丁 盼

（西南政法大學(xué)，重慶 401120）

現(xiàn)代信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在為人們生活提供便利的同時(shí)，也給各類(lèi)傳統(tǒng)犯罪活動(dòng)提供了新的工具和空間。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是傳統(tǒng)詐騙犯罪在網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)代的升級(jí)演化，主要指利用通信信息技術(shù)和手段實(shí)施詐騙的違法犯罪行為。［1］近年來(lái)，我國(guó)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪處于高發(fā)態(tài)勢(shì)。中國(guó)信通院2020年發(fā)布的《新形勢(shì)下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理研究報(bào)告》顯示，2020年1月至10月期間信息通信行業(yè)累計(jì)處置涉詐網(wǎng)絡(luò)資源15.3億次，受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙用戶(hù)舉報(bào)15.2萬(wàn)件次。犯罪分子在低成本、高效率的誘惑下持續(xù)擴(kuò)大詐騙對(duì)象范圍，不斷翻新詐騙手法、更迭技術(shù)和細(xì)化分工，詐騙實(shí)施手段日趨隱蔽和智能，給人民財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。近幾年，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的運(yùn)作模式更趨專(zhuān)業(yè)化、智能化，犯罪活動(dòng)區(qū)域跨境化趨勢(shì)明顯，尤其是該類(lèi)犯罪的非接觸性給案件的偵破帶來(lái)了較大障礙。除了涉案的DNA、痕跡或文書(shū)類(lèi)等實(shí)物證據(jù)在偵查過(guò)程中難以獲取外，案件中較常涉及的電子證據(jù)在取證方面也存在跨境取證難、易滅失等諸多問(wèn)題。［2］在此背景下，涉案的語(yǔ)音材料可能成為偵破案件的關(guān)鍵證據(jù)，從而使司法語(yǔ)音技術(shù)在該類(lèi)案件偵破和訴訟中發(fā)揮重大作用。

司法語(yǔ)音技術(shù)，又稱(chēng)法庭語(yǔ)音技術(shù)，是語(yǔ)音技術(shù)在司法領(lǐng)域中的應(yīng)用。目前，司法語(yǔ)音技術(shù)在鑒定工作中的運(yùn)用已相對(duì)成熟［3］［4］，但是其在偵查中的應(yīng)用，尤其是在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查工作中的應(yīng)用同樣值得關(guān)注。本文從司法語(yǔ)音技術(shù)的基本內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，探討了司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查中的適用性和優(yōu)勢(shì)，并針對(duì)應(yīng)用過(guò)程中的挑戰(zhàn)提出了相應(yīng)解決對(duì)策，以期促進(jìn)司法語(yǔ)音技術(shù)在偵查工作中應(yīng)用和發(fā)展，為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等案件的偵查工作提供新的技術(shù)手段和方法策略。

一、司法語(yǔ)音技術(shù)及其應(yīng)用場(chǎng)景

（一）司法語(yǔ)音技術(shù)的基本內(nèi)容

司法語(yǔ)音技術(shù)主要依托于司法語(yǔ)音學(xué)，是將語(yǔ)音學(xué)知識(shí)應(yīng)用在司法領(lǐng)域，從而為司法實(shí)踐提供線(xiàn)索或證據(jù)的一門(mén)技術(shù)方法。司法語(yǔ)音學(xué)的研究?jī)?nèi)容較為廣泛，言語(yǔ)鏈中的任何一環(huán)，從說(shuō)話(huà)人聲音的產(chǎn)生、傳播、感知到記錄、分析都屬于其研究范疇。［5］對(duì)應(yīng)而言，司法語(yǔ)音技術(shù)就是司法語(yǔ)音學(xué)實(shí)踐應(yīng)用的具象化手段。目前，主流的司法語(yǔ)音技術(shù)主要包含以下五個(gè)方面的內(nèi)容。

1.話(huà)者語(yǔ)音比較。話(huà)者語(yǔ)音比較是司法語(yǔ)音技術(shù)的核心內(nèi)容，主要用于案件中罪犯語(yǔ)音與嫌疑人語(yǔ)音的比較分析，進(jìn)而確定二者是否來(lái)自同一說(shuō)話(huà)人，或判斷二者來(lái)自同一說(shuō)話(huà)人的可能性有多大。話(huà)者語(yǔ)音比較不僅需要語(yǔ)言學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)知識(shí)體系的支撐，統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、信號(hào)處理技術(shù)和通信技術(shù)等多學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用同樣必不可少。在涉語(yǔ)音案件中，話(huà)者語(yǔ)音比較不僅可以幫助偵查人員迅速縮小偵查范圍，鎖定犯罪嫌疑人，還將為后期的訴訟庭審提供重要參考依據(jù)。

2.錄音真實(shí)性檢驗(yàn)。錄音的真實(shí)性檢驗(yàn)是司法語(yǔ)音技術(shù)的重要組成部分，該技術(shù)主要通過(guò)聽(tīng)覺(jué)分析、圖譜分析、元數(shù)據(jù)檢驗(yàn)和數(shù)字信號(hào)分析等技術(shù)手段對(duì)錄音資料的原始性、連續(xù)性和完整性進(jìn)行檢驗(yàn)，以判斷錄音資料是否經(jīng)過(guò)編輯加工處理。［6］常見(jiàn)的錄音編輯加工方法有添加、剪切、拼接、抹除和替換等。一般來(lái)講，編輯加工操作會(huì)在錄音文件中留下相應(yīng)痕跡，例如抹除操作會(huì)導(dǎo)致域波形出現(xiàn)空白段，剪切操作可能會(huì)留下剪切錯(cuò)位信息等，這些遺留痕跡是判斷錄音資料是否具備真實(shí)性和完整性的重要依據(jù)。但是，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步降低了錄音后期處理的難度，為錄音的真實(shí)性檢驗(yàn)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

3.話(huà)者人身分析。也稱(chēng)話(huà)者畫(huà)像，即根據(jù)話(huà)者自身的語(yǔ)音特點(diǎn)，對(duì)說(shuō)話(huà)人的身份特征進(jìn)行分析刻畫(huà)。一般來(lái)講，每位說(shuō)話(huà)人都有自己的發(fā)音特點(diǎn)、言語(yǔ)風(fēng)格、用語(yǔ)習(xí)慣以及方言口音。根據(jù)個(gè)人的發(fā)音，可以推斷出發(fā)音人的一些身份特征，例如性別、年齡、職業(yè)、所屬方言地域、教育程度、身體狀況、情緒狀態(tài)以及特殊言語(yǔ)習(xí)慣或言語(yǔ)障礙等?；谠?huà)者人身分析得到的身份特征信息不僅對(duì)偵查方向的確定具有重要作用，對(duì)偵查策略的有效制定也有積極影響。

4.語(yǔ)音降噪和增強(qiáng)。語(yǔ)音降噪主要用于消減目標(biāo)語(yǔ)音外的無(wú)關(guān)噪聲，以提高目標(biāo)語(yǔ)音的信噪比。語(yǔ)音增強(qiáng)主要用于目標(biāo)語(yǔ)音信號(hào)較弱時(shí)的能量增強(qiáng)，以提升目標(biāo)語(yǔ)音的信號(hào)強(qiáng)度和可辨性。實(shí)踐中，錄音設(shè)備、錄音場(chǎng)景或環(huán)境等都會(huì)對(duì)錄音質(zhì)量造成一定影響，從而影響對(duì)語(yǔ)音內(nèi)容的聽(tīng)辨。語(yǔ)音的降噪和增強(qiáng)能夠有效降低背景噪聲的干擾，提升語(yǔ)音信息的可懂性，因此在實(shí)踐中具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

5.語(yǔ)音內(nèi)容辨識(shí)。語(yǔ)音內(nèi)容辨識(shí)是通過(guò)對(duì)目標(biāo)語(yǔ)音的反復(fù)辨聽(tīng)，將錄音中包含的言語(yǔ)對(duì)話(huà)內(nèi)容以書(shū)面形式進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě)記錄。這一過(guò)程通常需要多種語(yǔ)音處理方法的配合使用，例如當(dāng)需要辨聽(tīng)的目標(biāo)語(yǔ)音中存在較大的背景噪聲或語(yǔ)音信號(hào)較弱時(shí)，可對(duì)該段語(yǔ)音進(jìn)行降噪或增強(qiáng)處理后再對(duì)語(yǔ)音內(nèi)容進(jìn)行辨識(shí)。此外，在語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)時(shí)，需要如實(shí)還原所有錄音內(nèi)容（包括非人語(yǔ)聲的辨聽(tīng)），以充分研判全部信息。

（二）司法語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景

1.犯罪嫌疑人身份的確定。確定犯罪嫌疑人的身份對(duì)案件偵查工作的推進(jìn)具有重要意義。通過(guò)綜合運(yùn)用語(yǔ)音內(nèi)容辨識(shí)、話(huà)者人身分析和話(huà)者語(yǔ)音比較等技術(shù)，可以對(duì)犯罪嫌疑人的身份特征信息進(jìn)行分析與刻畫(huà)，確定涉案人員語(yǔ)音與犯罪嫌疑人語(yǔ)音的相似度，從而縮小偵查對(duì)象范圍，查明犯罪嫌疑人的真實(shí)身份。在現(xiàn)實(shí)案件中，司法語(yǔ)音技術(shù)在明確犯罪嫌疑人的身份方面發(fā)揮著重要作用。

2.案件線(xiàn)索的提供。司法語(yǔ)音技術(shù)可以為案件的偵破提供線(xiàn)索。目前，非接觸性犯罪案件頻發(fā)，犯罪分子多以通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為犯罪工具手段，給傳統(tǒng)的偵查工作帶來(lái)了較大挑戰(zhàn)。涉案語(yǔ)音獲取途經(jīng)的多樣化通常代表語(yǔ)音質(zhì)量無(wú)法得到保證，從而影響偵查人員對(duì)錄音內(nèi)容的正常聽(tīng)辨。運(yùn)用語(yǔ)音降噪和增強(qiáng)、語(yǔ)音內(nèi)容辨識(shí)、話(huà)者人身分析等方法，有助于幫助偵查人員快速了解案情，確定案件性質(zhì)，查清罪犯身份，從而為案件的偵破提供更多有價(jià)值的線(xiàn)索。

3.輔助查明案情。涉案語(yǔ)音內(nèi)容是還原案件真實(shí)情況的重要參考依據(jù)，因此對(duì)查清案件事實(shí)具有重要的輔助作用。一方面，語(yǔ)音材料可以更為直觀(guān)、生動(dòng)地反映案件事實(shí)，另一方面語(yǔ)音材料中客觀(guān)記錄著說(shuō)話(huà)人在音質(zhì)特征、發(fā)音方法、發(fā)音習(xí)慣、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)音情感等方面的特征，有助于法庭語(yǔ)音檢驗(yàn)專(zhuān)家結(jié)合案件具體情況對(duì)犯罪嫌疑人開(kāi)展語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)等方面的分析，以便了解犯罪嫌疑人的具體情況，為偵破案件提供更多線(xiàn)索，輔助查清案件事實(shí)。

4.犯罪行為預(yù)警。某些類(lèi)型的犯罪行為在實(shí)施過(guò)程中具有明顯特征，利用司法語(yǔ)音技術(shù)可以對(duì)該類(lèi)犯罪行為進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)與預(yù)警。例如在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中，犯罪行為的跨區(qū)跨境特征明顯，犯罪分子通常使用偽裝成電信運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼對(duì)潛在受害人進(jìn)行循環(huán)“轟炸”，且會(huì)利用數(shù)十種特定的“劇本”對(duì)受害人實(shí)施詐騙?；谠擃?lèi)犯罪“通話(huà)特征+通話(huà)行為”的特點(diǎn)，可以利用語(yǔ)音關(guān)鍵詞識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)對(duì)疑似詐騙號(hào)碼進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警，從而在源頭上阻斷該類(lèi)犯罪活動(dòng)的演化升級(jí)。

5.涉詐重點(diǎn)人員的發(fā)現(xiàn)與監(jiān)督。司法語(yǔ)音技術(shù)在涉詐重點(diǎn)人員的監(jiān)督管控方面也可以發(fā)揮較大作用。例如，基于當(dāng)前全國(guó)建立的涉詐重點(diǎn)人員語(yǔ)音樣本數(shù)據(jù)庫(kù)，可以使用話(huà)者語(yǔ)音比較技術(shù)對(duì)案件中的犯罪嫌疑人語(yǔ)音和涉詐重點(diǎn)人員語(yǔ)音庫(kù)的說(shuō)話(huà)人語(yǔ)音進(jìn)行分析，通過(guò)自動(dòng)系統(tǒng)的相似度比分對(duì)犯罪嫌疑人是否涉及在庫(kù)重點(diǎn)人員進(jìn)行初步判斷，實(shí)現(xiàn)對(duì)在庫(kù)涉詐重點(diǎn)人員犯罪情況的動(dòng)態(tài)掌控，并可以利用串并案研判分析獲得犯罪嫌疑人同伙等相關(guān)線(xiàn)索，及時(shí)掌握更多涉詐重點(diǎn)人員的相關(guān)信息，加速案件的偵破進(jìn)程。

二、司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查中的適用性及優(yōu)勢(shì)

（一）司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查中的適用性

1.法律層面的適用性。

2012年修訂的《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》（下稱(chēng)《刑事訴訟法》）將“視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)”確定為法定證據(jù)形式之一，明確了語(yǔ)音材料作為證明案件事實(shí)依據(jù)的證據(jù)效力。2018年新修訂的《刑事訴訟法》同樣延續(xù)此規(guī)定，“視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)”形式的證據(jù)仍然屬于證據(jù)的法定類(lèi)型之一。一般來(lái)講，語(yǔ)音材料在案件中的使用有以下兩種情況：一是語(yǔ)音材料本身具有證據(jù)能力和證明力的雙重屬性，能夠證明案件事實(shí)，可直接作為視聽(tīng)資料類(lèi)證據(jù)使用；二是涉案語(yǔ)音材料經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)鑒定后，作為鑒定意見(jiàn)類(lèi)證據(jù)使用，涉案語(yǔ)音材料經(jīng)過(guò)話(huà)者語(yǔ)音比較和語(yǔ)音真實(shí)性（完整性）檢驗(yàn)后，可能成為定罪量刑的重要依據(jù)。

2016年“兩高一部”共同出臺(tái)的《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》在證據(jù)的收集和審查判斷部分明確表示，通話(huà)記錄、電子數(shù)據(jù)等證據(jù)可用于認(rèn)定犯罪事實(shí)，并對(duì)技術(shù)偵查措施獲得的相關(guān)證據(jù)在該類(lèi)案件中的適用條件進(jìn)行了規(guī)定，為司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中的應(yīng)用提供了充分依據(jù)。

2018年最高人民檢察院印發(fā)的《檢察機(jī)關(guān)辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件指引》在審查證據(jù)的基本要求中規(guī)定檢察機(jī)關(guān)可依據(jù)“QQ、微信、Skype等即時(shí)通訊工具聊天記錄、CDR電話(huà)清單、短信記錄、電話(huà)錄音、電子郵件……以及其他有關(guān)證據(jù)”判斷是否達(dá)到追訴標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而證明電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的危害結(jié)果。在該文件中，電話(huà)錄音被視為證明發(fā)生了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪事實(shí)的重要證據(jù)。實(shí)際辦案時(shí)，電話(huà)錄音證據(jù)的適用離不開(kāi)司法語(yǔ)音技術(shù)的檢驗(yàn)分析，因此該規(guī)定從側(cè)面對(duì)司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中的適用給予了肯定。

2.實(shí)踐層面的適用性。

（1）涉案語(yǔ)音材料不斷增加。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的非接觸性和智能化特點(diǎn)導(dǎo)致語(yǔ)音材料在該類(lèi)犯罪中出現(xiàn)的頻率不斷升高。無(wú)論是在犯罪過(guò)程中留下的電話(huà)通話(huà)錄音還是在即時(shí)通訊軟件中產(chǎn)生的短語(yǔ)音，都可能包含有助于查明案件事實(shí)的重要信息，這些涉案語(yǔ)音材料的獲取正隨著移動(dòng)通信設(shè)備的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展變得更加簡(jiǎn)單和快捷，這也導(dǎo)致獲取涉案語(yǔ)音材料的途徑更加靈活多樣，從而為司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件偵查實(shí)踐中的適用提供了基本條件。

（2）公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)已成規(guī)模。近年來(lái)，公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作已逐漸形成一定的規(guī)模體系。［7］語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)作為語(yǔ)音自動(dòng)檢索與識(shí)別技術(shù)適用的基礎(chǔ)，可以存儲(chǔ)大量個(gè)人語(yǔ)音特征信息，是案件偵破過(guò)程中的重要戰(zhàn)略資源。目前，全國(guó)大部分省、市的基層公安部門(mén)已配備專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音采集終端，公安部也基于各省語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)建立了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)采集及管理系統(tǒng)，隨著系統(tǒng)功能的完善和相關(guān)語(yǔ)音采集、管理規(guī)則的健全，基層單位錄入的檢材語(yǔ)音和樣本語(yǔ)音數(shù)量正在快速增加。當(dāng)前，依托于公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)涉詐重點(diǎn)人員的語(yǔ)音采集和錄入工作已經(jīng)有序展開(kāi)。涉詐重點(diǎn)人員語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的建立為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件中的涉案語(yǔ)音材料提供了充足的語(yǔ)音比較樣本，有助于為案件的偵破提供線(xiàn)索。綜合而言，公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)?；ㄔO(shè)為司法語(yǔ)音技術(shù)在涉詐案件偵查中的適用提供了數(shù)據(jù)支持，是偵查實(shí)踐中有效應(yīng)用司法語(yǔ)音技術(shù)的必要條件。

（3）智能化語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展。智能化語(yǔ)音技術(shù)是指基于人工智能原理與方法的語(yǔ)音技術(shù)總稱(chēng)，其發(fā)展極大提升了司法語(yǔ)音技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用效能。由于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段日趨專(zhuān)業(yè)化和智能化，犯罪人在利用傳統(tǒng)電話(huà)、平臺(tái)通訊、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、即時(shí)通訊軟件等渠道傳遞詐騙信息時(shí)［8］，極有可能會(huì)留下包含個(gè)人語(yǔ)音信息的語(yǔ)音數(shù)據(jù)，這些海量的數(shù)據(jù)匯集后，雖然可以為偵查人員提供破案線(xiàn)索，但是數(shù)據(jù)的冗余也為案件偵查的精準(zhǔn)展開(kāi)帶來(lái)了一定困難。智能化語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展則為該問(wèn)題的解決提供了新的對(duì)策。一方面，借助智能化語(yǔ)音技術(shù)中的自動(dòng)說(shuō)話(huà)人識(shí)別和自然語(yǔ)言理解技術(shù)，可以在海量數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)識(shí)別涉詐人員語(yǔ)音，快速發(fā)現(xiàn)有害詐騙信息［9］，有效提高偵查效率；另一方面，智能化語(yǔ)音技術(shù)的運(yùn)用主要借助智能化、自動(dòng)化的程序和方法，因此將有效減少重復(fù)性的人工工作，節(jié)約大量偵查成本。

（二）司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查中的優(yōu)勢(shì)

1.偵查機(jī)動(dòng)性強(qiáng)。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙運(yùn)作模式的日趨專(zhuān)業(yè)化和智能化導(dǎo)致涉詐人員不僅具有較高的犯罪智能，且具有較強(qiáng)的反偵查意識(shí)。在犯罪得逞后，他們往往會(huì)通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)手段迅速銷(xiāo)毀證據(jù)，這給偵查取證帶來(lái)了較大困難。但是，犯罪分子無(wú)法將信息傳遞過(guò)程中產(chǎn)生的語(yǔ)音材料完全抹除，例如利用通信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)呼出的電話(huà)或留存在被害人手機(jī)中的錄音等。此外，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的非接觸性特點(diǎn)導(dǎo)致傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)勘查手段難以施展，但是司法語(yǔ)音技術(shù)人員可以遠(yuǎn)程使用專(zhuān)業(yè)手段獲取涉案語(yǔ)音材料，即使技術(shù)人員與犯罪發(fā)生地相距千里，也可以快速對(duì)涉案語(yǔ)音開(kāi)展檢驗(yàn)分析工作，且不用擔(dān)心涉案語(yǔ)音證據(jù)的損毀滅失。因此，相較于傳統(tǒng)依托于現(xiàn)實(shí)案件現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)檢驗(yàn)技術(shù)，司法語(yǔ)音技術(shù)在偵查中的運(yùn)用具有相對(duì)較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

2.偵查效率高。當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手法不斷翻新，模式持續(xù)升級(jí)，詐騙技術(shù)和設(shè)備更新速度加快，詐騙渠道也由單一的電話(huà)詐騙擴(kuò)展為跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)詐騙。犯罪分子在利用新技術(shù)進(jìn)行詐騙活動(dòng)的過(guò)程中將產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，導(dǎo)致偵查人員難以準(zhǔn)確識(shí)別詐騙信息并鎖定偵查目標(biāo)。利用司法語(yǔ)音技術(shù)的自動(dòng)識(shí)別手段對(duì)涉案語(yǔ)音內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別，可以基于給定的特定涉詐關(guān)鍵詞快速篩查出可能涉詐的相關(guān)語(yǔ)音，然后通過(guò)大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)對(duì)涉詐電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，從而輔助偵查人員篩選需要重點(diǎn)分析的語(yǔ)音，最大程度獲取話(huà)者人身信息，進(jìn)一步縮小偵查范圍，有效提升案件的偵查效率。

3.偵查成本可控。在傳統(tǒng)刑事案件偵查中，偵查人員一般采取現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)偵查線(xiàn)索、查明案件情況等，需要耗費(fèi)較多偵查資源。由于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪具有非接觸性特點(diǎn)，在傳統(tǒng)案件偵查中適用的偵查措施在該類(lèi)案件偵查中較難發(fā)揮作用，因此具有非接觸式實(shí)施特點(diǎn)的司法語(yǔ)音技術(shù)在實(shí)踐中更具應(yīng)用價(jià)值。該技術(shù)在偵查中的有效適用一方面依賴(lài)于司法語(yǔ)音技術(shù)人才的專(zhuān)業(yè)水平，另一方面需要使用高質(zhì)量的語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)支撐。當(dāng)前，涉詐語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的建立主要依托于公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)采集及管理系統(tǒng)，并不需要偵查人員到犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查或調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)等，且只需一至兩名技術(shù)人員即可實(shí)現(xiàn)檢材語(yǔ)音或樣本語(yǔ)音的錄入、采集、管理和檢驗(yàn)識(shí)別工作，可以節(jié)約大量偵查資源。雖然公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)在前期的建設(shè)過(guò)程中需要投入較多精力和成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，該數(shù)據(jù)庫(kù)投入使用后產(chǎn)生的偵查效益將遠(yuǎn)高于投入成本，節(jié)約偵查資源，提升辦案效率。

4.犯罪預(yù)防效果顯著。當(dāng)前，我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，但隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在防范治理工作中的應(yīng)用，我國(guó)信息通訊行業(yè)的防范處置技術(shù)能力正不斷增強(qiáng)，工作的思路也正在由“事后處置”向“事前防范、事中攔截、事后處置”的全鏈條治理方向轉(zhuǎn)變。［10］利用涉詐重點(diǎn)人群語(yǔ)音庫(kù)，可以提前在系統(tǒng)中對(duì)涉詐號(hào)碼和涉詐重點(diǎn)人員進(jìn)行標(biāo)記，同時(shí)使用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)開(kāi)展關(guān)聯(lián)分析，在發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)對(duì)象符合典型詐騙行為模式時(shí)，對(duì)詐騙電話(huà)進(jìn)行提前攔截與預(yù)警，提高犯罪預(yù)防的效果。

三、司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查中的應(yīng)用挑戰(zhàn)及對(duì)策

（一）涉詐語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建問(wèn)題

涉詐語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)是司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查中運(yùn)用的基礎(chǔ)，其數(shù)據(jù)質(zhì)量決定著司法語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用效果。雖然目前公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的采集工作正在有序推進(jìn)，但在建設(shè)過(guò)程中仍然存在涉詐人員語(yǔ)音錄制質(zhì)量難以保障以及語(yǔ)音樣本采集設(shè)備和環(huán)境受限等問(wèn)題。

1.入庫(kù)樣本語(yǔ)音的質(zhì)量。入庫(kù)樣本語(yǔ)音質(zhì)量難以保障是語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中面臨的普遍問(wèn)題。語(yǔ)音識(shí)別效果與在庫(kù)語(yǔ)音質(zhì)量密切相關(guān)，已采集語(yǔ)音樣本的采樣率、信噪比、有效時(shí)長(zhǎng)、說(shuō)話(huà)人言語(yǔ)風(fēng)格［11］都影響著語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的整體質(zhì)量，進(jìn)而影響話(huà)者語(yǔ)音比較的準(zhǔn)確性。由于檢材語(yǔ)音的質(zhì)量是不可控的，因此應(yīng)盡量保證入庫(kù)樣本語(yǔ)音的整體質(zhì)量，雖然現(xiàn)有的語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)化采集設(shè)備和采集管理軟件已經(jīng)可以基本保障已采集語(yǔ)音的采樣率、信噪比和有效時(shí)長(zhǎng)等達(dá)到基本質(zhì)量要求，但是朗讀樣本內(nèi)容滯后、語(yǔ)音樣本言語(yǔ)風(fēng)格單一的問(wèn)題仍然存在。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法套路的不斷翻新導(dǎo)致涉詐“劇本”和關(guān)鍵詞的持續(xù)增加，若未及時(shí)更新朗讀樣本內(nèi)容，勢(shì)必影響檢材語(yǔ)音與樣本語(yǔ)音間的可比性。針對(duì)該問(wèn)題，可以定期收集整理新型詐騙“劇本”或涉詐高頻詞，有針對(duì)性地對(duì)朗讀材料進(jìn)行更新，從而提高語(yǔ)音樣本內(nèi)容的質(zhì)量和有效性。除此以外，檢材與樣本言語(yǔ)風(fēng)格的不匹配同樣會(huì)影響話(huà)者語(yǔ)音比較的準(zhǔn)確性，因此在采集樣本語(yǔ)音的過(guò)程中應(yīng)盡量對(duì)被采集人不同言語(yǔ)風(fēng)格的語(yǔ)音樣本進(jìn)行收集。例如，工作人員在采集語(yǔ)音樣本時(shí)可先要求被采集人復(fù)述朗讀材料內(nèi)容，然后依據(jù)案件實(shí)際情況與被采集人進(jìn)行自由交談，以緩和被采集人的緊張心理，并盡可能地引導(dǎo)被采集人多次說(shuō)出涉案關(guān)鍵詞。通過(guò)該類(lèi)方法，可以收集到被采集人多種言語(yǔ)風(fēng)格的語(yǔ)音樣本，有效提升語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)樣本言語(yǔ)風(fēng)格的多樣性和語(yǔ)音識(shí)別效果。

2.樣本語(yǔ)音的采集設(shè)備和環(huán)境。為了保證入庫(kù)樣本語(yǔ)音的質(zhì)量和安全管理，采集單位在采集語(yǔ)音樣本時(shí)除了需要使用專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音采集設(shè)備外，還需使用固定的內(nèi)網(wǎng)IP進(jìn)行采集和上傳工作。雖然這種模式保障了語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的私密性和安全性，但是卻給基層單位語(yǔ)音采集工作的開(kāi)展帶來(lái)了一定不便，尤其在當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)呈現(xiàn)向重點(diǎn)邊境地區(qū)集聚的新趨勢(shì)的情況下，為公安機(jī)關(guān)在境外區(qū)域開(kāi)展跨境網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪人員的語(yǔ)音樣本采集工作帶來(lái)了更多困難。

首先，公安部門(mén)對(duì)語(yǔ)音采集設(shè)備的特定化需求導(dǎo)致目前可使用的設(shè)備種類(lèi)較為單一，語(yǔ)音采集終端形式通常選擇可放置于桌面移動(dòng)式三角支架的高保真麥克風(fēng)陣列。雖然該類(lèi)設(shè)備具有較好的定向拾音及降噪效果，但對(duì)使用場(chǎng)景要求較高，需要將設(shè)備與被采集人保持較近的有效距離和相對(duì)局限的采集角度才能采集到符合要求的語(yǔ)音樣本，因此較差的采集環(huán)境、不規(guī)范的采集操作或被采集人的低配合度均會(huì)給采集工作帶來(lái)影響。其次，語(yǔ)音采集和上傳需要依托內(nèi)網(wǎng)IP地址，自然限制了語(yǔ)音采集的地點(diǎn)與環(huán)境，一些偏遠(yuǎn)或境外區(qū)域很可能因?yàn)橛布O(shè)施原因無(wú)法開(kāi)展語(yǔ)音樣本的采集工作，導(dǎo)致語(yǔ)音庫(kù)中部分語(yǔ)音樣本的缺失。

對(duì)于上述問(wèn)題，應(yīng)考慮推出更加多樣的語(yǔ)音采集終端形式，以滿(mǎn)足不同環(huán)境條件的語(yǔ)音采集需求。例如，使用更加便攜、隱蔽的語(yǔ)音采集設(shè)備，在方便采集人員隨時(shí)隨地開(kāi)展語(yǔ)音采集工作的同時(shí)，也有助于降低被采集人面臨專(zhuān)業(yè)設(shè)備產(chǎn)生的抗拒心理，更易采集到自然、有效的語(yǔ)音樣本。另外，對(duì)樣本語(yǔ)音采集、上傳地址的限制也應(yīng)適當(dāng)減少，可以考慮配合使用硬件加密鎖為基層單位增加更多移動(dòng)設(shè)備端的上傳權(quán)限，這樣不僅能保證語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，也能給語(yǔ)音樣本采集地點(diǎn)的選擇帶來(lái)更多靈活性，保證各地樣本采集工作的順利進(jìn)行。

（二）司法語(yǔ)音技術(shù)的智能化發(fā)展問(wèn)題

當(dāng)前，司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查中的運(yùn)用主要依賴(lài)人工方法，例如，對(duì)涉案語(yǔ)音進(jìn)行真實(shí)性檢驗(yàn)或者話(huà)者人身分析時(shí)，更多依靠技術(shù)專(zhuān)家使用聽(tīng)覺(jué)分析方法、圖譜方法或聽(tīng)覺(jué)—聲學(xué)—語(yǔ)音學(xué)方法等對(duì)語(yǔ)音材料進(jìn)行分析檢驗(yàn)，該類(lèi)方法不僅需要耗費(fèi)較多的人工精力，且效率與準(zhǔn)確性難以保證。雖然公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)在構(gòu)建過(guò)程中已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用自動(dòng)化手段采集和存儲(chǔ)語(yǔ)音特征，并使用自動(dòng)識(shí)別技術(shù)進(jìn)行涉案說(shuō)話(huà)人語(yǔ)音樣本與在庫(kù)語(yǔ)音樣本的比對(duì)工作，但是自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的識(shí)別性能并不穩(wěn)定，在很多情況下依然需要人工進(jìn)行二次核對(duì)，司法語(yǔ)音技術(shù)的智能化水平仍需進(jìn)一步提升。

針對(duì)該問(wèn)題，可以結(jié)合智能語(yǔ)音技術(shù)的最新發(fā)展，拓展新的技術(shù)方法在司法語(yǔ)音中的應(yīng)用途徑，并轉(zhuǎn)化為適用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查實(shí)戰(zhàn)的智能化技術(shù)體系。例如，將語(yǔ)音人聲分離、語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別或語(yǔ)義理解等智能語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用到司法語(yǔ)音技術(shù)體系中，不僅可以在海量語(yǔ)音數(shù)據(jù)中快速檢測(cè)涉詐語(yǔ)音，還可以對(duì)涉詐案件中的語(yǔ)音情報(bào)進(jìn)行偵查預(yù)警，及時(shí)對(duì)重要涉案語(yǔ)音證據(jù)進(jìn)行留存，有效提升偵查效率。除此以外，應(yīng)當(dāng)全面掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的最新發(fā)展趨勢(shì)，積極與科技公司合作研發(fā)司法語(yǔ)音技術(shù)的智能化平臺(tái)，依照實(shí)際辦案需求不斷更新技術(shù)方法，為公安機(jī)關(guān)提供全方位、多層次、寬領(lǐng)域的智能化技術(shù)保障，促進(jìn)司法語(yǔ)音技術(shù)的持續(xù)化、智能化發(fā)展。

（三）司法語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)問(wèn)題

目前，國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)公安院校設(shè)置了公安視聽(tīng)技術(shù)專(zhuān)業(yè)和個(gè)別政法院校開(kāi)設(shè)了司法語(yǔ)音檢驗(yàn)課程，隨著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪打擊治理工作的持續(xù)進(jìn)行以及公安語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的規(guī)模化，全國(guó)各地公安實(shí)戰(zhàn)部門(mén)都亟需兼具專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和實(shí)際作戰(zhàn)能力的司法語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，這也導(dǎo)致該類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的缺口正在不斷擴(kuò)大。

司法語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才不僅要有應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)音學(xué)等語(yǔ)言學(xué)相關(guān)的學(xué)科基礎(chǔ)，還要掌握信號(hào)處理技術(shù)和計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。培養(yǎng)該類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)當(dāng)考慮到司法語(yǔ)音學(xué)的交叉學(xué)科背景，在師資力量配備方面更注重靈活性，可以有針對(duì)性地選擇更多具有復(fù)合型學(xué)科背景的任課教師，并注重引進(jìn)具有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的司法語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)家，開(kāi)設(shè)以專(zhuān)家為主導(dǎo)的實(shí)踐課程培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)能力，為基層單位輸送更多懂理論的技術(shù)型專(zhuān)業(yè)人才。除此以外，可考慮建立公安機(jī)關(guān)內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人才的培養(yǎng)體系，從多渠道加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

隨著我國(guó)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪打擊防范力度的不斷增大，司法語(yǔ)音技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵查中有了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和更顯著的適用優(yōu)勢(shì)。為了進(jìn)一步提升司法語(yǔ)音技術(shù)在偵查實(shí)踐中的應(yīng)用水平，應(yīng)切實(shí)保障入庫(kù)樣本語(yǔ)音的質(zhì)量，增加樣本語(yǔ)音采集設(shè)備與環(huán)境場(chǎng)景的多樣性，提高司法語(yǔ)音技術(shù)設(shè)備的智能化水平，拓寬司法語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)渠道，加大和加快專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模和速度。司法語(yǔ)音技術(shù)不僅為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的偵破提供了新的技術(shù)方法，也促進(jìn)了更多新型科技手段在偵查領(lǐng)域中的創(chuàng)新應(yīng)用。后續(xù)可重點(diǎn)探索司法語(yǔ)音技術(shù)與其他科學(xué)技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的多維度、智能化精準(zhǔn)打擊。