□ 河南平頂山 李 超
企業(yè)職工安全培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),關(guān)系著企業(yè)的生死存亡,關(guān)系著國家民生。隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟體制不斷深化,企業(yè)片面追求經(jīng)濟利潤而忽視職工安全培訓(xùn)的現(xiàn)象屢見不鮮,而且越演越烈。企業(yè)安全培訓(xùn)與企業(yè)自身的管理有著密切的關(guān)系,企業(yè)只有處理好這方面的工作,才能讓企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文就是在這樣的背景下,結(jié)合企業(yè)職工安全培訓(xùn)存在的問題,提出有效的解決策略,以期更好的推動企業(yè)良性發(fā)展。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線,是一項世界性難題,企業(yè)要想長遠發(fā)展,生命線是首位,開展關(guān)鍵的職工安全培訓(xùn)工作是避免安全事故發(fā)生的有效手段。我國在安全生產(chǎn)中一直堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,要求企業(yè)做好必要的安全培訓(xùn)工作,保證員工的生命安全,確保企業(yè)安全生產(chǎn)、安全增效。但是,近年來我國特大、重大事故仍然頻發(fā),盡管企業(yè)安全生產(chǎn)事故數(shù)量在減少,死亡人數(shù)在下降,2020年全國生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)降至2.74萬余人,但總體的安全形勢依然嚴峻。根據(jù)國家權(quán)威部門統(tǒng)計,我國安全生產(chǎn)事故有九成以上是由操作人員不規(guī)范作業(yè)、違章生產(chǎn)造成的,究其原因是多方面的,但是企業(yè)的職工安全培訓(xùn)工作不到位是顯而易見的。國家通過現(xiàn)行法律規(guī)定了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位的負責(zé)人、管理者、從業(yè)者必須具備與企業(yè)從事生產(chǎn)活動所具備的安全知識,符合安全生產(chǎn)要求。對企業(yè)而言,安全培訓(xùn)工作是安全防范的最有效手段,對員工進行安全生產(chǎn)方面的知識教育和安全防范技能,可以避免或減少安全事故的發(fā)生,大大減輕企業(yè)的安全責(zé)任,維護社會的穩(wěn)定。但由于多種原因,我國企業(yè)在安全生產(chǎn)中還存在這樣或那樣的問題,如何對企業(yè)員工開展有效的安全教育,建立完善的培訓(xùn)工作機制,是所有企業(yè)都必須面對的問題。
企業(yè)職工安全培訓(xùn)工作是指企業(yè)在確保安全生產(chǎn)的前提下,通過對企業(yè)管理者、實施者和操作者進行與崗位相匹配的安全知識培訓(xùn),確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性可持續(xù)發(fā)展。這樣的職業(yè)培訓(xùn)主要包括知識教育、技能教育、法規(guī)教育三種。企業(yè)在生產(chǎn)工程中可能遇到各種各樣的復(fù)雜情況,既有明顯的安全隱患,也有潛在的安全問題,再加上作業(yè)環(huán)境不明朗,一些高危行業(yè)危險系數(shù)高,很容易出現(xiàn)安全事故。這就要求企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時要注重企業(yè)的安全教育和安全管理工作,定期和不定期的開展企業(yè)職工安全培訓(xùn),確保最大限度降低安全事故。在企業(yè)實際生產(chǎn)中,從業(yè)者的工作年限不一,操作經(jīng)驗不等,受教育程度不同,一些企業(yè)為了降低人工成本,并不會引進高層次的人才,因為企業(yè)的大部分工作群體學(xué)歷并不高,對行業(yè)的認知不強,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),安全技能水平不高,自身并不具備安全常識。這就迫切需要企業(yè)在員工入職伊始就要開始安全培訓(xùn)工作,幫助他們樹立安全理念,最大程度降低事故發(fā)生率,保證企業(yè)員工生命安全和生產(chǎn)效率不受威脅。但是對企業(yè)而言,從事安全培訓(xùn)工作,建立安全監(jiān)察部門,都在一定程度上增加了企業(yè)成本,而且安全規(guī)范的操作會增加員工的工作量,再加上他們工作時注意力不集中、安全生產(chǎn)意識不強,安全操作技能不合格,都有可能出現(xiàn)安全問題,給企業(yè)造成不可估量的損失。因此,加強企業(yè)職工的安全培訓(xùn)工作可以讓員工從一開始就樹立良好的操作習(xí)慣,強化他們的安全意識和操作水平,有效降低事故率,減少企業(yè)職工的不安全行為,既可以避免員工傷亡,還可以減少財產(chǎn)損失,促進企業(yè)不斷提高效益實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
從人力資源角度來看,職工培訓(xùn)工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中不可缺少的一部分,企業(yè)要想在未來贏得市場,就必須加大人力資源成本的投入,通過人才教育培訓(xùn),幫助企業(yè)實現(xiàn)人才的最優(yōu)配置。經(jīng)濟全球化和改革開放深入化的背景下,企業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈,如何培訓(xùn)好企業(yè)自身的員工,提高他們的綜合素養(yǎng),是各個企業(yè)都要面對的問題。時代在變化,知識在更新,企業(yè)員工要不被社會所淘汰就必須不斷補充自己的知識,通過培訓(xùn)來增強自身的技能,才能在競爭中立于不敗之地。當(dāng)前,與其說企業(yè)的競爭,不如說是人才的競爭,因為企業(yè)競爭力的核心就是人才,企業(yè)對員工進行培訓(xùn),就是在提升員工的能力。從長遠角度來看,企業(yè)對職工進行培訓(xùn)是一種風(fēng)險小、投入少、收益高的投資,是提高員工專業(yè)素養(yǎng)、能力水平的有效途徑。通過培訓(xùn)可以讓員工掌握更高的技能,獲得更高的薪資,讓其產(chǎn)生對企業(yè)文化的認同感,從而更好地為企業(yè)服務(wù),使企業(yè)管理者的意圖更好地體現(xiàn)出來。因此,不斷加強企業(yè)職工的培訓(xùn),不僅是必要的,更是應(yīng)該長期堅持的。
1.企業(yè)對安全培訓(xùn)的重視程度不高。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,迫使企業(yè)不斷提升員工技術(shù)水平,一切以生產(chǎn)為目的,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,但是這種片面追求效益的行為往往隱藏諸多隱患。企業(yè)在安全培訓(xùn)和隊伍培訓(xùn)上投入往往是不夠的,既不想從外面請專家來企業(yè)授課增加成本,又不對自有教師進行培訓(xùn),而且培訓(xùn)教師的晉升空間不明確,待遇總體偏低,使得培訓(xùn)工作很難正常開展。同時,受企業(yè)實際發(fā)展影響,安全培訓(xùn)往往具有滯后性,企業(yè)員工的安全意識比較薄弱,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高,在培訓(xùn)的時候紀律要求不強,培訓(xùn)形式過于單一,缺乏完善的考核,很難起到安全培訓(xùn)的效果。同時,企業(yè)安全培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)備較為落后,培訓(xùn)的場地較為狹小,用于實際培訓(xùn)的模型較少,都在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。正是諸多因素造成企業(yè)安全培訓(xùn)流于形式,最終造成安全生產(chǎn)問題。
2.職工對安全培訓(xùn)重視程度不高。企業(yè)職工對于安全培訓(xùn)并不感興趣,普遍認為培訓(xùn)浪費時間,影響工作,不注重日常生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全,不按操作規(guī)范進行簡單操作,也不做好自身的防護,總是認為不存在安全問題,一旦出現(xiàn)安全事故他們不會保護自己,造成嚴重的安全事故。在日常生產(chǎn)中企業(yè)員工為了圖省事,還存在違規(guī)作業(yè)、違規(guī)操作的情況,不顧安全紀律進行生產(chǎn),不重視安全規(guī)范,很容易造成不可挽回的損失。企業(yè)不按標(biāo)準進行生產(chǎn),按習(xí)慣進行作業(yè)的現(xiàn)象不在少數(shù),總是以為不會有安全問題,這種僥幸意識為安全事故買下了隱患。企業(yè)員工參加培訓(xùn)更多的是為了獲得安全資格證書,應(yīng)付培訓(xùn)的思想普遍存在,既沒有認真學(xué)習(xí)安全知識做好筆記,又沒有認真參加考核,偏執(zhí)的認為安全培訓(xùn)對實際工作影響不大,自己在生產(chǎn)時多加注意就可以了。這樣思想長期存在,勢必對安全造成極大隱患,最后釀成大禍。
3.企業(yè)職工安全培訓(xùn)形式單一,效果不明顯。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)要快速發(fā)展就必須不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng),僅僅依靠員工原來的知識水平很難適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。企業(yè)未來的競爭,從根本上講就是人才的競爭。從一些企業(yè)的數(shù)據(jù)來看,企業(yè)在培訓(xùn)上多采用灌輸式教學(xué),簡單的靠理論講述,不僅枯燥乏味,而且很難引起員工學(xué)習(xí)的興趣,無法使培訓(xùn)落到實處,再加上培訓(xùn)沒有進行及時反饋和監(jiān)督,培訓(xùn)者很難掌握員工的學(xué)習(xí)情況。員工不積極學(xué)習(xí)的情緒也會對培訓(xùn)者產(chǎn)生影響,一方面?zhèn)湔n不積極、不充分,另一方面照本宣科講述知識,培訓(xùn)最終淪為一種單方面的理論灌輸,既沒有互動,又沒有體驗式教學(xué),很難起到教學(xué)的目的。
4.企業(yè)職工安全培訓(xùn)缺乏計劃性。當(dāng)前,一些企業(yè)雖然在計劃上加入有培訓(xùn)工作,但在實際操作中很難開展,培訓(xùn)既沒有長期規(guī)劃,也沒有短期執(zhí)行,往往是在需要的時候突然通知培訓(xùn),既沒有明確的目標(biāo),也沒有培訓(xùn)的效果。無論是培訓(xùn)人員還是參訓(xùn)員工,都是匆匆參與培訓(xùn),無法真正達到培訓(xùn)的效果。有些企業(yè)甚至為了應(yīng)付了事,出現(xiàn)培訓(xùn)造假的現(xiàn)象。還有些企業(yè)打著安全培訓(xùn)的口號組織員工團建,培訓(xùn)工作最后成了旅游團。同時,職工安全培訓(xùn),要么只進行理論灌輸,要么直接進行實踐,沒有很好的將二者結(jié)合起來,達到先理論后實踐,讓理論與實際結(jié)合,無法達到安全培訓(xùn)的目的。
1.提高安全培訓(xùn)的重視程度,強化企業(yè)職工安全培訓(xùn)效果。企業(yè)要想在未來發(fā)展中不斷保持自身的先進地位,就必須從思想上重視安全培訓(xùn)工作,從多方面支持職工安全培訓(xùn)工作。首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要樹立安全意識,重視安全培訓(xùn)工作,部門負責(zé)人為安全責(zé)任人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭講安全,參加安全培訓(xùn),給予安全培訓(xùn)一切的支持,更好的推進職工安全培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)紀律,實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要做好安全培訓(xùn)的后勤工作,確保培訓(xùn)部門與其他部門的良好溝通,要把職工培訓(xùn)納入到企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃中,重視企業(yè)培訓(xùn)教師的職業(yè)訴求,提高他們的待遇,打通她們晉升的渠道,提升他們的職業(yè)獲得感,讓其有充足的時間和熱情更好地開展培訓(xùn)工作。再其次,還要提高培訓(xùn)課程的針對性和豐富性,要根據(jù)培訓(xùn)對象自身的特點制定有特色的培訓(xùn)計劃,把職工提升職業(yè)訴求與企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合起來,通過設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,讓企業(yè)職工有序地參加培訓(xùn),確保培訓(xùn)出實效。企業(yè)在制定相關(guān)制度時還要與職工溝通,傾聽他們對安全的見解,鼓勵他們主動尋找安全隱患,闡述自己在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,有利于后面職工培訓(xùn)安排更接地氣,更容易讓員工接受。
2.完善企業(yè)職工培訓(xùn)內(nèi)容,確保安全合格上崗。企業(yè)在未來發(fā)展過程中必須把職工安全教育培訓(xùn)作為一門必修課,詳細規(guī)劃教育培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,確保教育培訓(xùn)具有針對性、可行性,讓員工真正參與到培訓(xùn)中。對入職的員工而言,一般要經(jīng)歷入職教育、崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等三個方面,幫助員工對工作崗位有所了解,對企業(yè)文化產(chǎn)生認同,要通過制度規(guī)范培訓(xùn)的流程,企業(yè)員工沒有通過安全教育培訓(xùn)的不得上崗。對于新入職員工要實行“老帶新”的一對一幫扶制度,有條件的可以推行“學(xué)徒制”,讓老員工手把手的幫助新人解決工作中的困難,尤其是在從事生產(chǎn)中一些安全注意事項要交代清楚。要根據(jù)國家的要求,特殊作業(yè)人員必須持證上崗,尤其面對危險作業(yè)要進行反復(fù)培訓(xùn),強化安全意識,企業(yè)要盡可能的消除安全隱患,最大程度上保證員工的安全。在生產(chǎn)中一旦發(fā)現(xiàn)有員工操作不規(guī)范,安全意識差,就必須及時制止,進行安全培訓(xùn),不達標(biāo)不準上崗,直到培訓(xùn)合格。對于企業(yè)的管理人員,除了培養(yǎng)他們的安全意識外,還要培養(yǎng)他們的大局意識,真正做到防患于未然,甚至具備超前的安全理念??傊髽I(yè)職工安全培訓(xùn)要嚴格培訓(xùn)程序,嚴禁“帶病上崗”,最大程度上降低安全隱患。
3.創(chuàng)新企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)形式。不斷創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)的形式和效果,摒棄落后的教育理念和方式,貫徹好職工安全教育培訓(xùn)的核心思維,灌輸事前教育的理念,真正把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。企業(yè)要全面摸排職工的工作時間和休息習(xí)慣,確保員工有穩(wěn)定的休息時間,及時排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的不安全因素,從思想上和行動上落實安全問題。企業(yè)職工安全培訓(xùn)不要再出現(xiàn)以前理論教學(xué)與實踐教學(xué)兩張皮的現(xiàn)象,要強調(diào)理論與實踐相結(jié)合,要讓職工走出課堂,在生產(chǎn)的一線進行實際操作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,這樣不僅豐富教學(xué)形式,也可以提高員工的學(xué)習(xí)熱情,更能做到理論與實踐的融合。培訓(xùn)者要幫助員工了解生產(chǎn)作業(yè)中容易忽視的問題、存在的安全隱患、不良的操作習(xí)慣,要強調(diào)員工的安全防范意識,一旦出現(xiàn)問題,如何第一時間解決,把事故的傷害降到最低,甚至避免事故的發(fā)生。在實踐操作中還可以提高員工的操作技能,幫助他們理解生硬的知識,從而更好地在生產(chǎn)中進行正確作業(yè)。企業(yè)要把職工的安全教育作為重點來抓,要讓員工明白安全對自身和對企業(yè)的意義,時刻保持安全的狀態(tài),降低事故發(fā)生的概率。
4.構(gòu)建完善的職工教育安全評估體系,推進職工安全教育科學(xué)化。企業(yè)職工安全教育工作十分重要,但是培訓(xùn)的效果缺差強人意,這就需要建立一套完善、科學(xué)的考核體系,幫助管理者了解職工參與培訓(xùn)的具體情況及實際的培訓(xùn)效果,從而更好的保證教學(xué)質(zhì)量。因此,企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)全過程引入考核評估體系十分必要,培訓(xùn)者可以根據(jù)評估的結(jié)果和考核的目標(biāo)及時調(diào)整培訓(xùn)方法,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,更好的推動培訓(xùn)出實效。當(dāng)然,考核并不是單純的一項考核,而是從理論到實踐的綜合性考核,真正幫助企業(yè)了解員工的實際工作能力和操作能力。同時,要樹立激勵的考核機制,對于在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異,進行評估獎勵,對于不合格的進行懲處,確保員工能夠認真對待安全培訓(xùn),并從中學(xué)有所成。還要對簽訂“學(xué)徒制”的員工進行雙向考核,培訓(xùn)優(yōu)秀的師傅要進行激勵,不合格的要進行批評,讓員工真正學(xué)到東西,可以獨立操作相關(guān)作業(yè),讓師傅與學(xué)徒都有責(zé)任心和進取心,遵守職業(yè)操守,提高安全意識。