張磊，翟桂森，叢日盛，張國亞，趙陽

（海洋石油工程（青島）有限公司 266520）

引言

隨著疫情逐漸控制，我國海洋石油工程建造業(yè)逐步恢復(fù)產(chǎn)能，由于油氣資源的需求不斷提升，海洋石油工程也隨之快速發(fā)展，目前需要建造的海洋石油工程鋼結(jié)構(gòu)的數(shù)量不斷上升。同時由于人民對于環(huán)保要求的提高，對于海洋生態(tài)保護(hù)日趨嚴(yán)格，對于海洋石油工程的質(zhì)量提出了更高的要求，如何能夠在控制成本的前提下提高產(chǎn)品質(zhì)量滿足業(yè)主要求，符合海洋環(huán)境保護(hù)要求，成為目前和未來需要認(rèn)真研究的方向。

引進(jìn)PDCA循環(huán)法的質(zhì)量管理方法來管理海洋石油工程建造的全生命周期，在項目的前期、中期和后期全面實(shí)行PDCA循環(huán)法的質(zhì)量管理模式，在降低項目建造成本的同時，使交付產(chǎn)品的質(zhì)量提升到新的高度，從而增強(qiáng)行業(yè)競爭能力，保證企業(yè)能夠高質(zhì)高效的發(fā)展。

1 海洋石油工程現(xiàn)狀及PDCA循環(huán)法介紹

1.1 海洋石油工程現(xiàn)狀

在國際市場，海洋石油工程行業(yè)幾乎被歐美日韓企業(yè)所壟斷，他們憑借領(lǐng)先發(fā)展所積累的項目管理經(jīng)驗、專業(yè)人才技術(shù)、先進(jìn)裝備等優(yōu)勢占據(jù)大部分的海外市場，并在深水領(lǐng)域基本形成壟斷局面。經(jīng)過幾十年的迅速發(fā)展，目前我國的海洋石油工程的裝備水平已經(jīng)有了巨大的進(jìn)步，雖然相對于國際水平來說仍然存在著差距，但是伴隨著我國海洋石油工程的穩(wěn)步發(fā)展，不管在淺水還是深海領(lǐng)域都會逐漸達(dá)到國際一流水平。

提高海洋石油工程產(chǎn)品的質(zhì)量管控對于我國的海洋石油工程發(fā)展能夠起到巨大的推動作用，常見的海洋石油工程項目主要有海洋石油導(dǎo)管架及平臺、FPSO、鉆井船、半潛平臺等大型的鋼結(jié)構(gòu)，這些項目一般都是投資額較大、施工周期長等特點(diǎn)。而項目在完成投入使用后需要長期面臨海上的惡劣環(huán)境，如大風(fēng)大浪、高濕度高鹽份、海洋生物影響等，一旦出現(xiàn)事故后救援難度非常大，所以對于海洋石油工程項目的質(zhì)量做出了更高的要求。如何在這種工程體量大、施工作業(yè)面多、工序分包眾多、質(zhì)量控制停點(diǎn)多、各專業(yè)交叉施工管理協(xié)調(diào)的繁雜項目管理中做好質(zhì)量控制，是每個海洋石油工程公司需要認(rèn)真考慮的問題。

1.2 PDCA循環(huán)法介紹

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)、戴明環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，是美國質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shew-hart）于1930年首先提出的，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再次挖掘出來，并進(jìn)行廣泛的宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程，目前獲得全世界質(zhì)量管理應(yīng)用普及。

PDCA循環(huán)是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（行動）的首字母組成的，PDCA循環(huán)法就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并不休止的循環(huán)進(jìn)行下去的質(zhì)量管理程序。如圖1所示。

圖1 PDCA循環(huán)法

P（Plan） ——計劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動規(guī)劃的制定。

D（Do） ——執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局，進(jìn)行具體操作。

C（Check）——檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清對錯，明確效果，找出問題。

A（Act） ——行動（處理），對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

近幾年，隨著質(zhì)量管理體系的不斷發(fā)展，對于質(zhì)量管理環(huán)節(jié)要求越來越細(xì)致，基于現(xiàn)代的項目管理中的質(zhì)量管控，PDCA循環(huán)的各個環(huán)節(jié)有了更人性化、更加貼合實(shí)際需求的定義，如下圖2所示。

圖2 現(xiàn)代觀點(diǎn)下的PDCA循環(huán)

2 PDCA循環(huán)法在海洋石油工程中的應(yīng)用

PDCA循環(huán)法作為質(zhì)量管控的關(guān)鍵方法，需要貫穿項目的全過程生命周期，在海洋石油工程項目管理中，從項目的設(shè)計階段質(zhì)量管理、施工階段質(zhì)量管理以及產(chǎn)品交付的質(zhì)量管理全過程中循環(huán)使用PDCA管理方式，不斷完善提高質(zhì)量管理水平。

2.1 P（Plan）階段

明確工作目的以及為了實(shí)現(xiàn)該目的所需要做的工作是該階段的首要工作。明確了工作的目的后，結(jié)合以往項目經(jīng)驗教訓(xùn)有針對地選擇合適的方案，把目標(biāo)明確量化，逐級分解為容易操作實(shí)現(xiàn)的工作分解單元。在這階段強(qiáng)調(diào)的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的意識、能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，是分析問題的條件。針對發(fā)現(xiàn)的問題提出可行的初步解決計劃，在解決問題的過程中不斷細(xì)化更新，做到漸進(jìn)明細(xì)。

在海洋石油工程項目中，根據(jù)該階段特點(diǎn)，1）首先要找出對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響的眾多因素，然后利用魚骨圖進(jìn)行原因歸類分析找出根本原因。2）找到影響產(chǎn)品質(zhì)量的根本原因后分析這些原因產(chǎn)生的條件，對這些問題進(jìn)行討論分析，提出不同的解決方案。3）通過專家判斷、頭腦風(fēng)暴等方法選擇最優(yōu)方案，再去實(shí)施。

例如，在海洋石油工程產(chǎn)品質(zhì)量影響因素中，有一個影響很大的因素就是焊接質(zhì)量，焊接質(zhì)量在海洋石油工程質(zhì)量控制中是較為突出的一個因素，影響面廣、產(chǎn)生的后果嚴(yán)重、修復(fù)成本高。因此針對該關(guān)鍵因素進(jìn)行分析尋找焊接質(zhì)量出現(xiàn)問題的產(chǎn)生條件，得出有以下幾個主要方面：

1）焊接工藝不合理導(dǎo)致的焊接質(zhì)量問題，比如焊接工藝中的焊接參數(shù)不合理、焊材及氣體的選用不科學(xué)等都會造成嚴(yán)重的焊接質(zhì)量問題；

2）施工人員責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的焊接質(zhì)量問題，比如未按照要求進(jìn)行焊前預(yù)熱、擋風(fēng)擋雨不到位、為追求速度加大焊接電流等也會引起焊后質(zhì)量不合格；

3）質(zhì)控人員把控不嚴(yán)格導(dǎo)致的焊接質(zhì)量問題，比如有些焊接質(zhì)量問題肉眼無法觀測，需要通過無損檢測進(jìn)行監(jiān)測，如果測量人員在檢測時疏忽大意甚至包庇相關(guān)問題會導(dǎo)致嚴(yán)重的質(zhì)量后果。

除此以外還有其他因素對焊接質(zhì)量產(chǎn)生影響，但是通過大量的數(shù)據(jù)分析后以上幾種因素占比較大，因此要針對這些因素制定相應(yīng)的解決方案并實(shí)施。

2.2 D（Do）階段

實(shí)施階段是PDCA循環(huán)法中極為關(guān)鍵的一部，所有的計劃和方案只有實(shí)施才能達(dá)到目的。該階段是需要按照預(yù)定的計劃、標(biāo)準(zhǔn)、方案，根據(jù)已經(jīng)知道的環(huán)境信息進(jìn)行具體的操作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的一個重要過程。

在這個階段，根據(jù)設(shè)計出的方案和計劃，進(jìn)行布局，采取有效的行動，在行動實(shí)施過程中不斷收集相關(guān)數(shù)據(jù)，完成既定目標(biāo)后對采集的原始數(shù)據(jù)通過散點(diǎn)圖、直方圖、帕累托圖等工具進(jìn)行分析并歸檔作為組織過程的重要資產(chǎn)。

在海洋石油工程質(zhì)量管理過程中，在該階段推行各種實(shí)施方案措施，例如“第一次把事情做對”、“下道工序作為上道工序業(yè)主理念”、引進(jìn)機(jī)械化智能化設(shè)備代替人工去做一些質(zhì)量不穩(wěn)定工序、全過程QC活動小組參與等切實(shí)的措施實(shí)施質(zhì)量管控。

在該階段還有一項重要工作是制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，從制度上杜絕一部分管理漏洞，同時通過合理的獎懲措施刺激人人參與到質(zhì)量管理的實(shí)施中去，人人爭當(dāng)質(zhì)量管理員。

2.3 C（Check）階段

“C”代表的是檢查、核查，即確認(rèn)實(shí)施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。在上一階段實(shí)施的方案是否有效、目標(biāo)是否完成，需要進(jìn)行效果檢查后才能得出結(jié)論。通過對采集的數(shù)據(jù)總結(jié)分析，把完成情況同目標(biāo)值進(jìn)行比對，查看是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。如果未達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)檢查確認(rèn)是否嚴(yán)格按照既定方案執(zhí)行，如果是，就表明制定的方案失敗，需要重新進(jìn)行最佳方案的確定，重新回到Plan階段。如果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，自動進(jìn)入下一階段。

該階段在海洋石油工程項目中主要體現(xiàn)在各施工環(huán)節(jié)中的報檢工序中，通過各專業(yè)各工序的報檢合格數(shù)據(jù)分析，查看在經(jīng)過前兩個階段的管控后在報檢環(huán)節(jié)中一次合格率能夠滿足既定目標(biāo)。由于海洋石油工程項目是一個龐大的上下游密切關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈，因此一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題會導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)受到牽連，每個環(huán)節(jié)的檢查就顯得至關(guān)重要。

2.4 A（Act）階段

即鞏固措施和下一步的打算。主要是根據(jù)上一階段檢查的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固取得的成績，把成功的經(jīng)驗盡量整理成冊納入經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊，推行標(biāo)準(zhǔn)化。而遺留的問題則繼續(xù)轉(zhuǎn)入到下一個PDCA循環(huán)中去解決。

3 結(jié)語

在海洋石油工程質(zhì)量管理中使用PDCA循環(huán)法，可以讓我們的思想方法和工作步驟更加的條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。每經(jīng)過一次循環(huán)，能夠解決一部分問題，工作前進(jìn)一步，項目或產(chǎn)品的質(zhì)量就會提高一點(diǎn)，再通過不斷的循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量逐步提高。通過在多個項目中的應(yīng)用證明了PDCA循環(huán)管理的方法是切實(shí)有效的，可以大面積在行業(yè)里進(jìn)行推廣的，能夠提升行業(yè)整體的質(zhì)量水平。

當(dāng)然，PDCA循環(huán)也存在一定的缺陷，比如其中不含有人的創(chuàng)造性內(nèi)容，容易導(dǎo)致人產(chǎn)生慣性思維，按流程體系進(jìn)行管理工作，缺乏了主觀創(chuàng)造性。這些問題需要在日后的質(zhì)量實(shí)踐管理中不斷完善解決。