常利圓，應(yīng)用心理碩士，中學(xué)一級教師，國家二級心理咨詢師，中級生涯規(guī)劃師，石家莊潤德學(xué)校專職心理教師，本刊特約心理輔導(dǎo)老師。曾獲石家莊市青年教師心理素質(zhì)大賽一等獎，曾受邀擔(dān)任河北廣播高考心理調(diào)適節(jié)目嘉賓，在心理健康類期刊發(fā)表多篇論文和文章。

來自“惡魔”奶奶的困擾

輔導(dǎo)室里，小可如約而至。

“老師，我不知道從哪兒說起?！笨吹贸鰜?，她有些不自然。

“沒關(guān)系的，說什么都可以，這里非常安全?！?/p>

“馬上要期中考試了，但是我狀態(tài)很差，好多東西都背不下來，非常煩?！毙】捎袣鉄o力。

“嗯，復(fù)習(xí)狀態(tài)不好讓你煩躁?！?/p>

“還有……考不好，就對不起媽媽?！?/p>

“嗯？可以多說一些嗎？”

“我特別心疼我媽，感覺她特別不容易?！毙】砷_始抽泣。

“看得出來，你是一個非常孝順的孩子。”我輕聲安慰著。

“老師，我的奶奶簡直是‘惡魔?！蓖ｎD了好一會兒，小可惡狠狠地說出這句話。

原來，小可家開了個小廠子，一家人都在廠子里上班。奶奶非常強(qiáng)勢，啥事兒都要管著媽媽。有一次，可能是媽媽有件小事沒做好，奶奶便劈頭蓋臉地“罵”：“這么點(diǎn)兒小事兒都做不好，還能干什么啊……”媽媽低著頭，不敢說話。有時候大晚上的還讓媽媽去送貨——這更讓人生氣，媽媽回到家又是做飯又是收拾家務(wù)，還要輔導(dǎo)她寫作業(yè)和哄弟弟睡覺，特別累；而且女性晚上出去也不安全，怎么就不能讓爸爸去，或者找別人去呢；家里基本上都是媽媽一人做飯，有時候，她讓爸爸去幫媽媽，他才去。更過分的是，有時姑姑來了也是坐等吃飯，感覺他們一家人是“祖宗”，媽媽就是個保姆……

“媽媽過得太不幸福了，我問過她為什么不離婚，她說為了我和弟弟，讓我們好好學(xué)習(xí)，將來畢業(yè)找到好工作了，也算自己沒白熬。”其間，小可幾度情緒崩潰，哭聲越來越大。我走近小可，輕輕地把手放在她的肩膀上，安慰道：“哭吧，哭出來會好受些。”

輔導(dǎo)過程：

采用焦點(diǎn)解決短期療法，引導(dǎo)小可尋找以往的成功經(jīng)驗(yàn)，看到自己的力量；輔以認(rèn)知調(diào)節(jié)，明白“學(xué)習(xí)不好”并不是“對不起媽媽”，使其放下心理負(fù)擔(dān)；最后，調(diào)動小可的積極主動性，整合資源，采取行動。

1. 尋找例外，看到力量

小可逐漸平復(fù)下來，用紙巾擦了擦哭紅的雙眼，失望地說：“老師，我覺得自己太沒用了，學(xué)習(xí)不好，根本幫不了媽媽?！?/p>

“看得出來你是一個非常善解人意的女兒，能夠感受到媽媽的委屈和不易?！?/p>

“有什么用呢，我什么也做不了，只能看著媽媽受委屈?！?/p>

“在你剛才的描述中，自己什么也沒做嗎？”

小可一臉疑惑，好像在問：難道我做了什么嗎？

過了一會兒，小可半信半疑地說：“老師，你說的難道是我讓我爸幫我媽做家務(wù)嗎？”

“是的。你用自己的力量說服爸爸去幫媽媽，這不也是幫了媽媽嘛?！?/p>

“倒也是?！闭f到這兒，小可的語氣輕松了些許。

“嗯，這已經(jīng)很不錯了?！蔽壹皶r提出肯定和鼓勵。

輕松的語氣沒一會兒，小可又開始了嘆氣，“可是這種幫助太微小了，而且我也只能是放假在家的時候督促他，上學(xué)了就不行了?！?/p>

“所以你是希望爸爸能主動幫媽媽做些家務(wù)。”

“是啊，老師，你有什么好的辦法嗎？”

“嗯，這個是值得思考的問題，你覺得有哪些好的方法呢？”我順勢引導(dǎo)小可打開思維。

“其實(shí)吧，我爸還可以，只要我說他，大部分時候他都會去幫忙。有時候不去可能是太累了，畢竟一整天在外邊跑業(yè)務(wù)?！?/p>

“比起剛才描述爸爸的語氣，你現(xiàn)在變得平靜許多了?！毙】捎行┎缓靡馑肌?/p>

“那你有想到什么方法嗎？”

“跟他多溝通吧，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)，感覺他應(yīng)該能聽得進(jìn)去?！?/p>

“嗯，很好。你們之前有著很好的溝通基礎(chǔ)，相信會有效果的?！?/p>

2. 明確來訪，厘清界限

“老師，那奶奶怎么辦？我總不能天天在學(xué)校給她打電話，告訴她對我媽好一點(diǎn)兒吧？而且奶奶這么強(qiáng)勢，我說的話她也不一定聽啊?！崩@了一圈，小可又回到最初的“棘手”問題上。

此時，我拋出了一個問題：“心理輔導(dǎo)的來訪者是誰？”

小可恍然大悟，想來已經(jīng)明白了，“算了，奶奶或許很難改變了。反正爸爸跟媽媽在一起生活得最久，只要他們兩個好就行了?！?/p>

“嗯，你說得對，我們不能奢求去改變奶奶，明白這一點(diǎn)很重要?！?/p>

小可的情緒得到了緩解，整個人也平靜下來。接著，我順勢將重點(diǎn)拉回“考不好”與“對不起媽媽”上。

“考不好就是對不起媽媽嗎？”

“老師，我知道不該這樣想。但是離考試不到一周了，好多東西背不下來，特別著急。昨天給媽媽打電話，聽到她心情不好，腦子特別亂，感覺要崩潰了?！?/p>

“嗯，老師非常理解你?？记熬o張焦慮都是正常的。但媽媽希望你這樣嗎？”

小可搖了搖頭，“媽媽雖然說過要好好學(xué)習(xí)，但也沒有要求我成績必須達(dá)到多少名。”

“嗯，因?yàn)槟闾珢蹕寢屃?，太想為媽媽分?dān)了，所以把自己的成績跟媽媽聯(lián)系起來了。覺得考不好就是對不起媽媽?！?/p>

“是的?！毙】裳廴τ旨t了。

3. 整合資源，開始行動

“那我們是不是可以探討一下，到底怎樣才是幫助媽媽呢？”

“目前來講，還是學(xué)習(xí)?！?/p>

“那媽媽希望你的學(xué)習(xí)態(tài)度是什么樣的？你自己呢？”

“其實(shí)媽媽也說過，學(xué)習(xí)盡力而為就好。我也只能是盡自己最大的努力。”

“嗯，這正是對待學(xué)習(xí)正確的態(tài)度。”

接下來，小可跟我討論了這次期末考試進(jìn)步的方向，尤其是背誦比較吃力的英語和歷史科目，得出了一些還不錯的記憶方法。小可表示，回去自己挨個試一試，同時向同學(xué)和老師求助，相信會得到更多好方法的。

輔導(dǎo)效果： 渾身輕松地離開

兩個小時的輔導(dǎo)結(jié)束了，小可對我說：“老師，你真好，能聽我說這么長時間的話，我現(xiàn)在感覺好太多了?！蹦且豢?，我感受到滿滿的溫暖，“感謝你的信任，歡迎隨時找我分享?！薄澳强隙ǖ模　闭f完，小可一蹦一跳地消失在教學(xué)樓的長廊里。

輔導(dǎo)反思：

1.釋放情緒是首位

學(xué)生平時學(xué)習(xí)相對緊張，等來找心理老師時，情緒已經(jīng)積壓到一定程度了，此時首先要幫助學(xué)生釋放情緒、平靜下來，然后他才能去思考、去尋找解決問題的辦法。

2.相信“來訪者是解決自己問題的專家”是關(guān)鍵

焦點(diǎn)解決短期療法告訴我們，來訪者是健康而充滿能力的人，他帶著“問題”來的同時，更帶著解決問題的方法。我們需要做的只是引導(dǎo)來訪者尋找以往的成功經(jīng)驗(yàn)，讓他看到自己是有力量的，從而主動思考，尋找身邊的資源，積極采取行動。在學(xué)校心理輔導(dǎo)中，學(xué)生輔導(dǎo)的時間和次數(shù)都有限，采用焦點(diǎn)解決短期療法——用正向的、朝向未來和目標(biāo)的積極態(tài)度去引導(dǎo)學(xué)生，才能夠更加有效地幫助學(xué)生解決問題。

3.父母厘清界限是根本

類似的輔導(dǎo)案例提醒家長們要厘清界限，要學(xué)會恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)：用“我希望你能好好學(xué)習(xí)，為的是你能過上美好的生活”來代替“你只有好好學(xué)習(xí)才能拯救我”；用“我選擇了這樣的生活，也在努力改善不良的家庭關(guān)系”來代替“都是因?yàn)槟悖也艣]有離婚”。

請記住：孩子可以是你最親最愛的人，但絕不是某一方情感的籌碼，切莫把孩子推向互相撕扯的親情糾葛。

特約編審/武金紅