◎王 靜

(淮安日報(bào)新聞編輯部，江蘇 淮安 223002)

進(jìn)入數(shù)字時代，新聞生產(chǎn)已經(jīng)并仍在發(fā)生劇烈的變革。在技術(shù)向面的可見變革之外，更深層的變革恐怕來自思想觀念的深處。邁克爾·舒德森認(rèn)為，新聞客觀性登上歷史舞臺，是在20世紀(jì)20年代的美國。出乎意料的是，還不到一百年時間，“后真相”概念的出現(xiàn)，不僅攪動了人文社科界的心緒，而且給新聞業(yè)的實(shí)踐帶來了沖擊。新聞業(yè)還能為公眾提供真相嗎？這樣的問題，與其說表達(dá)了對新聞終端產(chǎn)品成色的憂慮，不如說是在拷問產(chǎn)品背后的理念——數(shù)字時代的新聞業(yè)者還能踐行新聞客觀性理念嗎？

將這一問題落到中國的語境，落到曾經(jīng)作為真相提供者的專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)，便會發(fā)現(xiàn)，與外界的憂慮相比，新聞業(yè)者處于更強(qiáng)烈的焦灼當(dāng)中。從專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的視角出發(fā)，他們分明感受到新聞客觀性理念已經(jīng)遇到挑戰(zhàn)。本文以新聞客觀性遇到的挑戰(zhàn)為起點(diǎn)，以田野觀察和文獻(xiàn)分析為方法，梳理了挑戰(zhàn)的來源和內(nèi)涵，并結(jié)合當(dāng)代中國的新聞創(chuàng)新實(shí)踐，提出了一些參考性的對策建議，以期助益專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)對新聞客觀性議題的深入探索和實(shí)踐。

一、新聞客觀性的來源

根據(jù)陸定一的經(jīng)典定義，新聞是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。從新聞客觀性角度看，這一定義的關(guān)鍵是“事實(shí)”和“報(bào)道”，表達(dá)了新聞“有能力”反映事實(shí)的意涵。事實(shí)上，不僅是新聞，文學(xué)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)主義也強(qiáng)調(diào)文學(xué)要“反映現(xiàn)實(shí)”。甚至可以說，在反本質(zhì)主義思潮出現(xiàn)之前，反映論始終是人文社會科學(xué)頗具影響力的一個觀念。

新聞客觀性原則在20世紀(jì)20年代的美國確立，李普曼的名著《輿論》的出版是重要標(biāo)志之一。李普曼是美國政論家、新聞記者，曾獲普利策獎，于1922年出版了《輿論》。在這本書中，他從新聞的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、新聞生產(chǎn)慣例，以及圍獵新聞的公關(guān)行業(yè)等多個角度展開分析，并指出新聞不等于真相，只能算是真相的標(biāo)記物。他同時提出應(yīng)建立龐大的專家系統(tǒng)，收集精準(zhǔn)客觀的信息，供行政系統(tǒng)決策參考和公眾了解復(fù)雜的外部世界。也就是說，在李普曼那里，客觀性意味著一套“科學(xué)”的操作方法，能夠幫助新聞呈現(xiàn)外部世界的真實(shí)圖景，即客觀性是達(dá)致真相的保證。

舒德森對新聞客觀性的界定尤為簡單，即事實(shí)與價值的分離。也就是說，新聞業(yè)者只提供事實(shí)，不作價值判斷。這實(shí)際上也是把新聞客觀性變成了新聞業(yè)者的規(guī)范性要求，而不是對新聞本身的要求。也許他認(rèn)可了李普曼的判斷，即新聞不等于真相，只能告訴受眾，這里可能有真相。

舒德森對新聞客觀性謹(jǐn)小慎微的界定，或許源自他對20世紀(jì)初期美國新聞業(yè)的體察。從19世紀(jì)30年代便士報(bào)興起開始，美國現(xiàn)代新聞業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道，并在19世紀(jì)末實(shí)現(xiàn)了規(guī)模性的職業(yè)化。但進(jìn)入20世紀(jì)后，美國新聞業(yè)出現(xiàn)了一系列新的狀況，其中特別重要的是報(bào)業(yè)公關(guān)的出現(xiàn)和戰(zhàn)時宣傳。報(bào)業(yè)公關(guān)的出現(xiàn)使新聞業(yè)者發(fā)現(xiàn)，金錢能決定新聞紙的面貌；戰(zhàn)時宣傳則提醒新聞業(yè)者，政治權(quán)力隨時可能介入新聞業(yè)。落實(shí)到新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)，記者編輯們越來越受制于報(bào)業(yè)公關(guān)和政治權(quán)力。正是在這一背景下，新聞業(yè)者樹起了新聞客觀性的大旗。

回溯新聞客觀性確立的初始情境，人們會發(fā)現(xiàn)其復(fù)雜的面孔。一方面，客觀性被認(rèn)為是新聞業(yè)的基本原則和操作方法，能夠幫助新聞達(dá)致真相；另一方面，客觀性在很大程度上又是為了抵御外部權(quán)力對新聞品質(zhì)的侵害，同時也包括守住新聞專業(yè)權(quán)威的意涵。客觀性本身的含混，注定了新聞業(yè)者和新聞產(chǎn)品之間的復(fù)雜廝磨。

二、陷入重圍的新聞客觀性

舒德森說，新聞客觀性原則確立不久就崩塌了。其原因在于，新聞業(yè)者發(fā)現(xiàn)事實(shí)和價值并不能截然分開。到了20世紀(jì)六七十年代，美國新聞生產(chǎn)社會學(xué)興起，新聞客觀性受到了新的審視。其中，塔克曼對新聞客觀性的解構(gòu)最有力道，將其視為新聞記者的“策略性儀式”。也就是說，新聞記者遵循客觀性原則，不過是在告訴外界，他們是恪守規(guī)范的，至于新聞建構(gòu)的社會現(xiàn)實(shí)是否客觀，那就是另一個話題了。這實(shí)際上意味著，客觀性的內(nèi)涵已經(jīng)削減為新聞業(yè)者的自我辯護(hù)。后來，新聞學(xué)者哈克特和趙月枝更是將新聞客觀性貼上“幻象”的標(biāo)簽，揭示出新聞客觀性背后復(fù)雜的意識形態(tài)內(nèi)涵。

盡管經(jīng)歷了漫長的解構(gòu)歷程，新聞客觀性仍舊是新聞業(yè)者最為珍視的規(guī)范。科瓦奇等人從20世紀(jì)末期就展開廣泛調(diào)查，通過經(jīng)驗(yàn)研究的方式提煉出新聞的十大基本原則?？仆咂娴日f，由于客觀性受到隨意剪裁，以至于這一概念本身被賦予了太多的主觀性。也就是說，新聞客觀性概念若不是命途多舛，仍應(yīng)列入十大基本原則。其實(shí)，十大基本原則中提出了真實(shí)、全面、均衡等規(guī)范，正是新聞客觀性的具體內(nèi)涵。

回到中國語境，新聞客觀性也是新聞業(yè)者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的重要原則。但差別在于，中國語境下的新聞客觀性本是馬克思主義新聞觀的內(nèi)在要求。正如陳力丹在分析馬克思“報(bào)刊的有機(jī)運(yùn)動”理論時所指出的，在強(qiáng)調(diào)新聞?wù)鎸?shí)這一點(diǎn)上，中西皆然。而強(qiáng)調(diào)新聞?wù)鎸?shí)，自然可以推論出新聞業(yè)者應(yīng)該遵從新聞客觀性原則。

在堅(jiān)持新聞客觀性成為共識的前提下，我們來分析新聞客觀性在數(shù)字時代遇到的復(fù)雜境況。筆者發(fā)現(xiàn)，起碼有三個因素形成了對新聞客觀性的挑戰(zhàn)：一是輿論生態(tài)，二是新聞加速，三是新聞業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。

首先，輿論生態(tài)沖擊了踐行新聞客觀性原則的信心。當(dāng)前，以新媒體平臺為中心的輿論場中，多元行動者網(wǎng)絡(luò)日益復(fù)雜。除了傳統(tǒng)大眾媒體外，政務(wù)新媒體、自媒體、企業(yè)法人賬號、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、普通網(wǎng)民以及平臺自身，都參與到了輿論場的運(yùn)行當(dāng)中。李普曼引用羅伯特·皮爾爵士的話定義輿論：“所謂輿論，就是匯集了愚蠢、軟弱、偏見、錯誤的感受、準(zhǔn)確的感受、固執(zhí)的觀點(diǎn)和報(bào)紙文章的大雜燴。”科瓦奇等人也曾提到，進(jìn)入20世紀(jì)末，人們面對的是“信息的大雜燴”，新聞僅僅是其中的一個子項(xiàng)。也就是說，專業(yè)新聞媒體提供的內(nèi)容，僅僅是復(fù)雜輿論生態(tài)的一小部分，更多的內(nèi)容來自其他行動者。當(dāng)專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容與其他行動者生產(chǎn)的內(nèi)容匯成輿論的“大雜燴”時，新聞業(yè)者會感到深深的失落。網(wǎng)友也不止一次領(lǐng)教過，復(fù)雜的輿論場中，謠言比辟謠跑得更快，意見比事實(shí)走得更遠(yuǎn)。在這樣的境遇中，新聞客觀性原則能夠堅(jiān)守多久，的確需要審思。

其次，新聞加速削弱了新聞客觀性原則的成色。有學(xué)者指出，數(shù)字時代新聞時間性最顯著的變化，當(dāng)屬以技術(shù)發(fā)展為核心的新聞加速現(xiàn)象。隨著新聞網(wǎng)站、移動傳播平臺或端口的陸續(xù)開通，傳統(tǒng)媒體固有的新聞周期被逐漸打破，新聞生產(chǎn)和消費(fèi)從“昨日新聞”向“7/24”小時模式邁進(jìn)。新聞時間性的變化深刻地改變了新聞人的精神、身體、工作和生活狀態(tài)，對新聞、職業(yè)、自我的焦慮彌漫于編輯部。從新聞生產(chǎn)來說，新聞加速帶來的一個客觀變化是，新聞業(yè)者陷入了“趕工游戲”之中。這意味著，他們需要在更短的時間內(nèi)采集到更多的新聞，這種時間壓力必然導(dǎo)致難以嚴(yán)格遵循新聞客觀性原則。于是人們看到一種現(xiàn)象，一些新聞登上社交媒體后，很容易受到網(wǎng)民的質(zhì)疑，而質(zhì)疑的一個重要方面便是新聞采寫沒有完全貫徹新聞客觀性原則，比如，全面、均衡的規(guī)范要求。

最后，新聞業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況也影響了新聞客觀性原則的基礎(chǔ)。自從新聞業(yè)的數(shù)字化改造鋪展開來后，國內(nèi)各級新聞媒體投入大量資金用于技術(shù)升級。但尷尬的是，對許多媒體來說，技術(shù)實(shí)現(xiàn)了迭代，經(jīng)濟(jì)狀況卻依然處于“寒冬”之中。即使在受眾眼中的大報(bào)大臺大網(wǎng)，若按市場化原則評價，其經(jīng)濟(jì)狀況也并不樂觀。當(dāng)專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)出現(xiàn)問題時，很容易引發(fā)兩個方面的變化：第一，新聞機(jī)構(gòu)向廣告主讓渡新聞生產(chǎn)的權(quán)力，接受外部性力量的他律，以期獲得更多的收入；第二，新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部的科層制結(jié)構(gòu)受到經(jīng)濟(jì)狀況的沖擊而無法順利運(yùn)轉(zhuǎn)，包括新聞客觀性原則在內(nèi)的職業(yè)規(guī)范相應(yīng)受到?jīng)_擊。前者意味著新聞業(yè)自主性的削弱，而后者則將帶來新聞業(yè)者行為的失范。

綜上所述，數(shù)字時代的新聞客觀性正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)來自于技術(shù)驅(qū)動下的一系列變量的變動，并深深植入新聞生產(chǎn)的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)節(jié)等各個方面。

三、通向客觀性之路

數(shù)字時代新聞客觀性原則受到的挑戰(zhàn)，需要從不同的視角解讀其影響。就專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)來說，當(dāng)新聞客觀性原則在實(shí)踐中崩塌后，新聞機(jī)構(gòu)也就失去了立足之本。但同時我們也要看到，盡管堅(jiān)持新聞客觀性原則面臨諸多困難，但數(shù)字時代的新聞業(yè)者也迎來了新的契機(jī)。這些契機(jī)，有助于專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)重新找尋到通向客觀性之路。

第一，發(fā)展事實(shí)核查新聞。進(jìn)入數(shù)字時代，面對傳言、謠言頻出的輿論生態(tài)，事實(shí)核查的重要性日益顯著，甚至成為一種重要的新聞類型。如果追溯事實(shí)核查新聞的源頭，可以從20世紀(jì)80年代的美國算起，但事實(shí)核查新聞的類型化卻遲至2007年才開始，以華盛頓郵報(bào)開設(shè)“Fact Checker”欄目為標(biāo)志。在國內(nèi)，《人民日報(bào)》于2011年推出了“求證”欄目，以各種傳言、謠言為新聞采訪的起點(diǎn)，通過深入調(diào)查來確證事實(shí)真相。經(jīng)過持續(xù)運(yùn)行，“求證”欄目產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，堪稱國內(nèi)事實(shí)核查新聞的先行者。但從總體看，事實(shí)核查新聞在國內(nèi)尚未引起業(yè)界更多的關(guān)注。對專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)來說，發(fā)展事實(shí)核查新聞是踐行新聞客觀性原則的一個重要路徑。需要核查的內(nèi)容既有全國性、全網(wǎng)性內(nèi)容，又有相當(dāng)數(shù)量的地方性內(nèi)容。一些不實(shí)信息或輿論即使在微博、微信等新媒體平臺傳播，其利益攸關(guān)者也往往是特定區(qū)域的特定群體。這樣，地方新聞機(jī)構(gòu)就顯示出特殊的在地化優(yōu)勢。因此，可以構(gòu)建覆蓋各級各類專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的事實(shí)核查網(wǎng)絡(luò)，以此構(gòu)建新聞客觀性的保障網(wǎng)絡(luò)。

第二，在互動中接近客觀。在“后真相”引發(fā)的關(guān)于新聞?wù)鎸?shí)的討論中，有研究者提出，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)新聞生產(chǎn)過程的真實(shí)。把這一觀點(diǎn)落到數(shù)字時代的傳播語境中，加強(qiáng)與公眾的互動本身就有利于踐行新聞客觀性原則。科瓦奇等指出，“當(dāng)我們傾聽記者和公民的意見時，我們才意識到這更現(xiàn)實(shí)地描述了人們是如何與新聞互動并且成為公眾的。”彼時，新聞業(yè)者與公眾的互動條件遠(yuǎn)不如當(dāng)下。在推進(jìn)媒體融合發(fā)展的過程中，大多數(shù)專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)都建構(gòu)了以“兩微一端”為標(biāo)志的新媒體矩陣，這一新的發(fā)布體系賦予了新聞業(yè)者與公眾溝通的便利。讓更多熱心的公眾加入到新聞的互動中，必然有助于新聞業(yè)者修正自己的報(bào)道，形成通向新聞客觀性的新的職業(yè)規(guī)范。事實(shí)上，這一實(shí)踐已經(jīng)在專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)廣泛展開，但面對“信息的大雜燴”，人們還期待更加緊密而深入的互動，進(jìn)而形成達(dá)致新聞客觀性的重要路徑之一。

第三，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)信源合作。前面指出，數(shù)字時代的多元行動者已經(jīng)進(jìn)入輿論場。就新聞生產(chǎn)領(lǐng)域來說，同樣涌入了多元行動者。利用好他們的資源，服務(wù)于新聞客觀性原則的延續(xù)，是專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的一個新的契機(jī)。其中，政務(wù)新媒體尤其值得重視。與其他行動者相比，政務(wù)新媒體主要由黨政部門運(yùn)營，運(yùn)營人員普遍具有較強(qiáng)的捕捉事實(shí)、精準(zhǔn)表達(dá)的能力，他們采寫發(fā)布的信息在質(zhì)量上十分可靠。從另一個角度看，政務(wù)新媒體事實(shí)上也是專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的競爭者，它們往往搶占了新聞的第一落點(diǎn)，以至于專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)只能轉(zhuǎn)載或跟進(jìn)報(bào)道。從彌合新聞加速和新聞客觀性的考慮出發(fā)，加強(qiáng)與政務(wù)新媒體的合作，比如約定新聞記者介入政務(wù)新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)、共享新聞發(fā)布的第一落點(diǎn)等等，對踐行新聞客觀性原則將是一個有益的探索。但需要警惕的是，與優(yōu)質(zhì)信源的合作并不意味著放棄新聞業(yè)者的責(zé)任，調(diào)查核實(shí)仍然是新聞業(yè)者的首要責(zé)任。

四、結(jié)語

不管是作為基本原則，還是作為操作方法，抑或僅僅是新聞業(yè)者自我維系的“策略性儀式”，客觀性都是現(xiàn)代新聞業(yè)繞不開的話題。它面孔駁雜，問題重重，卻始終回蕩在新聞業(yè)者的周圍，并且成為社會對新聞業(yè)的主要期待之一。

進(jìn)入數(shù)字時代，輿論生態(tài)發(fā)生了深刻變化，“信息的大雜燴”成為習(xí)以為常的現(xiàn)實(shí)。在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下，專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)展開了曠日持久的數(shù)字化改造，卻又因此陷入了新聞加速的境遇；數(shù)字化改造產(chǎn)生的高額成本，則直接影響了專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)狀況，進(jìn)而造成新聞業(yè)自主性的削弱和新聞業(yè)者的失范。這些變化給新聞客觀性帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，迫切需要新聞業(yè)者做出有效回應(yīng)。本文在上述分析的基礎(chǔ)上提出，應(yīng)該看到與挑戰(zhàn)相隨的契機(jī)，并且通過發(fā)展事實(shí)核查新聞、加強(qiáng)與公眾的互動、加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)信源的合作等三條路徑，在數(shù)字時代維系新聞的客觀性。

盡管如前所述，新聞客觀性意涵含混，但本文行文中仍堅(jiān)持“新聞客觀性原則”的表述，其原因有二。第一，新聞客觀性的含混性是在新聞業(yè)的演進(jìn)中形成的。既然如此，那么新聞客觀性也理應(yīng)在數(shù)字時代繼續(xù)作為一種基本原則，變化的僅僅是其部分具體意涵。第二，自現(xiàn)代性體制確立以來，客觀性事實(shí)上已經(jīng)深入社會的各個方面，不唯新聞業(yè)所獨(dú)有。雖然客觀性面臨著各種各樣的解構(gòu)，但依然是指引現(xiàn)代生活的核心理念之一。這意味著，對新聞客觀性的堅(jiān)持，內(nèi)在地包含了新聞業(yè)履行守望現(xiàn)代生活的責(zé)任。