? 杭州金色年華退休生活社區(qū) 蔣宇曉

對(duì)于幸福，每個(gè)人的定義不同。作為一個(gè)連續(xù)15年入選全國(guó)最具幸福感的城市——杭州，老年人的幸?？梢杂貌煌嬅鎭碓忈專菏腔▓@夕陽下，挽手相伴的漫步；是家庭聚會(huì)中，天倫之樂的喜悅；是多彩T臺(tái)上，自信回眸的笑容……

這一幀幀閃耀灼灼光芒的畫面，來自杭州金色年華退休生活社區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“金色年華”）。這里是國(guó)內(nèi)真正意義上的CCRC持續(xù)照護(hù)的退休社區(qū)，這也是金色年華用20年的時(shí)間打造的高品質(zhì)退休生活樣板。

杭州，是全國(guó)較早進(jìn)入老齡化社會(huì)的城市，根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)，截至2020年底，杭州市60歲及以上戶籍老年人口188.29萬人，占總?cè)丝跀?shù)23%。

銀發(fā)浪潮奔騰而至，金色年華已在這片“未來藍(lán)海”中奮戰(zhàn)了20年，如今金色年華業(yè)已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的知名品牌。

2022年11月19日，金色年華又將迎來重要時(shí)刻——二期項(xiàng)目盛大開園。至此，一個(gè)占地250畝，建筑面積17萬平方米，擁有床位3500多張，配套完善的浙江省內(nèi)單體規(guī)模大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)展現(xiàn)在杭州西子湖畔。

該項(xiàng)目是一個(gè)集居養(yǎng)、助養(yǎng)、護(hù)養(yǎng)和頤養(yǎng)等不同類型床位于一體的大型綜合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。近年來，金色年華逐步形成了“機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家三位一體，醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、智養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系。

初心堅(jiān)守，回望探索之路

“如果把退休前看作耕耘，那么退休后就應(yīng)該是收獲，是享受人生，要幫助長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)美好退休生活的夢(mèng)想?！边@是金色年華的創(chuàng)辦初心。

早在2002年，在《浙江省老年服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》中，金色年華被列為全省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)示范項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模和檔次均列首位。

民間資本投身養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，金色年華是政府最早的試點(diǎn)項(xiàng)目之一。2003年，浙江云天集團(tuán)與浙江省馬寅初人口福利基金會(huì)攜手開始了大膽的探索。20年來，金色年華踩著改革的步伐，歷經(jīng)艱辛和曲折，最終碩果呈現(xiàn)。

“初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)通過問卷調(diào)查，并赴美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)考察后，最終決定參照CCRC（持續(xù)照料退休社區(qū)）模式規(guī)劃項(xiàng)目，簡(jiǎn)單地說就是從活力長(zhǎng)者階段到需要介助、介護(hù)，再到認(rèn)知癥照護(hù)，以及最后安寧療護(hù)階段，都可以在一個(gè)社區(qū)享受到相應(yīng)服務(wù)。”浙江云天集團(tuán)董事長(zhǎng)、金色年華品牌創(chuàng)始人王大慶說。

長(zhǎng)者退休后的生命階段所有需求，在一個(gè)養(yǎng)老社區(qū)幾乎都可以“打包”滿足。這與當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)僅提供最基礎(chǔ)生活服務(wù)截然不同，卻也正是大多數(shù)長(zhǎng)者的切實(shí)需求。

2008年，金色年華一期項(xiàng)目開園。這是一個(gè)太過得天獨(dú)厚的養(yǎng)老居所。背靠午潮山國(guó)家森林公園，遠(yuǎn)離市區(qū)喧囂，鳥叫蟬鳴，空氣清新，走進(jìn)園區(qū)，仿佛置身于一個(gè)高檔度假酒店。

但在當(dāng)時(shí)相關(guān)政策尚未明朗，百姓觀念較為傳統(tǒng)的情況下，一期的起步可謂困難重重。所幸，一切都沒有等待太久，口碑積累之下，養(yǎng)老觀念也在慢慢改變，入住人數(shù)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。到2013年，1078張床位全部住滿。

“第一批入住群體主要是高知老人，這是一群能夠接受新潮養(yǎng)老模式的長(zhǎng)者。后來有許多長(zhǎng)者選擇金色年華，都是被這些長(zhǎng)者的口碑所感染。近年來，隨著大眾養(yǎng)老理念的轉(zhuǎn)變，主要群體呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)?！蓖醮髴c說。

在一期開園十周年慶典上，金色年華為長(zhǎng)者們舉辦了一場(chǎng)特別的金婚慶典。當(dāng)時(shí)，金色年華創(chuàng)始人徐愛光女士感慨地說：“我們敢于吃螃蟹的甜美，敢于為人口老齡事業(yè)之先行，我們不悔自己的選擇。”而站在今天回望過去，這份由初心和堅(jiān)守?fù)Q來的果實(shí)，想必也會(huì)更加豐碩。

賡續(xù)華章，打造品質(zhì)標(biāo)桿

在浙江省內(nèi)，兼具規(guī)模、環(huán)境、服務(wù)、配套等多方面優(yōu)勢(shì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，金色年華應(yīng)該說首屈一指。

二期注冊(cè)的杭州金色年華老年公寓，是民辦非企業(yè)單位?！敖?jīng)營(yíng)所得的利潤(rùn)將反哺于服務(wù)提升，這是我們機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。”王大慶說。

作為浙江省內(nèi)最早進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域探索的品牌之一，金色年華的發(fā)展之路見證了我國(guó)人口老齡化發(fā)展歷程，也見證了國(guó)人養(yǎng)老觀念的變遷。“全國(guó)首批老年宜居社區(qū)”“全國(guó)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)‘五心服務(wù)’品牌示范基地”“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位”等榮譽(yù)是對(duì)金色年華品牌的認(rèn)可與肯定。2015年6月，金色年華被聘為中國(guó)社會(huì)福利和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，并入選全國(guó)“第二批養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位”。

王大慶為長(zhǎng)者舉辦金婚慶典

從環(huán)境上看，位于杭州市西湖區(qū)的杭州金色年華退休生活社區(qū)，背靠午潮山國(guó)家森林南麓，是天然氧吧、養(yǎng)生福地。周邊中國(guó)美院、浙江音樂學(xué)院等高校云集，是難得一見的集規(guī)模體量、天然環(huán)境和便捷配套于一體的養(yǎng)生勝地。“機(jī)構(gòu)的服務(wù)，居家的氛圍”是這里最大的特色。

從設(shè)施上看，金色年華的整體設(shè)計(jì)中不僅按照高檔住宅的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，還充分考慮到適老化功能及智能化需求。配套方面，社區(qū)擁有國(guó)際交流中心、度假酒店，近萬平方米的休閑娛樂場(chǎng)地、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的餐飲中心、休閑茶餐廳等，生活配套豐富、多元。園區(qū)設(shè)有專門的杭州金色年華醫(yī)院，今后將打造成以老年康復(fù)、中醫(yī)理療等為特色的專業(yè)化老年醫(yī)院，結(jié)合健康管理中心，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)護(hù)”一體化的全面保障。

從服務(wù)上看，金色年華依托多年積累、形成獨(dú)具特色的“醫(yī)食住行樂”服務(wù)體系以及“文化養(yǎng)老”氛圍浸潤(rùn)。27個(gè)興趣小組，35項(xiàng)文化活動(dòng)，9大旅居基地，130項(xiàng)服務(wù)保障，是長(zhǎng)者們“幸福的源泉”。近年來，金色年華逐步開拓社區(qū)居家、旅居康養(yǎng)、養(yǎng)老信息化、老年大學(xué)、適老化電商等模式的養(yǎng)老服務(wù)全域探索之路。

徜徉在金色年華，你無法與傳統(tǒng)的“養(yǎng)老院”聯(lián)系起來，一幢幢建筑依山而建，曲水流觴；一陣陣歡笑沁人心脾，溫馨幸福……處處充滿著家的氣息。

金色年華二期項(xiàng)目的建成，對(duì)于國(guó)內(nèi)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)和探索是具有里程碑意義的。這是銀齡浪潮下，社會(huì)力量投身養(yǎng)老事業(yè)探索取得的階段性成果。

“我們將進(jìn)一步完善金色年華的養(yǎng)老服務(wù)體系，形成從精神文化到品質(zhì)生活，涵蓋各個(gè)階段和各個(gè)層面的專業(yè)服務(wù)體系，使各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)由標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化，逐步發(fā)展到精準(zhǔn)化和個(gè)性化；我們將把各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步向社區(qū)和居家延伸，力爭(zhēng)再用10年的時(shí)間，把金色年華最終打造成為全國(guó)最好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)！”王大慶堅(jiān)定地說。

站上新的歷史方位，金色年華先行一步，已然是參考樣本般的存在；下一個(gè)十年，金色年華將一路秉承服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念，繼續(xù)在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)跑發(fā)力。