)；企業(yè)經(jīng)營不僅要考慮經(jīng)濟(jì)影響，還要考慮社會(huì)和環(huán)境影響；企業(yè)經(jīng)營不僅要守法，還要遵守倫理。

(2)從社會(huì)運(yùn)動(dòng)的角度看，企業(yè)倫理責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心按照CARROLL[34]的觀點(diǎn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任。筆者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是企業(yè)倫理責(zé)任。這是因?yàn)?，企業(yè)會(huì)追求自身經(jīng)濟(jì)利益，且不必通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念來強(qiáng)化；相反，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的提出，就是要反對企業(yè)不顧社會(huì)和利益相關(guān)者利益，一味地追求自身利潤最大化。遵守法律是必要的，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求，但是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的興起，不可能是為了重申企業(yè)經(jīng)營不能違法。因?yàn)?，自從有法律誕生，不應(yīng)該違法的要求自然就出現(xiàn)了。在存在法律的情況下還要提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任，恰恰說明僅僅遵守法律是不夠的。慈善是企業(yè)回饋社會(huì)的一種方式，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的組成部分，但它不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心。因?yàn)?，完全可能出現(xiàn)這樣的公司，即慈善做得很多，但企業(yè)經(jīng)營的日?；顒?dòng)卻嚴(yán)重?fù)p害利益相關(guān)者和社會(huì)的正當(dāng)權(quán)利[35]。

(3)促進(jìn)對社會(huì)負(fù)責(zé)任的或合乎倫理的企業(yè)行為需要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，特別是道德責(zé)任意識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念和企業(yè)倫理概念，對增強(qiáng)企業(yè)道德責(zé)任意識(shí)能起到各自獨(dú)特的作用。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念表明，企業(yè)不能僅僅對股東負(fù)責(zé)，還要對其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)；不能僅在市場機(jī)制和法律條件下追求利潤最大化，還應(yīng)該考慮企業(yè)的一舉一動(dòng)對社會(huì)的影響。這一觀念與傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念形成針鋒相對的態(tài)勢，提醒人們反思、改變傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營觀念。企業(yè)倫理概念的作用也不可輕視。單純提企業(yè)社會(huì)責(zé)任，可以有各種各樣的社會(huì)責(zé)任觀念，可以是不違法的觀念，可以是慈善的觀念，甚至可以把弗里德曼的觀念也納入進(jìn)來，但是，企業(yè)倫理的提出，明白無誤地表明，企業(yè)有道德責(zé)任，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守倫理，這樣一來，就能把其他片面的、甚至錯(cuò)誤的社會(huì)責(zé)任觀念排除在外，同時(shí)把與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營觀念的實(shí)質(zhì)性區(qū)別凸顯出來。

(4)促進(jìn)負(fù)責(zé)任行為或合乎倫理的行為，既需要規(guī)范性知識(shí)和能力，又需要描述性知識(shí)和能力如前所述，判斷行為是否負(fù)責(zé)任或合乎倫理離不開規(guī)范性分析，而把規(guī)范性要求落到實(shí)處離不開描述性研究。雖然在理論上企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域和企業(yè)倫理領(lǐng)域都應(yīng)當(dāng)開展規(guī)范性研究和描述性研究，但現(xiàn)實(shí)中往往會(huì)有不同側(cè)重，此時(shí)，兩者應(yīng)當(dāng)相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。

(5)促進(jìn)負(fù)責(zé)任行為或合乎倫理的行為需要包括政府、企業(yè)界、學(xué)界、教育界、媒體、民間組織等社會(huì)各界的共同努力要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念絕非易事。伴隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的提出，反對企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的聲音從未消失?，F(xiàn)在，雖然明確反對企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的聲音少了，但不等于說人們已經(jīng)普遍有了企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和道德責(zé)任意識(shí)。正是由于存在著與現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念相對立的觀念，而且影響廣泛，甚至根深蒂固，才需要社會(huì)各界花大力氣來倡導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念。

總之，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)應(yīng)當(dāng)為推動(dòng)共同目的的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮各自的作用。

3 結(jié)論與啟示

3.1 主要結(jié)論

本研究從三個(gè)視角(基本概念、學(xué)科領(lǐng)域和社會(huì)運(yùn)動(dòng))、兩個(gè)層面(現(xiàn)實(shí)層面和理論層面)分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)倫理及其關(guān)系。通過分析，得出如下結(jié)論：①企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念與企業(yè)倫理概念之間的關(guān)系，不同于企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域與企業(yè)倫理領(lǐng)域之間的關(guān)系，也不同于企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)與企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)之間的關(guān)系；②同樣是企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理概念之間、領(lǐng)域之間和運(yùn)動(dòng)之間的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)層面的關(guān)系和理論層面的關(guān)系也有差異；③從三個(gè)視角、兩個(gè)層面分析看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理既非互不相干，亦非完全等同，也不是簡單的一個(gè)包含另一個(gè)的關(guān)系，而是既有區(qū)別，又有聯(lián)系的關(guān)系。

從基本概念視角看，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理關(guān)系復(fù)雜多樣；理論上，兩者都涉及應(yīng)當(dāng)如何對待社會(huì)、利益相關(guān)者和環(huán)境，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)對社會(huì)有責(zé)任，企業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)企業(yè)要遵守倫理規(guī)范。

從學(xué)科領(lǐng)域視角看，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的發(fā)展催生了企業(yè)倫理領(lǐng)域，而企業(yè)倫理領(lǐng)域的發(fā)展，豐富和深化了企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域；理論上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)象，企業(yè)倫理領(lǐng)域研究企業(yè)道德現(xiàn)象，但兩者都需要開展規(guī)范性研究和描述性研究。

從社會(huì)運(yùn)動(dòng)視角看，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)關(guān)注的行為、在社會(huì)中的接受度和參與面有一定的差異；理論上，企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的一部分，兩者有共同的目的，應(yīng)當(dāng)對實(shí)現(xiàn)共同目的發(fā)揮各自的作用。

3.2 對研究、教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐和社會(huì)推動(dòng)的啟示

綜上分析，得到如下啟示。

(1)對研究的啟示企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域和企業(yè)倫理領(lǐng)域都應(yīng)當(dāng)包含規(guī)范性研究和描述性研究，以為企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域只需要描述性研究，企業(yè)倫理領(lǐng)域只需要規(guī)范性研究，都是片面的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域主要開展描述性研究，企業(yè)倫理領(lǐng)域主要開展規(guī)范性研究，是人為造成的，考慮到現(xiàn)實(shí)中這種區(qū)別雖然帶來了很多弊端，但畢竟客觀存在，短時(shí)間內(nèi)不可能完全消除，因此需要兩個(gè)領(lǐng)域的研究者們充分理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域與企業(yè)倫理領(lǐng)域的密切聯(lián)系，在此基礎(chǔ)上，承認(rèn)現(xiàn)實(shí)中的區(qū)別，同時(shí)，理解造成人為區(qū)別的原因，進(jìn)而相互理解，相互尊重，相互促進(jìn)，服務(wù)于共同的目的——促進(jìn)對社會(huì)負(fù)責(zé)任的或合乎倫理的企業(yè)行為、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展。作為個(gè)體的學(xué)者，可以只是從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任的描述性研究，但應(yīng)意識(shí)到描述性研究不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的全部。如果意識(shí)不到這一點(diǎn)，就會(huì)有意無意地淡化甚至否定企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的規(guī)范性含義，從而與倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的初衷相背離?；蛘呖梢灾皇菑氖缕髽I(yè)道德的規(guī)范性研究，但也要意識(shí)到這不是企業(yè)道德研究的全部，否則，就會(huì)有意無意地輕視企業(yè)道德的描述性研究，從而削弱企業(yè)倫理對實(shí)踐的指導(dǎo)作用。

(2)對教學(xué)的啟示有的課程名稱是企業(yè)倫理，有的是商業(yè)倫理，有的是企業(yè)倫理(或商業(yè)倫理)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這些課程名稱并無不妥。重要的是，開展企業(yè)倫理或企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)教學(xué)，教學(xué)目標(biāo)設(shè)置要考慮到企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)的共同目的，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要用到企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域和企業(yè)倫理領(lǐng)域的知識(shí)，以及對企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理基本概念的理解。無論是企業(yè)社會(huì)責(zé)任教學(xué)還是企業(yè)倫理教學(xué)，都需要回答三大問題：為什么企業(yè)應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任？如何評價(jià)是否對社會(huì)負(fù)責(zé)任的或合乎倫理的？怎樣促進(jìn)對社會(huì)負(fù)責(zé)任的或合乎倫理的企業(yè)行為？教學(xué)內(nèi)容要同時(shí)涵蓋規(guī)范性知識(shí)和描述性知識(shí)，僅僅只有規(guī)范性知識(shí)和僅僅只有描述性知識(shí)，都是有局限的。由于企業(yè)倫理領(lǐng)域和企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，都既包含規(guī)范性知識(shí)，又包含描述性知識(shí)，認(rèn)為企業(yè)倫理領(lǐng)域解決規(guī)范性問題、企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域解決描述性問題的觀點(diǎn)是片面的。在教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)倫理知識(shí)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任知識(shí)以一定的方式，如按上面提到的三大問題整合起來，而不是把兩者截然分開，先講一個(gè)，后講另一個(gè)。

(3)對企業(yè)實(shí)踐的啟示首先，應(yīng)當(dāng)理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的原因、擬達(dá)到的目的，這樣就能更好地把握這場運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和發(fā)展趨勢，從而更好地理解企業(yè)應(yīng)扮演的角色；其次，應(yīng)當(dāng)從變革的角度看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理觀念，兩者的核心是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以利潤最大化為目的的經(jīng)營觀念，要求企業(yè)合乎倫理地對待利益相關(guān)者、社會(huì)和環(huán)境；最后，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)、企業(yè)倫理意識(shí)，把社會(huì)責(zé)任要求和倫理要求融入到企業(yè)目的、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)制度之中，融入到領(lǐng)導(dǎo)行為之中，融入到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)之中。至于在用詞上是提企業(yè)社會(huì)責(zé)任還是企業(yè)倫理，或者是可持續(xù)發(fā)展，抑或是企業(yè)公民，其實(shí)并不重要。

(4)對社會(huì)推動(dòng)的啟示政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、民間組織、公眾等社會(huì)各界，既可以以促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的名義，也可以以促進(jìn)企業(yè)遵守倫理或道德的名義，推出相關(guān)舉措，但需要注意的是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理有內(nèi)在的聯(lián)系，對社會(huì)負(fù)責(zé)任的行為和合乎倫理的行為是一致的，因此，無論以哪一種名義開展活動(dòng)，目標(biāo)是相同或相似的。社會(huì)各界應(yīng)當(dāng)為了共同的目的，即促進(jìn)企業(yè)負(fù)責(zé)任地(或合乎倫理地)對待利益相關(guān)者、社會(huì)和環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，以及人的全面發(fā)展，發(fā)揮各自優(yōu)勢，分工合作，形成合力，避免有意無意地抬高一個(gè)、貶低另一個(gè)。