劉敏　李智彪　萬珊

關(guān)鍵詞：SOA；耗材；管理系統(tǒng)；審批流程

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）36-0043-03

隨著高校的辦學(xué)規(guī)模日益擴(kuò)大，各類耗材管理工作趨于繁重，為加強(qiáng)高校辦公、學(xué)生實(shí)訓(xùn)以及科研實(shí)驗(yàn)等各類耗材管理，完成與學(xué)工、財務(wù)、科研等異構(gòu)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，本文設(shè)計(jì)了基于SOA的高校耗材管理系統(tǒng)，構(gòu)建了耗材申報、審批、清單管理、統(tǒng)計(jì)報表以及系統(tǒng)管理等模塊，提供耗材詳情、申報情況與費(fèi)用查詢等接口服務(wù)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了耗材管理業(yè)務(wù)自動化，柔性審批流程的工作模式既滿足了高校日常工作需求，又提高了辦公效率，對其他高校耗材管理工作有一定的借鑒意義。

1 引言

隨著我國教育事業(yè)快速發(fā)展，高等院校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大、辦學(xué)質(zhì)量日益提升，在行政辦公、學(xué)生實(shí)訓(xùn)以及科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)過程中，需要使用大量的耗材，而且耗材品類繁多，規(guī)格、大小、種類差異大，傳統(tǒng)的人工管理方法，費(fèi)時費(fèi)力、效率低下，無法滿足新形勢下的管理工作。在耗材申報、審批、采購、報銷以及發(fā)放等系列的業(yè)務(wù)流程中，涉及學(xué)生工作、財務(wù)報銷、科研經(jīng)費(fèi)等，其管理工作跨部門、跨信息系統(tǒng)，流程復(fù)雜、處理煩瑣，通過分析，高校耗材審批管理存在以下主要問題：

1）耗材品類繁多。由于耗材的申報來自不同的部門，行政部門的耗材主要包括打印紙、墨、文具等辦公用品；學(xué)生實(shí)訓(xùn)包括各種實(shí)驗(yàn)耗材，不同專業(yè)的實(shí)訓(xùn)，其耗材類別不盡相同；科研過程中，其實(shí)驗(yàn)耗材差異也較大。

2）涉及部門較多。耗材的管理涉及單位的每個部門，其申報耗材的用處各異，申報的途徑也不盡相同，其信息需要跨各部門的異構(gòu)信息系統(tǒng)，為信息的融合帶來較大困難。

3）工作流程復(fù)雜。工作流程涉及耗材申報、審批、采購、發(fā)放以及報銷等，每個環(huán)節(jié)都需要各種不同角色用戶協(xié)作，各角色分工、逐級審批機(jī)制，全過程流轉(zhuǎn)使工作流程處理較為復(fù)雜。

基于以上問題考慮，為了加強(qiáng)各部門的信息融合，建立粗粒度、松耦合的耗材信息服務(wù)平臺，本文設(shè)計(jì)了基于SOA框架的高校耗材信息管理系統(tǒng)。通過各服務(wù)接口的交互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了各部門的信息融合，采用靈活的工作流機(jī)制，可以有效地響應(yīng)應(yīng)用環(huán)境的變化，適應(yīng)申報、審批以及報銷業(yè)務(wù)流程的變化，滿足高校各部門的業(yè)務(wù)需求。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 SOA框架概述

面向服務(wù)的架構(gòu)（Service Oriented Architecture，SOA）是一種組件模型，設(shè)計(jì)粗粒度、松耦合的軟件的解決方案[1]，將系統(tǒng)分解為粗粒度的服務(wù)，通過發(fā)布各服務(wù)的程序，以便其他應(yīng)用程序發(fā)現(xiàn)并使用服務(wù)組件，實(shí)現(xiàn)軟件的高復(fù)用性、靈活性以及可靠性。SOA體系結(jié)構(gòu)作為分布式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方法，由于服務(wù)之間的接口松散、組合靈活，通過服務(wù)的形式將網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點(diǎn)的參與者，有機(jī)地聯(lián)系在一起，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，適時調(diào)整現(xiàn)有服務(wù)的組合，快速構(gòu)建適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的軟件系統(tǒng)。SOA主要由服務(wù)提供者、服務(wù)注冊中心以及服務(wù)消費(fèi)者三部分組成[2]，服務(wù)提供者負(fù)責(zé)服務(wù)的設(shè)計(jì)、描述、定義和發(fā)布等相關(guān)工作；服務(wù)注冊中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)各服務(wù)綁定、查找等；服務(wù)消費(fèi)者通過訪問技術(shù)調(diào)用服務(wù)。

2.2 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

高校耗材管理系統(tǒng)主要功能是保證各部門耗材資源的合理調(diào)配，實(shí)現(xiàn)資源學(xué)校、部門、職員之間三級有序流轉(zhuǎn)，采購端與需求端達(dá)到一定的平衡。SOA軟件服務(wù)架構(gòu)，通過不同服務(wù)間的接口和協(xié)議，將各服務(wù)（功能單元）有機(jī)地結(jié)合起來。結(jié)合高校耗材管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，總體架構(gòu)主要包括表現(xiàn)層、服務(wù)層和數(shù)據(jù)持久層[3]。具體如圖1所示。

學(xué)校各部門用戶作為系統(tǒng)的主要參與者，包括一般教務(wù)職員、行政人員、部門領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及耗材采購人員等。展現(xiàn)層主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各類角色與業(yè)務(wù)的交互邏輯，通過SOA總線查找與調(diào)用服務(wù)，將服務(wù)層的各類功能靈活組合，滿足各類角色對系統(tǒng)功能需求。數(shù)據(jù)層主要系統(tǒng)運(yùn)行必備的數(shù)據(jù)。服務(wù)層提供核心功能服務(wù)，主要包括耗材申報服務(wù)、審批服務(wù)、管理服務(wù)、查詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)服務(wù)以及報表服務(wù)等。

1）申報服務(wù)：工作人員填寫申報信息并驗(yàn)證后保存于系統(tǒng)。

2）審批服務(wù)：實(shí)現(xiàn)上級部門的審核與批復(fù)。

3）管理服務(wù)：添加、修改與刪除耗材信息等。

4）查詢服務(wù)：瀏覽查詢耗材信息。

5）統(tǒng)計(jì)服務(wù)：數(shù)據(jù)的匯總與導(dǎo)出。

6）報表服務(wù)：生成耗材、財務(wù)信息報表。

3 審批工作流模型設(shè)計(jì)

3.1 審批業(yè)務(wù)流程

高校耗材管理系統(tǒng)功能較為復(fù)雜，涉及多個職能部門，其核心流程集中在申報和審批業(yè)務(wù)。耗材的使用者通過系統(tǒng)申報需求；管理人員審批耗材的合理性；審批通過后，采購人員制定辦公耗材采購計(jì)劃表，采購耗材后發(fā)放耗材；賬務(wù)部門核算采購項(xiàng)目清單及賬目、季末查對統(tǒng)計(jì)；審批的流程及反饋的處理、辦公物品的詳細(xì)數(shù)據(jù)和金額、賬務(wù)的核算統(tǒng)計(jì)及報銷手續(xù)等耗材管理，形成耗材“申報-審批”完整流程。其中，工作人員填寫申報耗材的清單，如耗材名稱、數(shù)量、價格等，保存信息之后等待部門領(lǐng)導(dǎo)審批；審批通過之后進(jìn)入下一個審批子流程；如不通過，反饋消息并重新進(jìn)入新的審批流程。審批系統(tǒng)涉及的部門有：申請人員所在部門，上級部門、財務(wù)部門、學(xué)校管理部門等，如圖2所示。

3.2 審批工作流模型

高校耗材審批業(yè)務(wù)要點(diǎn)[4]為：審批提交人、審批管理人、審批業(yè)務(wù)對象的確立、審批業(yè)務(wù)對象的審核與批復(fù)。其中，審批提交人填寫保存審批業(yè)務(wù)對象的具體內(nèi)容，提交申請后，審批管理人對已審批的業(yè)務(wù)需要有批復(fù)指示，特別對未通過的業(yè)務(wù)要明確批復(fù)，并返回至審批提交人的節(jié)點(diǎn)中。審批業(yè)務(wù)對象的狀態(tài)包括：保存中、等待中、已通過、未通過。在業(yè)務(wù)狀態(tài)變更時，系統(tǒng)可記錄業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)信息，以便查看業(yè)務(wù)審批的進(jìn)度。鑒于以上操作，可以看出審批實(shí)施雖為具體的人，但是審批的運(yùn)轉(zhuǎn)操作和權(quán)限才是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)，可將運(yùn)轉(zhuǎn)操作與權(quán)限定義某個角色，維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性[5]。高校耗材審批業(yè)務(wù)的模型定義如下：

1）審批對象

在高校耗材審批工作流中，審批對象包括審批提交人和審批管理人，基于角色的審批對象有助于耗材審批流程的通用性，將審批活動中相關(guān)的高校人員賦予某個角色，在本系統(tǒng)中用戶有教師、教務(wù)員、部門負(fù)責(zé)人、教務(wù)處負(fù)責(zé)人等，具有登錄、查詢、修改個人信息等權(quán)限，而審批權(quán)限包括賦予審批、管理等權(quán)限，由此實(shí)現(xiàn)高校人員與角色之間的多對多聯(lián)系。

2）審批業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)

在高校耗材審批業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在多個工作活動（Activity）來實(shí)現(xiàn)申報、審核與批復(fù)等過程，其審批業(yè)務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)方式如下：

①高校人員申請成為審批過程系統(tǒng)中的用戶，獲取權(quán)限ID后，參與審批過程。

②系統(tǒng)存儲用戶信息，生成用戶ID返回用戶。

③審批提交人提交并發(fā)送申報項(xiàng)目以通過審批過程；審批管理人建立項(xiàng)目開始審批業(yè)務(wù)，或查閱項(xiàng)目進(jìn)行審批。

④系統(tǒng)接收審批請求，根據(jù)請求的類型來執(zhí)行不同的活動，如工作流將審批請求發(fā)送到審批管理人，啟動其自身的工作流以表示審批過程。

⑤審批工作流啟動，審批提交人可查看返回的結(jié)果；審批管理人可以隨時接收審批請求或批復(fù)并對其做出響應(yīng)。

⑥審批工作流向?qū)W校上級部門提交，如財務(wù)部門生成統(tǒng)計(jì)報表等。

3.3 審批工作流設(shè)計(jì)

高校耗材審批業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)圖中包括多個活動庫（Activities），作為審批業(yè)務(wù)模型的基礎(chǔ)，連線表示交互的工作流，客戶層包括的活動庫有：注冊ID活動、創(chuàng)建一個申報活動庫、發(fā)送申報和接收結(jié)果活動庫、顯示結(jié)果活動庫等。管理層包括的活動庫有：返回User ID活動、創(chuàng)建申報項(xiàng)目活動、接收申報和響應(yīng)申報活動庫、查閱瀏覽活動等。活動中可傳遞審批業(yè)務(wù)的狀態(tài)和消息，審批對象可以方便地查看業(yè)務(wù)流程的進(jìn)度情況，包括申報項(xiàng)目的時間、狀態(tài)和具體操作。審批業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)如圖3所示。

4 結(jié)束語

針對高校耗材審批管理中存在的問題，通過調(diào)用松散、靈活的服務(wù)接口，構(gòu)建基于SOA的耗材審批系統(tǒng)；其次，通過設(shè)計(jì)耗材審批模型，進(jìn)一步提高了系統(tǒng)的靈活性、健壯性以及審批的工作效率。高校耗材審批系統(tǒng)的投入使用，給高校耗材管理提供了便利，并取得了良好的應(yīng)用效果。