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企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及應(yīng)對完善

2022-02-24 14:27沈陽劉玥琪
現(xiàn)代企業(yè) 2022年11期
關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)部門業(yè)財財務(wù)部門

□ 沈陽 劉玥琪

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,時代的變化,我國企業(yè)進入了新的發(fā)展與轉(zhuǎn)型時期,業(yè)財融合逐漸成為了我國企業(yè)在運營管理方式創(chuàng)新方面的一個新趨勢。業(yè)財融合的實施能夠幫助企業(yè)制定更合理的戰(zhàn)略計劃,提高企業(yè)的運營效率。但是現(xiàn)階段我國企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中,還存在一些關(guān)鍵問題有待解決,如業(yè)財融合管理人員缺乏、業(yè)財融合信息系統(tǒng)不健全、業(yè)務(wù)財務(wù)部門工作目標(biāo)不一致、企業(yè)缺乏相應(yīng)內(nèi)部控制等。為此,本文簡述了業(yè)財融合的概念以及實施業(yè)財融合的重要意義,并針對企業(yè)在實施業(yè)財融合過程中出現(xiàn)的上述問題進行整理、分析,通過大力培養(yǎng)人才、建立專業(yè)信息系統(tǒng)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)與財務(wù)目標(biāo)、完善業(yè)財融合監(jiān)督機制等方案來促進企業(yè)業(yè)財融合的持續(xù)健康發(fā)展。

一、業(yè)財融合概述

1.業(yè)財融合的概念。業(yè)財融合,顧名思義,就是業(yè)務(wù)與財務(wù)進行的有效融合,是企業(yè)未來發(fā)展的一種新的經(jīng)營管理方式。一方面,業(yè)財融合需要財務(wù)人員對企業(yè)的業(yè)務(wù)進行全面了解,把企業(yè)的財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息有機地結(jié)合起來,以提醒業(yè)務(wù)人員在工作中可能遇到的風(fēng)險,從而為他們提供有效的解決方案。另一方面,業(yè)財融合要求業(yè)務(wù)人員在經(jīng)營活動中及時、全面地搜集企業(yè)財務(wù)管理所需的各種業(yè)務(wù)信息,并將其實時反饋至財務(wù)部門。業(yè)財融合既要把企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與財務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來,又要充分利用企業(yè)有限的資源,將有限的資源發(fā)揮其最大作用,達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.業(yè)財融合的意義。實行業(yè)財融合對于企業(yè)的運營有著重大的現(xiàn)實意義。首先,業(yè)財融合是一種有效的防范和控制財務(wù)風(fēng)險的方法,業(yè)財融合的經(jīng)營模式可以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)和財務(wù)的控制,從而使企業(yè)的管理行為得到規(guī)范,降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的幾率。其次,實施業(yè)財融合對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有重要的意義。業(yè)財融合可以有效地控制企業(yè)的運營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。再其次,業(yè)財融合可以使企業(yè)的實力得到進一步的提高,使企業(yè)的業(yè)務(wù)與財務(wù)工作有機結(jié)合,從而使企業(yè)在短期內(nèi)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的問題,并采取科學(xué)的對策,以確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。最后,實行業(yè)財融合,可以提高企業(yè)經(jīng)營決策的精確度。業(yè)財融合可以使企業(yè)的財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得到有效的結(jié)合,財務(wù)人員可以對整合后的數(shù)據(jù)進行分析,將其反饋給決策部門,并積極參與決策,確保決策的精確性和可操作性。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式無法有效地發(fā)揮財務(wù)分析的作用,從而制約了公司的運營,而通過業(yè)財融合,可以為企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持,并對各業(yè)務(wù)流程進行嚴密的財務(wù)分析,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。

二、企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題

1.高素質(zhì)業(yè)財融合管理人才缺乏。現(xiàn)階段,我國高等教育對財務(wù)與業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)方式更側(cè)重于專業(yè)性,課程的設(shè)置也很少涉及到專業(yè)領(lǐng)域之外的內(nèi)容,對業(yè)財融合需要的綜合型人才的培養(yǎng)較少,導(dǎo)致我國專業(yè)的業(yè)財融合人員儲備不足。作為參與業(yè)財融合的主體,財務(wù)人員必須具備較強的業(yè)財融合意識,才能更好地融入到業(yè)務(wù)中來,這就給企業(yè)的財務(wù)人員提出了更高的要求。在實際工作中,財務(wù)人員必須具有基本的計算機及數(shù)據(jù)分析知識,熟悉業(yè)務(wù)工作流程,并能與業(yè)務(wù)人員溝通。但是,傳統(tǒng)的財務(wù)管理人員往往把工作重心放在財務(wù)核算上,注重財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對公司的業(yè)務(wù)運作不熟悉,對計算機、數(shù)據(jù)分析等方面的知識掌握不多,這就造成了財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的交流不暢、信息傳遞不暢,使得業(yè)財融合難以高效實施。在企業(yè)的日常經(jīng)營中,業(yè)務(wù)人員則是核心,現(xiàn)階段我國大部分的企業(yè)管理人員都具備優(yōu)秀的專業(yè)技能,但是他們對于財務(wù)方面的知識卻知之甚少。業(yè)務(wù)人員在平時的工作中,主要精力都集中在如何做好業(yè)務(wù)上,對財務(wù)問題的分析不夠透徹,對工作中可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險也沒有把控,在不了解企業(yè)的總體財務(wù)狀況時,就會加大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。由此可見,缺乏高素質(zhì)的業(yè)財融合管理人員,使得業(yè)務(wù)與財務(wù)之間不能形成密切的關(guān)系,業(yè)財融合的實施也會更加困難。

2.企業(yè)缺少專業(yè)的業(yè)財融合信息系統(tǒng)。信息化建設(shè)是影響業(yè)財融合工作成功與否的重要因素,同時也是財務(wù)部門預(yù)測業(yè)務(wù)價值、監(jiān)督業(yè)務(wù)活動、控制經(jīng)營風(fēng)險的重要前提。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我國很多企業(yè)都使用了信息化管理系統(tǒng),但是由于企業(yè)各個部門的工作內(nèi)容不同,大多數(shù)管理系統(tǒng)的專業(yè)性很強,使用范圍比較局限,只方便于各自部門單獨使用。而企業(yè)實施業(yè)財融合需要實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)信息的共享,所以在業(yè)財融合的實施過程中缺乏一個專業(yè)的業(yè)財融合信息系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和財務(wù)信息的交換提供平臺。缺乏專業(yè)的業(yè)財融合信息系統(tǒng),會使業(yè)務(wù)與財務(wù)信息孤立,而業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的數(shù)據(jù)往往是繁雜的,因此要將兩個部門的信息進行合并,就會耗費大量的人力與時間,即使企業(yè)花費精力將數(shù)據(jù)整合起來,一些信息也會出現(xiàn)不及時的情況。如果不對這些零碎的數(shù)據(jù)進行分析,那么財務(wù)部門就不可能在風(fēng)險發(fā)生之前進行干預(yù),也就無法做到事中控制,從而使數(shù)據(jù)的價值難以被挖掘出來,影響到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,企業(yè)缺乏專業(yè)的業(yè)財融合信息系統(tǒng),導(dǎo)致業(yè)財融合所需的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)無法得到保證,從而制約了企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展。

3.業(yè)務(wù)財務(wù)部門工作目標(biāo)不一致。業(yè)財融合能夠正常實施的一個關(guān)鍵因素在于業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的相互合作,而促進兩者合作的前提在于目標(biāo)的統(tǒng)一。但是,由于企業(yè)內(nèi)部各部門的工作性質(zhì)和工作職責(zé)不同,因此產(chǎn)生了觀念上的分歧,從而導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的工作目標(biāo)不一致。業(yè)務(wù)部門更注重企業(yè)的收入問題,他們的主要任務(wù)是銷售,營銷以及維護客戶,所以業(yè)務(wù)部門的員工將工作重心放在了制定銷售計劃、吸引更多客戶上面。他們更重視既定的工作目標(biāo),以增加部門的績效,忽略了企業(yè)整體的價值。而財務(wù)部門的工作重心在于對企業(yè)日常經(jīng)營活動的記錄與控制,關(guān)注企業(yè)資金的使用情況和未來預(yù)算,對企業(yè)的運營成本進行有效控制,通過提高資金使用效率的方式來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。由于工作重心的不同,業(yè)務(wù)部門在完成部門任務(wù)的過程中大多只關(guān)注相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo),對于成本費用并不敏感,但財務(wù)部門對企業(yè)運營過程中的成本會進行嚴格把控,這就使得兩部門難以相互合作。業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門沒有一致的目標(biāo),在未來的經(jīng)營過程中還可能會發(fā)生矛盾,使業(yè)財融合難以在企業(yè)之中進一步實施。

4.缺乏與業(yè)財融合流程相應(yīng)內(nèi)部控制。業(yè)財融合是一種創(chuàng)新的管理方式,它不僅需要企業(yè)做出業(yè)務(wù)與財務(wù)流程上的變更,還需要更新業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門融合后的控制與監(jiān)督手段,保證業(yè)財融合的健康運行。但目前我國企業(yè)在日常經(jīng)營中,已經(jīng)形成了自己的運行方式以及控制制度,并呈現(xiàn)出自動運行的狀態(tài),但正是這種傳統(tǒng)的控制流程,導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)缺乏對于業(yè)財融合后內(nèi)部控制的關(guān)注。如果沒有合適的業(yè)財融合控制手段,將會大大降低業(yè)財融合的效率,使其效果大打折扣。具體表現(xiàn)在以下兩個方面。第一,企業(yè)缺乏與業(yè)財融合相關(guān)的監(jiān)督機制。在實施業(yè)財融合的過程中,部分企業(yè)沒有建立相應(yīng)的監(jiān)督部門,對財務(wù)工作者沒有起到很好的約束作用,也無法對財務(wù)工作的運行起到指導(dǎo)作用。沒有財務(wù)監(jiān)督機制,會增加企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部風(fēng)險的幾率,削弱財務(wù)管理在企業(yè)中起到的作用,長此以往,嚴重影響企業(yè)的財務(wù)工作,對業(yè)財融合的順利實施增加了很大的阻力。第二,對電子化會計信息的控制薄弱,由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,會計信息呈現(xiàn)出電子化的存儲與傳播特點,業(yè)財融合的實施更是加速了這一趨勢,但多數(shù)企業(yè)對于電子化會計信息安全的投入并不足,也未建立相應(yīng)的內(nèi)控措施,導(dǎo)致電子化會計信息極易受到外界攻擊泄露,加大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

三、完善企業(yè)業(yè)財融合的對策建議

1.加大力度培養(yǎng)復(fù)合型人才。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營日益復(fù)雜,業(yè)財融合對復(fù)合型人才的需求越來越大?;诖?,企業(yè)應(yīng)加強在職員工的培訓(xùn),既要對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)其基礎(chǔ)的財務(wù)知識,明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo),也要對財務(wù)部門進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。由于財務(wù)部是公司的價值核心和信息中心,其發(fā)展比較成熟,擁有一套完備的、科學(xué)的管理制度,因此財務(wù)人員在業(yè)財融合上有著與生俱來的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)財務(wù)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)財融合型、財務(wù)專家型的綜合人才,制訂業(yè)財融合人才培訓(xùn)方案,使財務(wù)人員能夠了解業(yè)務(wù)部門的工作程序和內(nèi)容,將財務(wù)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。同時,其它經(jīng)營管理部門也要學(xué)習(xí)財務(wù)制度、法規(guī)、管理要求等財務(wù)方面的知識,使財務(wù)知識的普及提高到公司的戰(zhàn)略水平。通過各個專業(yè)的相互學(xué)習(xí),全方位地培育出一批專業(yè)的業(yè)財融合復(fù)合型人才,打造一支更加出色的綜合管理隊伍。企業(yè)可以讓財務(wù)人員盡量在整個過程中都參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中來,對每一次產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行嚴格的審核。而且企業(yè)還應(yīng)鼓勵業(yè)務(wù)與財務(wù)部門進行多領(lǐng)域、多形式的協(xié)作,以了解對方的經(jīng)營需求,如在公司設(shè)立業(yè)務(wù)與財務(wù)的輪班制度,財務(wù)人員到第一線工作,業(yè)務(wù)人員到財務(wù)部進修日常工作及稽核管理,以培養(yǎng)財務(wù)思維。此外,企業(yè)也要注重人才的擴充,根據(jù)業(yè)財融合的工作需求,從優(yōu)化晉升空間、提高薪酬等方面,引入優(yōu)秀的業(yè)財融合專業(yè)人才。

2.建立專業(yè)的業(yè)財融合信息系統(tǒng)。目前,我國大多數(shù)企業(yè)已有自己的信息管理系統(tǒng),但要實現(xiàn)業(yè)財融合,必須把現(xiàn)有的各種信息資源整合起來,形成一個業(yè)財一體化的集成信息體系。專業(yè)化的業(yè)財融合信息系統(tǒng)能夠突破部門之間信息孤立的狀況,有效地促進企業(yè)信息化的集成,從而達到對業(yè)務(wù)全流程的管理和監(jiān)控。建立一個專業(yè)的業(yè)財融合信息系統(tǒng),必須做好系統(tǒng)的維護和升級,并根據(jù)業(yè)務(wù)的變化,隨時對系統(tǒng)進行改進,以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時。并且在業(yè)財融合的過程中,要強化內(nèi)部控制,及時跟蹤、監(jiān)督和控制,以保證企業(yè)數(shù)據(jù)和信息的安全。此外,要逐步實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息可視化管理,將各個部門的數(shù)據(jù)進行合理劃分,使各個部門之間信息互通,從而提高數(shù)據(jù)信息的使用價值。業(yè)務(wù)部門應(yīng)對信息化平臺的數(shù)據(jù)進行實時采集和分析,對部門的業(yè)務(wù)資源進行規(guī)劃和調(diào)整,作出有利于部門和企業(yè)價值的決策。同時,財務(wù)部門將信息化技術(shù)與人工智能技術(shù)相融合,通過可視化的手段,實時處理、分析、預(yù)測平臺所收集到的大量數(shù)據(jù),為各業(yè)務(wù)部門提供全面的服務(wù)和指導(dǎo),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

3.統(tǒng)一業(yè)務(wù)與財務(wù)目標(biāo)。企業(yè)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門目標(biāo)的不一致對于業(yè)財融合在企業(yè)的推進有很大的影響,所以企業(yè)在制定業(yè)財融合的計劃中要重視業(yè)務(wù)與財務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一,通過業(yè)財融合所帶來的管理制度變革來統(tǒng)一業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的目標(biāo)。經(jīng)濟利益最大化是企業(yè)發(fā)展的主要目的,企業(yè)管理層可以在制定業(yè)財融合相關(guān)管理制度時將其融入財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)之中,以經(jīng)濟利益最大化這一目標(biāo)為切入點,由點到面實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一,并在此基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門原有的職能進行改進,使兩部門之間能更好參與到對方的工作之中,促進兩部門之間的合作。同時企業(yè)還需構(gòu)建相對應(yīng)的責(zé)任劃分體系,不能因為目標(biāo)的統(tǒng)一而忽視了對于權(quán)利和義務(wù)的劃分,防止相互推責(zé)情況的出現(xiàn),加強業(yè)財融合實施過程中各項工作的監(jiān)督控制,充分保證業(yè)務(wù)與財務(wù)部門的利益,推動業(yè)財融合在企業(yè)的進一步實施。

4.完善業(yè)財融合監(jiān)督機制。根據(jù)企業(yè)業(yè)財融合的實施流程來改進和部署內(nèi)部控制中相應(yīng)的監(jiān)督機制,能夠避免業(yè)財融合過程中發(fā)生的風(fēng)險。但內(nèi)控監(jiān)督機制的完善并不是一個短期的作業(yè),它是一個動態(tài)的流程,需要企業(yè)管理層提高自身的風(fēng)險防范意識,對可能發(fā)生的風(fēng)險預(yù)先制定相關(guān)策略,針對業(yè)財融合后企業(yè)日常經(jīng)營中發(fā)生的各種新狀況進行討論。對業(yè)財融合過程中存在的各種風(fēng)險進行判斷和把控,并對相關(guān)的內(nèi)部控制進行修改,從而有效減少企業(yè)運營過程中發(fā)生的舞弊風(fēng)險。同時,企業(yè)還需加強對于電子化會計信息安全保護的投入,從軟件和硬件兩方面來保障企業(yè)業(yè)財融合過程中產(chǎn)生的電子化會計數(shù)據(jù)。在軟件上,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息防火墻與信息改動預(yù)警系統(tǒng),避免企業(yè)會計信息被篡改和泄露的風(fēng)險,在硬件上,為企業(yè)的電子化會計數(shù)據(jù)設(shè)立備份,并分布存放在不同地點,為財務(wù)信息的安全性增加保障。

四、結(jié)論

業(yè)財融合是企業(yè)后續(xù)在運營管理中發(fā)展創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),有利于提高企業(yè)的綜合管理水平,對實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)意義重大。但是業(yè)財融合是一個綜合性較強,且流程較為復(fù)雜的管理模式,這使得企業(yè)在實施業(yè)財融合的過程中出現(xiàn)了不少問題。因此,為了業(yè)財融合的可持續(xù)發(fā)展,需要不斷摸索其問題的解決方法,優(yōu)化管理模式,使業(yè)務(wù)工作與財務(wù)工作進行更深入的結(jié)合,從而保障企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

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