卜令梅， 陳 黎， 盧永美， 于中華

(四川大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院， 成都 610065)

1 引 言

情感分析的目的是識別人們在文本中表達(dá)的態(tài)度.隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，從網(wǎng)絡(luò)上海量的評論信息中獲取用戶的情感傾向[1,2]，有很大的商業(yè)價(jià)值和研究價(jià)值.早期的情感分析研究主要聚焦于文檔級和句子級，通常假設(shè)一段文本只針對一個(gè)方面(aspect)，并對給定的文本整體判斷其情感極性.事實(shí)上，一段文本中經(jīng)常包含多個(gè)不同方面，每個(gè)方面的情感傾向可能不相同，因此，情感分析的研究熱點(diǎn)逐漸由粗粒度轉(zhuǎn)向細(xì)粒度，其中方面級情感分析(Aspect-Based Sentiment Analysis，ABSA)是細(xì)粒度情感分析的一項(xiàng)重要研究任務(wù).

早期的ABSA被視作方面抽取[3-6]和極性分類[7-11]兩個(gè)獨(dú)立的子任務(wù)，并采用流水線的方法將兩個(gè)子任務(wù)結(jié)合起來獲取方面-情感極性對，但是存在錯(cuò)誤傳播問題.此外，在進(jìn)行方面抽取時(shí)，無法利用極性信息，影響抽取效果.為了克服上述缺點(diǎn)，最新的解決方案是使用單詞級(token)序列標(biāo)注和基于跨度(span，是句子的一個(gè)片段，由起始詞和結(jié)尾詞標(biāo)記.)的聯(lián)合分類方法.文獻(xiàn)[12-14]分別針對方面抽取和極性分類使用不同的標(biāo)注體系，利用序列標(biāo)注模型進(jìn)行ABSA任務(wù)，這種方法可以捕捉方面和情感之間的相互作用，然而此方法對那些由多個(gè)單詞構(gòu)成的方面，要為每個(gè)單詞分別進(jìn)行極性標(biāo)注，所以面臨情感不一致問題.如圖1所示的實(shí)例中，針對包含兩個(gè)單詞的方面garlic knots，極性分類器可能會將garlic標(biāo)注為積極(positive)，而knots標(biāo)注為消極(negative)，從而導(dǎo)致整個(gè)garlic knots的情感極性有歧義.基于span的方法[15-17]通過預(yù)測整個(gè)方面的極性避免了情感不一致問題.然而在針對候選span使用的{ TPOS, TNEG, TNEU, O }標(biāo)簽體系中，TPOS、TNEG和TNEU分別表示候選跨度是具有積極、消極和中性的方面，而O表示候選span不是一個(gè)有效的方面，這使得標(biāo)簽體系存在異質(zhì)問題，導(dǎo)致模型難以為兩個(gè)相關(guān)但不同的子任務(wù)捕捉相應(yīng)的信息.此外，雖然上述方法捕捉了一個(gè)句子中各個(gè)方面之間的相互作用，但它們忽略了不同方面極性對之間的相互關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)對一個(gè)句子中所有方面的極性判斷至關(guān)重要.

圖1 方面級情感分析實(shí)例Fig.1 An example of ABSA

為了捕捉一個(gè)句子中所有方面極性對之間的相關(guān)性，本文受關(guān)系抽取技術(shù)[18-20]的啟發(fā)，將ABSA任務(wù)視為一元關(guān)系抽取，其中方面看成實(shí)體，其對應(yīng)的極性作為關(guān)系，利用關(guān)系抽取技術(shù)生成方面-情感極性對，提出利用關(guān)系抽取技術(shù)聯(lián)合識別文本中方面-情感極性對(Employing Relation Extraction to Aspect-Polarity Pairs Generation，REAPP)的模型.本文在3個(gè)公開的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)集進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn).結(jié)果表明，本文的模型提高了方面級情感分析任務(wù)的性能，同時(shí)也驗(yàn)證了利用方面極性對之間的關(guān)聯(lián)能夠提高ABSA任務(wù)的性能.

本文的貢獻(xiàn)主要有兩方面：(1) 將ABSA任務(wù)歸結(jié)為一元關(guān)系抽取問題，捕捉文本中不同方面極性對之間的相互作用，克服了現(xiàn)有方法中存在的情感不一致和標(biāo)簽異質(zhì)問題；(2) 在3個(gè)數(shù)據(jù)集上進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證了本文模型的性能.

2 相關(guān)工作

早期的ABSA先進(jìn)行方面抽取再為給定的方面進(jìn)行情感極性分類，這種分離模型的做法應(yīng)用受限，目前聯(lián)合兩個(gè)子任務(wù)已經(jīng)成為研究熱點(diǎn).2013年，Mitchell等[12]首先嘗試使用條件隨機(jī)場(Conditional Random Fields，CRF)為聯(lián)合標(biāo)簽進(jìn)行序列標(biāo)注，同時(shí)與流水線方法進(jìn)行了對比，但實(shí)驗(yàn)表明聯(lián)合標(biāo)簽并沒有比流水線方法效果更佳.2015年，Zhang等[13]在Mitchell等[12]的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引入神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，然而也沒能驗(yàn)證端到端方法比流水線方法更具優(yōu)越性.此后，Li等[14]意識到之前的做法面對由多個(gè)單詞構(gòu)成的方面時(shí)，由于為每個(gè)單詞預(yù)測的情感極性可能不一致而導(dǎo)致該方面的情感歧義問題，于是在為當(dāng)前單詞進(jìn)行標(biāo)注時(shí)利用了之前單詞的嵌入信息進(jìn)行緩解，然而這種方法并不能完全避免情感不一致問題.所以在2019年，研究者開始將方面看成一個(gè)span，用基于span的方法避免上述情感不一致問題.Hu等[15]提出使用兩個(gè)基于span的分類器識別span的起始位置和結(jié)束位置，然后針對整個(gè)span進(jìn)行極性分類.但該工作對span起始位置和結(jié)束位置的識別是獨(dú)立進(jìn)行的，只能通過啟發(fā)式算法為二者進(jìn)行配對.Lin等[17]為了避免丟失正確的方面，改進(jìn)了Hu等[15]的啟發(fā)式算法，首先通過匹配預(yù)測結(jié)果中最接近的起始和結(jié)束位置獲取候選span，然后通過拓展策略確定正確span，雖然進(jìn)行了更有效的開始和結(jié)束位置配對，但仍舊獨(dú)立進(jìn)行起始位置和結(jié)束位置的識別工作，沒有從根本上解決二者的配對問題.Zhou等[16]枚舉候選span并調(diào)用多分類器從{TPOS, TNEG, TNEU, O}中確定候選span的類別，顯然該集合包含的異質(zhì)分類標(biāo)簽會影響分類性能.

3 任務(wù)與模型

為了解決現(xiàn)有的ABSA研究存在的問題，本文提出將ABSA任務(wù)視為一元關(guān)系抽取的過程，將方面視為實(shí)體，使用span的方式進(jìn)行表示，其對應(yīng)的極性視為關(guān)系，方面-情感極性對則表示為(方面起始位置，方面結(jié)束位置，情感極性)三元組.

3.1 任務(wù)定義

給定一個(gè)句子S={w1,w2,…,wn}，每個(gè)句子由n個(gè)單詞組成，本文的任務(wù)是根據(jù)輸入的句子自動識別S中所有的評價(jià)對象以及情感極性，即輸出集合Y={|0≤s≤e

表1 REAPP的輸入輸出例子Tab.1 An example for input and output of REAPP

3.2 提出的模型

本文提出的REAPP模型由三層組成，如圖 2所示.第一層為嵌入層，負(fù)責(zé)利用詞嵌入初始化句子中的所有單詞；第二層為編碼層，根據(jù)詞嵌入進(jìn)行句子分析，捕捉句子中所有單詞之間的相互作用，生成單詞的上下文表達(dá)；最后一層是解碼層，注意力機(jī)制為解碼層提供上下文表達(dá)，解碼層在每個(gè)時(shí)序步中生成三元組.

圖2 REAPP模型結(jié)構(gòu)圖Fig.2 The architecture of REAPP model

3.3 嵌入層

3.4 編碼層

(1)

3.5 解碼層

(2)

其中，Wu為待學(xué)習(xí)的參數(shù)；et為當(dāng)前時(shí)刻通過注意力計(jì)算得到的上下文向量，計(jì)算如式(3)～(6)所示.

(3)

βt,i=vPtanh(mt+nt,i)

(4)

(5)

(6)

其中，WP，bP，WQ和vP均為待學(xué)習(xí)的參數(shù).在得到解碼器t時(shí)刻的狀態(tài)后，模型開始解碼，解碼過程主要包含3個(gè)步驟：t%3=1時(shí)開始解碼新的三元組，生成評價(jià)對象的起始位置；t%3=2時(shí)生成評價(jià)對象的結(jié)束位置；t%3=0時(shí)預(yù)測情感極性，一個(gè)完整的三元組總是需要經(jīng)歷這3個(gè)時(shí)刻，具體進(jìn)行哪個(gè)操作由t對3取余的結(jié)果確定，模型會循環(huán)執(zhí)行這一系列操作，直到生成表示結(jié)束的三元組.

生成起始位置時(shí)(t%3=1)，需考慮生成NA三元組的可能，且在ABSA任務(wù)中每個(gè)方面只需要生成一次，所以本文引入向量Ms∈Rn來屏蔽已經(jīng)拷貝過的方面，計(jì)算起始位置概率分布的過程如圖 3和式(7)～(10)所示.

圖3 方面起始位置識別Fig.3 Start position identification of an aspect

(7)

(8)

(9)

ps=softmax([Ms?qs;qNA])

(10)

其中，Ws，bs，WNA和bNA均為待學(xué)習(xí)的參數(shù).

生成結(jié)束位置時(shí)(t%3=2)，其起始位置已經(jīng)明確，本文引入另一個(gè)向量Me∈Rn確保結(jié)束位置在起始位置之后，其他操作與t%3=1類似，計(jì)算結(jié)束位置概率分布的過程如圖4和式(11)～(13)所示.

圖4 方面結(jié)束位置識別Fig.4 End position identification of an aspect

(11)

(12)

pe=softmax([Ms?qe?Me;qNA])

(13)

其中，We，be均為待學(xué)習(xí)的參數(shù).

圖5 方面極性分類Fig.5 Polarity classification of an aspect

(14)

(15)

pr=softmax([qr;qSNA])

(16)

其中，Wr，br，WSNA和bSNA均為待學(xué)習(xí)的參數(shù).

(17)

4 實(shí)驗(yàn)與結(jié)果

4.1 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)

本文在3個(gè)ABSA任務(wù)公開的數(shù)據(jù)集LAPTOP、REST和TWITTER[12]上驗(yàn)證了REAPP模型的有效性.為了便于比較，本文采用與Zhou等[16]相同的數(shù)據(jù)劃分，其中TWITTER使用十折交叉驗(yàn)證，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表2所示.本文使用的評價(jià)指標(biāo)包括精確率、召回率、F1得分和準(zhǔn)確率.此外，只有當(dāng)預(yù)測的方面與黃金標(biāo)注完全一致才認(rèn)為是正確的方面.

表2 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)Tab.2 Statistics of the datasets

4.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)置

本文使用glove.840B.300d初始化詞嵌入(nlp.stanford.edu/projects/glove/)，而解碼器使用的詞嵌入是隨機(jī)初始化的，此外，本文使用Stanford CoreNLP toolkit對句子中的單詞進(jìn)行POS標(biāo)注(stanfordnlp.github.io/CoreNLP/)，POS嵌入的維度是50.本文使用50個(gè)大小為3的濾波器，字符級編碼維度為50.輸入句子的上下文編碼是通過兩個(gè)堆疊的Bi-LSTM學(xué)習(xí)的，正向和反向的維度都是150維，解碼端的LSTM維度設(shè)置為300.本文的學(xué)習(xí)率設(shè)置為0.001，batch大小為32，dropout設(shè)置為0.5，使用Adam優(yōu)化器.

4.3 基線模型

本文對比的模型包括以下較先進(jìn)的方法：

(1) CRF-pipelined，joint，collapsed(2013)[12]：一種基于情感詞典和手工構(gòu)建特征的CRF序列標(biāo)記方法；

(2) NN-CRF-pipelined，joint，collapsed(2015)[13]：一種頂層使用CRF序列標(biāo)注捕捉標(biāo)簽相關(guān)性的淺層網(wǎng)絡(luò)模型；

(3) UNIFIED(2019)[14]：一種使用聯(lián)合標(biāo)簽的基于Bi-LSTM進(jìn)行序列標(biāo)注的方法；

(4) TAG-pipelined，joint，collapsed(2019)[15]：一種以BERT為編碼器，基于CRF進(jìn)行序列標(biāo)注的模型；

(5) Zhou-SPAN(2019)[16]：集中基于span的聯(lián)合方法，使用span制導(dǎo)的注意力機(jī)制獲取每個(gè)span的情感信息；

(6) Hu-SPAN-pipelined，joint，collapsed(2019)[15]：一種以BERT為編碼器的基于span的方法，提出將起始位置和結(jié)束位置配對的啟發(fā)式算法；

(7) SPRM(2020)[17]：對Hu-SPAN-joint[15]的改進(jìn)，為每個(gè)子任務(wù)設(shè)計(jì)私有編碼器以及聯(lián)合編碼器，以捕獲兩個(gè)任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)信息.

4.4 結(jié)果分析

在3個(gè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)集上，方面-情感極性對抽取的實(shí)驗(yàn)結(jié)果如表3所示，從表3可看出，無論是與序列標(biāo)注的方法相比，還是與基于span的方法相比，本文模型都表現(xiàn)最佳.SPAN-pipeline (2019)的F1值比TAG-pipeline (2019)在3個(gè)數(shù)據(jù)集上分別提升了1.55%、0.94%和3.43%，可以看出基于span的方法比序列標(biāo)注方法更有優(yōu)勢，因?yàn)槠溽槍φ麄€(gè)span進(jìn)行情感分類，有效避免了序列標(biāo)注方法給多個(gè)單詞構(gòu)成的方面所帶來的情感歧義問題.而本文方法除了針對整個(gè)span進(jìn)行極性分類，還使用序列模型捕捉文本中不同方面-情感極性對之間的相互作用，提出的REAPP模型比效果最好的序列標(biāo)注模型TAG-pipeline (2019)在3個(gè)數(shù)據(jù)集上的F1值分別提高了2.79%、6.09%和6.26%，而和基于span的模型SPRM (2020)相比，雖然在REST數(shù)據(jù)集上，本文的召回率較低，但精確率比SPRM高出了3.21%，在3個(gè)數(shù)據(jù)集上的F1值分別超出0.58%、0.90%和1.07%.

表3 方面-極性對抽取實(shí)驗(yàn)結(jié)果Tab.3 Comparison of different methods’ results on three datasets

4.5 方面抽取結(jié)果分析

為了分析模型在方面抽取的性能，本文計(jì)算了REAPP在3個(gè)數(shù)據(jù)集上方面抽取的F1得分，和序列標(biāo)注以及基于span的方法進(jìn)行對比，如圖6.

圖6 方面抽取對比結(jié)果Fig.6 The results of aspect extraction

從圖6的實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以看出，本文的模型在LAPTOP、REST和TWITTER數(shù)據(jù)集上的F1值分別為84.93%、87.16%和74.31%，比SPRM(2020)的F1值提高了0.21%、0.45%、4.46%，這證明本文模型對方面的識別是有效的.此外還可以發(fā)現(xiàn)，SPRM雖然在LAPTOP和REST上表現(xiàn)較好，但是在TWITTER上表現(xiàn)較SPAN-pipeline模型和本文的模型差很多，這說明SPRM和SPAN-pipeline二者采用的啟發(fā)式規(guī)則不能自適應(yīng)所有的數(shù)據(jù)集，而本文的模型可以適應(yīng)句子長度的變化，在識別評價(jià)對象時(shí)受其影響較小.

4.6 極性分類結(jié)果分析

對于REAPP模型在情感極性分類上的性能，本文針對所有被正確識別出的方面，計(jì)算情感極性分類的準(zhǔn)確率(Acc)，在3個(gè)數(shù)據(jù)集上和效果最好的情感分類器進(jìn)行對比，結(jié)果如圖 7所示.

圖7 情感極性分類對比結(jié)果Fig.7 The results of polarity classification

由實(shí)驗(yàn)結(jié)果可知，本文的模型在LAPTOP、REST和TWITTER數(shù)據(jù)集上的準(zhǔn)確率分別是81.52%、90.82%和79.12%，是目前在3個(gè)數(shù)據(jù)集上極性分類效果最好的模型.

5 結(jié) 論

本文提出了REAPP模型，與當(dāng)前序列標(biāo)注方法和基于span的模型不同，利用了句子中方面-情感極性對之間的關(guān)系，捕捉方面抽取和極性分類兩個(gè)子任務(wù)之間的相互作用.此外極性預(yù)測針對整個(gè)方面，從而避免了現(xiàn)有單詞級序列標(biāo)注方法存在的情感極性不一致問題和基于span方法中標(biāo)簽體系的異質(zhì)問題.在3個(gè)數(shù)據(jù)集上的實(shí)驗(yàn)表明，本文模型優(yōu)于現(xiàn)有的最好方法.

目前本文在進(jìn)行情感極性預(yù)測時(shí)，計(jì)算注意力的方式和位置識別相同，接下來，本文考慮在預(yù)測情感極性時(shí)，使用方面制導(dǎo)的注意力機(jī)制以更好的捕捉特定方面的情感信息.此外，通過表3還可以看出，不論是REAPP模型還是其他兩類模型，召回率相對精確率都較低，這說明預(yù)測的方面數(shù)量較少，后續(xù)本文會嘗試解決這個(gè)問題.