楊凱

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，城市化發(fā)展進(jìn)程加快，汽車行業(yè)也有了飛躍性的進(jìn)展。但是通過日常居民實際事例發(fā)現(xiàn)，汽車檢測維修存在問題，這對汽車使用者的生命安全產(chǎn)生了威脅。本文主要討論汽車檢測維修中存在的問題，對存在的問題提出相應(yīng)措施，最后介紹未來汽車維修技術(shù)的發(fā)展趨勢，為汽車檢測維修行業(yè)的相關(guān)工作人員提供幫助。

關(guān)鍵詞：汽車檢測維修;問題;發(fā)展趨勢

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近些年我國汽車數(shù)量迅速增加，這突出了人民生活水平的提高，但是車輛的增加也帶來了很多負(fù)面問題。其中汽車檢測維修存在的問題得到了廣泛關(guān)注，例如維修人員夸大故障增加修理費用、維修使用零件質(zhì)量不合格等現(xiàn)象。本文針對這些問題進(jìn)行詳細(xì)描述并提出解決措施。

1.汽車檢測維修存在的問題

1.1汽車維修人員使用的零件質(zhì)量不合格

目前我國汽車檢測維修行業(yè)秩序較差，沒有明確的規(guī)章制度約束，因此經(jīng)銷商為了節(jié)約成本獲取更高經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)常使用質(zhì)量不過關(guān)零件，損害消費者利益，給汽車安全帶來隱患。

1.2汽車維修人員夸大汽車故障

很多消費者不了解汽車檢測維修方面相關(guān)知識，當(dāng)汽車出現(xiàn)任何問題時都直接交給維修人員處理，一些汽車維修人員趁機(jī)夸大汽車故障，謀取不正當(dāng)利益，導(dǎo)致消費者花費額外金額。例如，汽車的零件損壞導(dǎo)致發(fā)不出聲音，汽車維修的工作人員告訴消費者，由于不清楚什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)問題，所以要全面檢查修理。因此導(dǎo)致消費者所花費的數(shù)量比實際金額多。另外，汽車在使用一段時間后，需要進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)過程中要用到添加液，檢測維修人員為了降低成本獲取較多利益，在汽車保養(yǎng)時添加液量會減少，導(dǎo)致車的使用年限縮短。

2.汽車檢測維修問題解決措施

2.1創(chuàng)新管理方式

推動汽車維修技術(shù)逐步走向規(guī)范，創(chuàng)新管理方式是重要因素，形成愛崗敬業(yè)、技術(shù)高標(biāo)準(zhǔn)、遵紀(jì)守法等原則，重點強(qiáng)調(diào)遵守法律、誠實守信，樹立汽車維修行業(yè)形象。汽車維修機(jī)構(gòu)也應(yīng)該重視發(fā)展創(chuàng)新管理方式，建立完善的管理機(jī)制，讓工作人員行為準(zhǔn)則有章可循，保障維修工作質(zhì)量，促進(jìn)汽車維修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2提高公司市場準(zhǔn)入門檻

汽車維修公司要達(dá)到市場準(zhǔn)入要求才能進(jìn)入，提高市場準(zhǔn)入門檻能夠優(yōu)化市場環(huán)境，保證維修質(zhì)量。另外，相關(guān)部門要嚴(yán)格檢查汽車維修公司相關(guān)證書是否齊全，將違反規(guī)則公司和無資格公司停止繼續(xù)經(jīng)營，優(yōu)化市場環(huán)境，讓消費者放心。

2.3完善法律法規(guī)

有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，完善法律法規(guī)，避免謀取利益人員從法律空隙逃脫。因此不斷針對實際案例情況進(jìn)行總結(jié)，對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行完善，加強(qiáng)汽車檢驗維修行業(yè)的監(jiān)管，用法律手段制約維修市場，保障汽車檢測維修行業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

2.4吸引賢才組建團(tuán)隊

汽車維修行業(yè)不僅僅重視技術(shù)的提高還要廣泛吸引賢才組建團(tuán)隊。隨著車輛功能外形等創(chuàng)新不斷加快，汽車維修行業(yè)要想追上時代的步伐，就要順應(yīng)時代潮流，不斷吸引賢才，掌握本領(lǐng)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，滿足市場需求。根據(jù)工作人員所擅長的技術(shù)本領(lǐng)不同，組建全能團(tuán)隊，解決汽車維修的問題，提高汽車公司聲譽(yù)度，獲得客戶認(rèn)可，力爭更好的服務(wù)消費者。

3.汽車維修技術(shù)發(fā)展趨勢

我國汽車檢測維修技術(shù)有很長的發(fā)展歷程，從設(shè)備的引進(jìn)到自主研發(fā)，從單個功能維修到綜合性功能維修，我國逐步縮短了與國外維修技術(shù)差距。從最近幾年的發(fā)展?fàn)顩r來看，應(yīng)用的技術(shù)有較好的發(fā)展趨勢，具體內(nèi)容如下：

3.1汽車維修基礎(chǔ)技術(shù)的優(yōu)化與規(guī)范

目前為止汽車檢測維修技術(shù)在不斷地進(jìn)行提高，但是對于一些維修廠來講并不注重檢測修理基本技術(shù)，導(dǎo)致維修效果不理想。為了防止這種情況的出現(xiàn)，維修廠在維修車輛時必須注重基礎(chǔ)維修方法，保證每輛汽車的檢測維修工作做到極致。另外，根據(jù)不同的技術(shù)內(nèi)容和原則提出相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使基礎(chǔ)技術(shù)具有一定的準(zhǔn)則。在維修過程中，根據(jù)車輛實際情況和維修內(nèi)容，明確維修流程。同時制定汽車維修規(guī)章制度，保障汽車檢測維修工作質(zhì)量。維修廠要盡職盡責(zé)，做好本職工作，針對車輛出現(xiàn)的問題，及時找出問題出處，采取有效的維修方法，確保車輛未來行駛安全。

3.2汽車維修智能化發(fā)展趨勢

在未來的汽車維修工作中，主要采取智能化技術(shù)與自動化技術(shù)相結(jié)合提高維修工作質(zhì)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展，汽車維修工作可以引進(jìn)計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)工作，開展智能化的共享，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息中，快速找到車輛問題來源，實施最便捷最快的解決措施。智能化系統(tǒng)的應(yīng)用能夠明顯改善維修工作水平和效率，將先進(jìn)的智能化融入到汽車維修工作中，發(fā)揮智能化的作用，能夠達(dá)到維修目的。

結(jié)束語：綜上所述，隨著我國汽車數(shù)量的劇增，汽車檢測維修得到消費者重視。由于汽車檢測維修工作質(zhì)量緊密關(guān)系到汽車行駛安全，因此提高汽車維修水平，保證汽車維修質(zhì)量十分有必要，不僅如此，完善相應(yīng)法律法規(guī)、吸納賢才，提高工作人員專業(yè)能力也具有現(xiàn)實意義。未來要提高汽車維修公司準(zhǔn)入市場門檻，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，為未來汽車維修技術(shù)提供發(fā)展空間。

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