熊志強(qiáng) 鄧春玉

廣東省人民醫(yī)院（廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院）藥學(xué)技診黨總支 廣東廣州 510080

思想政治教育是全面提高人的思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要方法。習(xí)近平總書記在2016年12月7日—8日全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的重要講話指出“思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作”。救死扶傷、治病救人是醫(yī)生的本職工作，提升醫(yī)療技術(shù)水平更好地服務(wù)患者是醫(yī)院的最重要職責(zé)，因此，醫(yī)院思想政治教育工作要圍繞醫(yī)院中心工作，教育醫(yī)務(wù)工作者以病人為中心，把人民生命安全和身體健康放在第一位，人民至上生命至上，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和奉獻(xiàn)精神，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，為病人提供更好的服務(wù)。幾乎所有醫(yī)院都能堅(jiān)持開展思想政治教育工作，但在重視程度、滿意度和教育方法上存在諸多的問(wèn)題。

1 醫(yī)院思想政治教育方法中存在的問(wèn)題

1.1 醫(yī)務(wù)人員對(duì)思想政治教育工作沒(méi)有引起真正的重視

有調(diào)查顯示，27.7%的醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院思想政治教育工作不關(guān)注，66.4%的醫(yī)務(wù)人員偶爾參加或一般不參加醫(yī)院組織的思想政治教育活動(dòng)［1］。醫(yī)務(wù)人員的不重視究其原因是醫(yī)院不重視。國(guó)家已取消了醫(yī)院的藥品和衛(wèi)生材料的加成，但財(cái)政投入尚不能彌補(bǔ)因取消加成給醫(yī)院帶來(lái)的損失，醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)務(wù)人員待遇的提高卻又必須有經(jīng)費(fèi)投入，醫(yī)院必須考慮經(jīng)濟(jì)效益［2］。因此，許多醫(yī)院管理者不重視思想政治教育工作，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院強(qiáng)調(diào)發(fā)展規(guī)模和提升業(yè)務(wù)量，把醫(yī)教研方面的指標(biāo)作為主要考核要求，忽視思想政治教育對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要促進(jìn)作用則是必然的結(jié)果［3］。醫(yī)院管理干部也以業(yè)務(wù)工作繁重為由，不重視思想政治教育工作。即使是黨務(wù)工作者也存在這種現(xiàn)象，尤其是部分兼職的黨務(wù)工作者，他們認(rèn)為放在首位的是醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，其次才是黨建工作。而且，思想政治教育工作的效果和成績(jī)不如醫(yī)療業(yè)務(wù)和科研工作那么容易顯現(xiàn)，也沒(méi)有成熟的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使得思想政治教育工作更加得不到重視［3］。另外，思想政治教育工作方法陳舊，形式單一，沒(méi)有特色，也使醫(yī)務(wù)人員積極性不高。醫(yī)院的一般干部職工也存在這種思想，認(rèn)為只要干好自己業(yè)務(wù)工作就可以了，思想政治教育工作與己無(wú)關(guān)，甚至認(rèn)為思想政治教育沒(méi)有作用，是浪費(fèi)時(shí)間［4］。當(dāng)今的社會(huì)多元化，西方文化的不斷滲入，各種思潮觀念并存，部分醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀經(jīng)受沖擊與震蕩，對(duì)思想政治教育工作產(chǎn)生錯(cuò)誤觀念，對(duì)傳統(tǒng)思想政治工作認(rèn)同感弱化［5］，也會(huì)降低了醫(yī)務(wù)人員對(duì)思想政治教育工作的重視程度。

1.2 醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院思想政治教育工作不滿意

有調(diào)查顯示，27.2%的醫(yī)務(wù)人員覺(jué)得新醫(yī)改背景下醫(yī)院開展思想政治教育工作并無(wú)益處，對(duì)思想政治教育工作認(rèn)為滿意的只有24.2%，有25.6%的醫(yī)務(wù)人員不太滿意或不滿意［1］。醫(yī)院思想政治教育的對(duì)象是所有醫(yī)務(wù)人員，思想政治教育效果應(yīng)該由醫(yī)務(wù)人員評(píng)判。但現(xiàn)在往往是把領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)作為成績(jī)，把上級(jí)的評(píng)價(jià)作為標(biāo)準(zhǔn)，使思想政治教育工作與普通醫(yī)務(wù)人員的要求越來(lái)越遠(yuǎn)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院思想政治教育工作越來(lái)越不滿意。

1.3 醫(yī)院思想政治教育與醫(yī)療業(yè)務(wù)融合不夠，針對(duì)性不強(qiáng)

許多醫(yī)院在開展思想政治教育時(shí)，多采用會(huì)議學(xué)習(xí)形式，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議、文件、講話或指示批示精神，沒(méi)有結(jié)合醫(yī)療工作的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，多是按照上級(jí)要求學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示批示精神和上級(jí)文件，照本宣科，脫離業(yè)務(wù)工作實(shí)際，人為割裂思想政治工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作之間的聯(lián)系，存在“兩張皮”現(xiàn)象，嚴(yán)重打擊了職工參與相關(guān)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性［6］。

1.4 醫(yī)院思想政治教育的方式方法單一

長(zhǎng)期以來(lái)，有些醫(yī)院的思想政治教育工作僅局限于動(dòng)員、聽講座、聽報(bào)告、組織學(xué)習(xí)、組織討論，灌輸式說(shuō)教為主，方法單一。在考核評(píng)價(jià)時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)開會(huì)次數(shù)、參加的人數(shù)、學(xué)習(xí)文件的數(shù)量等，重形式輕效果，難以形成共鳴，大家有抵觸情緒［7］。醫(yī)院許多年輕人面臨住房還貸壓力、子女教育負(fù)擔(dān)加重、家庭醫(yī)療費(fèi)用增加帶來(lái)的諸多經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)壓力，作為獨(dú)生子女的年輕人還面臨著父母及祖輩養(yǎng)老壓力，對(duì)社會(huì)和工作稍有不滿和抱怨，就容易形成思想波動(dòng)。而且年輕人較他們的長(zhǎng)輩信息來(lái)源更廣泛、眼界更開闊，對(duì)年輕人的思想政治教育工作僅靠說(shuō)教和灌輸?shù)葌鹘y(tǒng)方法較難見成效。

要解決這些問(wèn)題，則需要采用科學(xué)的思想政治教育方法，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)設(shè)計(jì)，認(rèn)真實(shí)施。思想政治教育的方法很多，如理論教育法、實(shí)踐鍛煉法、批評(píng)和自我批評(píng)法、疏導(dǎo)教育法、比較教育法、典型榜樣教育法、自我教育法、激勵(lì)感染教育法、咨詢輔導(dǎo)法等方法，還有綜合多種方法的方法［8-10］，隱性教育法則是非常實(shí)用且有效的方法，也是大家較多采用卻沒(méi)有意識(shí)到的方法。

2 隱性教育法的定義及其特點(diǎn)

隱性教育法是采用比較隱蔽的方式和形式，利用各種活動(dòng)、任務(wù)、環(huán)境、管理措施和文化，把思想政治教育內(nèi)容和目標(biāo)比較含蓄地、隱蔽地傳達(dá)給受教育者，使受教育者在不知不覺(jué)間潛移默化地受到了教育。隱性教育法與顯性教育法明顯的區(qū)別在于，隱性教育法不是把教育內(nèi)容明白地告訴受教育者，而是滲透到各種活動(dòng)、任務(wù)、環(huán)境、措施和文化中。顯性思想政治教育是通過(guò)顯性方式，有明確的目的、計(jì)劃和內(nèi)容，教育過(guò)程和考核方式也比較規(guī)范［8］。隱性教育法有如下特點(diǎn)：

2.1 教育內(nèi)容和目的隱蔽性

隱性教育法把思想政治教育的目標(biāo)和內(nèi)容等滲透和隱藏到活動(dòng)、文化、管理、媒體、人際關(guān)系、物質(zhì)等載體中，融入受教育者的日常工作和生活結(jié)合，寓教于行、寓教于文、寓教于管、寓教于情、寓教于境，使受教育者不知不覺(jué)地受到了教育，激發(fā)工作積極性，崇尚高尚的職業(yè)道德，達(dá)到思想政治教育的目的。馬克思指出：“生產(chǎn)勞動(dòng)和智育、體育相結(jié)合，它不僅是提高社會(huì)生產(chǎn)的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法”［8，10］。

2.2 教育載體的隱蔽性

隱性教育法依托于各種載體，包括競(jìng)賽、活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng)載體，宣傳和展示板報(bào)、書籍影視作品、醫(yī)院文化等文化載體；現(xiàn)代傳媒、網(wǎng)絡(luò)和自媒體等現(xiàn)代傳媒載體；組織架構(gòu)、規(guī)章制度、規(guī)范共識(shí)等管理載體；同事關(guān)系、合作關(guān)系、兩性關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系等人際關(guān)系載體；醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)、人流和物流設(shè)計(jì)、辦公家具款式和顏色等物質(zhì)載體。醫(yī)療業(yè)務(wù)的特性，也決定了醫(yī)療業(yè)務(wù)本身也是思想政治教育的載體。把思想政治教育的內(nèi)容和目標(biāo)滲透到載體中，傳輸給受教育者［8，10］。

2.3 教育效果的隱蔽性

醫(yī)院在建筑、環(huán)境設(shè)計(jì)和人流物流設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮如何保障醫(yī)療安全、方便病人、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率等。在開展活動(dòng)、創(chuàng)作傳承作品、設(shè)計(jì)規(guī)章制度和規(guī)范時(shí)，組織者通過(guò)把思想政治教育內(nèi)容和目標(biāo)融合進(jìn)來(lái)，不僅受眾接受了教育，組織者自身通過(guò)設(shè)計(jì)和創(chuàng)作對(duì)相關(guān)內(nèi)容理解更深刻［11］。隱性教育是一種無(wú)意識(shí)教育，通過(guò)環(huán)境的感染，組織受教育者喜愛(ài)的活動(dòng)，運(yùn)用暗示、認(rèn)同、內(nèi)化、感悟等心理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，受教育者參與其中，親身感受，在輕松的氛圍和心情愉悅的狀態(tài)下，不知不覺(jué)地受到啟發(fā)教育。

醫(yī)院隱性思想政治教育研究的文獻(xiàn)的比較少，運(yùn)用占比也少，甚至許多思想政治教育工作者都不了解。迫切需要轉(zhuǎn)變思想觀念，采取一些措施，將隱性教育方法融入思想政治教育工作中［11］。本文嘗試研究了隱性教育法在醫(yī)院思想政治教育工作中可能的應(yīng)用方向，供大家參考。

3 隱性教育法在醫(yī)院思想政治教育工作中的應(yīng)用

3.1 在主題活動(dòng)中進(jìn)行隱性教育

隱含思想政治教育目的和內(nèi)容的主題活動(dòng)生動(dòng)形象，把內(nèi)隱的思想政治教育要求外顯化，使參與者在不知不覺(jué)中受到教育，影響力更持久，教化效果更好。醫(yī)院開展的主題活動(dòng)則承載著醫(yī)務(wù)人員群體價(jià)值觀，體現(xiàn)醫(yī)院文化，使醫(yī)務(wù)人員更容易接受和認(rèn)同主題活動(dòng)所傳達(dá)的精神和價(jià)值觀，從而達(dá)到思想政治教育的目的。如節(jié)日慶典和儀式，營(yíng)造了整齊、莊重的情境，在視覺(jué)、聽覺(jué)等感官上給人震撼和影響，容易產(chǎn)生心靈上的共鳴，道德情感得到升華［12］。醫(yī)院會(huì)經(jīng)常舉辦各種主題活動(dòng)，如節(jié)日慶典、儀式、競(jìng)賽、演講、義診、團(tuán)隊(duì)拓展、文娛活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、考察學(xué)習(xí)、志愿者服務(wù)、困難幫扶、興趣小組、品管圈、“我為群眾辦實(shí)事”、“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)等［13］。如果把思想政治教育目的和內(nèi)容隱含其中，不僅滿足醫(yī)務(wù)人員的精神需求，豐富業(yè)余生活，還能調(diào)動(dòng)積極性，增強(qiáng)責(zé)任感及歸屬感，增長(zhǎng)醫(yī)務(wù)人員的道德認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)道德情感，提升感染力。

3.2 在樹立先進(jìn)典型和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)過(guò)程中進(jìn)行隱性教育

以先進(jìn)典型為引領(lǐng)，以先進(jìn)典型為示范，通過(guò)先進(jìn)典型的示范激勵(lì)作用，進(jìn)行思想政治教育。然而，樹立先進(jìn)典型和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的過(guò)程更能使人使受益更深，思想政治教育效果更明顯。樹立先進(jìn)典型的過(guò)程中，親身經(jīng)歷先進(jìn)典型鮮活的生活和工作，近身感受先進(jìn)典型優(yōu)秀的人格魅力，親身體會(huì)先進(jìn)典型高尚的道德情操，更能溫暖人鼓舞人啟迪人。同樣，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的過(guò)程也是團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員提升的過(guò)程。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建要求團(tuán)隊(duì)所有隊(duì)員都要達(dá)到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要求，對(duì)所有隊(duì)員都有相應(yīng)的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員通過(guò)勇于承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)造性工作，克服困難，通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)自我存在的價(jià)值，真正得到他人和社會(huì)的尊重［12］。因此，樹立先進(jìn)典型和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)這一過(guò)程所起到的隱性教育作用是其他思想政治教育方法無(wú)法比擬的。

3.3 在網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳中進(jìn)行隱性宣傳

在信息網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已成為我們生活的一部分，形影不離。網(wǎng)絡(luò)信息被透明、快速、豐富地傳播，不斷沖擊人們的思想觀念，重塑人們的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，發(fā)揮著不可忽視的隱性影響。思想政治教育工作者應(yīng)積極迎接網(wǎng)絡(luò)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極順應(yīng)時(shí)代潮流，掌握網(wǎng)絡(luò)新媒體載體的規(guī)律，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體激勵(lì)、鼓舞、勸服、引導(dǎo)、批評(píng)的作用，加強(qiáng)思想政治教育的宣傳引導(dǎo)，大力傳播與我國(guó)社會(huì)發(fā)展要求相一致的思想觀念、價(jià)值觀點(diǎn)、道德規(guī)范以及先進(jìn)文化［12］，宣傳醫(yī)院公益事業(yè)，塑造醫(yī)院精神，展示醫(yī)護(hù)形象，傳播正能量，傳遞好聲音，提高思想政治教育的直觀性和感染力［3］。習(xí)近平總書記2018年8月21日—22日在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上發(fā)表重要講話指出，做好新形勢(shì)下宣傳思想工作，必須自覺(jué)承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。

3.4 在日常工作中進(jìn)行隱性教育

醫(yī)院思想政治教育工作是醫(yī)院發(fā)展的“生命線”，為醫(yī)院發(fā)展提供精神保障和智力支持。思想政治教育工作有助于醫(yī)務(wù)人員保持強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和良好的醫(yī)療技術(shù)水平，有助于把醫(yī)務(wù)人員的思想統(tǒng)一到醫(yī)院的中心工作上來(lái)，以強(qiáng)大的精神力量保證醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展［12］。醫(yī)院管理者人員要有思想政治教育意識(shí)，掌握思想政治教育理論和方法，承擔(dān)起思想政治教育任務(wù)，把思想政治工作與醫(yī)院中心工作有機(jī)結(jié)合，把思想政治教育工作隱含地融入醫(yī)院日常工作中，時(shí)刻進(jìn)行思想政治教育。如在學(xué)科建設(shè)方向上，在選人用人上，在管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的制定上，在考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲上，在日交班會(huì)議、病例討論、技術(shù)培訓(xùn)等會(huì)議上，在為患者服務(wù)時(shí)，在日常管理中，始終把思想政治教育隱性地貫穿其中，教育醫(yī)務(wù)人員始終堅(jiān)持人民至上、生命至上的理念，把人民生命安全和身體健康放在第一位，堅(jiān)持醫(yī)務(wù)人員的初心使命［10-11，14-15］。如果思想政治教育工作的考核與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，緊密聯(lián)系醫(yī)院中心工作開展思想政治教育，避免“兩張皮”現(xiàn)象［2］。醫(yī)院思想政治教育工作與醫(yī)院中心工作結(jié)合得越緊密，實(shí)效性則越強(qiáng)［16］。

3.5 在醫(yī)院文化建設(shè)中進(jìn)行隱性教育

醫(yī)院文化是新時(shí)期思想政治工作的新載體，為醫(yī)院思想政治工作注入新內(nèi)涵［16］。醫(yī)院文化的精神和核心就是思想政治教育工作所傳播的內(nèi)容，醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵、培育和宣傳的價(jià)值觀、承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等與醫(yī)院思想政治教育一致的［12］，醫(yī)院文化的建設(shè)、發(fā)揚(yáng)和傳承的整個(gè)過(guò)程都是在隱性地進(jìn)行思想政治教育。思想政治教育工作與醫(yī)院文化融合是必然趨勢(shì)［17］。醫(yī)院文化適應(yīng)了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作方式和醫(yī)務(wù)人員利益及醫(yī)院發(fā)展的需要，傳播了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，凝聚了醫(yī)務(wù)人員的力量，提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力［12］。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和職業(yè)道德教育，培育醫(yī)院精神，塑造醫(yī)院形象，創(chuàng)建醫(yī)院品牌，構(gòu)建良好的人文環(huán)境，一切為了病人生命和健康，這些都是思想政治教育工作的目標(biāo)［6］。利用醫(yī)院文化這個(gè)載體，把思想政治教育融入醫(yī)院的文化中，在醫(yī)院文化設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境布置、宣傳欄、文化廊和就診指引等各個(gè)方面遵循醫(yī)院所主張的理念，將醫(yī)院的總目標(biāo)和具體任務(wù)化為醫(yī)院的行為規(guī)范，為醫(yī)務(wù)人員和患者提供積極、文明、健康和向上的整體氛圍，使大家身臨其境，去感受和體味，思想得到凈化和啟迪，潛移默化地受到教育［8，10-11，14-15］。

綜上所述，非刻意的有意無(wú)意的隱性教育法更容易使人接受，醫(yī)院思想政治者和醫(yī)院管理者要發(fā)揮自身的積極性和主動(dòng)性接受隱性思想政治教育，采樣隱性教育法，把思想政治教育的目標(biāo)和內(nèi)容融于醫(yī)院各項(xiàng)工作，人人重視，人人參與，使思想政治教育工作成為工作有機(jī)結(jié)合的一部分。