黃 凱

（常州大學(xué)，常州 213164）

“跟進(jìn)式教育”是一種參照經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域商業(yè)活動(dòng)理論和組織行為學(xué)“跟進(jìn)”的方式及相關(guān)原理，為高校畢業(yè)生的精神成長(zhǎng)和科學(xué)獲知提供人本服務(wù)的教育模式。“跟進(jìn)式教育”遵循教育基本規(guī)律，從有利于畢業(yè)生成才的角度出發(fā)，根據(jù)“以學(xué)生為本”的精神服務(wù)教育學(xué)生。高校通過不斷創(chuàng)新教育方法，使“跟進(jìn)式教育”在高校人才培養(yǎng)過程中起到積極作用。本文以常州大學(xué)2021屆畢業(yè)生為例，通過匿名問卷調(diào)查，探究他們?cè)诰蜆I(yè)過程中產(chǎn)生的困惑，跟進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作，旨在真正促使畢業(yè)生就業(yè)工作健康發(fā)展。

一、調(diào)查方法

（一）調(diào)查對(duì)象

在常州大學(xué)2021屆本科學(xué)歷畢業(yè)生中，采用分層整群隨機(jī)抽樣的方法共發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷961份（有效率為96.1%），其中男生425人，女生536人。

（二）調(diào)查工具

采用自編的常州大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查問卷，問卷由畢業(yè)生素質(zhì)發(fā)展、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升、專業(yè)對(duì)口度、工作發(fā)展前景等方面共20題構(gòu)成。

二、結(jié)果與分析

（一）對(duì)素質(zhì)發(fā)展的需求

在調(diào)查畢業(yè)生對(duì)素質(zhì)發(fā)展的需求時(shí)，希望提高實(shí)踐能力的人占82.7%，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)和提高技術(shù)能力的占71.4%，提高人際交往處理能力的占65.4%，提高管理與組織能力的占60.1%，提升個(gè)人修養(yǎng)的占32.8%，其他占5.2%。由此可見，被調(diào)查對(duì)象對(duì)自身素質(zhì)的提高有了具體要求，希望自己是復(fù)合型的多面手，能適應(yīng)社會(huì)用人需求。同時(shí)，該調(diào)查也折射出用人單位對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)的要求。隨著社會(huì)分工越來越細(xì)，用人單位更需要?jiǎng)趧?dòng)者具有專業(yè)性、團(tuán)隊(duì)性和創(chuàng)新性素質(zhì)。

（二）對(duì)提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需求

在調(diào)查畢業(yè)生對(duì)于提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的需求時(shí)，75.5%的學(xué)生通過學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站獲取求職技巧，69.1%的學(xué)生需要得到就業(yè)信息幫助，50.3%的學(xué)生需要職業(yè)生涯規(guī)劃的跟蹤服務(wù)，45.9%的學(xué)生需要求職技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，33.3%的學(xué)生需要心理的調(diào)整，20.2%的學(xué)生需要職業(yè)能力測(cè)評(píng)，15.0%的學(xué)生需要就業(yè)政策的解讀，4.3%的同學(xué)選擇了其他。由此可見，多數(shù)畢業(yè)生是在學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站或一些商業(yè)性就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上面獲取提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的信息，了解就業(yè)信息與就業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握就業(yè)實(shí)戰(zhàn)技巧；同時(shí)，畢業(yè)生也會(huì)通過參加社團(tuán)活動(dòng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)科技競(jìng)賽來提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。問卷分析顯示，有部分學(xué)生需要輔導(dǎo)員和專業(yè)課老師為其提供就業(yè)信息、面試技巧和心理調(diào)適。畢業(yè)生面對(duì)未來就業(yè)的一種積極接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備心態(tài)，反映了畢業(yè)生提升自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的愿望，也反映出畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，自我就業(yè)壓力巨大的問題。

（三）對(duì)專業(yè)對(duì)口度的需求

在調(diào)查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)對(duì)口度的需求時(shí)，80.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的工作崗位與專業(yè)對(duì)口；32.1%的學(xué)生認(rèn)為已落實(shí)的工作崗位與專業(yè)有一定關(guān)系，要用到專業(yè)知識(shí)；5.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的工作崗位與所學(xué)專業(yè)關(guān)系甚微；還有4.6%的學(xué)生覺得已落實(shí)的工作崗位與所學(xué)專業(yè)毫無關(guān)系。不難看出，畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的依賴程度與就業(yè)工作的對(duì)口度成正相關(guān)，對(duì)自己專業(yè)滿意度高的專業(yè)與工作的對(duì)口度都較高；反之，則對(duì)口度較低。專業(yè)滿意度極大地影響到專業(yè)水平，學(xué)習(xí)積極性不高會(huì)導(dǎo)致專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，專業(yè)與工作的對(duì)口度也會(huì)隨之降低。

（四）對(duì)工作發(fā)展前景的需求

在調(diào)查畢業(yè)生對(duì)工作發(fā)展前景的需求時(shí)，表示有明確的上升時(shí)間和空間的占95.3%；工資高，職務(wù)可以適當(dāng)放后的占82.8%；無所謂的占5.2%。由此可見，未來的職位晉升中有明確的上升時(shí)間和空間，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量有顯著影響。現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生不都是精英教育下的天之驕子，但這并不意味著畢業(yè)生對(duì)自己的工作崗位沒有要求；恰恰相反，他們對(duì)自己未來的成功發(fā)展方向有著迫切的愿望，往往工資水平高、有明確上升和發(fā)展空間的崗位更能滿足他們的需求。

三、基于提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量實(shí)施跟進(jìn)式教育的建議

（一）采用“跟進(jìn)式教育”理念，構(gòu)建高校就業(yè)服務(wù)新體系

高校的管理經(jīng)歷了以“管理”為主向以“服務(wù)”為主的轉(zhuǎn)變，自然地，很多高校把“跟進(jìn)式教育”的理念作為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作的指導(dǎo)思想，在實(shí)際的就業(yè)指導(dǎo)工作中，采用多服務(wù)少管理的理念結(jié)合高校就業(yè)指導(dǎo)工作“跟進(jìn)式教育”理念，構(gòu)建一個(gè)助推畢業(yè)生、高校、社會(huì)互動(dòng)的高校畢業(yè)生就業(yè)工作體系。

1.跟進(jìn)畢業(yè)生畢業(yè)期思想特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀

“跟進(jìn)式教育”的首要任務(wù)是跟進(jìn)畢業(yè)生的思想動(dòng)態(tài)、需求情況和興趣特點(diǎn)，采取“以學(xué)生為本”的方法，實(shí)質(zhì)是提高就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)效性，核心還是“以學(xué)生為本”。在就業(yè)服務(wù)實(shí)踐中進(jìn)行“跟進(jìn)式教育”，積極跟進(jìn)畢業(yè)生畢業(yè)期思想特點(diǎn)，針對(duì)那些影響和制約畢業(yè)生就業(yè)的思想和觀念，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立積極向上的就業(yè)觀。通過就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)案例評(píng)析、先進(jìn)典型匯報(bào)會(huì)、校友返校宣講等形式，鼓勵(lì)畢業(yè)生先就業(yè)后擇業(yè)，看清社會(huì)就業(yè)形勢(shì)，自覺調(diào)整就業(yè)期望，樹立健康的就業(yè)觀，從根源上消除部分畢業(yè)生“眼高手低、有業(yè)不就”的錯(cuò)誤思想。把天之驕子的想法向普通勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變到行行出狀元，是金子不管干什么都能發(fā)光的敬業(yè)觀念上來。

2.跟進(jìn)社會(huì)用人形勢(shì)變化，積極樹立科學(xué)的人才質(zhì)量觀

“跟進(jìn)式教育”不是單一的、片面的、獨(dú)立的跟進(jìn)，而是整體性、立體化、多維度的跟進(jìn)。在環(huán)境維度上，要統(tǒng)籌跟進(jìn)考慮公共衛(wèi)生事件防控導(dǎo)致的企業(yè)周期性經(jīng)營(yíng)困難，及時(shí)調(diào)整擇業(yè)就業(yè)策略；在工作對(duì)象上，要跟進(jìn)畢業(yè)生的思想訴求變化；在空間維度上，要跟進(jìn)社會(huì)的人才需求變化。在就業(yè)服務(wù)工作中，學(xué)校、就業(yè)辦、院（系）應(yīng)該主動(dòng)跟進(jìn)單位的發(fā)展變化，著眼于跟進(jìn)當(dāng)前用人市場(chǎng)對(duì)高校畢業(yè)生的思想品行、專業(yè)知識(shí)技能、實(shí)踐創(chuàng)新能力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和整體素質(zhì)的要求。推進(jìn)教育改革，加強(qiáng)與地方和市場(chǎng)人才需求特點(diǎn)的聯(lián)系，樹立科學(xué)的人才培育教育觀，提高高校人才培養(yǎng)的針對(duì)性，使畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力等更適應(yīng)、更符合用人單位的需要。

3.跟進(jìn)用人單位用工特點(diǎn)，積極共育科學(xué)的人才消費(fèi)觀

“跟進(jìn)式教育”作為高校就業(yè)服務(wù)工作的一種基本策略，是全方位的跟進(jìn)，包括與用人單位的跟進(jìn)和聯(lián)系。在畢業(yè)生就業(yè)工作方面，學(xué)校、院（系）應(yīng)該積極主動(dòng)跟進(jìn)企業(yè)，了解并掌握對(duì)畢業(yè)生的道德水平、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、實(shí)踐創(chuàng)新能力、整體素質(zhì)等的要求，確保學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生能與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)相契合，確保畢業(yè)生的能力與市場(chǎng)需求滿意度相一致。同時(shí)，高校在與企業(yè)密切溝通、聯(lián)系、深入合作的過程中，要發(fā)現(xiàn)并糾正用人單位不正確的用人觀念，不能一味地迎合，需要共育科學(xué)的人才消費(fèi)觀；另外，用人單位應(yīng)積極參與學(xué)校畢業(yè)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和就業(yè)工作，如通過產(chǎn)學(xué)研合作、鑲嵌式培養(yǎng)、訂單班合作、建立見習(xí)基地等途徑，促使用人單位吸納、留用畢業(yè)生，最后實(shí)現(xiàn)雙贏。

（二）構(gòu)建“五位一體”跟進(jìn)體系，保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作

我國(guó)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作還處在起步階段。隨著國(guó)家的大力支持，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不只是畢業(yè)生個(gè)人的事，高校應(yīng)該積極構(gòu)建“以政策保障促創(chuàng)業(yè)，以學(xué)校依托做保障，以課程教育育文化，以主題活動(dòng)打基礎(chǔ)，以平臺(tái)搭建促孵化”的新形勢(shì)下“五位一體”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新體系。高校應(yīng)該堅(jiān)持把促進(jìn)畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)擺在就業(yè)工作的重要位置，以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，加快構(gòu)建高校完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等一系列工作，形成完備的跟進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的工作格局。

在實(shí)踐運(yùn)用中，第一，納入學(xué)生教育教學(xué)大綱。以課程教育為主導(dǎo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程教學(xué)是高校創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)，以第一課堂教育為主力，第二課堂參與做配合，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，增強(qiáng)畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。第二，建設(shè)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)是畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)教育成功的關(guān)鍵，一支具備創(chuàng)業(yè)教育理論知識(shí)，又有相關(guān)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，能科學(xué)地指導(dǎo)和幫助畢業(yè)生成功走上創(chuàng)業(yè)的道路。第三，定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技競(jìng)賽，營(yíng)造校園良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，積極組織開展各類科研活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，鍛煉和提高畢業(yè)生的觀察力、思維力和動(dòng)手操作能力；同時(shí)，在比賽中選拔出優(yōu)秀的作品成果，包裝提煉后參加更高級(jí)別的比賽，通過不斷修改、比賽、凝練，最后推廣并走向社會(huì)，也有利于使校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍更濃厚。第四，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基地平臺(tái)為支撐，推進(jìn)畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果孵化。成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社區(qū)專門作為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，有條件的高?？梢猿闪?chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，提供一站式服務(wù)，從創(chuàng)業(yè)前期的法律咨詢，中期的工商稅務(wù)登記和專利申請(qǐng)，到后期的技術(shù)認(rèn)定和交易等服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。同時(shí)，成立“創(chuàng)業(yè)社區(qū)醫(yī)院”，設(shè)創(chuàng)業(yè)“體檢室”“藥房”“急救室”等科室，直接服務(wù)進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的畢業(yè)生，針對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的“身體不適”進(jìn)行早期預(yù)防、中期治療、后期服務(wù)，分段應(yīng)對(duì)，并成立“專家門診”進(jìn)行權(quán)威指導(dǎo)。另外，創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生在學(xué)籍延長(zhǎng)、學(xué)分抵扣等方面可享受優(yōu)惠政策，以此支持畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。

（三）主動(dòng)跟進(jìn)，對(duì)接地方，創(chuàng)新就業(yè)市場(chǎng)推介模式

生源地就業(yè)市場(chǎng)是高校畢業(yè)生就業(yè)的主陣地，對(duì)就業(yè)工作是否有效有舉足輕重的作用，高校應(yīng)該加以重視，積極有效地開展各項(xiàng)畢業(yè)生生源地就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)工作。通過改變單一的人才培養(yǎng)模式，主動(dòng)跟進(jìn)，對(duì)接地方，從招生時(shí)的主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)需求設(shè)置專業(yè)招生，到培養(yǎng)過程中的適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，再到畢業(yè)時(shí)與生源地就業(yè)市場(chǎng)的需要相契合的人才培養(yǎng)路徑，縮短企業(yè)培養(yǎng)新人成本。要全方面、多路徑，通過各種方式開拓生源地就業(yè)市場(chǎng)，使畢業(yè)生就業(yè)由“單一路徑”向“多層立體路徑”轉(zhuǎn)變，不斷創(chuàng)新就業(yè)市場(chǎng)推介模式。通過歸納總結(jié)主要有以下四種模式。

1.跟進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研”推介模式，創(chuàng)新就業(yè)市場(chǎng)

隨著高校與地方的聯(lián)系越來越緊密，“產(chǎn)學(xué)研”工作在高校的地位也越來越重要，要努力把“產(chǎn)學(xué)研”工作揉進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中去，把與“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合作為畢業(yè)生質(zhì)量提升工程的核心競(jìng)爭(zhēng)力去開展工作。建立高校與企業(yè)、學(xué)科與企業(yè)、教授與企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研互動(dòng)新模式，聘用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為聯(lián)絡(luò)員，建設(shè)產(chǎn)學(xué)研合作站、校外實(shí)踐基地、研究生工作站、大學(xué)生科技園、科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)等，在畢業(yè)生就業(yè)方面發(fā)揮積極作用，不斷開拓就業(yè)新渠道。同時(shí)，要開展課外競(jìng)賽、社團(tuán)活動(dòng)、就業(yè)指導(dǎo)及校友公益講座等工作，針對(duì)不同學(xué)科門類組織專場(chǎng)就業(yè)招聘會(huì)，跟進(jìn)就業(yè)工作，有效提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

2.跟進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)推介模式，創(chuàng)新就業(yè)市場(chǎng)

隨著社會(huì)工作精細(xì)化程度越來越高，高校應(yīng)該重視與行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，與行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、專業(yè)建設(shè)、人才需求等方面進(jìn)行密切聯(lián)系。在畢業(yè)生就業(yè)工作方面，通過各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)，了解人才需求信息，有針對(duì)性地開展對(duì)接工作，定期舉行以學(xué)科、專業(yè)劃分的各類專場(chǎng)就業(yè)求職招聘會(huì)，如電子信息類、文化藝術(shù)類、金融保險(xiǎn)類、生物醫(yī)藥類、建筑工程類等招聘會(huì)。行業(yè)協(xié)會(huì)推介模式具有很強(qiáng)的針對(duì)性，專業(yè)性強(qiáng)，對(duì)口度高，在很大程度上提升了畢業(yè)生的就業(yè)滿意度和自信。在平時(shí)的就業(yè)工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，挖掘行業(yè)協(xié)會(huì)在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中的潛能；同時(shí)，在大學(xué)生科技創(chuàng)新、專業(yè)碩士聯(lián)合培養(yǎng)、生產(chǎn)（畢業(yè)）實(shí)訓(xùn)等方面也有廣闊的合作前景，可以提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

3.跟進(jìn)生源地人才市場(chǎng)推介模式，創(chuàng)新就業(yè)市場(chǎng)

生源地人才市場(chǎng)是地方就業(yè)工作的直接管理者和組織者，形成了比較成熟的人才流動(dòng)市場(chǎng)，針對(duì)大學(xué)生就業(yè)，生源地就業(yè)市場(chǎng)是極其重要的一環(huán)。原因有三點(diǎn)：其一，生源地人才市場(chǎng)掌握當(dāng)?shù)仄髽I(yè)崗位、人才需求信息，具有較強(qiáng)的信息優(yōu)勢(shì)；其二，畢業(yè)生回生源地企業(yè)就業(yè)的比例在不斷增加，與前幾年畢業(yè)生蜂擁前往北京、長(zhǎng)三角、珠三角沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)相比，有了理性的回歸；其三，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)愿意招聘生源地的畢業(yè)生加入企業(yè)，生源地的畢業(yè)生相比外地生源的畢業(yè)生穩(wěn)定性強(qiáng)。以常州大學(xué)為例，常州大學(xué)與常州、溧陽(yáng)、海安、昆山等十幾個(gè)生源地大市的人才市場(chǎng)保持著密切聯(lián)系，每年邀請(qǐng)各地就業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人、人才市場(chǎng)開展就業(yè)指導(dǎo)講座或?qū)?chǎng)招聘等活動(dòng)，有力推動(dòng)了畢業(yè)生的就業(yè)工作。

4.跟進(jìn)院（系）主導(dǎo)就業(yè)推介模式，創(chuàng)新就業(yè)市場(chǎng)

高校就業(yè)處應(yīng)該是一個(gè)政策上傳下達(dá)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，是一個(gè)把握大局、指引方向、服務(wù)學(xué)生的機(jī)構(gòu)，畢業(yè)生就業(yè)工作的主導(dǎo)單位應(yīng)該在各個(gè)院（系）。學(xué)校在做好服務(wù)工作的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)院（系）就業(yè)工作在宣傳、策劃、組織、協(xié)調(diào)、開展、反饋等方面的指導(dǎo)，提高院（系）在畢業(yè)生就業(yè)方面的積極性和主動(dòng)性。針對(duì)不同學(xué)科背景的畢業(yè)生，可以協(xié)調(diào)院（系）開展專場(chǎng)招聘會(huì)，因?yàn)樵海ㄏ担┲鲗?dǎo)就業(yè)推介模式具有針對(duì)性強(qiáng)、招聘成功率高、專業(yè)對(duì)口等明顯優(yōu)勢(shì)。