陳天航

在天府南門，大美仁壽，一家以支農(nóng)支小為初心、以“打造仁壽老百姓自己的銀行”為使命的本土銀行扎根深耕，枝繁葉茂。2021年12月1日，是她成立十三周年的“生日”。

這家銀行，就是仁壽民富村鎮(zhèn)銀行。

十三年風(fēng)雨兼程，十三載砥礪前行，仁壽民富村鎮(zhèn)銀行交出了一份“靚麗”的答卷：截至2021年末，該行總資產(chǎn)達(dá)21億元;各項(xiàng)存款余額16.15億元，較年初增長1.97億元，增幅13.89%;各項(xiàng)貸款余額16.31億元，較年初增長2.75億元，增幅20.26%;各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)良好，已成為助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支金融“生力軍”。

在“普”上深耕，在“惠”上發(fā)力。

仁壽民富村鎮(zhèn)銀行懷揣“三農(nóng)”情結(jié)，始終堅(jiān)持支農(nóng)支小市場定位，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，不斷創(chuàng)新營銷模式，搶抓市場發(fā)展機(jī)遇。

一方面，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。充分發(fā)揮一級(jí)法人機(jī)構(gòu)決策鏈條短，審批機(jī)制靈活、高效、快捷的優(yōu)勢。按照“低平臺(tái)、短流程、高效率、能控險(xiǎn)”的原則，修訂完善了信貸業(yè)務(wù)流程。通過擴(kuò)大貸款分級(jí)授權(quán)，減少審批環(huán)節(jié)，實(shí)行首問責(zé)任制等，不斷提升辦貸效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提升客戶口碑，進(jìn)一步拓展服務(wù)的深度、廣度和水平。另一方面，在細(xì)分市場，細(xì)化營銷的思路下，積極創(chuàng)新經(jīng)營理念，果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)融入市場。

一是優(yōu)化信貸資源，壯大“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)。緊緊抓住實(shí)施城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要機(jī)遇，不斷轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新“銀行+政府+擔(dān)保+公司+合作社+經(jīng)銷商+信用村+農(nóng)戶”的營銷模式，積極參與制定《“家庭農(nóng)場+”生豬代養(yǎng)生產(chǎn)經(jīng)營貸款實(shí)施辦法》和《“政擔(dān)銀企戶”財(cái)金互動(dòng)扶貧貸款實(shí)施辦法》，結(jié)合鄉(xiāng)村振興政策梳理涉農(nóng)信貸產(chǎn)品的制度和流程，因地制宜推出“宜養(yǎng)貸”“惠農(nóng)消費(fèi)貸”“農(nóng)鴿樂”“牧瑞通”“白領(lǐng)舒心貸”等特色信貸產(chǎn)品，發(fā)揮“鲇魚效應(yīng)”，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，加大支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、現(xiàn)代農(nóng)莊、農(nóng)業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持。截至2021年末，涉農(nóng)貸款13.38億元，占比82.04%。

二是回歸實(shí)體本源，打造小微“藍(lán)海”。小微企業(yè)是村鎮(zhèn)銀行打造可持續(xù)發(fā)展的“藍(lán)?！薄Ｔ诮?jīng)過一系列前瞻性的“頭腦風(fēng)暴”后，仁壽民富村鎮(zhèn)銀行明確提出“不與大銀行搶市場、爭客戶，將全行的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到小微企業(yè)金融服務(wù)上來”的市場定位。積極探索“銀行+協(xié)會(huì)”“總行營銷部門+支行+園區(qū)”“銀+擔(dān)+企”等營銷模式。通過大走訪活動(dòng)，加強(qiáng)與協(xié)會(huì)、園區(qū)、經(jīng)信局、縣國資金融局等部門對(duì)接，梳理企業(yè)名單，建立營銷臺(tái)賬，量身定制金融服務(wù)方案，加大企業(yè)流動(dòng)資金結(jié)算、員工代發(fā)工資、云閃付等業(yè)務(wù)推廣;同時(shí)，加大對(duì)融資擔(dān)保公司的營銷，創(chuàng)新融資擔(dān)保服務(wù)方式，著力支持小微實(shí)體發(fā)展。截至2021年末，小微貸款15.72億元、占比96.43%。

三是傾斜民生，惠民富民促多贏。全行緊緊圍繞仁壽縣委縣政府服務(wù)民生的“風(fēng)向標(biāo)”，著力金融“活水”助力貧困農(nóng)戶脫貧攻堅(jiān)。采取“農(nóng)村企業(yè)+脫貧戶”“家庭農(nóng)場+脫貧戶”等模式，加大對(duì)幫扶貧困村的信貸投放力度及產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目金融精準(zhǔn)扶貧支持，不斷提高新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款的可獲得性，通過“政擔(dān)銀企戶”貸款模式，有效對(duì)接特色農(nóng)業(yè)基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等資金需求，更好帶動(dòng)了脫貧戶的就業(yè)增收，充分帶動(dòng)脫貧戶脫貧致富。截至2021年末，累計(jì)發(fā)放扶貧小額貸款397戶，1948萬元。

對(duì)于村鎮(zhèn)銀行來說，“三農(nóng)”個(gè)體及小微業(yè)主對(duì)金融服務(wù)的便捷性、體驗(yàn)感等要求更高。仁壽民富村鎮(zhèn)銀行在強(qiáng)化渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從“三個(gè)提升”狠抓創(chuàng)新探索，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。

仁壽民富村鎮(zhèn)銀行總部大樓外景

一是提升工作效率。推行陽光作業(yè)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)公開，制定辦貸鐵律;實(shí)行首問責(zé)任制，強(qiáng)化營銷考查，要求當(dāng)天完成接單貸款資料審查，貸款流程一般不超過3個(gè)工作日，最長不超過5個(gè)工作日;同時(shí)，擴(kuò)大貸款分級(jí)授權(quán)，下放貸款授信權(quán)限，減少審批環(huán)節(jié)，減少客戶來回次數(shù)，努力提高辦貸效率。二是提升服務(wù)質(zhì)量。完善修訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法，引入神秘客戶等考評(píng)措施;進(jìn)一步梳理信貸產(chǎn)品，針對(duì)小企業(yè)存在管理不規(guī)范、抵押擔(dān)保不足的困難，創(chuàng)新開辦企業(yè)業(yè)主貸、股權(quán)質(zhì)押貸、協(xié)會(huì)推薦貸等;同時(shí)，優(yōu)化利率及定價(jià)機(jī)制，真正做到讓利于企。三是提升客戶口碑。積極優(yōu)化金融服務(wù)，推行個(gè)人業(yè)務(wù)“零”收費(fèi)，卡費(fèi)、年費(fèi)、短信通知使用費(fèi)、跨行取款手續(xù)費(fèi)、手機(jī)網(wǎng)銀等所有個(gè)人業(yè)務(wù)全部免年費(fèi)，真正做到讓利于民。

“黨建+ 金融+ 信用社區(qū)”授牌儀式現(xiàn)場

銀行與擔(dān)保公司開展員工聯(lián)誼活動(dòng)

與此同時(shí)，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融，開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行服務(wù)，截至目前，共設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，其中縣城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè);布設(shè)ATM機(jī)（一體機(jī)）數(shù)量17臺(tái)，紙硬幣自助兌換機(jī)1臺(tái)。深入推進(jìn)“信用村、信用戶”評(píng)定工作，在15個(gè)信用村及1個(gè)定點(diǎn)幫扶貧困村，建立了“村級(jí)信貸服務(wù)工作室”。創(chuàng)新推出“惠農(nóng)快富貸”產(chǎn)品，采用信用無擔(dān)保的方式切實(shí)解決農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營、消費(fèi)等方面的資金需求，幫助貧困農(nóng)民創(chuàng)收、創(chuàng)富。目前，已累計(jì)發(fā)放信用村貸款400余戶，金額1600余萬元。積極探索“黨建+金融+N”新模式，推動(dòng)與縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)黨組織的聯(lián)動(dòng)共建，嘗試開展“黨建+金融+N”共建活動(dòng)，由行黨支部帶頭“調(diào)查在一線進(jìn)行，問題在一線解決，責(zé)任在一線落實(shí)”。目前，已形成“黨建+金融+信用村”“黨建+金融+社區(qū)”“黨建+金融+公司”的多種黨建共建模式，共建了示范基地7個(gè)。截至2021年末，通過“黨建+金融+N”模式的開展，已累計(jì)發(fā)放相關(guān)貸款近200戶，金額600余萬元。

仁壽民富村鎮(zhèn)銀行在堅(jiān)持“一個(gè)中心”，以合規(guī)推動(dòng)經(jīng)營價(jià)值轉(zhuǎn)型的過程中，不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模由小到大，還實(shí)現(xiàn)了管理機(jī)制逐步優(yōu)化。

為信用村授牌

與中化農(nóng)業(yè)公司舉行合作儀式

該行始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以紅色引擎激發(fā)發(fā)展活力。仁壽民富村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)持將加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善公司治理有機(jī)結(jié)合，以“組織強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)、黨員先”作為黨建工作的總體要求。在實(shí)際工作中，支部書記親自帶隊(duì)與鎮(zhèn)、村、社、公司等進(jìn)行對(duì)接洽談，通過設(shè)立各類展板（服務(wù)宗旨、駐村客戶經(jīng)理照片電話、定期服務(wù)時(shí)間、存貸產(chǎn)品等）、村社整體授信、成立“鄉(xiāng)村振興服務(wù)黨員先鋒隊(duì)”、定期參加村社各類活動(dòng)，比如村社黨支部會(huì)議、重陽節(jié)關(guān)愛老黨員等，“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，結(jié)合網(wǎng)格化服務(wù)，協(xié)助疫情防控、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保在支農(nóng)助農(nóng)的路上，真正地駐下去、扎下去、沉下去，讓黨組織成為支農(nóng)富農(nóng)的戰(zhàn)斗堡壘。

面對(duì)復(fù)雜多變的金融形勢與日趨激烈的市場競爭，該行致力于探索打造“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)文化，以“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以防范案件工作為重點(diǎn)，在“防”字上抓落實(shí)，在“治”字上下功夫。打造“穿透式”自控防線，“共振式”互控防線，“互動(dòng)式”監(jiān)控防線。把合規(guī)價(jià)值理念滲透到每個(gè)員工的思想與行為中，切實(shí)做到了內(nèi)化于心、外化于行，促進(jìn)了內(nèi)控管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的不斷提高，成為全行業(yè)務(wù)得以蓬勃開展的強(qiáng)力“助推器”。多年來連續(xù)實(shí)現(xiàn)“零”發(fā)案目標(biāo)，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速、健康發(fā)展。

仁壽民富村鎮(zhèn)銀行人將以堅(jiān)如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅(jiān)韌不拔的毅力，書寫高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展新篇章。

（仁壽民富村鎮(zhèn)銀行供圖）