李瀟LI Xiao
(黑龍江科技大學(xué),哈爾濱 150022)
管理會計(jì)作為會計(jì)工作的一部分,利用信息技術(shù)有機(jī)整合會計(jì)和管理,在企業(yè)決策中起到關(guān)鍵性管理作用。在會計(jì)行業(yè),管理會計(jì)被稱為“內(nèi)部報(bào)告會計(jì)”,它的信息化就是以企業(yè)業(yè)務(wù)和會計(jì)數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行組織、處理、分析和交流等操作。也就是將會計(jì)應(yīng)用方法和企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理信息系統(tǒng)聯(lián)系起來,促成信息共享與有效互動(dòng),支持企業(yè)開展增值活動(dòng)。開展管理會計(jì)工作少不了信息化的支撐,怎樣基于財(cái)務(wù)共享,更有效地借力信息化來改善管理會計(jì),這是非常重要的研究課題。
財(cái)務(wù)共享是建設(shè)管理會計(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)所在,通過匯集企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的一體化,提供管理會計(jì)所需大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息[1]。基于財(cái)務(wù)共享加強(qiáng)管理會計(jì)信息化建設(shè)的重要性毋庸置疑,既順應(yīng)會計(jì)職能拓展趨勢,又提供會計(jì)信息化發(fā)展的強(qiáng)大助力。
財(cái)務(wù)共享采取標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)制度的制定、財(cái)務(wù)人員的集中辦公、低成本且高效率的財(cái)務(wù)管理流程的建立等策略,讓企業(yè)的財(cái)會人員從繁瑣的記賬和算賬等日常事務(wù)里得到解放,集中精力參與企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策、績效評價(jià)等,促使企業(yè)會計(jì)職能快速從重核算拓展到重管理決策,有效發(fā)展管理會計(jì)事業(yè)。例如中興通訊集團(tuán)就在多年的財(cái)務(wù)共享探索中成功構(gòu)建了功能比較齊全的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。集團(tuán)直接取消單位財(cái)務(wù)部門,在西安建立直屬的、面向全世界的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,形成規(guī)范的、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度,并將財(cái)務(wù)和會計(jì)業(yè)務(wù)集中起來,完成財(cái)務(wù)管理流程再造,集中管理會計(jì)人員。如此,引導(dǎo)部分人員深入一線單位提供管理咨詢和內(nèi)部控制等業(yè)務(wù)服務(wù),部分人員為集團(tuán)的規(guī)劃和決策等提供準(zhǔn)確的、全面的支持信息,最終轉(zhuǎn)變大量人員的會計(jì)工作職能,極大地提升管理會計(jì)水平。
會計(jì)信息化是會計(jì)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)的有力支撐,它對會計(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。財(cái)務(wù)共享作為企業(yè)服務(wù)端,和客戶端相互分離,要想突破地域障礙,通過服務(wù)端讓客戶端享受高效、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要依靠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、通信等信息技術(shù)[2]。不管是財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算還是管理決策,均要依托信息系統(tǒng)。現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)常使用的信息化工具主要包括ERP系統(tǒng)、會計(jì)基礎(chǔ)核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)和網(wǎng)上銀行與銀企互聯(lián)系統(tǒng)等。例如報(bào)賬,信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對“電子憑證和電子影像信息采集-財(cái)務(wù)核算和電子審批處理-資金集中和銀企直連處理-電子檔案信息歸檔”的全面覆蓋,依托信息系統(tǒng)實(shí)行有效的財(cái)務(wù)共享,使重復(fù)性的報(bào)銷和支付等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理更加簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,在節(jié)省財(cái)務(wù)成本的同時(shí)規(guī)避內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)會計(jì)信息化發(fā)展。
財(cái)務(wù)共享對企業(yè)具備全局性支持作用,需要以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)管理會計(jì)信息化建設(shè),保證能夠發(fā)揮上述作用和價(jià)值。現(xiàn)結(jié)合企業(yè)會計(jì)工作提出一些建議,希望能夠拋磚引玉。
首先,企業(yè)要確定目前需實(shí)施信息化建設(shè)的管理會計(jì)活動(dòng),通過規(guī)劃與整合將這些活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒δ苣K,保證充分落實(shí)管理會計(jì)工作。例如使用成本管理系統(tǒng),科學(xué)選擇成本分析方式,按照要素、業(yè)務(wù)等分派成本,編制成本報(bào)告,并進(jìn)行合理的成本預(yù)估分析,達(dá)到有效控制成本的目的;使用預(yù)算管理系統(tǒng),按照多時(shí)段、多情境編制預(yù)算計(jì)劃,實(shí)行全方位、信息化的預(yù)算管理。其次,在功能模塊之間要做到協(xié)調(diào)與完善,即根據(jù)財(cái)務(wù)共享的價(jià)值理念,主動(dòng)使用先進(jìn)技術(shù)手段,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心連接各個(gè)功能模塊,充分協(xié)調(diào),形成基于財(cái)務(wù)共享的管理會計(jì)信息平臺功能架構(gòu)。同時(shí)細(xì)化分解整合了信息技術(shù)手段的管理會計(jì)活動(dòng),獲得有關(guān)于管理會計(jì)的各項(xiàng)任務(wù),例如庫存、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、資金交付和收取等。
財(cái)務(wù)共享,顧名思義,就是統(tǒng)一實(shí)施對各地域分布的子公司、分公司經(jīng)營活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,根據(jù)關(guān)鍵主營業(yè)務(wù)的特點(diǎn)改進(jìn)基于財(cái)務(wù)共享的管理會計(jì)信息系統(tǒng),細(xì)化工作流程,形成信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)框架。執(zhí)行這些工作流程時(shí)要使用先進(jìn)信息技術(shù),全面實(shí)施對企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、投資和融資等業(yè)務(wù)的交叉協(xié)調(diào)管理[3]。還要對形成于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整合、分析,并傳輸?shù)綀?bào)表模塊,實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息共享。這樣就能協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理和管理會計(jì),提高決策的正確性、合理性。
依托以上完善的業(yè)務(wù)和功能框架,就可以進(jìn)行具體的財(cái)務(wù)會計(jì)信息、管理會計(jì)信息的融合與共享管理,以此加快信息化建設(shè)步伐。財(cái)務(wù)共享的作用遠(yuǎn)不止于服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)工作,它將企業(yè)財(cái)務(wù)工作集中到同一平臺來處理,有助于全面打通企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和管理信息系統(tǒng),接通涵蓋管理會計(jì)信息的大量數(shù)據(jù),進(jìn)而在共享服務(wù)器處理管理會計(jì)信息,把管理會計(jì)變成財(cái)務(wù)共享的分支。這樣能夠在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心形成財(cái)務(wù)會計(jì)信息、管理會計(jì)信息的數(shù)據(jù)混沌中心,在面向大量信息用戶終端時(shí),從共享信息資源輸入平臺、分離信息流加工方法、共享信息點(diǎn)輸出用途三個(gè)階段,整合并共享企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)信息、管理會計(jì)信息。三個(gè)階段構(gòu)成財(cái)務(wù)共享下的信息共享服務(wù)模式(如圖1所示),借助企業(yè)內(nèi)部云服務(wù)終端和統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)器、共享中心信息平臺優(yōu)勢等,有序開展信息共享管理。
圖1 財(cái)務(wù)共享中心信息共享服務(wù)模式
第一,共享信息資源輸入平臺。共享平臺體現(xiàn)出財(cái)務(wù)共享的分布式信息交互終端,利用企業(yè)內(nèi)部的全網(wǎng)部署信息交互門戶,其每一個(gè)門戶都能實(shí)行信息主體交互[4]。這些終端是信息主體和共享中心進(jìn)行交互的媒介,支持管理會計(jì)信息、財(cái)務(wù)會計(jì)信息,在同一共享終端實(shí)現(xiàn)不同維度會計(jì)信息的交互。例如企業(yè)發(fā)生同一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),需要實(shí)施會計(jì)信息維度、管理會計(jì)維度的完整記錄,財(cái)務(wù)共享就能在采集信息的平臺和錄入信息的接口之上實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息渠道的共享。通過同步采集財(cái)務(wù)會計(jì)信息、管理會計(jì)信息,盡可能保證同時(shí)在業(yè)務(wù)前端輸入兩項(xiàng)會計(jì)信息,保證信息真實(shí)可靠,夯實(shí)打造企業(yè)會計(jì)信息數(shù)據(jù)中心的共享基礎(chǔ)。
第二,分離信息流加工方法。財(cái)務(wù)共享的信息處理在基于共享平臺輸入企業(yè)的兩項(xiàng)會計(jì)信息時(shí),能夠擴(kuò)展財(cái)務(wù)共享任務(wù)池,進(jìn)行必要的信息流加工共享和分離處理,靈活離合信息處理方法。企業(yè)加工兩項(xiàng)會計(jì)信息的要求存在差異,比較突出的點(diǎn)是企業(yè)要按照《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》加工財(cái)務(wù)會計(jì)信息,加工管理會計(jì)信息時(shí)卻要滿足各管理崗位的實(shí)際信息需求。為此,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要分離適用不同加工方法的會計(jì)信息,將其分配給對應(yīng)加工方法和程序,處理方法相同的信息直接進(jìn)入共享中心的同一個(gè)任務(wù)池,方便財(cái)會人員處理[5]。共享中心識別企業(yè)業(yè)務(wù)維度之后進(jìn)行信息的合理分類,按照任務(wù)處理維度配置任務(wù)池,基于同一個(gè)共享任務(wù)池進(jìn)行信息批量處理,也就是任務(wù)共享,極大地提高處理同質(zhì)信息的效率。
第三,共享信息點(diǎn)輸出用途。同一主體的需求涉及到財(cái)務(wù)會計(jì)信息、管理會計(jì)信息,企業(yè)要基于財(cái)務(wù)共享滿足這兩類需求。在控制信息權(quán)限時(shí),共享中心在同一交互終端對同一主體提供財(cái)務(wù)會計(jì)信息輸出支持、管理會計(jì)信息輸出支持。如果權(quán)限允許,共享中心支持兩項(xiàng)信息的相互鉆取服務(wù),靈活共享會計(jì)信息。而且企業(yè)開展管理會計(jì)活動(dòng)時(shí)離不開財(cái)務(wù)會計(jì)信息的支持,財(cái)務(wù)會計(jì)信息大多也源自管理會計(jì)信息,兩項(xiàng)信息互有需求,財(cái)務(wù)共享作為其共同的數(shù)據(jù)庫,能夠提供便利的共享服務(wù),基于互為共享滿足業(yè)務(wù)處理需求。這樣的信息輸出共享還通過靈活的數(shù)據(jù)空間、數(shù)據(jù)口徑來體現(xiàn),基于財(cái)務(wù)共享的分布式云服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行信息的一段輸入和多端輸出,那些應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部多個(gè)主體知悉的、有共同性的信息點(diǎn)就能在共享中心的終端全面共享,方便各個(gè)權(quán)限允許的主體查看,靈活實(shí)現(xiàn)端之間的信息集散傳輸和共享。
基于財(cái)務(wù)共享實(shí)施管理會計(jì)信息化建設(shè),除了關(guān)注會計(jì)信息的融合與共享,還要重視云計(jì)算和信息安全、機(jī)構(gòu)調(diào)整、系統(tǒng)構(gòu)建等,提供會計(jì)信息安全保障。云計(jì)算屬于信息計(jì)算模式的一種,具備通用性和可擴(kuò)展等特征。企業(yè)會計(jì)信息在傳遞時(shí)容易發(fā)生丟失、被篡改等問題,不利于推進(jìn)管理會計(jì)工作。因而共享中心以信息技術(shù)為支撐,保證會計(jì)信息安全,預(yù)防出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)調(diào)整機(jī)構(gòu),關(guān)注財(cái)務(wù)共享內(nèi)部單位轉(zhuǎn)型,有針對性地設(shè)定監(jiān)管和傳遞會計(jì)信息的人員,打造高效工作流程,通過人員職能轉(zhuǎn)變提高管理會計(jì)信息化水平。企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)的深入實(shí)施還離不開創(chuàng)新管理系統(tǒng)的支持,應(yīng)分析管理會計(jì)信息化工作,建立健全信息傳遞系統(tǒng),優(yōu)化信息傳遞環(huán)境,確保信息的安全性。
一方面,加強(qiáng)會計(jì)數(shù)據(jù)信息加密,提供數(shù)據(jù)安全保障。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,數(shù)據(jù)時(shí)效性會對數(shù)據(jù)的價(jià)值產(chǎn)生重要影響[6]。考慮到加密信息的破解需要消耗大量時(shí)間成本、資金成本,提高數(shù)據(jù)加密水平就能增加破解數(shù)據(jù)耗費(fèi)的時(shí)間、資金,降低破解數(shù)據(jù)的價(jià)值,以此降低不法分子竊取數(shù)據(jù)的欲望。另一方面,加強(qiáng)會計(jì)數(shù)據(jù)信息追蹤。企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制的建設(shè)與執(zhí)行,明確采集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、儲存數(shù)據(jù)、調(diào)用數(shù)據(jù)、銷毀數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)的情況,降低內(nèi)部人員竊取會計(jì)數(shù)據(jù)信息的可能性,增加違法成本。同時(shí)讓企業(yè)內(nèi)部人員合規(guī)使用會計(jì)數(shù)據(jù),提供基于財(cái)務(wù)共享的管理會計(jì)信息化建設(shè)保障。
從福特和杜邦等跨國企業(yè)推出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后,國內(nèi)的中興和海爾等紛紛建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,并結(jié)合管理會計(jì)信息化建設(shè),獲得成功的經(jīng)驗(yàn)[7]。在這里以××企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享的管理會計(jì)信息化建設(shè)為案例展開實(shí)踐分析?!痢疗髽I(yè)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+管理會計(jì)信息化。
××企業(yè)在多年前就提出了“人單合一”的日清式信息化建設(shè)理念,目前已經(jīng)完善了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,其財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)打破核算系統(tǒng)的限制,向管理會計(jì)信息系統(tǒng)拓展,進(jìn)行戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理和人員等的動(dòng)態(tài)改革,有效提供信息與業(yè)務(wù)支持?!痢疗髽I(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心徹底改變傳統(tǒng)會計(jì)工作層層上報(bào)的會計(jì)信息傳輸,共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),在內(nèi)部暢通無阻地傳輸單據(jù)和憑證;共享中心的人員也不再受限于某部分業(yè)務(wù),可以同時(shí)負(fù)責(zé)多項(xiàng)業(yè)務(wù)處理;財(cái)務(wù)核算制度得到統(tǒng)一,提升財(cái)務(wù)治理水平,更及時(shí)便捷地進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總、處理,滿足事前預(yù)測、事中控制和事后評價(jià)的現(xiàn)代化管理需求?!痢疗髽I(yè)的管理會計(jì)信息化建設(shè)基于財(cái)務(wù)共享大數(shù)據(jù),形成完善的信息化系統(tǒng)。
第一,預(yù)算管理系統(tǒng)?;谠蓄A(yù)算體系進(jìn)行不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新,例如事前預(yù)算戰(zhàn)略規(guī)劃、人員激勵(lì)機(jī)制、預(yù)算管理軟件融合等。和傳統(tǒng)預(yù)算管理的靜態(tài)指標(biāo)、靜態(tài)預(yù)算比起來,××企業(yè)的動(dòng)態(tài)預(yù)算系統(tǒng)最顯著的特征在于根據(jù)時(shí)間的推移改變預(yù)算結(jié)果[8]。為了促成正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,××企業(yè)基于共享中心實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膭?dòng)態(tài)性、融合性、安全性,盡可能減小預(yù)算值、實(shí)際值的偏差。
第二,內(nèi)部管控系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)持續(xù)進(jìn)步的形勢之下,××企業(yè)的內(nèi)部管控更加方便、可靠,實(shí)時(shí)開展各單位的信息交流與監(jiān)管。而且風(fēng)險(xiǎn)評估日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共同要求,加強(qiáng)管理會計(jì)信息化建設(shè)創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)這些要求的條件,特別是人工操作被電子操作替代,減少人為操作的主觀影響,提升客觀性。所以××企業(yè)不僅提高內(nèi)部管控效率,還節(jié)省運(yùn)營成本,通過在管理會計(jì)信息系統(tǒng)嵌入控制風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、平臺,實(shí)現(xiàn)制度化、流程化的風(fēng)險(xiǎn)管理,規(guī)避財(cái)務(wù)、經(jīng)營、法律等風(fēng)險(xiǎn)。
第三,績效評價(jià)系統(tǒng)。構(gòu)建多維度評價(jià)體系,主要有依托管理會計(jì)報(bào)告進(jìn)行交互式業(yè)績評價(jià);基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)員工績效考評,通過結(jié)合市場產(chǎn)出、客戶評價(jià)、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)值等,整合企業(yè)、員工和客戶的利益;涵蓋戰(zhàn)略損益表、人單酬表、日清表的評價(jià)體系。如此,××企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)手段完善績效評價(jià)體系,提升績效評價(jià)的客觀性、實(shí)時(shí)性和全面性。
第四,管理會計(jì)報(bào)告系統(tǒng)?!痢疗髽I(yè)借助內(nèi)部信息平臺完成日清表的填寫,動(dòng)態(tài)反映各個(gè)單位的優(yōu)點(diǎn)、不足,不斷優(yōu)化。按照管理需求,××企業(yè)完善管理會計(jì)報(bào)告系統(tǒng),通過不同管理報(bào)表提供決策信息、績效分析,從而在績效評價(jià)中融入表外資產(chǎn),體現(xiàn)員工和客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、價(jià)值提升。例如戰(zhàn)略損益表,利用信息技術(shù)和動(dòng)態(tài)分析完成市場績效與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的價(jià)值貢獻(xiàn),實(shí)施對利益相關(guān)者績效與價(jià)值的全面管理、控制。
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,信息技術(shù)使人們的生活與生產(chǎn)方式發(fā)生巨大變革,企業(yè)相關(guān)活動(dòng)也在不斷變化。隨著信息技術(shù)越來越成熟,必然要求管理會計(jì)朝著信息化的目標(biāo)前進(jìn),財(cái)務(wù)共享在這一過程中起到了助推器、催化劑的作用。如今大多數(shù)企業(yè)都對財(cái)務(wù)共享加深了認(rèn)識和理解,嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)提升財(cái)務(wù)共享服務(wù),并基于財(cái)務(wù)共享加強(qiáng)管理會計(jì)信息化建設(shè),取得顯著成效。展望未來,企業(yè)立足財(cái)務(wù)共享進(jìn)一步完善管理會計(jì)信息系統(tǒng)是必然趨勢,以此更好地適應(yīng)管理會計(jì)的迅速發(fā)展,持續(xù)加快整合會計(jì)信息的進(jìn)程,提高管理會計(jì)信息化水平。